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Office English: Saying no

2025/4/7
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Learning English For Work

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
N
Neil
P
Phil
P
Pippa
节目主持人
Topics
Pippa: 在工作中说不可能很难,因为我们不想让对方失望。但是,如果我们对事情的处理方式达成了一致,那么说不就会容易很多。我们需要学会在工作中设定界限,也就是明确哪些事情是我们工作职责范围内的,哪些事情是超出我们职责范围的。设定界限有助于我们更好地管理时间和精力,避免工作过度。 Phil: 设定界限意味着确保我们被要求做的事情在最初的岗位预期范围内。在许多工作文化中,员工被期望超出预期,但这并不总是可行的。我们需要学会在工作中说不,保护自己的时间和精力。 Pippa: 如果老板要求我们做额外的工作,我们可以尝试用一些委婉的表达方式,例如:"我很乐意帮忙,但是我现在工作已经很多了,是否可以调整一下其他工作安排?"或者"我现在工作很忙,是否可以请其他人帮忙?"。如果任务有截止日期,我们可以尝试与老板协商,调整截止日期或优先处理重要的修改内容。 Phil: 在工作中,我们需要学会平衡工作和生活。我们需要设定明确的工作结束时间,避免过度工作。我们可以使用一些委婉的表达方式,例如:"我今天想按时下班,有什么事情我可以提前完成吗?"或者"您是否同意我把这项工作先放一放,明天早上再继续?"。 Neil: 我在办公室工作时更容易控制工作时间,因为我知道什么时候开始工作,什么时候结束工作,以及在工作时间内我能完成多少工作。但是,在家工作时,我发现很难区分工作和生活,因为工作和生活都在同一个地方进行。 Beth: 在工作中,我们需要设定自己的界限,即使在一些工作场所,加班很常见,我们也要有自己的底线,不能过度工作。我们需要避免"上班主义",即即使没有工作要做,也长时间待在办公室。 Pippa: 总而言之,在工作中说不并不容易,但它是必要的。我们需要学会设定界限,平衡工作和生活,保护自己的时间和精力。我们需要学习一些委婉的表达方式,以便更好地与同事和老板沟通,并维护良好的工作关系。

Deep Dive

Chapters
This chapter explores the challenges of saying no at work, balancing the desire to help with personal workload limitations. It introduces the concept of boundaries and how to navigate the grey area between exceeding expectations and maintaining a healthy work-life balance.
  • Difficulty of saying no to avoid disappointing others.
  • Importance of setting boundaries at work.
  • Balancing helping colleagues with personal workload.
  • Cultural expectations of going above and beyond at work.

Shownotes Transcript

此BBC播客由英国境外的广告支持。

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在工作中说不合适吗?我认为说不可能相当困难,因为您不想让对方失望。我认为,如果我们都同意以某种方式做某事,那么说“这不是我们同意的,所以不行”就更容易了。

我绝对想帮助他们,但我必须考虑我是否已经承担了足够多的工作。在今天的《办公室英语》节目中,我们将讨论界限。这是工作中可接受事项的限制。您好。欢迎收听《办公室英语》的新系列节目,这是您了解职场世界的播客指南。我是Pippa。我是Phil。您可以在我们的网站bbclearningenglish.com上找到本集的文字稿。

所以,我们刚刚听取了BBC学习英语团队的一些成员关于他们如何尝试在工作中设定界限的看法。Phil,你能解释一下在工作中设定界限的概念吗?好的,当您开始工作时,应该清楚地了解对您的期望是什么,您必须做什么以及哪些事情超出了您的工作范围。

是的。因此,设定界限基本上是确保要求您做的事情符合您开始工作时获得的最初期望。

是的,这可能很棘手,因为在许多工作文化中,员工被期望超额完成任务,而且经常做一些额外的工作可以成为晋升或向老板展示您能力的一种方式。是的,这是一个灰色地带,但我们将讨论您在工作中可能面临的一些不同情况以及您可以使用的一些语言来尝试设定界限,并在想说不的时候说不,如果可以的话。♪

好的,让我们想象一下您在工作中,正在努力完成许多不同的项目。但是您的老板要求您为他们完成另一项任务,而您认为您没有时间。你能拒绝他们吗,Phil?嗯,这可能取决于他们的询问方式,以及您被要求做的这件事的紧急程度。

是的。如果您想尝试说不或澄清他们要求您做的事情,您可以使用一些不同的短语或方法。您可以说类似这样的话:“您是否同意我调整一些其他事情来完成这项工作?”因此,您基本上是在告诉他们,为了完成这项任务,您必须停止做一些其他的工作。

或者,如果您真的很忙,您可以说:“我现在忙得不可开交。还有其他人可以帮忙吗?”而“忙得不可开交”是指有很多工作压在您身上,您无法动弹,因为您被工作包围了。您真的很忙。

另一种表达方式是您可以说:“我可以为您完成这项工作。但这可能意味着我们必须推迟另一个截止日期。”同样,这只是向他们表明您了解您的工作量,并且您想完成他们要求您做的事情,但您只是试图管理您必须做的一切。好的。现在让我们考虑另一种情况。您正在为您的老板撰写一份报告,并已商定截止日期。

但是突然之间,您的老板想要很多更改或额外的工作,您认为您无法及时完成。你怎么办?

嗯,这很棘手,不是吗?同样,这将取决于您与老板的关系和您的工作场所文化。因此,了解您可以多容易地挑战他们或要求他们更清楚地说明他们对您的要求。您可以问的一件事是:“我们的截止日期有多严格?”您可以说:“我想把它做好,但这可能需要更多时间来完成您要求我做的一切。”

是的,您可能只是问:“鉴于这些修改,是否可以将截止日期推迟?”截止日期当然是您必须完成它的时间。另一种表达方式是说:“我意识到我们的截止日期。我们可以确定哪些更改最重要,以便我们能够按时提交报告吗?”所以说“我意识到我们的截止日期”,您只是在说实际上没有足够的时间来做所有事情。所以我们需要优先考虑。♪

好的,最后,让我们谈谈工作与生活的平衡。你应该在工作中待到多晚?让我们听听Neil和Beth谈谈他们的工作时间。我对在办公室的工作非常自律。我知道我想什么时候开始和离开,我知道在那段时间内我能做什么。

而且我发现,奇怪的是,当我在家工作时更难。因为你在那个地方,你知道,现在你必须做饭了。所以工作和停止工作,然后实际上待在家里而不工作,这有点困难,因为地点相同。而在办公室时要容易得多。我知道我可以直接完成工作,关闭我的笔记本电脑,然后就完成了。

所以Neil和Beth谈到了工作日要有明确的结束时间。Phil,你也会尝试这样做吗?是的,我会尝试。这可能取决于我一周内要做什么以及我必须完成什么。但是,是的,我会尽量按时离开。

当然,这在很大程度上取决于您工作场所的文化或您工作的地方。是的,在一些工作场所,您可能有正式的工作时间,但您工作的时间比这更长。因此,最好看看您的组织中什么是正常的。人们通常会多待一会儿还是不会?但要有自己的界限,要有自己对什么是可接受的看法。是的。

有时我们谈论“上班主义”,即人们在办公室工作很长时间,只是希望人们注意到他们在这样做。有时即使他们实际上没有任何工作要做。是的,有一种观点认为在办公桌前花费的时间就是工作时间,但这并不总是如此。你可能坐在那里,但并没有真正做很多事情。

因此,如果我们想确保我们需要离开,如果我们需要向团队明确这一点,我们可以使用一些短语。您可以说类似这样的话:“我今天很想按时下班。有什么我可以提前做的事情吗?”您是在警告某人,我今天确实需要在规定的时间离开。

这里还有一个很好的短语。您可以说:“您是否同意我把这件事搁置一下,明天早上再处理?”停车,就像停车一样,您把它放在某个地方。如果您搁置一项工作,这意味着您只是把它放在某个地方,您不碰它,然后稍后再回来处理它。这个短语是一个问题,所以它比较间接。它并没有说我现在要离开了。这对您的老板或您正在与之交谈的任何人来说都是很礼貌的。

这就是本期《办公室英语》的全部内容。我们下周将回来讨论在工作中进行演示。在此期间,请告诉我们您对这个播客的看法。发送电子邮件至[email protected]。再见。再见。

感谢收听《职场英语学习》。您知道我们有一个BBC学习英语电子邮件通讯吗?订阅我们的最新课程、工作表和测验以及每周的学习技巧。只需搜索BBC学习英语通讯或点击本节目说明中的链接即可。

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