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数码金融平台还安全吗?

2025/4/9
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理财万事通

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People
德铭
萧维旸
Topics
德铭: 今年三月初发生的Chocolate Finance事件,由于用户提款需求过高导致平台暂停提款服务,虽然两周内问题解决,但引发了公众对数码金融平台安全性的担忧,也凸显了把钱放在数码金融平台的风险。事件的发生促使我们探讨数码金融平台的安全性,以及投资者该如何保护自身利益。 萧维旸: Chocolate Finance属于现金管理账户(Cash Management Account),是数码金融平台的一种,其特点是纯线上运营,没有实体分店。数码金融平台和数码财富平台大同小异,主要区别在于名称习惯。Chocolate Finance暂停提款的主要原因是其即日提款政策,难以应对激增的提款需求,与电子支付公司AXS合作关系的终止也加剧了这一问题,最终导致用户不满和恐慌情绪,形成恶性循环。 数码金融平台的吸引力在于其高回报率(例如Chocolate Finance超过3%,CashSmart 2.7%-3.8%)和低管理费(例如Cashmarts 0.15%,StashAway Simple Plus 0.2%),但其风险在于存款不受新加坡存款保险公司的保障。因此,投资者在投资前应彻底了解平台的还款政策、用户评价、过往记录以及管理层的透明度,并遇到问题时主动向平台投诉。新加坡金管局也鼓励此举,并表示目前的监管措施在确保客户资产安全方面依旧有效,所有数码财富平台都不能将客户资金与自身资金混合,必须存放在独立托管机构的账户中。 萧维旸: 现金管理账户的吸引力在于其高回报率和低管理费,但风险在于存款不受新加坡存款保险公司的保障。投资者在投资前应仔细评估风险,并选择信誉良好、透明度高的平台。同时,应密切关注平台的公告和新闻,及时了解平台的运营状况和财务状况。如果发现任何异常情况,应及时采取措施,保护自身利益。 此外,投资者还应该了解新加坡金管局的监管规定,以及相关的法律法规。如果遇到问题,应及时向相关部门投诉,维护自身的合法权益。总而言之,在投资现金管理账户时,既要追求高回报,也要重视风险管理,做到风险与收益的平衡。

Deep Dive

Shownotes Transcript

理財萬事通

欢迎收听理财万事通你好我是 963 号 FM 的德铭今年三月初数码金融业者 Chocolate Finance 突然就宣布了由于用户提款需求过高平台临时暂停提款服务尽管 Chocolate Finance 在两个星期以内处理好所有的提款要求并且重申客户资金安全但是公众还是担心类似事件到底会不会再次发生又或者是延续到其他的平台

把钱放在数码金融平台到底还安全吗这一期的联合早报播客理财万事通我要请联合早报财经新闻记者肖维扬来到节目和我们探讨一下把钱存入现金管理账户的利益和弊还有投资者在投资时应该怎么保护自己维扬好德明你好先给我们介绍一下 Chocolate Finance

它算是一个数码金融平台对吗那数码金融平台有些什么特别的地方其实精确来说 Chocolate Finance 它算是现金管理账户也就是我们所说的这个 Cash Management Account 它算是数码金融平台的其中一种吧就是它的一个分支刚才你问到数码金融平台有什么特别的地方它就是一个纯数码的一个平台它没有一个实体的分店还是分行所以一切都是网络进行

数码金融平台和数码财富平台这两者有些什么不一样其实这两者都是大同小异的每个人的那个形容词不一样有的人可能会比较习惯说数码金融平台可能有的人会说数码财富平台但其实他们的这个特性都是大致相同了解 说回 Chocolate Finance 吧

当时遇到激增的提款需求之后,被迫宣布暂停及时提款服务,而且这提款时间延长到三天到十天。这消息一出,引起了不少用户的恐慌。为什么当时 Chocolate Finance 会发生几天的提款需求?

记提事件的发生主要源于 Chocolate Finance 它本身有这个即刻提款的政策它和其他的平台不一样其他的平台可能你提款的话它需要几个交易日才能够完成它的处理但是 Chocolate Finance 可能你今日提款然后你今天之内就可以完成

然后 Chocolate Finance 之前曾经和这个电子付款公司 AXS 合作让客户的 AXS 付款可以赚取一些积分但后来 Chocolate Finance 的创始人他就说由于通过 AXS 付款的账单激增远远的超过了他的预期让该公司和 AXS 的合作关系难以为继最终 Chocolate Finance 就取消了对 AXS 付款的支持

然后其实这件事情爆发之后很多用户他们就不满意就给了很多负面的评论也有很多用户因此而从这个 Chocolate Finance 提款该就说嘛这个 Chocolate Finance 他们是实行这个即日提款的政策所以他们难以符合这样子的一个提款的需求啦然后当他们宣布停止这个服务之后有很多用户他们也担心说自己的钱放在里面他们取不出来因为平台的资金链会断裂所以整件事情它是一个恶性的循环

说到这数码金融平台自它盛行以来我国这里出现了不少现金管理账户产品也就是 Cash Management Account 那这些产品就让投资者存放现金是什么吸引投资者这么做呢

原因大概有两个第一就是这些平台他们提供的这个回报率比较诱人举个例子吧 Chocolate Finance 它每年提供的这个回报率大概都超过 3%然后我再举另外一个例子智安投也就是 Endowas 旗下这个 CashSmart 它每年提供的这个回报率大概都有 2.7%到 3.8%

整体上会高过银行提供的定存或者说投资者去买国库券第二就是这些平台他们征收管理费会比较便宜例如 Cashmarts 它每年征收管理费大概只有 0.15%

StashAway Simple Plus 它征收这个管理费也只有 0.2%所以相比之下他们的管理费会比较便宜所以也就是因为管理费和这个回报比较诱人这两个因素会吸引很多用户他们把钱投入这些平台

是的听起来是蛮吸引人的不过把现金放进现金管理账户应该有风险吧是的难免会存在一些风险最主要的风险就是客户的存款是不受这个新加坡存款保险公司的保障相比之下如果你把钱放在银行它是收到保障的受保的上限是 10 万元

既然有风险但是又那么有吸引力所以现金管理账户投资者在投资之前应该做好些什么防范的措施呢其实在投资之前投资者应该要彻底的了解平台包括他们的期款政策用户对他们的评价还有过往的记录等等然后也有受访者给我分享说如果平台里面管理层的资讯越多或者越透明那他们应该就是越可靠的

我有访问新加坡金管局他们也是鼓励我们如果遇到什么问题应该主动的向平台投诉然后新加坡金管局他也是有说从 Chocolate Finance 事件他成功处理所有的提款请求来看其实现在的监管措施在确保客户资产的安全方面依旧是有效的

然后其实根据新加坡金管局的条例所有的数码财富平台都不能够将自己和客户的资金混合在一起换句话说他们必须把客户资金存放在独立托管机构的账户里面这样子的话客户的资金才能够比较有效地被保障

这一期的理财万事通为大家介绍的就是现金管理账户 Cash Management Account 听了维央的这番解说你感兴趣的话又有兴趣把钱存入这现金管理账户首先一定要彻底了解这个平台才做投资如果遇到问题记得主动向平台投诉

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