我认为有很多像我一样的企业家,他们喜欢营销,擅长销售,善于人际交往,拥有良好的Instagram或社交媒体形象。对于他们来说,能够专注于销售,然后由你们来处理履行工作,这可能是最好的选择,因为你们拥有多年的经验、庞大的团队、流程和所有这些东西。这是两全其美的事情。
我的名字是鲁迪·摩尔,我是“生活如红”播客的主持人,我每周都在改变你对生活的看法。如果你准备好开始过红生活,那就放弃蓝色药丸,服用红色药丸,加入我在仙境,改变你的生活。
大家好,欢迎收听另一期“生活如红”播客。今天这一期我非常兴奋。我远程邀请了迈克尔和布列塔尼。他们不想来我的红办公室,所以我们将在Zoom上进行。但如果你正在收听,这不会有任何区别。我们将深入探讨……
其中一个最酷的机会。正如你们许多人所知,我经营了一家代理公司多年,它始终在销售、赚钱、发展业务以及实际运营业务后端和履行之间取得平衡。而这些人找到了解决方案。好的,我非常兴奋,伙计们。欢迎来到节目。很高兴你们能来。谢谢你们的邀请。
酷。让我们直接进入正题。“只卖法”,对吧?我们一会儿再回顾一下,但我知道每个人可能都在焦急地等待着听到这个方法是什么,在我刚刚抛出这个话题之后。你们基本上解决了代理服务、营销服务的最大痛点,那就是履行,客户履行,对吧?一半的人不介意它。一半拥有代理公司或从事营销的人讨厌它。你们进来了,现在提供这项服务。
跟我们说说这个方法以及它是怎么开始的。是的,我的意思是,我认为它始于2009年,当时我第一次开始谈论SEO,人们甚至不太知道它是什么,对吧?然后在我们大约2015年发展壮大时,我意识到我有点不擅长销售,对吧?所以它变成了一个面向代理公司和其他营销人员的白标解决方案,这是一个更好的选择,这样我们就可以专注于履行等方面。
然后在2017年、2018年,布列塔尼加入并接管了业务。所以这就是我们对……
专注于履行而不是直接面向零售的更像,就像你说的,我可能试图解决的痛点是我的痛点,对吧?所以我的想法是停止销售,我们只为代理公司或其他营销人员做履行工作。
对。所以我要补充一点,我们已经白标了一个完整的“代理公司套装”。简单来说,你只需要销售,我们负责其余的工作。这是我们的座右铭。我们在收款后接管了一切,包括入职、客户管理、履行、整个管理结构和所有事务的跟踪。所以它真的就像注册、出去销售我们的产品一样简单。
是的,我的意思是,这太疯狂了。我问自己,几年前你们在哪里?因为我清楚地记得我当时经营着一家代理公司,我们每年收入数百万美元。我喜欢营销。我喜欢我的许多客户都是我的好朋友,喜欢和他们一起工作。但我也记得环游世界,我当时正在意大利阿马尔菲海岸旅行。
我每天都要熬夜到凌晨2点接电话,因为与客户的时区差异,对吧?我管理着30名员工,你知道的,我会在早上5点(美国时间)之前逃脱,去参加我的旅游活动。因为时区差异。然后从下午2点到……
午夜或凌晨1点,甚至凌晨2点,我都在处理履行工作、客户电话,与客户一起工作。我认为有很多像我一样的企业家,他们喜欢营销,擅长销售,善于人际交往,拥有良好的Instagram或社交媒体形象。
对于他们来说,能够专注于销售,然后由你们来处理履行工作,这可能是最好的选择,因为你们拥有多年的经验、庞大的团队、流程和所有这些东西。
这是两全其美的事情。当客户能够专注于销售而你们专注于履行时,你们发现客户会取得什么样的成果?是的。从代理公司所有者的角度来看,我们已经帮助单人企业家发展了七位数规模的代理公司。是的。
是的,实际上我们邀请了一位来帮助指导我们其他的代理合作伙伴。他多年来一直在销售我们的产品,并取得了很大的成功。所以,当你只专注于发展业务,摆脱琐碎事务,把这些事情留给我们时,你能做到的事情令人难以置信。这实际上也是迈克尔和我更有热情的地方,我认为,正如他所说,对吧?我们不是销售人员,但我们真的很喜欢专注于客户体验。我们对……
客户的感受有很好的把握。因此,我们非常重视客户体验以及他们广告系列的成果。我们的工作是成为他们最大的啦啦队,为你们的品牌树立良好的声誉,你们依靠我们来做到这一点。所以我们制定了很多措施来真正帮助实现这一点。是的,我的意思是,这就像两全其美一样,因为这完全符合专注的法则,对吧?就像如果你能专注于一件事而不是两件事,
你会做得更好。这是不可否认的,对吧?所以,如果我只能专注于销售,天知道我的代理公司现在会是什么样子,对吧?可能规模会是现在的两倍或三倍。如果我只需要参加活动、建立我的社交媒体形象、建立我的销售渠道和销售。但我实际上很少这样做,因为我花所有的时间让我的客户赚了很多钱,这就是为什么我最终离开了,我……
被任命为首席执行官,这样我就可以回到自己做营销了。从那以后,我已经赚了数千万美元。我很高兴我做出了这个决定。但实际上,如果我早点遇到你们,我就不用这么做了。我可以让你们来运营公司,而我只需要做品牌代言人。所以我认为这对各行各业的人来说都是一个绝佳的机会。你们有主要的网红和营销人员拥有数百万粉丝,他们可能可以启动一个全新的业务,仅仅通过销售代理公司就能赚到一百万美元,
他们可能甚至都没有这样想过。所以你们有大型品牌,你们基本上可以为他们建立代理公司,几乎就像商业伙伴一样,对吧?然后,你们显然还有像我一样的代理公司所有者,他们试图发展品牌,试图发展代理公司。
也许他们会外包一部分工作,也许最终会全部外包,一旦他们看到魔法起作用,他们就可以专注于销售,正如名字所暗示的那样,对吧?他们可以专注于发展业务。然后我认为另一个重要部分是,现在每个人都想上网,尤其是在过去几年发生的事情之后,对吧?所以人们开始进行直销,但这正在消亡,而且总是有问题。所以就像……
你们基本上是在为代理公司做直销,对吧?就像,嘿,你们不再需要生产产品了。好吧,你们正在做同样的事情。你知道,也许这应该是一个你在Facebook广告上测试的标题。但你们基本上是在做同样的事情,对吧?所以我只需要销售产品,然后你们像直销一样履行订单。所以还有那些喜欢社交媒体和营销等内容的新企业家,你们也可以帮助他们。
是的。我认为我们已经消除了创建产品的猜测。我认为,当你开始一家数字营销代理公司时,这是最困难的事情之一,你必须学习最佳实践。你必须学习如何将所有东西都安排好。
随着我们的不断发展,我们也在不断扩展我们的产品线。我们继续尝试弄清楚。而且你也改了20次,对吧?就像,我要这样做。然后客户抱怨,哦,好吧,我会这样做。然后就像,你知道,两年后,你改了20次。所以你们已经完成了所有这些猜测工作。你们已经经历了所有这些废话。你们已经经历了100次迭代,我猜。然后就像,这是最佳点。
没错。是的。而且迈克尔和我在过去几年中获得的每一次学习经验,我们都会在期望值方面添加一个小部分,当你们在销售时,你们也会说明这里有一些注意事项,这里有一些你们应该知道的事情。因此,我们通过让他们依靠我们在不得不犯错的情况下积累的经验来帮助预防未来的客户流失。我们必须从中学习和成长。所以这是一个很好的方法,可以绕过所有这些挣扎,因为你们正在扩展。
好。喜欢它。喜欢它。你会怎么说,比如,你们也在拯救一些代理公司,有些代理公司正在倒闭、苦苦挣扎或流失客户,你们会介入并修复一切,接管它,现在他们能够再次发展壮大?还是更多的人在他们创建新代理公司时就与你们合作,他们实际上从未经历过运行履行方面的痛苦?
我们绝对帮助解决了代理公司的大量问题。我们有一家代理公司每月收入约5万美元,但运营却一团糟。部分原因是,我认为他们没有到位的人员管理技能。
来跟踪所有事情,但调整系统和流程也很难。这是一种特殊的思维方式,尤其是在虚拟世界中,你们与许多自由职业者合作。你们试图确保一切都在线进行。你们不像在办公室里。所以我们绝对介入并……
我的意思是,我们本周刚遇到一个人,他正在解雇他一半的团队,并用我们的团队来代替,因为我们有更好的面向客户的实践。我们能够非常透明地说明我们正在做的事情。
客户。所以我一直以来对我们代理公司最酷的部分是,第一,由于我们的设置方式,我们可以帮助任何阶段的任何人。第二,我们可以轻松地将我们想要的人安排到接收我们所有工作、交付成果和沟通的人的位置。因此,即使在一个大型代理公司中,我们仍然是团队扩展的一个很好的用途,而不是出去雇佣更多的人,对吧?对一些人来说,使用我们更有利可图,因为我们支付我们所有的工具和系统。我们支付了很多辛苦的工作。
业务。所以是的,这是一个很酷的,就像,这是一个我们拥有的很酷的解决方案。我的意思是,我的软件成本每月约为1.5万美元,只是,你知道,这是挑剔的,对吧?所以我甚至在考虑你们节省了这些费用。但是好的,让我们谈谈利润。我必须问,听众们可能想,哦,你知道,听起来不错。但是如果我向客户每月收取5000美元,我是否每月向你们支付4000美元,而只赚取一小部分?定价是如何运作的?
迈克尔。是的。通常,你知道,大多数人都会将我们的价格翻倍,对吧?所以我们的价格,你知道,批发价,然后你们再将它们翻倍。所以如果你们每月是5000美元,你们将注册一个2500美元的套餐,对吧?我们与众不同的地方,以及我们一直以来非常重视客户的地方,在于正确设定期望值。如果这些期望值被正确设定,他们支付5000美元,好的。
好的。那么,一切都会很好。这就像有人向他们出售一个价值20000美元的网站,而他们却以1000美元的价格购买了一个模板一样。是的。是的。是的。是的。有一个中间地带,对吧?是的,没错。但通常情况下,100%的加价是大多数人定价的方式。好吧,
哇,哇,哇,等一下。在我们进入本期节目的其余部分之前,我要突然打断一下,并请求你们一个大忙。我希望你们能获得大量的价值、大量的知识。我希望你们能从我和嘉宾那里获得一些突破。作为回报,我想要一件事情。我想要的是你们订阅并留下评论。评论和订阅会让播客发展壮大。它允许我为你们带来更好的嘉宾。它允许我投入更多的时间和金钱到你们的播客中。
到这个播客中,为你们带来最新最好的内容,来自世界各地正在努力生活、努力经营业务的优秀企业家,并为你们提供成功所需的所有工具、思维方式技巧、知识和环境。所以请帮个忙,如果你们从今天的节目或之前的任何节目或我所做的任何内容中获得了任何价值,那么如果你们留下五星评论,给我们提供对节目、剧集的反馈,
订阅并下载,这对我来说意义重大。此外,如果你们这样做并在Instagram @rudymorelife上给我发送截图,我将向你们发送我的大量免费培训、营销课程、销售课程,价值499美元。是的,价值500美元的课程,只需30秒的评论。这对我来说意义重大。给我发送那个截图。我希望你们留下评论,我将非常非常感谢你们,这样我们就可以继续发展这个节目并使其变得很棒。让我们回到节目中
感谢你们,让我们继续深入探讨。是的,我的意思是,好吧。如果你仔细想想,你已经有内部团队了吗?
这有点……通常60%是通常的利润率,或者你们的销货成本通常约为60%。是的,我的员工成本约为50%,然后我有大约15%到20%的随机成本,对吧?所以我只有35%的利润率,我每年赚三百万、四百万、五百万美元,所以利润仍然不错。但时间是不同的。我认为这也是不同之处。我认为我比较独特,因为……
我是一个创意品牌营销人员,在舞台上发言,而且我非常擅长运营和数据。大多数人不像我,对吧?他们要么擅长营销,成为品牌视频、广告、人际交往等方面的代言人。他们对……一无所知,就像他们让高中最好的朋友和妻子一起经营他们的生意一样,你知道吗?然后有些人则相反,他们非常擅长运营和……
但他们不想成为首席执行官,他们不想旅行,他们不想处理律师事务等等。所以对大多数人来说,尤其是在第一方面,他们擅长获利,
擅长营销、品牌推广、获取客户。他们喜欢建立自己的渠道。他们喜欢做销售和高价销售。然后让你们来处理其余的事情,让他们能够100%专注于他们的优势,每个优秀的企业家都知道这一点。就像专注于你擅长的事情,然后外包你不擅长的事情,对吧?或者围绕你不那么擅长的事情组建一个团队。然后我想你们就是那方面,这就是你们所做的。所以你们显然会比其他人做得更好。是的。
那么,假设我想,让我现在想重新发展我的代理公司,因为它就像我可以把所有事情都交给你们一样。所以假设我正在考虑发展一家代理公司或创建一家代理公司,或者增加我目前正在做的事情,你知道,听众们正在考虑,你知道,他们有很多粉丝。我的许多听众可能有很多粉丝,或者他们做营销,他们从未想过“为您完成”的元素,因为这其中包含了所有麻烦。他们可能会说,等等,什么,等等,我得到了,你知道,我正在销售这个课程,我正在销售这个2000美元的课程。也许我现在可以每月销售5000美元的经常性收入,并使用你们。那么他们可以销售什么?他们可以使用你们提供什么样的服务?
是的。所以我们几乎涵盖了数字营销领域的方方面面。我认为SEO是我们最大的服务。我们在SEO、谷歌广告、社交广告、有机社交网站方面有很多业务线,然后Bionic WP是我们的姊妹托管公司。而且体验也是一样的。迈克尔,也许你可以谈谈这个。是的。所以正如鲁迪所说,如果你,
做一件事,你就会做得很好。我的岳父谈论马戏团里旋转的盘子,对吧?如果你旋转很多盘子,你会看到这个人开始掉盘子,对吧?所以我们所做的是,布列塔尼现在成为51 Blocks的首席执行官,我转到Bionic来发展它,因为从2009年到2021年,我们大约有400个托管账户,而现在Bionic大约有2700个托管账户,对吧?所以在……方面增长非常迅速,你知道,真正寻找代理公司……
和营销人员
或者那些想要更少动手的人。就像我们在WordPress内部或网站上管理一切一样。我们甚至每月只需39美元就可以进行无限次编辑,对吧?所以你们不必成为WordPress专家。而我创建这家公司的原因是,由于痛苦,我找不到任何人来做我想做的事情。他们总是说,嘿,这是一个问题。去和你的开发者谈谈。而这些在我们公司都是禁忌词。你们不能这么说,对吧?所以你们必须找到问题,指出它或解决它。所以——
所以为了证实这一点,你知道,我知道在业务的另一边,
即使是非代理公司所有者,如果他们现在正在托管WordPress网站,他们可能正在使用GoDaddy或其他类似的服务,对吧?所以你们的意思是,他们可以切换到你们这里,而你们会比GoDaddy做得更多?没错。我们做得比他们多。这是一个更贴心的服务,比如管理网站,确保如果它被黑客攻击,我们会免费修复它。有一个安全级别,所有这些东西。我被黑客攻击过。我不知道我是否告诉过你们。
我有一次在格兰特·卡多恩的第一次活动中被黑客攻击过。好的,这是很久以前的事了。对,不是在他的,实际上不是在他的活动中,也不是他的错。我当时,这是在我健身的日子。
我记得我当时在拉斯维加斯工作,我去拜访了来自英国的两个朋友,我的两个老朋友,他们当时在那里参加婚礼。我记得我整天都坐在拉斯维加斯大道上的星巴克,因为我的网站刚刚被黑客攻击了,我的健身网站。这是在我每天花费5000美元、10000美元、15000美元的时候,而且做得很好,而且很棒。但归根结底,我对现在所知道的事情了解不多。我只是有一个开发者。我不太擅长。我还有几个CD。
然后我从拉斯维加斯飞到迈阿密参加格兰特的第一次活动。我记得蒂姆·格罗弗在舞台上大喊大叫,而我却在那里试图让这些中国黑客离开我的网站,在后台工作。是的,你永远不会想到,你永远不会认为它会发生在你身上,对吧?这就像发生车祸或被闪电击中一样。然后我们随着时间的推移意识到,不仅是安全方面,而且……
但我了解到,你知道,如果你的网站速度慢于三秒、四秒、五秒,它会大幅降低转化率。如果你现在正在收听这个播客,并且你有一个网站,那么你应该做的第一件事就是检查你的加载速度。因为如果它……
可能八秒、十秒,你们中的一些人远远超过十秒。你们只是损失了数千笔销售,对吧?你们一半的销售额,因为人们会离开。所以实际上拥有良好的托管,然后是你们不必担心所有这些事情的安全,我认为这很棒。而且它显然与代理公司非常契合,因为他们可以将所有客户都放在那里,并将其白标,然后他们不必为他们的客户担心这些事情。所以我喜欢这种协同效应。
是的,它确实运作良好。它帮助双方都受益,因为布列塔尼和我相信相同的客户服务水平。所以它对他们双方都非常有效。
很好。所以我有最后几个问题,如果我大约,如果我正在收听这个节目,我想开始数字营销,对吧?很多人想进入社交媒体。他们想进入数字营销。他们想上网,对吧?在线赚钱。他们可能已经考虑过直销或开始一家社交媒体代理公司。你会怎么说他们开始?他们如何与你们合作?或者弄清楚他们可以组合哪些套餐和价格?向我解释一下。是的。是的。
所以我认为他们绝对可以联系我们。我们也帮助指导这方面的人。在一个非正式的销售电话中,我们可以坐下来讨论一些这些事情。所以这实际上是识别的问题,你知道,你对什么充满热情?这就像一个免费电话。就像你会帮助他们制定一个商业计划一样。是的。是的。我们与那些甚至不是我们的活跃合作伙伴的人进行电话会议,活跃合作伙伴
合作伙伴,这意味着他们有我们的客户。我们帮助他们指导很多事情,他们的套餐设置,我们看到这些天哪些利基市场实际上表现非常好。这里有一些指导。好吧,你们也有所有这些后端数据,对吧?我们甚至还没有触及到这一点。你们可以获得这些,就像在中国的一个仓库一样,正在运送所有东西。他们秘密地知道,哦,我们现在正在销售30000个黄色橡胶鸭。他们……
朋友在对,你们也是一样的,嘿,这八家代理公司做得很好,但这显然非常棒,因为你们拥有所有这些数据,所以对不起,继续说,但我认为这非常重要,不,这是一个重要的点,因为我们每天都与代理公司所有者交谈,我们看到他们如何建立他们的业务,我们看到他们如何建立他们的套餐,我们看到他们的宣传,所以我必须说,每个人都有一些不同和独特之处,这就是它变得……
鲁迪,正如你所说,你处于一个创意空间,对吧?你可以成为你品牌的代言人。你可以做所有这些事情。我们根据我们拥有的数据、我们在所有销售范围内的支持等等来帮助指导你们。我们将帮助你们将其组合在一起,以便你们能够自信地进行宣传。我们还在人们刚开始的时候加入销售电话。所以我就像他们的运营人员。我可以帮助引导某人了解流程是什么样的。
我们可以在电话中进行一些策略制定。所以,你知道,我通常每周几次会加入其他人的销售电话或他们的代理公司,这样我就可以帮助成为他们团队中的一名支持成员。所以,你知道,他们就像获得了一些支持,就像首席运营官一样,而不需要六位数的薪水。对。太棒了。是的。是的。我的意思是,你看,当我开始的时候,就像我开始我的代理公司一样,你知道,我带了一些我的健身员工过来,但大多数人都是从Upwork上的一些自由职业者开始的。
对吧?他们不知道该怎么做。所以得到所有这些,这太棒了。是的,我认为你们会继续发展壮大,因为成为营销人员、成为社交媒体专家越来越难了,对吧?有很多孩子,年轻人,他们真的不知道如何经营企业。他们不必弄清楚所有这些事情。这并不是说他们不会学习,对吧?那是经验,他们会学习,但他们可能不必经历那五年的客户生气……
生气,他们可能没有像他们以后那样提供服务,因为他们可以观察你们正在做的事情并学习这方面的内容,他们做他们擅长的事情,那就是销售,对吧,我喜欢这个名字,我喜欢这个名字,我喜欢这个名字,但是你们没有任何,我们没有任何合同或类似的东西,所以关于一些,我甚至会建立他们的网站
所以就像直销一样,他们可以测试一下。嘿,让我们测试几个月,几个月。就是这样。是的。而且我们……
我们基本上会与人们会面,并询问他们的最终目标是什么?他们在那里做什么?有时在我的销售电话中,看起来更像是治疗会议,因为我实际上正在帮助他们了解他们的目标是什么。但如果某人的目标只是在开始时使用我们,看看他们是否真的想将其内部化,我们仍然会支持这一点。我认为,归根结底,我们的工作是帮助支持业务的增长,无论它是否会长期与我们合作,这将由我们来决定。但
我们这里的一大任务是帮助任何需要帮助的人。我敢打赌,你会遇到一些人决定将业务内部化,然后几个月后他们又跑回来,说,哇,我亲手改变了。我们也遇到过同样的事情,显然有些人雇佣我们做营销,然后他们将业务内部化,然后意识到
嘿,很难找到优秀的人才。你知道,这是一个持续的斗争。太酷了。好吧,总结一下,我非常喜欢所有内容。我认为这对许多能够帮助许多人的人来说非常令人兴奋,无论是社交媒体影响者增加他们可以提供的元素,还是代理机构使用你们更快地发展,或者初创企业家,许多想要过红生活的人,对吧?这完全是关于在互联网上赚钱,掌控你的生活,
能够旅行并按照自己的条件生活。这有助于做到这一点,因为他们可以创办一家公司,与你们合作,你们拥有所有团队和经验。这就是为什么我想让你们来。我认为这与我们所做的工作具有极强的协同作用,显然如此。如果他们想和你谈谈,他们去哪里?他们想预订战略电话,讨论商业理念、扩张理念或合作关系?
是的,51blocks.com 或 bionicwp.com。您可以直接访问我们的网站。如果他们填写我们的联系表格,这些信息会直接发送给我和迈克尔。太棒了。是的,我们也会在节目说明和发布内容时添加链接。所以,伙计们,在我们结束之前,还有什么最后的感想、成功秘诀、智慧或建议给任何正在启动或扩展代理机构的人吗?
我只想说,听鲁迪的话。我的意思是,他为我们澄清了很多事情,关于我们与他合作的一些事情,而且,而且,你知道,这,这,这,这是一个令人惊叹的旅程。所以,这就是我的建议。太酷了。
好了,伙计们。感谢你们的参与。各位听众,看看这些人,特别是如果你曾经对代理机构方面感兴趣的话。长期以来,我一直不喜欢白标的想法。我们尝试过很多次。没有成功。我终于找到了一个我可以信任的人,那就是这些人,这就是我邀请他们的原因。而且我们
你知道,一直在使用他们,与他们合作,这很棒,他们是专家和专业人士。所以,看看他们,继续过红生活,直到下次,伙计们。保重。回头见。