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cover of episode 7. How Do You Handle Criticism?

7. How Do You Handle Criticism?

2020/6/29
logo of podcast No Stupid Questions

No Stupid Questions

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
A
Angela Duckworth
R
Rebecca Lee Douglas
S
Stephen Dubner
以《怪诞经济学》系列著名的美国作家、记者和广播电视人物。
Topics
Angela Duckworth:人们普遍认为反馈有助于个人成长,但很少有人喜欢被批评。这源于人们内在的矛盾心理:既渴望进步,又害怕面对负面评价。她以自身为例,说明即使是匿名的学生评价,也会让她彻夜难眠。 Stephen Dubner:反馈与批评并非完全等同。积极的反馈并非痛苦的批评,例如高尔夫运动中即时的反馈循环,就能帮助球员快速学习和改进。他认为,人们普遍存在一种悖论:明知批评有益,却难以接受。 他建议区分不同类型的批评,并只关注有益的批评。他以自己为例,说明在大量的评论中,只有少数评论能够提供真正有价值的建议。大多数评论都是噪音,需要筛选出真正有价值的信号。 即使是来自可靠来源的有用反馈,也很难接受。人们既渴望赞美,又渴望进步,这造成了接受批评的矛盾心理。他认为,人们拥有多种动机,这解释了为什么人们既渴望又抗拒批评。 对与自身身份相关的批评更难接受。他认为,人们对批评存在偏见和个人喜好。他以自身经历为例,说明不要让批评削弱你的动力和创造力。他曾因批评而放弃创作,对此感到后悔。 他总结说,应该积极寻求反馈,但不必全盘接受。他认为,批评的真正信息并非否定能力,而是帮助进步。 Stephen Dubner:他认为,在给出批评之前,应该先给予鼓励。研究表明,积极的开场白可以提高反馈的有效性。他认为,批评的真正信息并非否定能力,而是帮助进步。 他更喜欢直接坦率的批评,而不是含糊其辞的批评。他认为,在某些情况下,直接的批评更有益于个人成长。 他认为,在处理批评时,应该区分不同类型的批评,并只关注有益的批评。他认为,大多数批评都是噪音,需要筛选出真正有价值的建议。 他认为,不要让批评削弱你的动力和创造力。他以自身经历为例,说明不要让批评影响你的创作热情。 他认为,应该积极寻求反馈,但不必全盘接受。他认为,应该根据具体情况选择发送祝贺信还是慰问信。 他认为,写祝贺信比写慰问信更容易,因为前者更直观。他认为,写祝贺信的关键是与胜利者的情绪和基调相匹配。 他认为,对好消息的最佳回应是积极建设性的。他认为,慰问信很难写好,因为容易写出空洞的客套话。 他认为,对悲伤的人最好的回应是同理心倾听,而不是急于解决问题。他认为,同理心倾听的关键是重复对方所说的话,以表示理解。 他认为,人们在朋友遭遇不幸时通常会表现出同理心,但在朋友取得成就时却未必如此。他认为,与其猜测朋友的需求,不如直接询问。

Deep Dive

Chapters
The episode explores the difficulty people face in accepting criticism, despite knowing its value for improvement. It discusses the paradox of wanting feedback but disliking criticism, and how even successful individuals like David Byrne are affected by negative reviews.

Shownotes Transcript

Also: is it better to send a congratulatory note to someone who deserves it or a condolence note to someone who needs it?