Create A Companion Community
18:33 Share

人们能够围绕对他们真正重要的事情，围绕他们生活中的转变建立彼此之间的关系。然后能够将你的产品作为其中的一种成分来谈论就变得容易多了。所以你不用花所有的时间来向他们推销产品本身，或者它的社交销售方面，或者它的推荐方面。但这就像氧气一样。你融入他们的生活。

嗨，我是吉娜·比安奇尼，这是《人民魔法》，我们在这里讨论创建价值百万美元的社区和让你引以为傲的业务的最简单方法。嗨，吉娜。我刚刚推出了一家电子商务公司，一种人们非常喜欢的新的补充剂，但我感觉我还可以为社区做些什么。你对将两者结合起来有什么想法？

首先，恭喜你开创了一家新公司。而且你从人们那里得到了很好的积极反馈，这太棒了。所以，你知道，无论是补充剂还是任何类型的产品业务，我都会放大一点，谈谈你可以真正有效地使用

社区的不同方法。但我也想谈谈一些事情，你知道，有具体的社区，但最近我也看到了一些技术被如此有效地用于启动新的电子商务业务。我也会标记这些。因此，很明显，当你考虑为你的电子商务业务创建一个伴侣社区时，你越能够利用

我们在《人民魔法》大师班中解决的所有创建社区的基础知识，确保当你考虑你的理想客户时，你将其转化为理想的会员。所以一个客户，

他们正在向你购买东西。他们可能会购买订阅。他们可能不会。会员是那些渴望出现并结识其他人的人，因为他们对自己的身份以及与走在同一条道路上的人见面和建立关系感到兴奋。所以电子商务业务和社区业务之间最大的区别在于

我们不会讨论，哦，我可以收取会员费吗？我可以不收取会员费吗？就像现在一样，我们关注的是……

你能否通过拥有一个社区来销售更多产品？然后，你还想在哪里拥有一个社区？仅仅在Instagram上拥有一个社区与在你自己的平台上拥有一个社区相比，优缺点是什么？与TikTok或其他任何东西相比？所以从将你的客户视为一次性购买者或再次购买的角度来看，这种转变是

以及他们现在生活中最重要的事情是什么。他们正在经历哪些转变？因为当人们经历转变时，他们最容易加入社区。他们最容易为社区做出贡献。他们最有可能从你的社区获得成果和转变。最好的部分是，他们最有可能告诉任何愿意倾听的人，然后他们可以带来新的成员。

这就是为什么你真的需要关注我的理想会员正在经历什么转变，以及转变的另一面是什么。他们想要获得什么结果和转变？什么能帮助他们度过有史以来最好的一年？所以你的补充剂或任何类型的

实体产品都是理想会员生活中的一种成分。但是，当他们成为会员时，你想要更全面地考虑这个人，而不是仅仅作为客户甚至潜在客户。所以当你考虑这种转变时，

然后你想要问自己一个问题，什么会让大家真正兴奋地见面？那么，是关于他们如何改变他们的锻炼方式吗？

或者他们有瑜伽练习吗？或者他们今天没有锻炼，这就是为什么他们服用这种补充剂的原因吗？他们还有其他可以走的路吗？当你考虑创建一个伴侣社区或伴侣会员时，美好的事情是，我甚至还没有谈到大使，我很快就会谈到他们。但是当你

考虑会员和人们能够围绕对他们真正重要的事情建立彼此之间的关系时，围绕他们生活中的转变。然后能够将你的产品作为其中的一种成分来谈论就变得如此

容易多了。所以你不用花所有的时间来向他们推销产品本身，或者它的社交销售方面，或者它的推荐方面，但这就像氧气一样。你融入他们的生活。这就是为什么我如此喜欢任何类型的产品业务的伴侣社区或伴侣会员。它只是让你能够

成为购买之外的推动者，帮助某人取得他们无法独自获得的结果和转变。我们在会员领域知道的另一件事是如何让某人不断回来。在电子商务中，人们总是说，好吧，这就是你在你的数据库和电子邮件中所做的，你能够回到四年前与某人交谈。我前几天看到我的一位朋友写了关于这件事的文章。

所以所有这些都是真的。电子商务也有一门科学。我认为成功的关键在于你如何创建一个伴侣社区。我们今天在Mighty上看到了许多成功的伴侣社区。现在让我们换个话题，谈谈大使。所以大使与直接的

产品或客户社区略有不同，因为大使往往具有一定的影响力。为什么？因为他们有一个很棒的电子邮件列表，其中有很多信任他们的人，围绕着信任你的理想会员围绕他们生活中的转变。就像，这就是你可能很高兴与他们联系的原因，不仅仅是因为他们推荐的东西

所有补充剂在所有情况下，但你知道你的产品可以成为这些大使在他们的生活中和工作中创造的内容、关系和体验的一种成分。

所以当你考虑大使时，它只是一个略微闪亮一点的客户社区。你真正想要创造的是更高级别的体验。我们经常看到的一件事是，效率有多高……

当您将大使介绍给彼此时，大使社区就会出现。他们很高兴与其他大使见面和合作，向其他大使学习，因为他们都大致处于相同的水平和规模，并且可以……

对彼此产生很大的影响，因为什么？他们是一个社区。他们不仅分享关于你的补充剂的故事、经验和想法。所以大使是一种风格，或者是对客户社区略微不同的看法。你可以同时拥有两者。你可以有大使，你可以有客户社区。我们还看到许多电子商务企业创建了Mighty Networks

用于大使计划，其方式非常有效。所以考虑大使的方式，你希望有人成为你的品牌和产品的代言人，因为他们可能已经拥有内容、追随者、

电子邮件通讯、播客、某种类型的社区。通常，再次，就像你的客户社区一样，当你考虑客户社区或大使时，你希望接触到更高层次的人类身份。

对于大使，你希望考虑提供更高级别的体验，一种感觉更独家的体验。你想要确保你提供的价值远远超过你的补充剂，远远超过你希望他们做的事情。如果你将他们聚集在他们自己的社区中，你可以做到这一点，因为如果你能够成为大使的主持人，这样

你以他们可以进行合作的方式介绍他们，以他们可以为彼此创造更多价值的方式介绍他们。这本身就是一件无论你的电子商务业务、补充剂、产品发生什么都会发生的事情，你已经建立了更牢固的关系。

以及更高的信誉，因为你将这些更高知名度的大使聚集在一个社区中，并为他们提供真正高级的体验。考虑品牌移动应用程序。我们在Mighty Networks提供的其中一项服务是品牌移动体验，因为这样你就可以拥有一个全面的360度体验。

大使的体验。这在许多来到Mighty并创建了在我们平台上蓬勃发展的大使社区的电子商务企业中产生了巨大的影响。所以我经常看到这种情况。你想要为大使铺上红地毯，但也要真正拨打，真正拨打他们如何见面并建立彼此之间关系的电话。

最后，我想谈谈一种我认为对于许多电子商务企业，尤其是那些刚刚起步的企业来说，是一种非常被低估的增长策略。

你说你正在启动或处于电子商务业务的早期阶段，这太酷了。所以恭喜你，尤其是因为人们喜欢它。我经常看到的是，电子商务的传统思维是你需要有广告，而且这一切都与你的广告支出回报率有关。你必须考虑你的创意，你的创意应该是UGC。所有这些东西都是颠覆性的。

可靠的，比如拥有电子邮件通讯，所有这些都是可靠的，但其他人也在这样做。尤其是在你起步和自力更生的时候，你可能没有钱花在Meta广告上，或者可能你有钱花在电子邮件通讯上，显然还有社区，但需要考虑的是

是打开你的联系人和识别25个、50个甚至100个人。我喜欢把它想象成100个真正的朋友，你基本上可以向他们提供你补充剂的年度订阅。而且

尤其是在你最早的日子里，他们可能会支持你，因为他们喜欢你，而不是因为你已经证明了你的产品的价值。而且，你知道，很多人会认为，哦，这和向我的朋友寻求投资是一样的吗？在某种程度上，当然。但根据我的经验，你的生活中总会有这样一组人，总会有

他们可能不是你最亲密的人，但他们可能是比较温暖的人，甚至是一到两个关系。如果你带着你产品的年度订阅去找他们，你已经真正能够弄清楚如何帮助人们度过转变，然后让你的电子商务产品发展壮大。

成为那种身份或那种生活方式的一种成分。这100个真正的朋友，再次，可能是10个或50个。如果你以更高的价格点要求年度订阅，喜欢创始成员的想法。还有一种终身会员的力量，你可以与刚刚开始合作的人一起使用。我认为这是一种技术

自力更生的企业并没有充分利用这种技术。这对电子商务来说是正确的。这对社区和会员来说是正确的。这对课程来说是正确的。我会告诉你，即使对于现实生活中的小型企业来说也是正确的。所以我将以一个故事结束，因为我认为我们在涵盖客户社区、涵盖大使和涵盖120个方面做得很好

真正的朋友作为一种策略，或者打开你的联系并与什么能让你获得更多现金的报价联系，因为人们会说，是的，当然，我会购买年度订阅，而不是仅仅做你应该在电子商务中做的事情。但我喜欢一家小企业的故事。

所以在疫情期间，许多小型企业实际上无法生存，他们正在苦苦挣扎。其中一家是我的家乡的一家高端鞋类修理店。而且

他们即将被断电。由于COVID，他们实际上无法支付电费。这是COVID爆发后一段时间。店主要求一笔相当大的贷款。我说，好吧，我不会给你一笔巨额贷款，但这就是我将要做的。我将帮助你制定一项报价，即一年无限鞋类修理，我认为是600美元预付。

在会员的世界里，这就像一个显而易见的事情。当你销售600美元的年度会员资格时，这就是你所做的。但对于许多人来说，也许是正在收听这个播客或在YouTube上观看这个节目的某个人，这可能会有所帮助，那就是同样的年度订阅模式可以成为提前获得现金的一个很好的来源

如果你在你的业务中遇到困难，如果你是一家服务型企业，如果你是一家产品型企业。因为现实情况是，大多数人一年都没有使用价值600美元的鞋类修理服务，但他们是为了更高的目标而做的。他们这样做是因为这是一件好事，而且感觉很棒。他们这样做是因为它是有意义的，而且他们这样做是因为它很有创意。多么棒

鞋类修理店经常会说，嘿，你可以成为我的鞋类修理店的会员。我现在提供年度会员资格，而且是无限鞋类修理。顺便说一句，我会把它们送到你家，而且它被保存了。

他们的业务。你知道还有什么吗？最终这对他们来说非常有利可图，因为他们不仅能够维持运营，对企业本身进行一些投资，而且他们能够让越来越多的客户回来，生存下来，现在则蓬勃发展。我分享这个故事是为了

首先，我认为我们已经太墨守成规了，这就是建立这种特定类型业务的确切方式。我认为我们可以从其他企业、其他营销方式、其他收费方式中学到的是巨大的机会。

进行创新，它适合创造力，它适合创造真正真正有利可图的企业。这可能是一家创建客户社区的电子商务企业。这可能是考虑如何提升自己，为人们提供比他们单独的实体产品大得多的东西。这可能是一种关于你如何招募和留住优秀大使的新方法。这可能是一家实体企业

有机会以新的有趣的方式销售其服务和产品。我认为关注人们向客户提供价值的所有不同方式以及他们如何收费非常重要。

在所有这些不同的企业、类别、市场中，无论你想称之为什么是，我认为它使我们每一个企业家在我们所做的事情上都更加有效。所以希望这对你有所帮助，当你考虑成为一家实体产品企业、一家电子商务企业时，你……

探索你将从哪里获得你的第一批客户，你将从哪里获得你的第一批常客，以及你如何从我所说的你的家人、你家人的家人，然后是你的社区的人那里扩展。说到这里，我是吉娜·比安奇尼。这是《人民魔法》，我们将在下一集中再见。

感谢您成为《人民魔法》的一部分。没有你，我无法完成这个节目。如果你想更深入地了解这些主题中的任何一个，如何建立社区，运营会员资格，选择你的定价，我在我们的网站上有一个九部分的免费《人民魔法》大师班，链接在节目说明中。这是我非常感激有机会与你分享的东西。所以希望你会发现它很有价值。我无法完成这个节目

没有一些棘手的问题。所以我处理的所有事情都是像你一样的人提出的想法或问题。我们把它变成一个节目。所以在节目说明中，有一个链接可以让我留下语音留言，我希望你会利用它。