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cover of episode The Conversations You Should Be Having with Your Manager

The Conversations You Should Be Having with Your Manager

2025/4/15
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HBR IdeaCast
AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
C
Curt Nickin
M
Melody Wilding
Topics
Curt Nickin: 我认为职业发展需要理解并有效运作组织内部的管理体系和权力结构，向上管理是一项可学习的技能，不仅能带来职业机遇和奖励，还能提升工作满意度。 Melody Wilding: 向上管理是指巧妙处理与拥有更高职位权力的人（主要是直接上司，也包括上级主管）的关系。职场存在政治因素，需要以策略和诚信的方式处理。人们难以向上管理是因为缺乏相关的心理和行为技能培训，以及传统观念的影响，认为向上管理是越界行为。 目标一致性对话是向上管理中最基础的对话，其目标是确保工作方向与领导一致，确保员工专注于高价值、有意义且利于晋升的工作。在目标一致性对话中，了解领导的压力和担忧至关重要，才能正确安排工作优先级。与上级主管沟通，可以获得更全面的视角，并提升在组织中的可见度，有利于职业发展。与上级主管保持联系，可以避免因组织变革而导致工作方向与组织战略脱节的风险。 理解管理者的领导风格有助于减少与上司之间的冲突，可以通过理解管理者的沟通风格（主导性和社交性）来减少冲突。适应管理者的风格，例如提供数据看板满足其对细节的需求，可以减少冲突和摩擦。 边界对话旨在在成为团队合作者和避免成为受气包之间取得平衡，需要在委婉拒绝中设定界限，避免过度顺从导致倦怠和职业发展受限。通过提问来争取时间，了解请求的细节，并寻找更合适的处理方式，可以有效设定边界。 承担责任需要循序渐进，避免突然的、强势的改变，从而获得他人的支持。通过预说服策略，提前为改变做好铺垫，逐步获得支持。在职场中，需要在分享功劳和获得认可之间取得平衡，使用我们-我的沟通模式，既能分享团队的功劳，又能突出个人的贡献。 争取加薪或晋升需要尽早开始，而不是等到绩效评估时才提出。争取加薪时，不仅要强调过去的成就，更要突出未来能够创造的价值，需要描绘未来能够创造的价值，为管理者提供投资回报率的证明。

Deep Dive

Shownotes Transcript

As you advance in your career, you develop the skills to lead teams and manage direct reports. But no matter your role or seniority, you’ll always need to manage those above you and to develop the right relationships to progress. The secret to managing up, says Melody Wilding, is being strategic and thoughtful in several key kinds of conversations with your boss and boss’s boss—including finding alignment, setting boundaries, getting visibility for your work, and winning a promotion. She explains how the effort pays off both in future opportunities and your day-to-day satisfaction on the job. Wilding is an executive coach and the author of the book Managing Up: How to Get What You Need from the People in Charge.