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徐
徐燃
苗
苗正清
苗正清：京东目前面临着AI转型、进军新兴业务场景（如外卖、本地生活等）以及提升电商基本盘这三场关键的竞争。这三场硬仗的核心在于效率和速度，如何在有限的资源下取得最大的成果是京东需要解决的关键问题。京东进军外卖和本地生活等新业务，意图在于电商基本盘之外寻找新的增长点，与美团、抖音等竞争对手展开直接竞争。然而，目前京东在外卖和酒旅等新业务领域仍处于早期阶段，市场份额还有待提升，需要在商家招募和用户心智培育上投入更多资源。同时，京东还需要面对来自拼多多和阿里巴巴等竞争对手在3C和日用百货领域的激烈竞争，如何在有限资源下平衡各业务线的投入是京东面临的重大挑战。
徐燃：京东2024年第四季度财报显示业绩明显回暖，主要原因是消费市场整体回暖以及京东市场份额的扩大。多个品类和业务板块均表现出健康的增长势头，成本管控和运营效率也在优化。京东对2025年持乐观态度。活跃用户数和购物频次均实现两位数增长，成本管控和运营效率的提升也贡献了业绩增长。
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