Shein是一家大型快速时尚零售商,正在考虑提交IPO申请。Fast Company高级撰稿人Liz Segran帮助我们分析了这可能对Shein公司和整个快速时尚行业意味着什么。更多关于Shein的信息,请查看Liz的文章。适逢其会的是,Shein的战略沟通主管Peter Pernot-Day也加入了我们。他向我们介绍了该公司按需生产模式如何持续响应消费者需求,创造低库存水平,从而几乎不会产生浪费。“这意味着我们可以为客户节省大量成本,因为我们不必考虑我们提供的任何服装的库存风险。实际上,该网站的全部目的是让人们有很多选择,看看他们当下真正想穿什么,然后只生产我们认为他们实际上会购买的东西。”他还讨论了公司对强迫劳动零容忍的态度,审核其供应链并遵守其环境标准。“如果像我们这样的大型企业关注这些问题,这将有助于整个供应商网络、整个供应商生态系统意识到,嘿,这就是新的商业模式。这就是与Shein这样的全球品牌合作的意义所在。更多MIC幕后花絮,请在Instagram上关注Yaz:@yazzyg,在TikTok上关注Josh:@joshuagchris!</context> <raw_text>0 欢迎来到最具创新力的公司。我是主持人Yasmin Gagne,我的制作人兼Shein忠实用户Josh Christensen也加入了我们。嘿,Josh。嘿,Yas。我买了几件衬衫。我买了几件衬衫。带我们回顾一下你最近50%的购买情况。
我最近50次购买。好吧,让我打开我的亚马逊和支票账户,逐一查看。不,我的意思是,我承认自己像大多数人一样,会购买快时尚产品。我们赚的钱买不起慢时尚。对不起。我们赚的钱不够。
慢时尚。我认为我们需要创造这个概念。这不在你身上。这是品牌定位。什么,等等,我们需要一些,你知道他们是如何将“实验室培育的肉”改成“人工培育的肉”的,这完全是关于这些产品的品牌推广。对。就像慢时尚是什么,或者说时尚是什么,非快时尚需要像手工时尚一样。我们可以有“从农场到餐桌”的时尚吗?这是?就像Brunello Cucinelli,你知道吗?
他所有的东西都在意大利的小农场里制作。是的,我喜欢这个。那是“从农场到餐桌”的时尚。我也喜欢。我喜欢不会破坏环境的时尚,但我也不想让它花费数十亿美元。我也是。这很难。是的。
正如你可能已经暗示的那样,今天的节目基本上都是关于Shein的。在今天的节目稍后,我将与Shein的战略沟通主管Peter Pernodet谈谈该公司的按需生产模式,以及它未来如何采取更可持续的措施,问号,问号。你可以在我的采访中看出,Pernodet受过律师培训。但首先……
这家快速时尚巨头最近宣布正在考虑进行IPO,我们将深入探讨这对公司和整个快速时尚行业意味着什么。Fast Company高级撰稿人Liz Segran将帮助我们理解这一点。欢迎回来。非常感谢。Josh,哦不,你杀了我。我很抱歉。关于你的Shein战利品。
大概两三件衬衫。哦,我的天哪,Josh,我们需要一起参加一些治疗课程,讨论一下这个问题,你知道,是什么在激励我们。好吧,你知道我们可以做什么吗?你能给我一些更低成本的建议吗?
男装品牌。当然。我们稍后私下讨论。我认为即使是所谓的,我的意思是,首先,我认为有必要在开头说明这一点。我认为可持续时尚很多时候都是胡说八道。同意。你知道,当Reformation说,购买这条裙子可以节省12加仑的水时,就像,是的,你本可以不买这条裙子。当然。很容易。我们之前也讨论过碳补偿,以及……我知道,碳补偿很荒谬。就像,有很多东西需要深入研究。但是
Liz,请简要概述一下快时尚行业是如何发展到今天的,以及Shein在其中扮演什么角色。当然。我想我之所以如此关注这个问题,并且对Shein如此愤怒,是因为在我的记者生涯的过去十年里,我一直都在关注快时尚行业。
一些背景资料,快时尚首次出现在80年代。有一些令人惊叹的欧洲公司,H&M和Zara,它们完善了一种完全不同的服装制造方式,那就是它们前往劳动力廉价的海外廉价工厂,特别是对于他们的消费者来说,汇率非常便宜。让我们停下来一秒钟,我说,我认为他们并没有真正创新或完善一个模式,因为……
奴隶劳动已经存在了几个世纪。它已经存在很长时间了。但我确实认为,最初整个行业都是基于汇率差异的。也就是说,如果你在中国或孟加拉国制造东西,并且你支付给那些国家的人民当地工资,你将能够生产大量的衣服和商品。
以非常低廉的价格出售它们。这些品牌真正擅长的是将来自T台的时尚迅速转化为人们能够负担得起的廉价服装。而且当时,确实存在一种理想化的观念,认为他们在使时尚民主化,对吧?就像当时,时尚领域是那些大多数人都买不起的昂贵品牌。他们说的是,他们正在树立一个标杆,说,
那是胡说八道。就像我们都应该能够穿上,你知道,最新的时尚。我认为这成为了主导观念。然后发生的事情是,每个人都意识到这是一个极好的商业模式。快时尚的概念渗透到今天生产的大部分服装中。我的意思是,我们认为Zara和H&M是大型快时尚品牌,但是所有
几乎所有品牌都在采用类似的模式,即使用海外非常廉价的工厂,试图生产最时尚的服装,然后推销给消费者。Target是一个快时尚品牌。Old Navy、Gap,这些都是快时尚品牌。有时他们的价格点略高,但它们是在相同的工厂生产的。好吧,我的意思是,它们都在做同样的事情。
那么问题出在哪里呢?就像在80年代和90年代,我们都很天真,认为这一切都很酷,我们并没有把它当成一个问题。但是现在,随着气候变化的迫近,在许多情况下,就像它已经在这里了,对吧?我们看到了它的影响。我们知道所有这些商业行为都是
正在将地球推向毁灭的边缘,因为创造这些基本上是一次性服装需要大量的原材料。将这些产品运往世界各地需要大量的碳排放。我认为,我的意思是,我认为……
- 我的意思是,我认为我们的听众多少了解快时尚的影响。你能说说Shein与Zara和H&M相比的规模以及它的价值吗?它在过去几年是如何出现的?- 让我感到沮丧的是,由于大众的普遍认识,正是你所说的,消费者、我们的听众、世界各地的人们都意识到快时尚有多糟糕。H&M和Zara等品牌面临着巨大的压力,要求它们改进自身行为。
而且,你知道,在过去五到十年里,我们看到它们开始慢慢使用更好的材料等等,对吧?就像,有点。仍然有很多。一点点,当然。那里有很多虚假宣传。我不想给他们太多赞誉。但他们明白了,创造快时尚本身就是一个问题。然后……
基本上,就在TikTok兴起的时候,Shein开始爆炸式增长。它只是在超速发展快时尚模式。它去了,我们不知道确切有多少,但大约有超过10,000家工厂,你知道,遍布中国和发展中国家。
生产非常非常便宜的服装,创造令人难以置信的时尚单品,对吧?它们每天在其网站上推出10,000种新款式。它们的算法能够基本上预测人们明天想要穿什么,甚至在那些人真正弄清楚之前。
退一步说,Shein有效地利用人工智能来设计服装,对吧?是的,它确实如此。它使用了大量数据。它基本上是一个算法驱动的快时尚品牌,它正在超速发展服装周转流程,并且拥有一个令人难以置信的工厂网络,这些工厂将自己生产这些服装。
随时随地,让它们准备好供消费者今天或明天购买。它运作得非常好,你知道,正如我之前提到的,它们非常迅速地加入了TikTok。年轻的消费者对此非常着迷,对吧?你知道,他们可以在TikTok上看到一个新的趋势正在兴起,并立即从Shein购买一些
非常实惠的东西。我的意思是,他们可以,你知道,花100美元,可以从Shein买到20到50件衣服。这就是该公司发展到如此规模的原因。现在,它比H&M和Zara加起来还要大。而这两家公司各自都超过50年的历史了。这家公司是如何成为Z世代的最爱?它们采取了哪些业务举措或战略举措使其如此成功?是的。
它们对时尚的处理方式与过去的快时尚品牌截然不同。像H&M和Zara,你知道,它们总是与这些大设计师合作推出胶囊系列。它们基本上试图创造一种有抱负的时尚品牌,让,你知道,普通消费者能够购买漂亮的设计。
简单来说,这就像H&M与Stella McCartney或最近的Paco Rabanne合作,Zara有效地看到T台上的东西并制作更便宜的Celine版本,对吧?当然。这就是它们所做的,而且做得很好。Shein并不关心这些。它们对奢侈品时尚没有任何兴趣。
它们只是在看,好吧,TikTok上发生了什么?今天有什么流行趋势?是,你知道,某种90年代的时尚风格,高腰牛仔裤,紧身牛仔裤吗?
明天,就像宽腿牛仔裤和大西装。大西装。这就是我的意思。来吧,每个人都喜欢一件超大的西装。它们非常好。但是你知道,Shein可以扭转局面,它将在明天上市,并在周五送到你家,对吧?这就是它们采用的模式。这一切的前提是它们拥有一个能够将TikTok趋势转化为产品,你知道,不到一周时间的供应链。
Shein现在正在考虑上市意味着什么?这是一个非常有趣的进展。过去一年左右一直有这方面的传闻。但是是的,它正在考虑上市。我们知道它们已经秘密提交了文件,以探索在纽约证券交易所进行首次公开募股(IPO)。这将非常有趣,因为它将允许任何人购买该公司的股票。它将产生一些不同的有趣影响。
我认为对我来说,更令人担忧的一个是它可能会使该公司合法化,对吧?现在,它是一家初创公司。人们认为它有点可疑。它有很多有问题的做法。与此同时,消费者,你知道,真的很喜欢它,对吧?它做得非常好。
但通过成为一家上市公司,它将获得合法性。并且将有很多股东投资于它,对吧?为了让我理解,你所说的“获得合法性”是什么意思?我认为很多消费者都对这家公司持怀疑态度,对吧?它有一种来自中国的公司的名声。它根本不透明。
关于它的任何做法。它不需要这样做。你知道,当我们听到关于劳工侵犯或使用基于奴隶劳动的棉花的传闻时,没有人能够真正,你知道,去该公司要求它们向我们提供解释,对吧?到目前为止,该公司对所有这些都非常保密。
但如果它上市了,所有这些都必须公开,你知道,我认为消费者实际上可能会觉得,你知道,这是一家像耐克或任何其他大型上市公司一样的合法公司,并且会觉得在这些公司购物的罪恶感少一些。
但与此同时,你知道,这确实会使它们面临审查。消费者、立法者将向Shein施压,要求它解释其供应链。
并要求回答我们对一些似乎非常成问题的做法提出的许多问题。因此,我们了解了这次IPO可能意味着什么。告诉我一下该公司的估值以及它在IPO中可能寻求的估值。因此,它们目前的估值为660亿美元,我认为它们希望达到1000亿美元的估值。对于可能不知道的听众,你知道,你提到它已经秘密提交了文件。这实际上意味着什么?
这是一个合法的流程,公司可以通过该流程来探索IPO对它们意味着什么。这意味着它们正在雇佣一群律师来查看所有文件以及所有这些所需的内容。
我认为,你知道,关于Shein申请IPO的传闻已经有一年了。这意味着我们有另一条证据表明,IPO很可能会发生。我认为很多Fast Company的读者,当然,当他们想到Shein时,会想到他们带一群TikTok网红参观工厂的灾难性之旅。我不想过多地批评她,但是有一位自信的活动家在互联网上受到了地狱般的攻击。什么是自信的活动家?这是另一天的讨论。是的,这是我的问题。这是什么意思?
这意味着支持自信,Josh。不自信的活动家。当然,我认为我们都可以支持这一点。是的,在这种情况下,她本来可以不那么自信,不去旅行,但这没关系。告诉我们为什么这次旅行受到了批评。人们为什么如此生气?哦,我的天哪,这是一场灾难。好吧,我认为要理解这一点,我们需要退一步。有很多指控……
Shein的做法。因此,它们包括很多不同的东西。例如,其中一项指控是它们被指控窃取独立设计师的设计。这是一项指控。还有指控称其工厂的劳动条件很糟糕。卧底进入这些工厂的记者说,这些工人的工作时间为每周75小时。他们不允许休息。他们很难回家看望村里的家人。
因为公司让他们很难做到这一点。所以劳动条件真的很糟糕。然后还有它们使用来自中国新疆地区的棉花,在那里,基本上我们的政府称之为种族灭绝
棉花产业中存在大量强迫劳动。所以这些都是一直在流传的东西,你知道,在网络上,在媒体上。所以Shein真的想试图反驳其中的一些说法。所以他们所做的是,他们带了这六位网红进行了一次全额付费的工厂之旅。
这些网红对他们参观的那些光鲜亮丽的工厂以及那里令人惊叹的劳动条件印象深刻。一位网红将工人描述为“轻松自在,甚至没有出汗”。太棒了。哇。
哎呀。这回到了一个更广泛的观点,即在社交媒体时代人们从哪里获取新闻和信息的问题,这是一个更大的问题。所以不是……如果连汗都不出,怎么能说是血汗工厂呢?哦,我的天哪。因为我们都知道描述必须是字面意思的。字面意思的。
字面意思的,对吧。只要把空调开大就行了。是的,完全没问题。但是他们很冷。它不可能是血汗工厂。我知道。这就像,你不认为如果你去,这就是我每次为CEO做个人资料时我的感受,他们说,“让我们一起在办公室里走走”,然后他们会停下来问一个随机的员工,
嘿,Chris,你女儿怎么样?就像,伙计们,这太蠢了。是的,这非常成问题,因为他们所做的事情中没有任何怀疑或悲观情绪。显然,他们受到了Shein的贿赂,对吧?就像直接的,他们直接受到他们的贿赂。他们是代表该品牌在TikTok上宣传的网红。但他们还得到了这次豪华的,你知道,去中国的旅行。是的。
他们理所当然地受到了大量的批评,因为他们基本上是Shein的同谋,对吧,帮助他们宣传这家公司实际上非常道德和可持续。我认为,当我们谈论IPO时,这非常有趣,因为它确实揭示了……
消费者对这家公司有多么怀疑。因此,一旦它成为一家上市公司,并且关于其内部情况的更多数据被披露后,我们将真正看到谁会站在一边,就像,是的,这是一家赚钱的公司。我们都想尽可能多地赚钱。所以我们将购买这家公司的股票,而不是那些说,
不,就像消费者一样,我们需要对我们的购物地点以及我们对地球的影响负责。我必须说,我认为,我不知道是不是不同意,但我对这个问题的看法有点不同,因为每当人们说,消费者对Shein持怀疑态度时,我都会说,不,他们不是。他们正在从他们那里购买。你知道,
是的。
而且我认为确实有消费者。是的,我认为这不像完全的“不,但是”。但是临界点在哪里?我认为它比人们想象的要高得多。当一家公司的估值达到,你知道,660亿美元,希望获得更高的估值时,当它销售如此多的产品时,有多少消费者实际上需要说“不”,采取行动,就像立法者一样?这些公司的临界点是什么?
我的意思是,我从两种方式来看待这个问题。你知道,我退后一步,看看我们购物方式的更广泛转变。当然,年轻的消费者非常喜欢Shein非常便宜、非常时尚的服装。与此同时,我认为,从更广泛的意义上说,人们对服装对地球的影响有了更大的认识。我认为在购买力更强的年长消费者中,有更多品牌至少声称他们的服装是可持续的。而且,我同意,Yaz,有很多虚假宣传,但我仍然认为,品牌意识到他们至少需要将自己呈现为可持续的,这是一个积极的发展,而Shein并没有真正试图做到这一点。
所以我认为消费者整体上正在发生变化,随着Z世代开始工作和长大,他们的行为可能会改变。我们也知道Z世代非常了解气候变化,并且对此感到焦虑。如果我们能够稍微控制一下Shein,那么其他品牌可能会出现以提供其他选择。我正在考虑的一件事是
像ThredUp和Depop这样的品牌,它们是二手转售公司。它们不是品牌,对吧?它们是平台。它们是平台。需要明确一点。是的。是的。你知道,它们也以Z世代为目标,因为它们知道Z世代非常注重价格,对吧?所以这是这些其他公司发展的一种方式。所以我认为,如果对Shein有多么成问题有足够的认识,那么
从边缘来看,一些消费者的行为可能会随着年龄的增长而改变。至少这是我所希望和祈祷的,就像十年来关于,你知道,试图让这些品牌承担责任的报道和,你知道,某种意义上说,将会产生一些影响。也许这是我的白日梦。
现在正在发生的所有这些事情,你知道,在国会。是的。所以让我们来谈谈对这家公司的政治回应。带我们了解一些政治家对这家公司所说的话。这实际上非常有趣,因为国会并没有直接针对许多时尚公司。是的,我认为部分原因是Shein是中国公司。对。
当然。是的,我的意思是,但是国会正在,你知道,非常努力地试图打击TikTok,他们在这里对Shein也采取了同样的做法。所以基本上国会……
非常强烈地支持遏制任何将受中国强迫劳动污染的棉花带入美国的时尚品牌,对吧?因此,许多不同的代表,包括弗吉尼亚州的Jennifer Wexton和田纳西州的John Rose,他们正在要求制定法律,
首先,要求Shein,你知道,要透明地说明它从哪里获得棉花,然后如果在其供应链中发现任何受污染的棉花,则要遏制这些公司,包括Shein。这是一件事。然后Marco Rubio试图从另一个角度来解决这个问题,那就是Shein的一种方式,你知道……
之所以发展得如此成功,是因为它直接从中国工厂快速运送到消费者的家中。这样做,而不是将其带入美国并将其放入仓库,它避免了一些美国海关法律和费用,对吧?参议员Marco Rubio正在试图调查此事并改变一些立法,如果它确实有效,将使Shein服装的价格上涨,并且,你知道,将使其竞争力下降。
我想在结束这次采访之前,请你们两位做一个承诺。我们从现在开始只买爱马仕。好了。我将全身裹在围巾里。是的,因为那是我们唯一能从爱马仕买得起的东西。我们甚至买不起那个,姑娘。你是什么?
所以我们同意。不再购买Shein。现在是与Shein员工的采访时间。是的。现在是与Shein员工的采访时间。我们将稍作休息,然后进行我与Peter Pernodet的采访,我知道我们对他公司进行了很多批评,但他实际上非常好。谢谢。
嘿,Peter。欢迎来到节目。嘿,很高兴来到这里,Yasmin。非常感谢你邀请我们。我必须问你,你知道,你访问Shein的网站,那里有大量的产品,对吧?告诉我一下这些服装的制造流程,你们制造的速度有多快,以及你们如何如此迅速地想出这些设计。是的,当然。我们的商业模式是我们所说的按需生产模式。而且
我们所做的是,我们将制作少量服装,通常是针对全球的初始批次约100到200件。然后我们将这些设计上传到网站上,我们将看看我们的客户如何与它们互动。
他们是否对这些新设计和新功能给予积极回应?如果是这样,我们就知道,嘿,我们在这里有一个需求信号。让我们回到我们的第三方供应商网络,生产更多产品以满足我们预期的需求。
这对业务有几个好处。首先,它使我们不必进行季节性系列产品。我们不断更新我们的设计。我们不断响应趋势。我们真的在不断响应我们的消费者。
第二个好处是,这意味着我们的库存水平极低。因此,我们几乎没有浪费任何东西。我们的库存水平最多只有个位数。这意味着我们可以为客户节省大量成本,因为我们不必考虑我们提供的任何服装的库存风险。
因此,该网站的全部目的是让人们有很多选择,看看他们当下真正想穿什么,然后只生产我们认为他们实际上会购买的东西。
这是一种真正具有突破性、几乎是开创性的参与零售的方式,因为它将对话从基于供应的讨论转移到基于需求的讨论。你知道,你刚才谈到了这种模式可以为消费者节省成本。我认为Shein之所以受欢迎,部分原因是它的产品非常便宜,就像去商店买东西相比一样。
我很想知道你们是如何制造出如此便宜的服装的。你们在哪些方面节省了足够的钱,才能以这样的价格将服装提供给消费者?因此,我们的服装具有如此高的性价比,我们称之为“物有所值”,主要有两个原因。
第一个原因是我前面提到的低库存浪费。在传统的零售模式中,你必须考虑到你会大约有30%的额外库存浪费。因此,你必须将这种额外的库存浪费添加到你销售的每件服装的成本中。这会提高服装的价格,并增加这些制造模式的商品销售成本。由于我们没有这种情况,我们可以为客户提供更多节省。对。
第二个主要原因是我们只在线销售。因此,我们没有大型实体零售网络。我们进行直接面向消费者的运输,这实现了非常高的效率,并节省了更多成本。因此,只在线销售与我们的按需生产商业模式相结合,是客户能够节省成本的主要原因。现在,还有其他投入,例如我们拥有非常高效的运营,但这两种是主要原因。
今年早些时候,Shein组织了一次网红参观其工厂的旅行。我想说,你知道,它在网上被取笑了。我认为人们,你知道,当然它被谈论了很多。我想听听你们试图通过这次旅行展示什么,以及组织这次旅行的方法和体验。
我们公司的一个价值观是尽可能透明。我们正在回应我们的客户,他们真的想知道这些衣服是如何制造的?它们是否以负责任的方式制造?它们是由一家负责任的公司制造的吗?我们希望展示这一点,我们真诚地希望展示这一点,这就是我们进行网红旅行的原因。
我认为有些人批评了我们这一点。我认为不公平的一点是,网红们受到了人身攻击。我认为他们分享的是他们的感受、他们的所见,以及他们从自身角度对我们制造工艺的诚实评价。所以我认为对他们进行人身攻击是不公平的。现在,我们是否
达到了透明化的目标。我认为这是可以争论的,但我们的意图是向人们展示我们是一家负责任的公司,我们是一家全球性公司,我们尊重我们的供应商。我认为这确实是我们的意图,并且至今仍然是我们的意图,与我们的客户分享我们的供应链以及它的运作方式。
你知道,我与相当多的服装品牌会面,我发现与例如洛杉矶以外的工厂合作的服装品牌,其商品成本显然更高,因为劳动力成本更高。告诉我你是如何保持服装成本低廉,同时又对工人进行充分补偿的。所以我对你在
洛杉矶服装领域的品牌一无所知。但我们努力做的是专注于与我们的供应商建立强大的伙伴关系。我们有一个供应商社区赋权计划,我们投资于供应商的物理基础设施,也投资于人力资本部分,我们希望确保供应商设施的工人能够获得教育机会、安全的工作环境,并在某些情况下,获得他们子女的教育和托儿机会。
对我们来说,当你在全球范围内考察服装生产时,这实际上意味着你必须能够获得高质量的供应商,而这些供应商必须能够获得最好的人才。我们看到的一件事是,我们的供应商实际上比他们所在社区的平均水平支付给服装工人的工资要高得多。所以,是的,虽然……
我相信中国、巴西或土耳其的服装工人的工资可能低于洛杉矶的服装工人。但我认为我们供应商的薪酬结构是公平的,并且旨在超过他们在劳动力市场上竞争的地区。
你显然拥有一个疯狂的供应链,并且与许多不同的供应商合作。你如何审核他们?我们有一个全面的供应商监控计划,我们称之为“了解你的供应商”。我们想要做的是在整个供应链中拥有可见性,以确保我们与能够满足我们的质量期望和生产期望的高质量生产商合作。
而且还会遵守我们的供应商行为准则,并会分享我们的一些价值观,例如对强迫劳动零容忍。我们在这一点上有一些优势。一个是我们是一家数字优先公司,我们拥有一个数字化赋能的供应链。因此,我们对供应商在哪里、他们是谁以及他们的能力和资质有很高的可见性。
我们还有一个非常全面的审计计划,我们根据许多绩效标准来审查供应商并对其进行审核,但对我来说最重要的是,确保他们没有使用强迫劳动,确保他们没有使用童工,确保他们遵守我们的环境标准。其效果是真正推动生态系统的变革。
如果像我们这样的大型企业关注这些问题,这将有助于整个供应商网络、整个供应商生态系统意识到,嘿,这就是新的商业模式。这就是与像Shein这样的全球品牌合作的意义所在。可以说你们最大的消费者群体是Z世代吗?Shein的平均购物者年龄是多少?
所以我们实际上并没有收集年龄数据,但根据我们进行的消费者测量和消费者参与度研究,我们肯定有一个核心人群年龄在30岁以下,而且我们倾向于女性顾客更多。但这并不总是正确的。随着我们推出更多产品线……
推出我们的Motif系列,它更高级。我们已经看到来自年龄较大的千禧一代和职业女性的强烈需求信号。我们的宠物系列Petson取得了巨大的成功,人们购买我们也销售的宠物服装和宠物配件。你知道,这真的是一件不断发展的事情,我们的愿景是真正触及每一个人。所以,是的,我们在Z世代方面非常成功,他们是伟大的客户,但我们真的希望更广泛、更大。所以我对这些新的需求信号感到兴奋,我们将
我实际上想回到你这里,谈谈业务扩张。但首先,我想问一下,我觉得人们在Shein上纠结的一点,我当然也很难把它放在上下文中,一方面,你听到很多关于当今消费者如何更关心环境、想要少消费、你知道,
批评消费主义。另一方面,像Shein这样的公司,以人们在社交媒体上发布Shein的购物清单或其他内容而闻名,因为它的成本非常低,所以购买了很多产品,非常受欢迎。你如何看待这两个因素?我认为作为一个企业,我们专注于需求。这是我们的模式。所以如果人们对这些产品有反应,并且对它们有需求,我们将生产它们。但我们不会生产超过需求的数量。
我们不会强迫人们购买东西。我认为作为一个更广泛的政策问题,我们的观点是,当我们广泛地解决可持续性问题时,关键在于推广围绕循环性的概念。这意味着投资于回收计划、投资于转售计划、投资于全球产品的寿命和耐用性。
还要开发下一代可以完全循环利用的织物和材料。所以我认为这是我们发挥作用的领域,我们在这个领域还有工作要做。但我认为这也需要与监管机构、
与行业中的其他品牌以及与客户共同采取行动。所以我确实认为,自我表达和能够在你想穿的时候选择你想穿的东西的能力最终可以与更可持续的商业模式兼容。我认为这就是我们看到行业前进的方向。你们是否使用人工智能来设计这些服装?或者人工智能是如何融入业务的?
所以我们不使用人工智能来生成我们的任何设计。我们有一个内部设计师团队,我们也有Shein X设计师。这些是3000名独立设计师,也许是新的和独立的声音,他们没有在其他时尚公司找到平台,他们可以来帮助设计。
与我们一起设计服装,他们将推出一个系列,我们将负责该商品的广告、运输和推广。他们还可以保留他们的知识产权。所以,如果你在设计领域,这是一个很好的创业方式。因此,我们的内部团队和我们的ShanX设计师的结合,是我们获得设计来源的地方。没有人工智能系统或算法会出去寻找设计。现在,我们确实使用机器学习
在后端衡量我们的受众与我们提供的设计的参与度。记住,我们正在制作小批量产品,将它们摆出来看看人们的反应。这部分确实涉及一些机器学习,但它不是生成式人工智能。我们没有一个大型语言模型坐在Shein的背后。它更像是一个测量工具。Shein最初是一个购买婚纱的地方,对吧?你显然已经扩展到……
如此多的不同产品类别。接下来我们可以期待什么?我认为我在美国真正感到兴奋的一件事是我们的市场正在深化。我认为,随着我们继续与品牌和其他潜在的市场参与者互动,
我认为为我们的客户提供一些真正令人兴奋的选择和一些真正有吸引力的品牌的能力只会扩大。所以对我来说,这非常非常令人兴奋。我认为我真正感到兴奋的另一件事是我们正在深化本地化。我们真正致力于从物流角度和合同制造角度建立团队和能力,靠近
更靠近我们的一些核心市场。我们显然正在继续扩大我们在美国和美洲其他地区的业务。所以对我来说,市场启动的结合和
以及本地化工作,这非常非常令人兴奋。你知道,你刚才谈到我们可能需要监管机构与其他公司一起介入,以解决时尚可持续性问题。你显然在许多不同的地区工作。你希望看到哪些法规?当我谈到法规时,我认为我更感兴趣的是方向定位。例如,
推动回收产品,以便客户更容易获得回收能力。所以,如果你想回收一件服装,就像回收塑料水瓶一样,会有公民参与将其放入你的回收箱中。我认为公共和私营部门合作资助这些技术发展,例如……
我们如何投资化学回收?我们如何投资研发,以获得可用于生产的新型织物和新纤维?我认为这些方法是我们能够真正看到公共和私营部门合作带来的一些巨大变化和益处的方式。
你是Shein的购物者吗?当然。你买什么?这件毛衣不是Shein的,但我买了很多毛衣。我们有相当高质量的毛衣。我穿了很多Shein的衬衫。我特别喜欢那些。我的家人穿了很多Shein的衣服。所以我有一个将近两岁的女儿,她经常穿着Shein的衣服四处走动,玩得很开心。
玩得很开心,但它真的是高质量的东西,而且价格实惠,而且时尚。我认为,这是一个非常棒的产品组合。你认为Shein会改变像……你知道,我想在我成长的过程中,当我们想要买得起的衣服时,我们会去像H&M这样的地方,对吧?它有相当便宜的衣服,也有大型实体店。你认为Shein是否正在改变这类商店的命运,如果这样说的话?
我不这么认为。我认为Shein是一种新的现象。我认为你在Shein看到的现象是,客户可以在当下找到他们产生共鸣的产品并与之互动。这就是按需组件。但我仍然认为,实体零售、实体零售模式本身仍然有很大的发展空间,即使这不是我们的模式。我认为这有发展的空间。我
我还认为市场正处于一个充满活力的时刻。一些品牌正在取得成功,一些品牌做得不太好。但我认为,随着许多品牌接受这种数字优先零售的概念,并真正投资于以客户为中心,我认为这些品牌将会成功,无论它们是在线还是线下。
Shein让我感兴趣的一点是,按需模式非常有意义。同时,因为你们能够如此快速地设计和生产产品,所以你们就像是在不断地满足人们对新事物的需求,如果这样说的话。你如何平衡这两者?我不知道我们是否在满足对新事物的需求。我认为
人们想要自我表达。他们想要获得让他们感觉良好、适合他们并且与他们选择穿着这些服装的场合相匹配的服装。我们所做的就是,像任何其他零售企业一样,提供待售产品。我认为我们的与众不同之处在于,我们的产品实际上是根据
实际测量的需求生产的。因此,我们没有传统零售业相关的同样的浪费问题。所以我认为我们在这一点上是一个新的参与者。这很有道理。好吧,我认为这是一个结束的好地方。非常感谢你来到节目中。很高兴见到你,Yasmin。感谢你们的邀请,期待很快再次与你们交谈。
好的,我们又回到了Liz这里,是时候用“保持关注”来结束节目了。在这里,我们每个人都会分享一个我们现在正在关注的故事、趋势或公司。Liz,既然你是我们的嘉宾,你正在关注什么?好的,现在是节日季节,光明节……是节日季节。哇!哇!
这就是我能唱的歌的全部内容。真的很好。它真的让我心情很好,Josh。感谢你的那些酒吧。所以我们有,我们这个周末有一个光明节派对。我丈夫是犹太人,而我的工作是做土豆煎饼,这只是我没有时间做的事情。所以一家我喜欢的公司是
Gold Belly。喜欢Gold Belly。是的。所以你可以从任何一家伟大的纽约餐厅、世界上任何一家著名的餐厅订购。我们从纽约的Russ and Daughters订购。喜欢那个地方。他们正在给我们运送12个土豆煎饼。这将是很棒的。价格低至1200美元。
对。我的意思是,运输成本高于食品成本。每次都是这样。所以这有点令人沮丧。但你知道吗?这意味着我不必去买土豆然后把它们切碎
不,他们在这方面做得很好,几年前我为我丈夫的生日从新奥尔良订购了一些秋葵汤。它真的,他们设计的容器非常有创意。就像我是一个粉丝。但我可以说它比……你知道,像外出就餐一样便宜。对。就像,我的意思是,我认为当你当你喜欢。我不知道。我会说我认为这是值得的。
就像,我认为这是最好的表达方式。足够公平。在某些情况下,这是值得的。所以是的,无论如何,这是我本季的节日秘诀。只是从Goldbelly购买所有东西,然后把它放在盘子里,让它看起来像你做的。没错。然后你就成功了。你知道我的意思吗?Josh,你正在关注什么?好吧,对我来说,这完全符合品牌形象。我认为我们必须,我不会赘述这一点,但乔治·桑托斯,首先,
现在是前国会议员,也是OpenAI最新的董事会成员。哦,是的!声称已被驱逐出国会。这是一个持续一年的时代的结束。2023年真正的主角,乔治·桑托斯。在华盛顿特区政治以及众议院目前存在的末日地狱中,一些非常需要的轻松时刻。
但只是为乔治·桑托斯倒一杯酒。但就像胆敢用捐款来买色情片一样。哦,是的!OnlyFans,肉毒杆菌。我只尊重那些东西。
我只尊重那个人。太疯狂了。然后他开始了一个客串。我差点给Yaz买了一个乔治·桑托斯的客串。我很遗憾你没有这样做。是75美元。你可以报销那些东西。你可以报销那些东西。
它涨到了200美元,比如150美元,200美元。我想,哦,太多了。乔治·桑托斯的客串要75美元。相对来说很便宜。就像《办公室》里的凯文一样。是的。但总的来说,我不会花200美元买乔治·桑托斯的视频。我的意思是,你将永远拥有它,可以向你的孙子孙女展示。你还记得这是谁吗?伙计们,到那时,乔治·桑托斯将成为我们的总统。对,对,对。是的,你正在关注什么?
我有两个。第一个是一个有点严肃的,非常可爱的推荐。有一个名为Gee Happy的YouTube儿童系列节目,与排灯节和印度文化有关。它就像……
像酥油?像油一样?是的,像酥油,像黄油一样。哦,我喜欢它。哦,是的,太棒了。他们就像儿童系列节目。它们有点像完整的剧集,但它们很短。我只是觉得这些角色非常可爱。有一只可爱的大象,还有一个穿着连衣裙的女孩。无论如何,它就像太棒了。如果你想教你的孩子更多关于文化……
它们有点像小块的。作为一个有八岁和两岁孩子的母亲,在这两个年龄段的类别中,几乎没有代表南亚文化的东西。绝对没有。所以我非常喜欢它。是的,所以是Gee Happy。这听起来比基督教儿童电视节目《蔬菜的故事》好多了。是的。
《蔬菜的故事》是基督教的吗?哦,非常狂热。是的。等等,真的吗?你需要回去看看《蔬菜的故事》。等等,那它们是什么?所以蔬菜,是蔬菜耶稣?我不认为蔬菜是耶稣。尽管它提出了一个问题,如果耶稣是一种蔬菜,他会是什么?他会是一根黄瓜,然后他会作为腌黄瓜复活。太棒了。太容易了。太好了。
哇。太好了。所以我想推荐的另一件事是,昨天,《纽约时报》上发表了一篇关于REM的主唱迈克尔·斯蒂普的非常棒的个人资料,REM是我有史以来最喜欢的乐队之一,迈克尔·斯蒂普原来只是富有的我。所以这篇文章,这篇文章讲述了这样一个事实,即他一直在计划为个人专辑录制新音乐。然后要么生活妨碍了他,要么他拖延得太厉害。所以他就像,啊,
伙计,我本来应该录制一些歌曲的,但后来一棵树掉在我的特斯拉上。然后,他不断地引用这本书中的内容,然后作者阅读这本书来和他谈论它。他说,是的,我没有读完那本书。所以,
如果他确实发行新音乐,它可以只是像Andre 3000一样的长笛音乐吗?哦,我的天哪,那张专辑太棒了。你听过这首歌吗?我实际上还没有听过。哦,我的天哪,好吧,是的。我昨天开始听它。在某些时候,它有点难以忍受,但有一首他一直在背景中像豹子一样发出呼噜声的歌,就像……
就像,哈哈。而且它太,我的意思是,我认为他实际上是在服用阿亚瓦斯卡的时候开始认为自己像豹子或美洲豹之类的。但他整首歌都在发出呼噜声。我的意思是,这是一件艺术品。就像,让我们希望这张个人专辑像那张专辑一样。
围绕这张专辑的反应内容是黄金。太棒了。然后他说,我没有东西可以说唱。我48岁了。我会说唱什么?结肠镜检查?是的,我会的。如果你写了一整首歌,Andre 3000,关于结肠镜检查。相关的国王。我敢打赌它会是一件艺术品。我的意思是,我敢打赌它会非常棒,让结肠镜检查变得很酷,我们都会出去做一次。Andre,开始吧。迈克尔·斯蒂普和Andre 3000。
相关的国王。合作在哪里?合作在哪里?我需要迈克尔·斯蒂普和Andre 3000的木管乐器合作。无论如何,这就是《最具创新力公司》的全部内容。Liz,非常感谢你加入我们。感谢你们的邀请。我们的节目由Avery Miles和Blake Odom制作。混音和声音设计由Nicholas Torres完成。我们的执行制片人是Josh Christensen。再次记住订阅、评分和评论。我们下周再见。