EP.59 一本书读懂AI营销革命：数字营销已死 生成式营销如何重塑行业？
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我们今天看新城市人工智能已经是整个社会最重要的技术底座了是这件事情已经没人怀疑了今天对于媒介 对于体验对于数字营销都是破坏性的数字营销有可能会 game over 数字营销里面最具代表性的 social chain 营销就是因为这是过去完全没有的它都可能会 game over

MCI 营销科学艺术,让科学与艺术的力量推动商业可持续增长哈喽哈喽,大家好,今天非常高兴我们开始了关于生成时的 AI 最近几个阶段我们都在做一个叫媒介复兴从 4 月 28 号开始那媒介呢,现在碰到了 AI 的时代其实有很多的不同的一些方式的革新那另外一方面呢,品牌也是在 AI 家的时代有很多的从决策到内容到生成一直到后联络、中台

以及是前台都有非常多的改变那这一次呢直播最主要是我们营销科学家谭美萍老师她有一本新书即将出版也是做一下预告同时等我们预先做一下这个采访和访问那今天也非常高兴啊我们的主持人是 Kent 我们的执行主编和智库的副总那我们邀请到了我们 M-Sign 营销科学艺术的播客的联合主播谭美萍老师她也是苗正营销科学院的院长嗯

是的首先也请教一下谭总我们的创作动机是什么为什么会想到要撰写《生成 AI 生产力重构营销范畴》这本书呢首先是我们确实在写一本书这本书会在 5 月 30 号在上海来进行发布首先是整个的

AI 的书但是当然这些书都是好书这是第一类一种的书甚至是人工智能对

人工智能重大迭代核心驅動力等等這樣子一些書那我們這一次要出這本書確實也是我和富蘭大學管理學院的教授金利應老師來撰寫這本書因為在撰寫之前其實我們已經有了兩年的積累在從 23 年 20 年我們都在持續的研究深圳市人工智能對於營銷

整個產業和整個方法論的影響是什麼?到一定的程度之後也是有出版社找上我們說我們能不能這樣的一些專業的報告和這些內容轉變成一本書一本書跟大家來見面來跟大家更多人去了解

但说实话就是写一份公开的报告和写一本书的难度真的不一样不知道大家对于说怎么写一本书和写一份报告中间有什么区别大家感不感兴趣我特别感兴趣因为我正好也是要向谭总学习准备要写书谭总也是一直鼓励我们要写书但是我们报告写了很多到底写书和写报告有什么区别也是可以跟广大的听友一起分享一下我们的书叫做

《深沉》这样子的一本书主的标题叫《深沉》但这件事情背后我首先就发现首先找我的是人民邮链出版社的吴主任我就发现他们真的很懂营销真的很懂营销甚至比我们营销研究的人还懂营销

因为对每一本书来说对于出版社来说就是一件商品而且这个商品甚至可以认为是一种阿米巴斯的商品每一本书怎么出来怎么样才能有销量一本书的销售其实就是一个产品就是一个产品一本书的销售其实就是一个产品确实是而且这里面有你想想当时出版社的五九人就问我你觉得今天书主要通过什么卖啊

它的渠道在哪里是线上吗还是那个书店还是订购这就是个问题啊对对对因为很久以前是新华书店对吧还有学校发行但是很久很久以前了那很久以前是新华书店然后呢大家都听过当当对不对

当当京东现在也买书我在京东也买书当当之后是京东这是若干年前了大概快七八年甚至十年前的时间了京东上了书这个品类基本上就把当当的事情抢差不多了非常快不太重要了现在最主要的卖书的途径

还不是京东也不是当当已经改变了是哪里是抖音我们所谓是抖音所以我们应该要在抖音上直播如果我写书写完一张就应该在抖音上直播等我写完之后可以众筹对吧

對 所以你可以看到它在書的出版上面第一 渠道的變化對 非常重要的變化 媒介的變化非常重要的變化就是因為書要通過什麼媒介今天出版社對我們的要求是在出版社出版書之後你得做很多場直播 你得有一場發布會

你得要有视频的切片这听起来是不是特别像数字营销人的语言对非常好我们及时让你再想想之前谁卖书卖的最好互联网上互联网上凡登卖的不错凡登读书对不对凡登读书

就是从我们过去在京东上在当当上是因为我知道一本书了所以我要去搜这本书所以去买它的反正读书不是反正读书是把精彩的片段读给你听你再去决定要不要买这本书是的实际上是内容驱动的用心的这种媒介的形态来去买从把一本书的内容并不是说拆成一张一张给你看了去让你买的

而是因為有視頻有讀書有這些角度有這些新的內容的素材讓你產生衝動而去買的所以說實話我從出版社對一本書的運作裡面也學了非常多的點我覺得今天各行各業

对于营销的这种进化是感同身受的是一样的因为营销最终的进化一定是技术加上用户行为的变化再加上各种各样的变化整合到一起对书的销售对饮料的销售对于今天的星巴克的销售都是一样的所以我觉得这一点可以看到

前總講的每一屆復興也好這樣的一個主題啊一脈相通之處啊這些每一屆本身的變化都很惡劣都逃不開都在局面上 國際程序上就是寫書跟寫報告一樣的地方我們有很多人寫報告說實話書的這種的明確的思維啊還有一點啊我之前書裡面寫了很多內容被編輯老師

要求刪掉了 為什麼因為一本書不能太厚因為否則別人拿都拿不懂 它一本書的定位它也拿到不至於寫那麼厚啊一本書的定位很有意思啊這個我們跟金老師討論 他說定位這個非常簡

是的就是一本书能够在坐金副高铁的时候一本书上上车之前可以有想法买上面的时间你们基本能读完或者是高铁或者是航班上两个小时三个小时就能够读完并且有所收获对对对这就是一本好书了我觉得这也是一个

非常重要的跟營銷有關的一個點啊是的是的不是說你凡事都想講清楚講清楚這麼多東西是你應該把你最精華的最重要的講一講讓大家能活下去讓大家能夠就是好多問題是啊這個你買了書可能不願意讀啊嗯書先要買啊啊為什麼會買是因為

他讲的一个热点话题他讲的一个核心的要素但是书读不读得完又是另一个问题了你有没有兴趣像这种书的话都很跑人工智能如何影响教学这都是非常好的选题这里面是可以去做这件事情的所以实际上书和我们的报告

是完全不同的兩件事所以從這個角度來說先第一個點可以跟我們的聽眾來分享

我觉得特别佩服谭总最近两年谭总突飞满进其实除了这本书之外还写了另外两本书对吧可能还有再写的所以深沉这个名字我也觉得特别好对于 AIGC 来讲 AI 来讲谭总在整个的业界是非常非常早的致力于 100%投入去做 AI 的很多的研究包括商业模式的一些转型所以在撰写这个书的过程当中

看到行业哪些的一些需求和空白点我们今天看新城市人工智能已经是整个社会最重要的技术底座我相信这件事情已经没人怀疑了但是你想想两年前很多人说这个 AI 是不是跟元宇宙一样是不是跟之前的技术一样谈话一息

还有多少人认为它是谈话一件已经应该没有了吧大家现在不会作为谈话一件因为它已经高度地渗透了生活的每一天对 它已经高度地渗透到各行各业这里面去了这里面就会包括很多的非常重要的影响影响到什么程度呢甚至我们在书里面有一个很重要的总结就是数字营销过去了数字营销已经过时了

数字营销里面我们之前会认为传统的这个大众媒体的营销今天大众媒体营销作为一个数字营销的有益的补充对但它不可能复兴了可能这个在

再起來了 但數字營銷本身又再發生一個巨大的變化巨大的變化背後就只深圳是人工智能這個技術對於每一屆每一屆體驗每一屆是我們的內部的營銷的生產力整體的變革來

我们把这样一个新的形式我们定义为生存式营销我觉得这个是我们这本书里面的一个非常独创的一个观点就是数字营销里面过去讲的很多原则都消失了比如说数字营销里面有个特别典型的数字营销所有的一个营销的模式

有一个很典型的营销模式就是搜索营销搜索 SEO 这个营销在 AI 的营销当中生成式营销会有怎么样的不同应该已经过去式了你想想搜索这样一种新的过去的数字营销的移动在数字营销里面是一种创新的形态它在整个的

裡面也塑造了類似於谷歌百度兩個最主要的搜索引擎的運營者就是 SOM SEO 和 SEM 這兩種主要的這種行銷型態就是一個叫搜索引擎優化搜索引擎行銷這是兩種型態但是兩種型態最近在人工智能的影響下有很重要的問題今天搜索的時候你過去搜索

你会发现你的信息是一条一条的列表一条一条的列表摆下来的今天所谓的收视引擎它都做了一件事情把你的问题做了一个总结放在前面这很好对不对是的

你很喜欢对不对对吴康军喜不喜欢看这种总结对非常喜欢因为现在 AI 出来的东西都很结构化看着这个很清晰明了对他已经帮你先梳理一遍了帮你梳理一遍了而且呢他因为中间有个机制叫人类反馈的增强学习他会取悦你的决策力是他会取悦你的决策

他会让你觉得他说的具有道理他用一种你认为他有道理的方式来讲道理但是其实他已经是按照你的喜好去做了投射反应的所以其实现在一般的人都很难做到所以这个时候我再问一下康俊以后的这个总结之后你会去点击底下的链接吗如果是有一些数据的或者有一些那种具体的案例的会点进去如果是偏观点类的就不点了

国外的一个研究就发现谷歌因为提供了一个有便利性的东西结果让整个的点击量下降 60%有人不需要点了大家已经不需要点了都送上门对一个很小很小的改变也是帮助用户提高的体验

如果不用点了那你是不是谷歌的收入会跌 60%应该会跌所以谷歌也在发展它的 Gimini 对那收入跌 60%那过去点击要到落地业

那我做落地业还有意义吗做落地业意义不大没什么意义你还不如点到自己的官网所以我只是个例子这样一个例子就证明说你看今天对于媒介对于体验对于数字营销都是破坏性的对 全部都是颠覆性的数字营销有可能 game over 数字营销里面最具代表性的

搜索一切行銷就是因為這是過去完全沒有的它都可能會 game over

对 今天早上我们也做了一个直播叫再见广告时代之前我们都说清楚嘛叫各处投广告 投广告要投但现在其实广告整个的生态都是像谭总说到的有非常大的变化和颠覆 对吧 谭总是的 那这个点就刚才讲的一个例子就是说数字营销就可能会过去因为数字营销

它的媒體的實現方式廣告的投放方式都會發生巨大的變化因為過去在做人銷你們核心的一個要素是匹配

matching 你生产出大量的内容和你的用户进行标签对标签嗯那你是一个妈妈哎呀正好我手头有一个妈妈的面对妈妈的广告哎然后呢我把对妈妈的广告推给妈妈啊就这么一件事情妈妈可能会看到对哎这是要做

演绎率预估等等很多事情但如果在生成这么一个场景里面我的广告都不存在广告是一个妈妈上线的时候这个瞬间在沟通之中产生的而不是库存而不是 serving 而不是这些东西那数字营销的这个数字广告的这个流程也会发生一个翻脸复临的变化

所以我们写这本书就是希望就生成这么一个最基本的概念的变化带来的整个产业的变化各个产业的变化帮助大家梳理一下这样一个基本的逻辑对 我觉得特别棒我已经预测到它是一本畅销书了因为生成真的是改变着各行各业尤其是在营销广告和商业的逻辑方面都是有非常大的改变

Kent 这边还有什么问题吗是的我们看到这个书的腰分上也写着这也是一本这个实战指南那您觉得这本书它适合哪一些人来看呢是 CNO 还是营销人或者创业者有哪些目标群体呢

這本書肯定是一本好讀的書所以我跟我們的共同作者金麗英老師當時定位就在說在近乎線上奔波的人們這是我們的第一目標所做我馬上要來北京了對 在近乎線上奔波的人當然影響者 各行各業的影響者不管你是管理者還是

這個我們的 MBA 的學生啊我們都還是需要去讀一讀當然這本書呢讀起來呢會需要有一定的基礎你需要對營銷本身啊會有一個相對全貌的這個理解啊你才能去很好的讀這本書所以這個是我們的目標我們希望給大家傳播的一個概念是對於

人工智能的应用应该在企业内部是由内到外多场景是整体的一种竞争力的实产力和竞争力的提升是的我们也觉得就是人工智能我自己也是跟谭总好多年

至少三年以上的时间我们在谈人工智能而且我特别开心今天您这本书即将出版因为有很多企业其实谈总一直在讲这是一个一把手的或者是企业的革命性的一个方式无论是从企业的领导层还是组织架构当中特别重要的这些决策层其实这本书也是非常非常重要对于一个 AI 的商业化转型也好 AI 的未来的生成式的营销也好其实需要我们

所有的企业的决策层是非常认真关注到 AI 对于企业的一些改变是的我们也看到这本书的一个重要的观点就是 AI 生产力重构营销的新范式您是怎么定义这种新范式它到底是什么什么是生产力的新范式我觉得这里面也有几个关键词一个关键词 AI 首先改变

AI 今天对于营销来说所谓改变的是生产力大家同不同意这个观点啊我同意生产力就是说过去一个人干的活或者 10 个人干的活今天只需要一个人就能干过去一个人这个就像过去这个我们今天这个生产力的变革各行各业啊这个农业里面可能这个过去我们摘棉花啊

我小时候在农村长大我也摘过棉很辛苦今天新疆的棉花全部用机械摘了能摘多少亩啊 具体是我不知道但至少我知道它的效率一定会比我个人上百倍上千倍的增长那我去营销呢中间各行各种动作我们会认为人很

還是很驕傲的 認為哎呀這個動作我做的事情是沒辦法提升的我這是一個工匠精神借用日本的工匠精神我這個人對一個內容做到最好我這個人可以寫文章寫得最好我這個人做分析可以做到最好

別人都替換不了我今天的 AI 可以把你的這些能力複製可以把你的人身上高級白領的這些工作對 複製出來

那就是一种生产力我觉得生产力是一个最本质的东西就像今天为什么中国制造这么厉害中国制造太厉害了一个打火机只卖一块钱出厂价可能几毛钱几分钱都有可能但是你想想整个的市场上估计 90%以上的打火机都是中国生产的因为中国的我之前在欧洲我们今天对

欧洲看到打火机全部都是中国生产但是他卖 1 欧元或者 2 欧元差别甚大对我们今天在营销里面当然不光是营销甚至叫广义商科对我们整个的所有的商科这个领域里面都有一个生产力的暴发当然生产力的暴富这是一个最底层所以他一定会去建构整个营销的新范式就因为你

現在能做的事情有變化這個變化落到非常非常多具體的部門啊嗯

刚才讲了你们可能讨论过了广告的变化有可能讨论过了我们企业内部内容生产的变化也讨论过过去做研究分析洞察的变化今天有很多 AI 工具一件事就能帮你做一份行业取实报告一件就能帮你做一个品牌或者新品的选型这些能力首先是你必须要掌握要跟上

比方说别人都已经开上汽车了如果你还在骑自行车那就没有意义所以开汽车的一定会速度会超过骑自行车的对不对这个是必然的大家都开汽车都开汽车都用上 AI 那竞争是永恒的

總得有一個 PK 總得有一個高下啊 對對對這個市場就那麼殘酷啊 國際社會也一樣啊市場是非常殘酷的 巴基斯坦和印度是 對 巴基斯坦和印度都說自己最厲害對 到底誰厲害呢 不能打上一仗嗎對 他們還做了副盤打上一仗就知道誰厲害了嘛但是呢 對人的購買 對人決策的爭奪

这是人最后的战场是是对不需要做这件事情所以呢这里面背后就是新的范式我们把这种新的范式叫生成式营销嗯这是我们给这个数字营销啊下的一个结论它终将转变为生成式营销嗯刚才回答这个九成的问题啊说新的范式是什么是是定义为生成式营销嗯

所以深层市的营销真的给我们带来非常多的一些机会啊所以其实现在各行各业包括每一个就是企业内部的做营销的人其实都是要进行新一轮的学习和那个竞争的一些模式包括工作的一些方式嗯

是的刚刚也讲到了关键词机会其实现在很多的企业跟品牌都非常焦虑到底怎么样去找到新的市场的一个红利生成是 AI 到底生成出了哪些市场跟营销的红利我是觉得这件事情首先是你必须先开上汽车对 先用上汽车

先學汽車 先用上汽車那你企業內部我是覺得先不要談紅利你先談生產力的提升生產力提升

你想想就像我们今天做直播我相信美国 360 自己在写稿在各种环节都已经在生产力的提升了我们在多么谈话对不对用上的就比不用的要好很多对我们去年还做了播客我觉得这件事情核心就在这个地方就是你得先做生产力的提升比如说你的制造业

要转型那是知道也没有一个不转型的啊所以在转型面前啊这个人人平等啊你都得转那新的机会当然就会很多新的机会呢我觉得第一个是内部的机会啊内部机会我们经常讲啊叫做 ai 平权 ai 平权中间有个核心的逻辑就是说就是让五六十分的人就相对到七八十分弱的人嗯能迅速拉到七八十分这是特别期待的嗯

這是實際上發生的事但你要想想你企業幹什麼企業能做的事情

是不是就是迅速把你的员工把那有 70 分的员工拿到七八十分我前段时间算好上周去深圳参加售的就是叫做火花大会是说零售业的做零售业的展会你看零售业也离不开 AM 中间我听了这个爵位压伯这个特别棒他们的

一個演講啊他就是在每一個 AI 店長的助手他們怎麼用 AI 店長的助手裡面就像每一個店對讓每一個店長都用上 AI 這個用上 AI 裡面一方面

可以用 AI 傳遞大量的知識第二呢 AI 會直接分享這些關鍵性的問題也會幫助他去直接完成這種的比如說選品推薦這樣一些動作

还会做什么呢还会做这个员工培训的辅助对对对来了之后啊这个一个新员工来了嗯哎不光是支持不光是销售的百问百答客户的问题嗯对 AI 还可以当老师销售顾问嗯

AI 直接模拟 AI 不是顾问直接当考官这也是不同顾问是一种模式是考官是 AI 当时一个判断考官更有效对于培训员工他来模拟他直接模拟情境的模拟来做这件事情所以

所以在這個裡面呢他給了一些數字就是基本上他有萬電基本上都在使用並且他的效率提升百分之三十幾啊這是他有一張片子來講這件事情的對 我覺得這個第一步啊就是叫做我們把它叫做企業要用 AI 要做的也很重要的工作就叫培養超級

員工 非常超級我覺得這個是一個 AI 在內部場景裡面特別重要的一個工作當然從外部的角度從營銷的角度我們各種流程都有大量的需要去革命性的改變的部分

这个里面的细节特别特别多了我觉得这个说得特别好包括现在 AI 其实写的应用在于就是绝不压迫都是用 AI 来进行员工或者电商的一个助理或者员工的培训或者员工的一个考官那其实 AI 确实能够辅助到人进行的就是增强能耐就刚才那个谭总说到的原先可能一般的员工如果入职一开始大概也就六七十分但是他可以迅速地经过 AI 的辅导

和那个学习之后其实在短时间之内其实能够突破七八十分甚至更好如果自驱力更好的这些员工所以企业在 AI 的融合当中包括主持效率还有能力资源方面是一个非常有用的是

是的那我们在书中有没有推荐一些具体的这种策略工具或者方法论呢去帮助这个企业更好的用好 AI 对到底企业怎么样用 AI 呢谭总这里面就非常多啊我们讲了两种战略一种大型企业的战略一种中小型企业的战略嗯

大型企業戰略的制步走我們把它叫就類似於剛才像爵位壓駁都是大型企業了我覺得第一件事情全員必用就是你無論如何讓所有人用上工具

全員必用啊這種場景特別多就第一步全員必用第二步呢就心智共享你用完之後啊因為 AI 不是一個單一的工具嗯是個全面的工具要心智的共享嗯然後再去做我們的這種的這個任務的優化嗯這時候你做整個業務的轉型對整個業務的轉型

我覺得這是一個大型企業和中小企業都可以採用的這些策略當然對於大型企業來說中間還有一個很重要的考慮變量就是說企業可能要對於企業內的數據和企業內的模型有百分之百的可貴

對 企業本身不只是一個生產商或是銷售商 便是一種擁有數據和技術的這樣的公司 是 因為有個很核心的點呢就是企業要有一個 AI 中台這種 AI 的中台來去管理好企業的所有人和數據知識 是 今天這個很容易了啊 去年看這件事情的時候非常貴

联谈这件事情用 DeepSeq 一体机 DeepSeq 一体机那是多少钱以前那个 Digital Transformation 数字转型需要好多钱才能够建这个中台以前需要非常多的钱大几百万到千万以上今天 DeepSeq 一体机基本上六七十万就能做满血版了

买雪板,Deep-Seek 一体技真的能做到同样的功效吗?能做到,就像你用云端是一样的好处是你的数据和知识都在自己的数据库里面而且今天有很多的云平台也提供这件事情但这件事情就是今年发生的

因为在这个之前大家都用 OpenAI 都用他们的时候当然 OpenAI 不 Open 对不 Open 对中国不 Open 的对所有人都不 Open 对它不是开源它其实不是开源对于这件事情我当时用了一个想象是什么叫智能社会的想象 OpenAI 引领下的智能社会是一个虫族像虫子一样对就是有一个智慧母虫智慧母虫其他的人通过一个小蚂蚁

对 服务母虫通过连着上去的但今天 Deep Seek 一来社会母虫的形象就破灭了是的 社会母虫的形象可能通过一个量度的评价把每一个企业的问题吸收过去了今天当时 Deep Seek 发布之后最兴奋的还真不是中国企业

是法國是對歐洲企業終於脫離了美國 Open Air 的母蟲對是是

所以我们现在是当中休息我们现在是直播的一刻所以我们也是期待立马待会儿先是休息时间我们也是播客的上半集我们接下来就是到了播客的下半场

我们也是包括那个直播的下半场我们前一阶段呢就是谭总也是跟我们分析了就是关于就是生成 AR 生产力重构营销范式这本书当中的几个部分到底是这本书为什么会写出到底为什么现在是重构生产力的新范式还有在那个实战指南当中有哪些是给哪些用户来看的

我们相信它是一把手的工程更是企业内部其实在这个 AR 生产力的重构当中也是有人机组合和能力生产力的一个提升那么现在企业所有的都是已经用了 AR 的一些生产力但是真的需要融入去快速地提升我们企业内部的员工的这些能力

从谭总之前参加的会像我们看到的就是觉微压迫他们已经变成了 AI 是每一个店长的必备的这些工具同时现在其实对于方方面面其实现在需要有一个 AI 的中台

那我们在今天也是有特别多的一个时间是待会就是下一个半场是会有更多的一些内容是跟大家来进行分享的就是深层式 AI 到底是

生成是什么然后在 AI 的在营销方面有哪些革命性的应用的一些场景包括现在数字化的营销已经做到一半的情况下我们如何进行下去如何让我们的生成式的时间变得更好

好吗所以就是我们也是期待就是大家再关注一下就是我们的 Major360 和前瞻前瞻的直播我们刚刚开始也在未来会有更多的新的范式和模式跟大家来沟通那我们今天的录音也是我们的播客和我们的

我们在我们的播客和我们的视频号同时在播出我们也期待在现在和未来有更多的时间可以跟您进行沟通那如果有对于深层式营销还有 AI 的营销有什么问题的话也欢迎留在我们的直播的评论区当中欢迎你就是跟我们一起做更共同的互动我们待会也会有就是提问的这些时间

然后给到大家提问的时间所以就是欢迎大家就是来一起参与这个讨论和对这本书有什么样的问题也是可以请大家待会一起来共谈那我本人是觉得 AI 现在其实也是一个革命性的一个阶段好那我们的下半场关于就是生成 AI 生产力冲勾营销性范式又开始了我们请谭总继续吧嗯谭总

我们下半场对刚才时间到对时间到好我们的视频好像也没有完全恢复好的好的没有关系我们先那个先草坛班子先上架世界是一个大的草坛班子但是我觉得就是我们需要持续的不间断的多频次的跟大家沟通才能够把事情做好现在这是我的心得体验啊

对我我时间上可能只能到 5 点啊可以可以那我们还有 10 分钟的时间请看的加快嗯嗯视频恢复了吧

那请他们看一下是的您也刚刚讲到了很多的在生成是 AI 的一些应用的场景包括好的一些案例接下来也想请您再分享一下现在企业在应用生成是 AI 营销的时候面临最大的障碍是什么呢障碍我觉得今天在应用上已经没那么多障碍了说实话因为之前有很多障碍是说因为很贵

不知道怎么用但是经过三年的时间啊大家都知道 DeepSeq 的使用率啊都已经快速的呃这个他已经到了这个创新扩散曲线的后期大众啊是今天

那我们年纪大的父母啊比如说 60 岁 50 岁 60 岁 70 岁对他们都知道 Deep Seek 他们甚至也都相信 Deep Seek 那更新的年轻人我们今天的孩子天天和 Deep Seek 聊天都会用啊都会用对所以我们过去的老板啊在两年前还在想要积极的推进其实今天的问题都没有了应该是整体上都

都在積極的使用所以我覺得今天的問題不是戰爭今天的問題是競爭的問題

就像说这个数字营销的工具都有但你不是能够完成快速的转变对能够比别人跑得更快一些是的今天的压力来到这里那您觉得 AR 的营销新的范畴到底在那个营销当中有什么样的新的一些变革性的应用场景吗因为我之前也有一个非常大的问题就是因为我知道很多企业的数字化转型做到一半但是 AR 又来了那此刻应该有什么样刚才您说到像 AR 的中台

那还有一些什么样的营销需要有彻底性的一些改变吗包括数字化转型到底接上了 AI 的转型怎么样可以更快的一个增长嗯

對 AI 在營銷中我覺得從深層的角度過去的頂層我們把它叫深層洞察和深層策略這件事情就是巨大的機會在數字營銷這個部分我們都知道我們有 Big Data 我們有大數據但這個大數據怎麼變成洞察怎麼變成行動怎麼幫我們選品其實往往還需要人的大量的轉換工作如果今天有很多朋友

見過 Venus 見過今天的 GBT

叫不在 GPT 就是 GPT 還有 DeepResearch 還有今天國內的 GLM 智普青年的 Chad GLM 他就 AutoGelm 這些模式你會發現這種 agent 的模式能夠幫助你自動的來分析採集分析數據並且提出一些明確的建議甚至在過程之中你還能邀請叫做專家邀請誰你可以邀請喬布斯你可以邀請

東方先賢對邀請孔子老子孔子老子一起參與的吧一個策略啊來進行分析和建議對一起參與啊這個把東方西方的先賢們啊融合在一起來共同來為你出魔化策略嗯融合在一起我覺得第一步呢在深層洞查測就有大量的工作可以去做

而且是我今天看到了很多企業在洞察往往是用的最多的這裡面就是數據怎麼解讀怎麼做今天真的是叫做讓人人成為一個高級的員工對 所以現在有好多的機會背後還是一些基本的方法論

對 當然其他的任何的具體的點的話我們之前排過一張表表裡面大致有 90 多個我們場景而且很有意思的是這些場景都正在一一的被實現

所以这些场景就是其实超出你的想象的实现还是现在正在实现我们也是卖一个关早 90 多个场景的话我们之后会慢慢的发布今天其实时间是有限的我们先做一个预告就是在商业和营销环境当中有 90 多个应用场景正在一的实现

所以接下来您的企业也是可以看一下有多少的场景是你需要立马去把它做一下基本的建设因为我们相信 AI 也是一个新的基础底座对吧是的刚刚您也讲到我们这本书是跟复旦大学的金教授一起联合撰写的然后这种产学共创的一个模式对 AI 的营销实践到底有哪些意义呢这点就是这个好事

我們中國的有一個問題就是在數字銀行裡面我們的團隊、我們的所有團員實踐往往高於理論中國的銀行走得很快但是理論很少但是呢 理論很少 形成一路什麼叫理論呢?理論是一種泛式變樣法就是你往往做的一種實踐

今天做了是成功的明天成功嗎後天成功嗎這不確定但一個理論和一個範疇這個往往是一個能跨越周期的嗯 能在一個較長時間裡面那還堅持的對 而這個這點不好就是金教授啊他們的長相他們的核心長相就是說他能透過這種瞬息萬變的這些技術的變化是是最終抓住事情的本質嗯 我覺得印象很深刻的就在於是 23 年的時候我們的報告就提出來了

AI 對於營銷的變化核心是生產力的變化我相信之前沒人提但是就是一個今天你能看到這種生產力變革在時刻發生然後呢去年的時候我們就提到了這種基於最朴素的政治經濟學那就會帶來生產關係的變化生產關係一定會有變化就會變成各種重包關係啊這個零工經濟變成了這種工作網絡的層級的變化這種變化

你今天也是在同样在发生的最终因为整个的内容的组织和体验形式的变化就会带来影响方式的变化我觉得这本书里面就会有很多这种前瞻性的这些结论包括我们提到的如果 AI 逐渐变成了影响人的这一种很重要的渠道那影响中间有很重要的工作就会变成影响 AI

因为营销的工作最终不仅是影响人但过程是影响能够影响人的对所以这本书里面我们会对于这些点谈述好呀好呀那非常棒我们今天也是时间的关系谭总讲得非常好我特别期待这本深沉的书对于 AI 生产力重构营销的新范式

即将出版我们也是今天先约你做第一期的研讨会那接下来我们还有很多的问题那我们会研究一下这个书感谢你的分享再见拜拜