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cover of episode 郝聲音: 陳侯勳(談判大叔)(下):談判,不是講道理,而是講「焦慮」~學習讓彼此「降低焦慮」的「雙贏談判」思維~

郝聲音: 陳侯勳(談判大叔)(下):談判,不是講道理,而是講「焦慮」~學習讓彼此「降低焦慮」的「雙贏談判」思維~

2025/3/4
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郝聲音

AI Deep Dive Transcript
People
好哥
谈判大叔
Topics
好哥: 我認為人生在社會系統中容易感到受限,而談判技巧的學習能幫助我們在人生關鍵時刻創造更多價值,獲得更大的幸福。 我觀察到傳統的談判方式著重於講道理,試圖說服對方,但這並不一定有效。即使在親密關係中,講道理也未必能說服對方。 我認為談判的核心並非事實,而是觀點,而觀點源於不確定性。 在了解對手需求後,下一步該如何應對?如何將焦慮轉化為談判的動力,並引導對方也產生動力?如何透過焦慮,在動力和意願之間達成談判結果? 我發現,在談判中,長時間的猶豫能增強拒絕的效果,最終達到雙贏局面。雙贏並非表面上的雙贏,而是心理上的雙贏。 建立信任比精明更重要,銀行借錢給的是有信用的人,而不是有钱的人。在談判中,展現輕鬆自在的狀態,才能獲得信任。 不必樣樣都做到極致,保持輕鬆快樂的狀態,在人生的5%關鍵時刻,運用談判技巧,獲得最大的幸福。 陳侯勳(談判大叔): 我認為談判的本質並非講道理,而是管理焦慮,創造雙贏局面。 傳統的談判方式是講道理,試圖說服對方,但这並不一定有效。即使是親密關係中,講道理也不一定能說服對方。 談判的重點不在於講道理,而在於利用焦慮,因為焦慮是驅使人行動的最關鍵情緒。如果自己不焦慮,就不會去談判。 即使對方地位很高,談判桌上仍然存在平等的平衡點,關鍵在於找到對方的焦慮點(需求)。透過觀察對方言語中重複次數最多的內容,找到其焦慮點(需求)。 高級談判的關鍵在於少說話,多傾聽。在談判中,不要挖掘對手的需求,要讓對手的需求來追逐你。追逐對手的需求會讓對方越跑越遠,最終導致談判失敗。 在真實世界中,人的需求是情緒反射和投射的結果,并非真實存在。 當對方出價符合底價時,不要立即答應,而應先拒絕。立即答應會讓對方覺得吃虧,從而降低交易的成功率。 拒絕能提升對方心中交易的價值感。拒絕後,讓對方自己說服自己,才能達到雙贏。 在談判最後階段的猶豫,能最大化提升對方爽感。最後的猶豫至少要持續一個小時。 談判的最高境界是讓對方自己說服自己。談判的關鍵在於利益,而不是道理。 人生中95%的時間不需要談判,只需在關鍵的5%時間使用談判技巧。在日常生活中,不必過於計較小虧小損,保持輕鬆的心態。讓別人開心,也能讓自己開心。 不必樣樣都做到極致,保持輕鬆快樂的狀態。

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