Egg prices, avian flu & golden yolks, with Vital Farms CEO Russell Diez-Canseco
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现在说说禽流感疫情的蔓延，它导致鸡蛋价格飙升。从东海岸到西海岸，短缺现象越来越严重。在货架上有鸡蛋的商店里，价格标签令人震惊。一盒鸡蛋要10美元。我想，什么？美国农业部预测，今年鸡蛋价格还会上涨20%。

大家好。今天的节目，我们将深入探讨突然火爆的鸡蛋市场。我的嘉宾是领先鸡蛋品牌Vital Farms的首席执行官Russell Diaz Canseco。虽然许多鸡蛋生产商在禽流感导致数百万只禽鸟死亡的情况下苦苦挣扎，但Vital Farms却保持了增长。它的鸡蛋价格较高，但这些价格大多保持稳定。

Russell分享了该品牌与农民的关系、与客户的透明度以及独特的商业模式如何使公司能够将危机转化为机遇。我们还讨论了Vital Farms为何在其IPO之前成为B Corp公司、该公司与PETA的高调诉讼以及是什么让Vital Farms的蛋黄如此橙黄。

如果你感受到了“蛋通胀”的影响，Russell将提供超越令人瞠目结舌的价格标签的有价值的背景信息。那么，让我们开始吧。我是Bob Safian，这是Rapid Response。♪

我是Bob Safia，我和Vital Farms的首席执行官Russell Diaz Canseco在一起。Russell，很高兴你来到这里。很高兴来到这里。所以鸡蛋最近经常出现在新闻中。特别是鸡蛋的价格在过去一年上涨了50%，有些地方甚至更多。鸡蛋的价格是多少？

到底是怎么回事？我知道有人说禽流感影响了供应和母鸡的损失，尽管当我出门去商店时，似乎有很多鸡蛋，只是价格标签上的数字很大。到底是怎么回事？你知道，关于市场上发生的事情有很多猜测。

标题是，是的，在过去几年，甚至在最近几个月，由于禽流感，大量禽鸟被扑杀。这导致市场供应收缩。

有人会说，相对于这种持续的供应收缩量而言，价格影响过大，而且在此前的类似事件中，价格可能不会像现在这样持续高涨。我可以告诉你的是，几乎所有被扑杀的禽鸟，他们称之为“去人口化”，都被扑杀了，

都在非常大的农场，农场里有一百万或更多的禽鸟被关在笼子里，有些在笼子外面，但都在这些有很多禽鸟的大楼里。这导致美国超过12%的禽鸟数量在过去一年被扑杀。在我们的小型家庭农场网络中，这一比例不到1%的一半。

我无法向你证明我们为什么如此幸运地避免了这个问题，但我们比许多人幸运得多。我知道你的重点是鸡蛋，但你可能不习惯所有这些关于鸡蛋的公众关注。比如，在过去一年里，有没有让你觉得“这是怎么回事？”的事情？让你感到惊讶或让你停下来的事情？你知道，这很有趣。当然，鸡蛋因各种原因成为头条新闻，对吧？那是一年一度的选举年。食品通货膨胀一直是一个重要的话题。我不喜欢

鸡蛋价格通胀尤其受到关注。我仍然认为鸡蛋是一种非常优质且经济实惠的蛋白质来源。就我们而言，它是寻求以不同方式生产的更好食品的有意识消费者的切入点。我不希望鸡蛋失去这种地位。所以我期待着恢复正常。

你与全国各地的当地农场合作。你是否接到过电话或遇到过需要帮助他们应对的情况？我们现在与425多个小型家庭农场合作。它们并非遍布全国各地，因为我们选择了一个我们称之为“牧场带”的特定地区，因为我们的禽鸟应该在户外。

所以我们不会在东北部这样做，因为冬天太冷了。我们不会在西南部这样做，因为那里太干旱了，但中西部和近南部地区，如密苏里州、阿肯色州、田纳西州和肯塔基州，对我们的禽鸟来说都非常棒。所以我们不拥有这些农场，但我们与这些农民进行非常互动和支持，因为我们认为他们成功符合我们的最大利益。因此，无论是关于如何应对禽流感等挑战的技术教育，还是

或关于如何对你的农场进行预防性维护的财务教育，以帮助这些禽鸟尽可能健康和高产。我们花费大量时间投资于这些农民。禽流感对母鸡有风险，对食用鸡蛋的消费者没有风险，对吧？或者这还不清楚？

我肯定没有听说过有人因为吃鸡蛋而感染禽流感。我们像往常一样在家享用鸡蛋。是的，风险在于禽鸟。这很悲惨。坦率地说，我们的目标是通过食物改善人们、动物和地球的生活。数百万只禽鸟因禽流感而被扑杀的想法，对我来说真是令人心碎。

我认为在2024年，我们有一个农场受到了影响。那时我们的工作是帮助促进农民尽快对禽鸟进行检测、诊断，让他们与接管此事的相关政府机构联系，然后尽快让禽鸟回到农民那里，以便他们能够继续经营。

鸡蛋比以往任何时候都贵。Vital Farms的鸡蛋尤其昂贵，就像优质鸡蛋一样。是什么让鸡蛋值得额外付费，尤其是在鸡蛋已经更贵的情况下？

当我们第一次创办这家公司时，Matt O'Hare是我们的创始人，他是一位连续创业者，非常关心动物福利。他希望在一个当时超过95%的蛋鸡都被关在笼子里的行业中，创建一个能够解放其中一些蛋鸡的企业。而他最终也正是这样做的。所以在那些早期，

我们是唯一一个全国分销的牧场放养鸡蛋品牌，这是一种我们试图推广的新型鸡蛋。在接下来的几年里，从我2014年加入公司开始，除了Vital Farms之外，还有很多选择可以购买这种商品，即所谓的牧场放养鸡蛋。然而，多年来，我们的产品一直是这种商品中最昂贵的版本，而且我们一直在快速增长……

利润丰厚。我们在2020年进行了IPO。所以这不仅仅是他们购买的商品的特性和优势。他们购买的是我们的目标，以及我们做事的方式。

除了我们生产的这种特定类型的鸡蛋外，我们还以高度透明的方式运营。例如，我们的鸡蛋盒上印有鸡蛋产地的农场名称。你可以在我们的网站上看到该农场的视频。

例如，当我们去零售商那里时，我们不仅仅是想与零售商进行交易。我们试图帮助他们规划业务以实现其目标。现在，我们没有完全完成订单，这已经不是什么秘密了。许多公司都没有，但我们已经建立了一个非常强大的品牌和需求，尤其是在我们一年多没有涨价的情况下。

需求远远超过了我们的鸡蛋供应。我们对我们与这些零售商的承诺非常透明。这在当今世界，尤其是在食品系统中，是一件罕见的事情。这对某些人来说非常有吸引力。

如果你在过去一年里没有涨价，而其他鸡蛋的价格却上涨了，这意味着溢价比以前窄了，对吧？我想这对你是有好处的。你是如何保持这种状态的？你预计会保持这种状态吗？或者正如你所说，定价几乎听起来不像是一个挑战或问题。

我们在考虑围绕定价做出的选择时，会有一些平衡。我们可能已经建立了一个足够强大的品牌，可以在未来的某个时间点获得更高的价格。我们还致力于通过食物改善人们、动物和地球的生活。我们可能会将自身的价格定高到超出一些增长，这会让一些鸡留在笼子里，让一些人只能吃到可能对我们所有利益相关者都不太好的鸡蛋。所以

我们在设定价格时会考虑所有这些因素。但事实是，在过去几年里，我们的成本结构面临着一些通货膨胀，但这并没有激励我们或迫使我们将价格翻倍，就像我们在过去六个月中在市场上看到的那样。这听起来是因为你使用的是更多的小型农场，而不是这些大型工业化农场。

你知道，投入成本就是这样。生产一个鸡蛋需要一定的饲料、谷仓里一定的空间以及冬天一定量的热量，对吧？以及一定量的兽医护理。这些都是非常容易衡量和追踪的商品。例如，除了他们在牧场上找到的食物外，我们还用玉米和大豆喂养我们的禽鸟。这些在过去六个月里并没有翻倍。

在这个市场上，商品鸡蛋有一个价格发现机制，它部分是由鸡蛋的现货价格驱动的。当供应出现错位时，这个数字可能会跳涨。突然之间，这就会影响到零售商的价格和货架上的价格。我们根据我们认为正确的价格来定价，就像任何其他品牌公司一样。

鸡蛋的价格可能会根据这种商品的可用性而波动，这与你的定价无关，或者说，我的意思是，它在某些方面是相关的，但它与你在你的市场中、在你思考市场的方式中所进行的定价并不真正相关。

那是绝对正确的。在过去的10年里，曾经有过鸡蛋价格战，你可以在零售店以每打50美分的价格买到鸡蛋，而我们并没有改变我们的价格。现在，有些以前比较便宜的鸡蛋的价格实际上比我们的还贵。我们现在有时并不是最贵的鸡蛋。这并不一定会改变。

促使我们改变价格。我们随着时间的推移发现，我们盈利增长的能力与更广泛的鸡蛋市场上发生的事情并没有太大的关联。鸡蛋价格可能会无限期地保持在高位，就像现在这样，这并不一定会改变你的战略，也不会以任何方式影响你的战略。

不会。我无法预测未来可能驱动我们所做事情的经济因素。例如，你知道，我们的运营模式中一个非常重要的因素是，我们与这些小型家庭农场建立了长期关系。他们通常是通过与我们合作而成为养鸡农民的。也许他们之前并没有这样做。在大多数情况下，他们没有。

因此，我们建立了一种关系，我们会在一段时间内购买他们生产的所有鸡蛋，而他们同意只卖给我们。我们支付的价格是可变的，但它只随投入成本而变化。所以我永远也不希望一个农民因为玉米和大豆价格上涨而遭受经济损失。所以当它们上涨时，我付给他们更多，当它们下跌时，我付给他们更少。我们的想法是，我希望他们有一个可预测的收入来源。

在像现在这样的时刻，当商品价格飙升时，当鸡蛋价格飙升时，人们可能会想说，“嘿，也许我可以把我的鸡蛋卖到公开市场上，赚的比Vitals付给我的更多。”虽然这不会影响他们在合同期间的行为，但如果合同即将续签，这可能会引起他们的注意。那些我经历过的

鸡蛋价格不那么高的时候，记得我们付给他们的价格比鸡蛋的现货价格还要高。所以，你知道，我们倾向于在这里采取长远的眼光，我们更喜欢与也这样做的人合作。我喜欢Russell对鸡蛋市场运作方式以及Vital Farms与众不同的解释。

该品牌在禽流感问题中的韧性很好地提醒了与供应商和客户建立深厚关系的价值。尽管如此，当品牌的价值与近期业务需要发生冲突时，实际上会发生什么？休息后我们将深入探讨这个问题。请继续收听。

自从10年前开业以来，我们的规模呈指数级增长。我们最初只有10个人，也许吧，总数，这简直是太荒谬了。这是Capital One商业客户兼Union Market联合创始人的Jillian Field所说的话，Union Market是弗吉尼亚州里士满一家受欢迎的社区市场和咖啡馆。随着她事业的不断成功，现在拥有45名团队成员，Jillian始终关注真正重要的事情。

我们觉得自从开业以来，举办某种形式的员工表彰活动对我们来说非常重要。每年，Jillian都会举办一次公司范围内的庆祝活动，向她的员工展示他们对Union Market成功的至关重要性。最近，她使用了Capital One商业卡的积分，让她的员工在Busch Gardens主题公园玩了一天，与家人和朋友一起享受乐趣。

我们购买了他们所有人的门票以及他们的加一人票。这很有趣，绝对是一次很棒的团队联谊体验。Capital One这些年来一直很棒。这太容易了。我们可以将这些积分用于用品、胶带和记号笔以及收据纸，但我们更喜欢将它们留给我们的员工。这非常重要。要了解更多信息，请访问CapitalOne.com/business cards。

我想告诉你一个我最喜欢的播客，它不是我们制作的。它来自《纽约杂志》，叫做《Pivot》。《Pivot》由科技记者，我敢说也是朋友的Kara Swisher和纽约大学商学院教授Scott Galloway主持。每周二和周五，Kara和Scott都会分析科技、商业、政治等领域的主要新闻。我总是能获得非常敏锐的见解，大胆而

休息前，Vital Farms首席执行官Russell Diaz-Canseco谈到了该品牌在禽流感和蛋价上涨的双重危机中是如何应对的。

现在他谈到了他在与PETA的法律斗争中学到了什么，为什么他把儿子带到Vital Farms进行IPO，以及是什么让公司的蛋黄如此橙黄。让我们继续深入探讨。我和Impossible Foods的负责人谈过话，他们谈到了，你知道，对肉类替代品的品牌推广方式不同。

环境信息不起作用。有效的是说它味道很好。听起来，对于你和Vital Farms来说，你们都在两者之间徘徊。我的意思是，你们正在就更广泛的利益相关者影响提出论点，而不仅仅是这些鸡蛋的味道更好。我在2016年顿悟了。我们终于有了第一位营销主管。

我们正在做他们所说的消费者人种学工作。所以我们在明尼阿波利斯的一家商店，我们和这位女士一起购物，这位顾客。她正在浏览乳制品区。她拿了一些牛奶放进购物车，主持人问了她一些问题。你为什么选择这种牛奶？为什么是一夸脱而不是半加仑？我看到购物车上写着“有机”。“有机”对你来说意味着什么，等等？

这种情况持续下去。她挑选了一些培根，同样的问题，挑选了一些鸡蛋，同样的问题。到了第三或第四件商品时，这位女士有点沮丧，她转过身，有点无奈地举起手说：“听着，我觉得每周我都会听到或读到另一个关于食品生产商撒谎、被抓到作弊、没有做他们告诉我的事情的故事。

而现实是，你问的是包装上的所有这些字眼，但现实是，如果我相信这个品牌，我实际上并没有太关注这些说法。所以我认为我们能够做到，这并不容易，我们能够围绕信任和透明度建立一个品牌。并不是说我们完美无缺，也不是说我们对每个人来说都是一切，而是我们说到做到，我们说到做到。这在这个国家很难做到。这是真的。她说得对。

我的意思是，我记得去年秋天，Vital Farms在动物福利实践方面受到了一些审查，我认为来自像Pettit这样的团体以及您合作农场的一些其他原告。我的意思是，这可能对品牌有利，并能与客户建立信任。

我们确实如此。我们被一群集体诉讼律师起诉，PETA也是其中之一。我们胜诉了。该案被驳回，不再受理。就像，我们没有和解。从本质上讲，断言是，你说你是一家道德的食品公司。在我们看来，道德食品不能由动物生产。因此，你正在误导消费者。但是没有，比如，“抓到你”的视频。没有，我们抓住你做了你没有告诉我们的事情。就像我说的，我们并非对每个人都完美无缺。

重要的是，我们对我们的所作所为是透明的，而且我们不会做任何事情来失去这种信任。像这样的事件，像头条新闻出来，很多人，就像你在超市里谈到的那位女士一样，只看到头条新闻，对吧？好吧，这可能会非常令人沮丧。有趣的是，在这个具体的例子中，我并没有忘记PETA没有起诉大型工业化工厂化养殖场。

因为大型工业化工厂化养殖场并没有与PETA竞争消费者的注意力。我们有，对吧？因为我们吸引的是有意识的消费者。他们吸引的是有意识的消费者。他们多次起诉过Whole Foods。也许这听起来像自负，但有一种几乎是肯定的，有点自豪的观点，那就是如果PETA起诉你，也许你做对了什么。

而且你并没有从那次经历中吸取任何战略教训？好吧，几件事浮现在脑海中，因为你提到的2024年发生的事情，它变成了我所说的点击诱饵。你知道，我们在有意识的消费者中是一个受欢迎的品牌。如果你想在有意识的消费者中建立你的个人品牌，一种方法就是攻击他们信任的东西。

我认为帮助像我们这样的公司度过难关的一件事是，我们确实有坚定的信念，我们的团队成员可以确信我们正在做我们所说的，并说出我们正在做的事情。所以他们不会退缩。我的公司里很多人都有很强的主人翁意识，他们真的把我们的故事传播出去，并为我所说的毫无根据的攻击进行辩护。

这就是问题的关键。你无法伪造我们所拥有的那种信任。你无法伪造让整个公司充满团队成员来做需要做的事情来传播我们的故事。

所以，我认为这是一个很好的考验，检验了我们在公司内部建立的韧性，也是一个很好的考验，检验了我们是否真的在做我们所说的。是的，我的意思是，Vital Farms除了是一家上市公司外，还是一家经认证的B Corp公司。你曾说过，成为一家B Corp公司可以帮助你的股东，它可以增强竞争优势。这就是你在这个例子中所说的吗？

关于成为一家B Corp公司和一家公共利益公司，我想说的是，当我们在2020年上市时，我们进行了大量的反省，因为有很多猜测认为，当你成为一家上市公司时，你会受制于短期业绩。你开始以不同的方式运作。这可能会很诱人，也许会让你在你的价值观上妥协。对我们来说，重要的是我们不允许这种情况发生。我们的一种方式是

IPO前的投资者，我们的董事会主要由长期投资我们的风险投资和私募股权公司组成。他们用行动证明他们所说的话的一种方式是

他们选择将Vital Farms重新注册为一家公共利益公司。这其中的一个主要特点是，我们的章程基本上说，我不必仅仅最大化股东价值。我必须定义我们将对其他利益相关者产生的影响。在经营公司时，我需要考虑其他利益相关者。

好吧，据推测，如果你是一位认为

股东是唯一重要的人的传统投资者，你可能会对此感到反感。你可能会认为，这不会对你的盈利能力以及对Vital Farms的投资产生良好的影响。据推测，这反过来又会导致IPO时的股价下跌。我的私营公司投资者说，如果这是为了帮助确保你免受公开市场的变化的影响所必需的，我们愿意这样做。而他们也正是这样做的。

我想，我的意思是，这背后的部分理念是，从长远来看，这将有助于公司在长期内更有价值，对吧？你只是不必以同样的方式对短期投资者和短期市场变化做出反应。我经常被问到，你如何平衡目标和利润？这个问题暗示了一种权衡，而我没有看到这种权衡。

我认为目标是我们长期成功的驱动力，这包括公司的盈利增长。作为一家公司，我摧毁价值最快的方法就是放弃我的价值观，做一些破坏信任的事情。但是，是的，我认为我肩负着很大的责任，要确保我们对员工、农民和环境的投资，

随着时间的推移，最终会反映到我们的损益表或资产负债表上，我认为你不能长期进行令人不满意的妥协，否则我认为你会与一些利益相关者发生冲突。我知道你之前提到过，你有时会带着你的妻子和家人一起去参观一个新的农场。这是怎么回事？这是从哪里来的？

所以，你知道，在我的职业生涯中，我非常幸运。我参与过一些非常棒的公司，这些年来学到了很多东西。多年来，在我的职业生涯中，我面临的一个问题是那个老生常谈的问题，即工作与生活的平衡。你如何在星期一早上送孩子去机场的路上向他们告别，并在星期四晚上回来时，不觉得你那一周没有完成一些事情？无论工作有多好。

而对我来说，在这份工作中很重要的一点是，我找到一种方法，更好地将我在家重要的事情与我在工作中重要的事情结合起来。部分原因是这个理论，如果我能够有时带上我的家人，而我不在家时所做的事情不那么神秘。

也许我们每天不在一起也不会那么令人沮丧。所以我在Vital Farms的第一年，我们与一群为另一家鸡蛋公司生产鸡蛋的农民建立了关系，该公司将鸡蛋卖给我们。我们开始直接与他们合作。这需要很大的信任，因为我们之前并没有这样做。我们擅长营销和销售，但那时我们并没有太多直接支持农民的经验。

而这些农民都是门诺派农民，他们在所做的一切事情中都非常虔诚，非常重视家庭。他们想成为养鸡农民，因为他们想能够在自己的农场养家糊口。他们不想进城找工作。

对我来说，重要的是让他们明白，我也非常重视我的家庭。对我来说，重要的是让我家人认识那些农民，这样他们就能看到我为什么如此热衷于帮助他们成功。这为他们增添了个人色彩。所以在2015年1月的一个非常寒冷的星期一，我的妻子、儿子和我飞到了密苏里州。她带了14袋她自制的有机格兰诺拉麦片，这就像氪石一样，太棒了。

我们一家一家农场地走访，我儿子当时大概8岁。他的名字叫内森。我们互相介绍，我们给了他们格兰诺拉麦片，认识了他们的家人，并告诉他们我们非常感谢有机会与他们合作。我认为这产生了真正的影响。所以听起来这对你的家人和你的家庭生活以及你自己都有好处，而且

但对业务也有好处。我的意思是，你这样做不仅仅是因为这对家庭有好处。它还有助于巩固这些关系。但难道这不很巧妙吗？

这两件事同时发生？这两件事同时发生难道不罕见吗？这对业务和我的家人来说都非常棒。这就是我在这家公司的经历以及我对所有员工的期望。我的儿子参加了IPO的启动会议，所有银行家和律师都在场，因为我想让他看看那是什么样的。他当时12岁。我们吃了早餐玉米卷。它

我认为这对我们家来说很棒。我认为这对我们的利益相关者来说也很棒，因为他们可以看到我们坚持的价值观。如果我不问你这个问题，我老婆会杀了我。所以蛋黄的颜色，维特尔农场鸡蛋的蛋黄颜色与她买到的其他鸡蛋不同。这是怎么回事？为什么会这样？这是什么意思？蛋黄的颜色取决于鸡吃的食物。

当鸟儿到户外吃玉米和大豆以外的东西时，蛋黄的颜色会受到一些影响。玉米和大豆是它们饮食中的主要成分。大多数鸡蛋的蛋黄颜色都很浅，因为大多数圈养的鸡都喂食玉米和大豆，这些食物会产生某种颜色。消费者非常明确地告诉我们，他们想要更橙黄色的蛋黄。我们不仅用眼睛，也用其他感官来品尝食物。

因此，我们可以向饲料中添加其他天然成分来达到这种蛋黄颜色。对我们来说，主要成分是万寿菊和辣椒粉。没有任何人工成分。如果是鸡蛋是是有机的，那么这些成分也是有机的。但这确实有助于提高鸡蛋的美味，这也是我们的消费者想要的。那么，罗素，维特尔农场目前面临什么风险？

我们的目标是打造美国最值得信赖的食品品牌。我们打造美国最值得信赖的食品公司的方式是，以某种方式运营，一种非常注重价值观和目标的方式运营。

从这个意义上说，真正重要的是，面临的风险是如何在一个远程环境中继续扩展一个拥有强大文化的世界一流组织？我们在2020年转向远程办公。我们仍然是远程优先。我们有一些工作人员需要在特定地点打包鸡蛋或为农场提供服务。我们很多人都在家工作。

这让我非常重视，因为在任何业绩指标出现之前，总是有这样的风险：你做了一些事情来失去信任，你做了一些事情来破坏你建立的文化。所以这是我的首要关注点。对于所有鸡来说，都是关于人的问题。

这是一种有趣的方式，但我认为这是一种恰当的方式。再说一次，我们非常关注善待这些鸡，并确保它们不会感染禽流感。而且它正在奏效。但是……

这需要警惕。这需要每个人的大量投入，包括农民和支持他们的工作人员，以及出色的执行力。我认为，在许多方面，这些都很难做到。因此，我们非常努力地确保我们保持这种承诺水平。罗素，这太棒了。非常感谢你这样做。非常感谢。非常感谢。

那么是什么让养鸡业变得特别？是鸡还是人？听起来像是一个糟糕的酒吧笑话的开头。但罗素对维特尔农场员工及其产品的透明度承诺并非喜剧。这是铁腕商业。他在“蛋通货膨胀”中学到的东西以及维特尔农场所展示的东西是，始终如一地关注品牌承诺会带来回报，尤其是在危机时期。我们需要忠于自己。

对于一只鸡来说，这可能很容易。对于我们其他人来说，这需要努力和自律。这是一件好事。我是鲍勃·萨菲安。感谢收听。Lobatical计划是为所有在我们公司工作五年以上的员工提供的假期。他们可以获得一周额外的带薪休假。他们可以选择世界上任何他们想去旅行的地方。我们允许他们这样做。

这是布鲁克·赖特，第一资本商业客户，也是Local的首席人事官，Local是一家变革营销公司，与大型公司合作，以促进高管层和一线员工之间的有效沟通。我们想庆祝他们为我们投入的时间。我们喜欢休假的想法，所以我们把它变成了我们的。这就是Lobatical计划。Local公司身体力行，以与指导客户采取的同样严格的态度来关爱员工。

我的日常工作重点是确保我们践行我们指导客户在其大型公司内部遵循的相同原则。你如何照顾你的员工与你的客户对你的品牌或产品的体验直接相关。Lobatical计划只是Local公司确保员工感到被欣赏和被关爱的众多方式之一。而感到被欣赏是一种与他们与第一资本商业的合作关系共享的原则。

我们喜欢我们的2%现金返还卡。我们可以用奖励来照顾我们的员工。我最喜欢第一资本的一点是，每当我需要打电话时，总会有一个体贴、乐于助人的声音在另一端。你无法制造关怀，尤其是在大公司。而第一资本很关心。要了解更多信息，请访问CapitalOne.com/businesscards。

《快速反应》是Wait What原创节目。我是鲍勃·萨菲安。我们的执行制片人是伊芙·特罗。我们的制片人是亚历克斯·莫里斯。助理制片人是玛莎·马库托尼娜。混音和母带制作由亚伦·巴斯蒂内利完成。主题音乐由瑞安·霍利迪创作。我们的播客主管是利塔尔·马拉德。更多信息，请访问rapidresponcesshow.com。