We're sunsetting PodQuest on 2025-07-28. Thank you for your support!
Export Podcast Subscriptions
S
Shankar Vedantam
T
Tyler Okimoto
Shankar Vedantam：探讨了道歉的困难，特别是对亲密关系中的人，以及人们在被指责时常见的否认、找借口等反应。通过Ryan Lochte和BP漏油事件的例子，说明了不恰当的回应会加剧负面影响。
Tyler Okimoto：研究表明，拒绝道歉会短期内提升自尊，因为这会让人感觉更有力量和掌控感，并增强正直感。但长期来看，这会损害人际关系。积极的自我概念也可能成为道歉的障碍，因为这会让人难以承认错误。在高调案件中，公众的判断不仅基于个案本身，也基于其象征意义，这导致了受害者和施害者之间对道歉的期望存在差异。受害群体关注系统性问题，而施害群体关注个体行为。对道歉的期望越高，人们对道歉的满意度反而越低，这可能会导致人们不愿道歉。道歉的目的不一定是获得原谅，也可能是为了做正确的事，提升自我和社会。
Shankar Vedantam：讨论了真诚的悔恨表达是人们判断道歉是否真诚的关键因素，包括言语和非言语表达。包含对未来良好行为的承诺的道歉比包含对违规行为解释的道歉更有效。道歉的时间也很重要，过早或过晚都不利于道歉效果，但如果道歉者利用这段时间进行了积极的反思，则延迟道歉可能是好事。道歉是一个复杂的问题，没有固定的公式，需要根据具体情况调整。人们对道歉的修正不应被视为坏事，而应被视为理解和改进的过程。和解是一个循序渐进的过程，需要受害者和施害者之间的持续沟通和理解。原谅和道歉都可以看作是无条件的馈赠。
Tyler Okimoto：详细阐述了道歉的心理学机制，包括权力、控制、自尊、人际关系等方面。分析了不同类型的道歉及其有效性，强调了真诚悔恨的重要性以及未来行为的承诺。探讨了道歉的时间、方式以及在群体道歉中的应用。指出和解是一个动态过程，需要持续的沟通和理解，并最终将道歉视为一种无条件的馈赠。
Deep Dive
Shownotes Transcript