How to Manage Your First or Next Rental (and Save Thousands of Dollars)
48:20 Share

嘿,菜鸟们。如果你想购买你的第一套或下一套长期租赁房产,这一集可以为你节省数千美元和许多麻烦。今天是关于购买和管理你的长期租赁房产的迷你大师班。如果你从未想过在你成交之前就能省钱的方法,你就会想听完这整集。♪

我是阿什利·克尔。我是托尼·J·罗宾逊。好的,托尼,我认为我们会从一些你在实际购买租赁房产之前可以做的事情开始。所以,如果你正在收听,并且想开始房地产投资并拥有长期租赁房产,在你实际购买房产之前有很多事情你可以做。所以,托尼,当你购买的时候,是什么,你在斯特里波特有两套长期租赁房产?

我仍然不知道是什么,弗里波特,什里夫波特。当你购买它们时,它们有租户吗?没有。两者都是空置交付的。我认为从某种意义上说,更容易从这里开始,因为你可以从头开始。你可以选择你想要的人住在你的单元里。好的。

但是让我们从相反的一面开始。如果你在购买房产时确实有租户,你想要发送一份禁止反言协议。所以,托尼,你已经变得擅长拼写这个词了,禁止反言。但是禁止反言协议是你将在房主的许可下发送给租户的。

它会询问他们租赁协议中应该包含的所有信息。但是你想要向租户核实卖方或房东所说的内容是否属实。所以你只需要获得租赁协议中的一些基本信息。你可以谷歌搜索不同的禁止反言协议样本。也许我们甚至会将一个上传到砖块资源中,并专门制作一个关于禁止反言协议的YouTube视频。但这是你在购买房产时继承租户时需要做的事情。

好的,现在假设你正在购买空置房产,无论你是否要对其进行翻新。

你最终需要在某个时间点将该单元列出出租。托尼,当你出租那些长期租赁房产时,这个过程对你来说是什么样的?当时对我来说,我是一个菜鸟投资者,做着朝九晚五的工作,家里还有家人。我还不太相信自己能够自我管理。所以当我寻找第一套租赁房产时,我也在面试物业经理。所以对我来说,

实际上是我的物业经理几乎从头到尾处理了整个过程。他们确实向我发送了他们正在考虑的候选人,只是为了看看我个人是否看到了任何危险信号。但鉴于我以前从未做过,我真的不知道我在寻找什么。我想,是的,他们看起来很可靠,你知道的,物业经理真的帮我把房产出租了。这样他们就可以掩盖他们的行迹。当出现不好的事情时,他们可以说,哦,好吧,托尼,是你挑选的。你说是的。他们就像,不,是你挑选了这个人。是的。

你会说,是的。现在我要说的是,这就像你想确保考虑到的隐藏成本之一,如果你确实有一个物业经理为你服务,那就是很多时候,他们会收取费用来做这件事。

有时是一个月的租金。有时可能是第一个月租金的百分比。有时是固定的某种固定费用。但对于那些正在收听的菜鸟们,请确保,如果你想让物业经理为你做这件事,请弄清楚。除了你的物业管理费之外,你收取多少费用来出租该单元?这可能是你现金流的很大一部分。一个月租金也没了。所以是的。

当你分析你的交易时,确保当你为空置率输入百分比时,如果你正在使用物业管理公司,请确保该百分比可以覆盖这段时间的租赁。因为即使你的房产空置一个月,那也是一个月的租金。然后你必须付钱给他们,让他们在下个月找到人入住。那是两个月的租金没了。所以确保你的空置率是准确的。

好的,对于每个单元,我都会创建一个单元信息表。所以在列出单元之前,你想要这样做。如果你现在有任何租赁房产,这对于下次单元空置时赶上进度非常有用。但是你会仔细写下你需要知道的事情,或者供应商或维护人员需要了解你的房产的事情。所以,我

这可能是平方英尺是多少。这可能是每个房间的地板类型是什么。墙壁上的涂料颜色是什么,用于补漆?此外,我们还将深入了解房产的机械结构,例如热水器位于何处?上次更换是什么时候?电器,该单元中冰箱的品牌和型号是什么?

所有这些事情都是我曾经有过经验的事情,可能会出现。例如,如果我打电话让别人检查洗碗机,家电公司会想知道品牌和型号,以便他们可以准备好他们可能需要的零件,或者有时会对我说,对不起,我们不修理那种类型的洗碗机,那个品牌。所以有了单元信息表,你可以访问biggerpockets.com/rookie resources,我们已经

为你上传了该模板,以便你开始使用,使其变得容易。你可以添加你自己的东西,但这至少将成为你租赁房产的指南。你也可以将很多这些信息用于你的列表。例如,你允许在这个单元里养宠物吗?所以它不仅仅是关于房产物理方面的实际信息,而且还关于你对该单元的政策。这可以真正帮助你指导创建你的列表以及创建你的租赁协议。是的。我想进入租赁协议,关于你的单元信息表,我只想说几点。有趣的是,你知道,

你和我都是,即使我们从未谈论过这件事,我们都有一个服务于类似目的的工具。所以你称之为你的单元信息表,我称之为我的房产追踪器,但它包含了许多相同的信息。所以所有细节,我喜欢油漆颜色和地板选择,我们不会把这些放在里面,但它很有用,因为有时我们确实需要修理这些东西。但我们也包括你所说的信息,比如你的洗碗机、冰箱、烤面包机,你单元里所有这些不同的电器,

我们将输入地块号。我们还将输入我们的结算单,我们的短期租赁许可证也进入同一个房产追踪器。垃圾日,任何需要有效管理该房产的人都需要的信息。现在,我们使用monday.com作为我们的软件,我们的工具来容纳所有这些信息。我们一开始使用的是谷歌表格,但monday.com是我们最终使用的。你使用什么软件来创建你的单元信息表?所以我们只使用谷歌表格。

这是一个模板。然后对于每个房产,它都会被填写。通常,很多时候,它只是维护人员正在浏览和填写的手写笔和纸张,然后将其上传到物业管理软件中,并将其保存到实际的房产中。

物业管理软件中的页面。然后在谷歌云端硬盘房产文件夹中也保存一个额外的副本。我喜欢这样。我们喜欢使用monday.com的原因之一,你可能也可以用谷歌做到这一点,因为他们有谷歌表单,但是你可以设置成

像,我们的房产追踪器就像一个,像一个输入字段,它看起来像一个谷歌表格,但是你可以全部设置成一个表单。所以如果我把它发送给我的清洁工,我说,嘿,我需要你去抓取,你知道,外部视频演练或内部视频演练,她可以通过该表单上传。所以你可能也可以用谷歌表格做同样的事情。好的。所以进入租赁协议,我想。嗯,

在biggerpockets上,如果你有专业会员资格,你可以访问这些,或者如果你想购买一个,则需要支付额外费用,但是拥有特定于你所在州的租赁协议非常重要,你想要确保你遵守所有法律法规,所以我们将在本集的后面进一步讨论这个问题,但是

当你创建你的租赁协议时,你将想要使用单元信息表来指导你,例如,哪些事情是需要放入你的租赁协议中的?例如,公用事业,谁负责什么?所以任何有某种成本

价格支付附加到它的东西,你将阐明谁正在支付该账单。所以园林绿化,谁负责园林绿化?是你支付园林绿化工吗?你作为房东是否真的在割草?还是租户负责维护草坪?

所以它会引出公共区域。如果你有一个双联排别墅,并且有一个院子,是你负责割草吗?是一个租户负责吗?每个租户负责一半吗,并且正好在中间?但所有这些都是你需要列出的东西。例如,如果有一个公共区域入口,他们使用相同的大门,然后他们进去,也许是一个小的泥室,然后他们进入他们各自的门。

这些小小的房间会很快被弄脏,因为没有人想清理别人的东西。所以列出谁负责,他们是否都负责清理自己的垃圾?那是什么样的?是的,很难监督这些事情,但是......

在租赁协议中至少有一些内容,当问题确实出现或租户之间存在分歧时,这真的会有所帮助。你可以看看,好的,这个人负责这个。你负责那一方面,或者其他什么。现在,我们基本上,每当有公共区域时,我们只是雇佣清洁工来清洁公共区域,因为已经发生了很多问题。

租户之间的分歧,或者那里变得非常肮脏和恶心,以至于我们最终不得不处理租户搬出后的问题。

所以请记住诸如此类的事情。停车位是一个很大的问题。每个人可以停在哪里?是共用车道吗?有人有通行权存储谁可以进入存储场所?所以尽量做到详细和具体。花时间阅读其他人的租赁协议。你可以在网上找到数百万份。进入BiggerPockets论坛并

询问是否有人有样本。我不会做的是,我不会逐字逐句地使用别人的租赁协议。我会根据你的具体房产进行调整。绝对确保它适合你的州,然后将其与实际的特定于你所在州的租赁协议进行比较。

然后让律师审查一下。例如,如果你已经写好了,并且你已经按照你想要的方式写好了,那么将其发送给律师实际上非常划算。他们花几分钟甚至几分钟时间查看它并不那么昂贵,即使最终是200美元。但是如果它能让你免受不清晰和无益的痛苦,那么200美元是值得的。

遵守租赁协议中的法律法规。是的,租赁协议绝对很重要。阿什利,我想问问你,你有什么流程来确保租户实际阅读并理解租赁协议中的所有内容?是的,这是一个很好的问题。所以有实际的租赁协议。然后附加的是类似于重要事项摘要的内容。在那里,你会进入要点,例如,你知道,房东负责这些事情。租户负责。所以它就像一个快速概述,它是一页纸,上面写着,这些是租赁协议的重点。我想对此的一个后续问题是,阿什利,你多久会发现租户

租户违反了他们的租赁协议?例如,这是一种非常罕见的情况,还是像你每月至少可以预期一次,你的投资组合中有人会做一些违反他们租赁协议部分的事情。两个最大的违规行为是将他们的杂物和东西

放在他们的露台上或公共区域。我刚看到有人向物业经理提交了工作单,要求发送通知,说一个家庭在走廊里放了三排靴子

在走廊里,只是排排的靴子。不仅仅是,它就像,你知道的,每个架子都有四个架子,而且,你知道的,每个穿过走廊的人都必须穿过并经过这些。所以,嗯,就像外面的杂物或垃圾。

然后,让我在纽约问问,我知道驱逐是困难的,但是不续签租赁协议呢?是的。所以不续签也很难做到。你可以带走他们,但是......

我们没有这样做。去年我们确实没有续签一个给造成其他租户问题的人,他们也在外面有很多垃圾,他们最终没有反抗,他们最终离开了。我们非常幸运。我们实际上并没有尝试过上法庭,但是我的律师说过,他可能甚至不会将它提交给法庭来进行不续签,因为他认为这不值得,不会发生。

所以我们实际上还没有尝试过。好吧,很高兴知道。我的意思是,但是租赁协议在那里,作为你与租户之间关系的背景。无论你在哪个州,你仍然想要确保你在其中包含所有这些例外情况,以确保你作为业主保护自己,保护你的其他租户,并且我认为每个人都对他们隔壁住的人感到满意。是的。

好的,我们将稍作休息,但是当我们回来时,阿什利将分解如何处理与租户的沟通以及你需要实施的其他政策,以便你确切地知道如何在情况出现时处理这些情况。此外,阿什利将谈论法官让她哭泣的时刻,所以一定要坚持到休息之后。

丰田多年来一直在创造卓越的传统。从开发混合动力技术到提高安全性和效率标准,丰田始终在创新,始终在进步。凭借丰田在您当地丰田经销商处库存的优质SUV阵容,您可以亲身体验这一传统。

因此,请查看专为兼顾风格、实用性和随处可达的态度而设计的探险型RAV4。或者试驾功能强大且价格实惠的卡罗拉Cross,它拥有足够的空间和可用的技术,让您保持凉爽和连接。RAV4和卡罗拉Cross均提供全轮驱动,让您自由漫游。质量。

可靠性,效率。这就是丰田的传统。访问buyatoyota.com,这是官方交易网站,了解更多信息。或者今天就前往您当地的丰田经销商处。丰田,让我们去远方。看看这个。只需使用您的退休账户,为您的下一个房地产交易融资可能比您想象的更容易。使用自导式IRA,您可以在减少或消除税收的同时将这些退休基金投资于房地产。

这是最好的部分。您不需要巨额IRA即可开始。您可以与其他IRA或资金来源合作以使其发挥作用。作为BiggerPockets独家自导式IRA提供商,Equity Trust拥有超过50年的经验和580亿美元的资产托管和管理。在TrustETC.com上几分钟内在线开始。这是TrustETC.com。

大家好,我是戴夫·迈耶,我来告诉您Laurel Road的情况。Laurel Road是一个数字银行平台,也是KeyBank的品牌,它提供量身定制的解决方案,以支持医疗保健和商业专业人士的财务福祉。2019年4月,Laurel Road成为KeyBank的一部分,KeyBank是美国最大的银行金融服务公司之一,也是FDIC的成员。Laurel Road的银行和贷款解决方案包括学生贷款再融资、抵押贷款、个人贷款和

学生贷款返现信用卡、量身定制的储蓄账户等等。现在,在有限的时间内,Laurel Road的高收益储蓄账户的年百分比收益率超过4%。这高达全国储蓄率的10倍。这个数字账户的好处在于,它没有每月服务费、没有最低余额要求,并且开户费用为0美元。有了这些好处,您很快就会看到结果,并获得更好的购买力。

好的,我们从短暂的休息中回来了。在我们深入探讨之前,我想确保您有机会了解我们正在举办的Momentum虚拟峰会。从2月11日到4月8日,每周二都会与我们和其他投资者进行现场会议,讨论Momentum虚拟峰会。

讨论不同的相关主题,以及现场问答。因此,如果您需要问责制并想要类似于智囊团的环境,请访问biggerpockets.com/summit25。托尼,在这八周中,你最兴奋的主题是什么?

我认为建立团队和合作会议是我最兴奋的事情。显然,建立一个团队确实帮助了我投资的旅程。我很高兴与所有将加入电话会议的其他人士分享这一点。所以我希望在电话会议上看到你们所有菜鸟。

现在,阿什利,让我们回到长期租赁管理部分,对吧?如果我决定转向长期租赁,我还有很多东西要学习。对于LTR听众来说,我的第一个什里夫波特交易是长期租赁。结果并没有像我想要的那样。实际上,第一个确实做到了。是第二个有点麻烦。但是阿什利,除了签订租赁协议之外,人们还需要考虑哪些事情

关于长期租赁?我认为很多人害怕进入长期租赁是因为不得不处理那些,你知道的,

凌晨3点的电话,你知道的,厕所,你知道的,不冲水或溢出,就像所有这些,你知道的,维护问题,还有沟通方式。所以对我来说,我晚上睡得很好。我没有接到凌晨3点的电话。这并不意味着事情没有发生,但是有不同的方法来处理你和居民之间的沟通,在那里,你

我实际上没有和任何居民说话,作为菜鸟投资者开始时,你可能必须这样做,但是,嗯,从长远来看,你不会这样做,但是有很多资源你可以用来建立你的程序。所以它并不那么痛苦,你不会觉得你24小时待命,并且不得不围绕着与居民沟通来安排你的整个生活。所以,我非常喜欢设置一个单独的电话号码。所以,我为此找到的最佳资源是使用谷歌语音。

你可以在你的手机上下载这个应用程序。你得到一个单独的电话号码,这样租户就不会拥有你的个人手机号码,他们可以通过该号码进行沟通。你可以为此设置你自己的个人语音信箱。所以它实际上不是你的个人语音信箱,它类似于如果你需要维护请求,请通过你的在线门户网站提交。如果其他事情,请留言,无论你想要什么。

但是,如果你不可用,你也可以将该谷歌语音号码转移到其他人的手机上。所以你可以让其他人下载该应用程序并登录你的帐户,他们也可以在他们的手机上使用它。这样,如果你不可用,你就会有备份,我认为这对不必24小时待命非常有益。

但是也要设定你的租户应该如何向你传达他们的需求和愿望的期望。所以,是的。

在你签订租赁协议并制定你的政策时,设定维护请求的接收方式。你进入你的物业管理软件的应用程序,并在网上提交维护请求。这就是维护请求的接收方式。这不是用大写字母发短信,我的屋顶漏水了,感叹号,乘以五。它是在应用程序中提交实际的维护请求。

好的。或者你可能更喜欢他们通过电子邮件与你沟通。也许是短信。也许是电话。你宁愿只接到他们的电话。所以设定租户沟通方式的期望非常重要,这可以让你获得良好的平衡,并且不会感到不知所措,你需要检查你的电子邮件。你需要检查租户门户网站。你需要检查你的谷歌语音号码。你需要检查你的语音信箱,所有这些不同的东西

有一种直接的沟通方法。当租户与你合作时,这些是你首选的沟通方法。我认为还要设置一个单独的电子邮件,你可以将其链接到你为物业管理所做的一切。是的,阿什,这么多好的观点。当我们进入软件方面时,也有一些很酷的软件可以帮助你晚上睡觉,并且不会接到凌晨3点的电话。

但我认为保持运营顺利和租户满意度的另一个重要部分是真正设定你的入住和退房系统或流程。所以确切地知道你将如何处理它。所以你首先租赁公寓。

你进行申请筛选。你已经批准了这个人。你已经发送给他们电子签名的租赁协议。你已经在线收到了他们的付款。现在是实际见面并给他们房产钥匙的时候了。

在那时,你想要确保所有文件都已签署,你已经发送给他们,并且所有付款都已收到,他们确实支付了他们的保证金,他们确实支付了他们的第一个月的租金,或者你的州法律允许你在入住时收取的任何费用。然后你将确保你进行入住检查。

所以有一些不同的软件,你实际上可以使用这些软件来进行入住检查报告。我们现在使用的是Appfolio软件,但是有很多不同的软件。你可以进行检查报告,并且你每次都会遵循相同的程序,所以它是一致的。所以我们逐个房间进行。

所以你进入房间,你正在查看,所以你正在查看墙壁,你正在查看地板,你正在查看窗户。如果你在厨房,你正在查看橱柜,你正在检查电器,诸如此类的事情。所以在入住期间,这是租户指出他们不想为此付费的任何东西的时候。

例如,如果橱柜上有一个凹痕,那么对于你作为房东来说,仅仅因为橱柜上有一道划痕而更换整个橱柜并不划算。但是如果租户担心他们不想为此付费,请将其记下来。所以我们拍下它的照片并将其记下来。所以他们会浏览他们想要在

检查报告中标记的任何内容。然后它由维护人员签字,这可能是你进行入住,然后它也由搬入房产的租户签字。如果你的确进行了驱逐,并且该人造成了损坏,或者如果你去小额索赔法院,因为他们摧毁了你的公寓,那么这对于以后来说真的非常有用。

但是最主要的是,当你退还他们的保证金时,当你搬出时,你可以比较入住和搬出检查,看看有什么不同。所以

这里有什么新的?墙壁上的这个洞在他们搬进来的时候并不存在。你在检查报告中对此有证据。所以肯定有一些时候,租户会说,不,它一直都是那样的。就像有一次,壁橱的一个角落里被剪掉了地毯,并且

然后它被一个门道所取代。租户试图告诉我们它一直都是那样的。我们不得不回去查看照片。你可以清楚地看到,根据原始检查报告,情况并非如此。

所以你想做这些,还有入住和退房。然后在退房时,你需要有一个程序来实际退还押金以及你将保留什么。所以我们保留一份完整的清单,例如,这是我们收取的清洁费。如果你没有打扫公寓,这是我们收取的石膏板维修费。这是我们按平方英尺收取的地毯更换费用,无论是什么。这也在租赁时给出。所以他们知道,

在租赁这套公寓时,如果它没有处于相同的状况,我们将从他们的押金中扣除这笔费用。让我问Ashley几个问题或后续问题。首先,关于搬出,

你如何区分房屋的正常磨损和客人的实际损坏?显然,有些事情将非常黑白分明。你知道,如果墙上有一个大洞,因为有人在那里打了一个洞,很明显。但还有一些其他的事情,我觉得有点灰色地带。那么你如何确定正常的磨损与租户的实际损坏呢?我认为如果你对此有疑问,那就退还他们的押金。是的。

因为如果那样的话,比如,你不确定,而且它并不重要,如果他们最终因为你没有退还他们所有的押金而把你告上小额索赔法院,法官很可能不会站在你这边,因为这并不是一笔巨大的开支或一笔大交易。是的。

所以我认为肯定要逐案审理,但你必须非常小心,你遵守的是适用于其他所有人的公平住房法。但我认为一件大事是,真的要查看检查报告。

因为你可以比较一下,比如,如果他们住了10年,地毯开始磨损,你知道你的单元使用了你能买到的最便宜的地毯,其他一切都被照顾得很好,很漂亮,但现在你需要更换地毯。在这种情况下,我根本不会向这个人收取新地毯的费用。所以我认为你真的必须

想想租户实际上会对你进行多少反击,以及是否值得。但也有一些像,你知道的,有一些道德和伦理,你知道,你不会试图敲诈勒索某人,因为他们确实住了这么久,并且房产有正常的磨损。

如果他们只住了一年,你知道,有很多磨损,或者已经有许多其他损坏,你可以清楚地看到公寓没有得到很好的照顾。那么,从照片中显示前后照片来证明这一点就容易得多。我作为成年人住过的第一个公寓大楼,大概住了六年。

他们提供了一项服务,只要你做租户五年,他们就会为你更换地毯或重新粉刷你房子的内部,你可以选择。我一直觉得这很酷,因为这就像,无论如何他们都必须这样做。所以对他们来说,他们只是在保护他们的资产。

但同时,这就像对你的租户表示善意,让他们想多住一段时间,对吧?最后一个问题,实际上,这更像是战术性的,但你如何跟踪你所有的押金?比如,你是否为每个房产设立一个单独的......

每个房产的押金账户?你是否只有一个大账户来存放你所有的押金,以及你如何知道哪个金额与哪个房产相符?你实际收取和重新分配这些押金的流程是什么?是的。这实际上取决于你所在州的法律。所以有些州,如果你在建筑物或房产上有这么多单元,那么你必须将押金存放在托管账户中。

这就是我们的所有押金,因为这样更容易分开存放,你知道,它们被放在一边。所以我们确实把它们都放在一个,即使它只是一个双联别墅,我们也把它们放在一个

你知道的,一个利息账户,这样我们就可以积累押金的利息。你是否只有一个用于你的整个投资组合,或者每个,比如每个房产一个托管账户?实际上,我们把它放在一个账户里,但是你可以创建

创建像小的子账户。子桶。是的。所以我们实际上是按租户来做的。所以不是按房产,而是按租户来划分,因为你知道,押金更多的是与人相关,而不是与实际的单元或房产相关。好吧,让我们,呃,让我们稍微谈谈软件方面。实际上。从软件的角度来看,有很多东西我认为让长期租赁管理更容易,而且

所以我猜想,现在你的技术堆栈是什么样的?是的。首先是物业管理软件。如果你没有使用它,它会改变你的生活,而且越来越多的选择。所以,如果你是一个BiggerPockets Pro会员,RentReady是一个不错的选择。你的BiggerPockets Pro会员资格包含很多功能。

还有TurboTenant。还有Avail。Zillow现在也有一个。所以有很多不同的物业管理软件选项。

然后是资产管理。所以Stessa非常适合你的簿记、跟踪你的房产净值、保存你的保险文件等等。所以Stessa有点像,我认为,正在向物业管理过渡。他们现在有租金收取功能,我看到了。但是也有一些BiggerPockets的程序,如果你是一个专业会员,你可以免费获得他们的一些功能。

簿记。所以你需要某种簿记软件,或者你需要一个簿记员。我只是非常喜欢QuickBooks,因为我一直把它用于任何业务。但是有很多不同的软件是专门为房地产投资者设计的。比如Stessa集成了很多物业管理软件,有你可以获得的附加软件。比如TurboTenant有REI Hub,这是另一个。

然后你需要一些东西来存储你的文件,存储你的租赁协议(在物业管理软件之外),存储收据等等。你知道,你的房产契约是它们的扫描件。所以某种云文件系统。我使用Google Suite,但是有很多不同的,你可以使用Dropbox。

然后我前面提到了一个维护调度服务。一些物业管理软件也提供这个作为附加功能,但是一个是Lula。基本上,他们会接听你的电话。我们之前使用过AppFolio的,它基本上是一个呼叫中心,而且

租户有一个特定的号码可以拨打。他们拨打这个号码。它将他们带到调度中心。他们知道这是你房产的某人打来的电话,因为他们拨打的号码。然后你给他们提供信息,当他们收到某人的维护请求时,他们应该做什么,比如这是你应该联系的人。这些是我们的首选供应商。他们还帮助租户排除故障。所以

插座不工作了。你,你知道,检查了断路器吗,诸如此类的事情,甚至可以避免派人去修理问题。所以,如果你真的不想接那些凌晨3点的电话,这是一个很好的资源。Lula的费用是多少?他们是否按他们通话的分钟数收费?还是固定费用?支付结构是什么?我不知道。我没有使用过Lula。那只是一个单独的,不包含在像你可以单独购买的物业管理软件中。

但是AppFolio有他们自己集成的。而且AppFolio非常不像新手软件。我会这么说。所以我喜欢很多其他的物业管理软件,因为它们有非常高的最低支出,你每个月都必须达到。我认为仅仅为了使用呼叫中心,每月是200美元。我认为是的。

上次我看的时候,但这可能已经改变了。是的。然后就像你应该有某个地方进行有限责任公司备案一样。我喜欢使用USA Corps来处理我需要备案或更新的任何类型的法律文件,尤其是政府文件。

然后是邮件,如果你想给你的租户发送信件,你可以使用LetterStream或类似的东西,你实际上只需上传文件,他们就会代表你邮寄。所以你实际上不必打印所有信件,把它们装进信封,在信封上写下每个人的信息。他们会为你做这件事。

显然,这需要支付每个信封的费用。然后对于你所有的邮件,我喜欢虚拟邮箱。所以你不会像我以前那样被一堆邮件压垮,而且会割伤手指,打开所有邮件。所以我使用post scan mail。有anytime mail。我认为只是虚拟邮箱,有很多不同的选择,实际上可以让别人扫描你的邮件,然后你可以做你需要做的事情,只是查看它。

在电脑上。顺便说一句,我以前从未听说过LetterStream。所以你已经对我隐瞒了大约五年了,呃,那个看起来像是一个改变游戏规则的东西。是的。所以有一些租户从不查看他们的电子邮件,甚至没有他们的门户网站的登录信息,只是拒绝这样做。所以我们的大部分沟通都是通过电子邮件发送给每个人的,但对于少数人,我们确实会给他们发送信件。所以每当我的虚拟助理或

创建一封要发送给每个人的信件。她将这五封信上传到LetterStream。我们在该联系人的联系人中保存了他们的信息。你只需点击几个按钮,他们就会为你邮寄,打印。

装进信封并邮寄。为我们所有正在考虑进入长期租赁管理领域的新手提供了许多很棒的软件选项。现在我们将再休息一会儿,然后我们将结束这一集,回顾一些资源,以帮助你了解如何在你的特定市场成为更好的房东。所以我们将在我们的节目赞助商的一句话之后回来。

多年来,丰田一直在创造卓越的传统。从开发混合动力技术到提高安全性和效率标准,丰田始终在创新,始终在进步。凭借丰田在您当地丰田经销商处库存的优质SUV阵容,您可以亲身体验这一传统。

因此,请查看一款为探险而设计的RAV4,它完美融合了风格、实用性和随处可及的态度。或者试驾一款功能强大且价格实惠的卡罗拉Cross,它拥有足够的空间和可用的技术,让您保持凉爽和连接。RAV4和卡罗拉Cross均提供全轮驱动,让您自由漫游。质量。

可靠性。效率。这就是丰田的传统。访问BuyAToyota.com,这是官方交易网站,了解更多信息。或者今天就前往您当地的丰田经销商处。丰田。让我们去远方。想在房地产领域建立长期财富吗?1031交易可能是实现这一目标的最明智方法之一。此策略允许您递延资本利得税,同时对新房产进行再投资。无论您是想多元化进入新市场还是不同的房产类型,

Equity 1031 Exchange将指导您完成每一步。只需几分钟即可了解如何递延税款并更明智地进行再投资。访问getequity1031.com/bprookie。网址是getequity1031.com/bprookie。

本节目由Airbnb赞助。如果您想赚取一些额外的钱,您可以做一些并非特别容易的事情。您可以捐献血浆,您可以在海滩上寻找硬币,或者您可以在地铁上表演霹雳舞。我已经做过。这非常尴尬。但这里有一个轻松赚取额外现金的方法。您已经有Airbnb了。没错。

如果您有房屋或一些未使用的空间,那么您就有Airbnb了。所以使用Airbnb。您可能认为做房东有点让人不知所措,但现在比以往任何时候都更容易,因为合伙房东可以为您做房东。通过合伙房东网络,您可以聘请一位优质的当地合伙房东来照顾您的房屋和客人。

因此,您可以在假期放松身心,或在商务旅行中轻松呼吸,因为您的合伙房东可以处理一切,从创建列表,管理预订,与客人沟通,提供现场支持,他们甚至可以帮助设计和布置您的房屋。因此,您将赚取额外的钱,而其他人将为您处理所有事情。所以使用Airbnb。您的房屋的价值可能比您想象的要高。在airbnb.com/host上了解其价值。网址是airbnb.com/host。♪

哈喽,我是Hannah Waddingham。您看过全新的Sun Princess吗?世界一流的娱乐、非凡的餐饮和有史以来最棒的披萨。不要错过我们的“Come Aboard”促销活动,最高可享受40% 的折扣和免费客房升级。访问princess.com或致电您的旅行顾问进行预订。Princess Cruises。适用条款和限制。优惠将于2025年2月28日结束。船舶注册地为百慕大群岛和英国。哈!

你知道什么很聪明吗?在家享用您无需烹饪的新鲜美食。认识Factor,您在用餐时间规避法律的漏洞。只需轻触一下即可送达由厨师精心制作的餐点,只需两分钟即可准备好。你知道什么更聪明吗?在不违反目标的情况下犒劳自己。Factor经营养师批准,由厨师准备,并由您摆盘。很聪明,对吧?使用Factor刷新您的日常活动并聪明地饮食。在factormeals.com了解更多信息。

好了,伙计们,让我们继续。Ashley,你知道每个州,有时每个城市在租户、房东和租赁方面都有自己的法律法规。

人们如何才能真正了解这些法律法规以及如何正确遵守房东与租客之间的法律?实际上,关于这个主题的免费资源比你想象的要多得多。我的意思是,你走进你当地的图书馆,你当地的市政厅,他们通常有小册子或像一本小指南一样关于租户和房东法律的小册子。通常有一个是给租户的,一个给房东的。

我们还在BakerPockets.com的资源中心有一个资源。我将在节目说明中为您提供链接,您可以查看它。但它是一张美国地图,您可以点击您的城市,它会将您带到实际的州网站,上面写着您的,你知道的,租户和房东的法律是什么。

Avail.co,这是一个物业管理软件,他们也为此提供了一个很好的资源,方法是选择您的州。他们会为您提供更多摘要,例如,如果您要进行驱逐,这就是程序,或者您必须等待这么多天才能发送租赁续约或提高租金等等。但是,至于您想参加的实际课程,我们都知道有很多不同的......

您可以参加投资课程。但是,至于学习与您所在州相关的法律法规,如果您去您所在市场的当地住房组织,

所以只需搜索“布法罗住房组织”即可。您甚至可以搜索“第8节布法罗,纽约州”或您所在的市场。所以我们有两个非常好的。贝尔蒙特是第8节的提供商。他们每个月都会为房东进行培训。还有Homes NY。

他们也一直进行培训,有时他们会讨论特定主题,例如情绪支持动物。根据公平住房规定,规则和法规是什么?所以有很多不同的选择。有时会包含费用,例如10美元或20美元,但这非常便宜。是的。

所以我建议如果您要自行管理,可以考虑参加任何这些课程。我认为我要补充的最后一件事是,如果您不确定是否要进行驱逐甚至起草租赁协议,请聘请律师。这是值得的。所以当我开始为其他人工作作为物业经理时,他们告诉我,你可以做到。你可以进行驱逐。像,

查找流程。你可以做到。我们不需要聘请律师。所以我当时想,是的,我可以做到。所以我进行了两次驱逐。我的前两次驱逐是同时进行的。他们的出庭日期同时设定。我走进第一次,租户在那里,只有我们两个人和法官在法庭上。她看着我说,这是错误的。这没有在正确的日期送达,所有这些事情。她说,我不能,

并且像处理这个案子一样,对不起,但是你,它被驳回了。就像你做的一切,你提交的一切都是错误的。她对此非常刻薄和严格,我敢肯定,就像我显然浪费了她的时间一样,但租户当然非常高兴,无论如何都走了出去。然后她对我说,我看到你还有下一个案子。

我不会再让你难堪了。所以我只会说案件被驳回,我不会说明原因。此时,我只是非常尴尬。我非常沮丧,因为我失败了。我忍住了眼泪,因为她当时像是在对我大喊大叫,对我刻薄。而且,嗯,我无法在情感上处理这件事。所以,嗯,

我非常沮丧和心烦意乱。所以我打电话给业主,告诉他发生了什么事。我说,请,我们可以聘请律师吗?所以我们最终聘请了一位律师。我们下次绕道而行,最终完成了驱逐。我必须说,这位律师对法官的态度比我以前有过任何时候都要刻薄。我认为他们喜欢,他实际上不再被允许

是的。

最终一切都解决了,但我不得不说,这是一个值得花钱的地方,那就是聘请律师来处理这类事情。你知道,我要说的一件事是,我们从未不得不驱逐任何人,但我们最近在我们的酒店确实遇到了一些

潜在的问题。所以,你知道,我在播客上提到过,我们面临的挑战之一是在那个市场找到好的劳动力。我们有一位住在房产里的现场经理。所以他们工作的一部分是免费住房。当我们签约时,就像我们聘用这位员工时,我们让他们签署了一份雇佣合同。我们也没有让他们签署租赁协议。

因为雇佣合同没有明确规定如果他们被解雇,他们的住房会发生什么,我们处于这种奇怪的境地,他可能仍然可以留下,我们必须驱逐他。无论如何,我们最终除了给他提供了现金换钥匙。所以我们解雇了他,然后我们不得不

付钱让他离开公寓,以确保我们可以让我们的下一个管理团队入住。所以,你知道,非常奇怪的事情,但也要知道,现金换钥匙也是一种选择。如果您想避免可能需要花费的时间、投资和精力来试图驱逐某人。是的,这是一个很好的观点,也是一个很好的教训。就像我们也必须以这种方式学习这个教训一样,就给我们的租户打折,因为他们割了草坪。好吧,我们发生了这样的事件,像,

情况不妙,我们想,我们不会再这样做了。他们说,不,对不起,就像你已经给了我们折扣一样。就像我们不会支付更多一样。我们必须学习,如果我们要再次这样做,我们必须在租赁协议中明确规定,我们可以提前30天通知他们,我们将不再给予此折扣,租金将增加到这个金额或其他金额。所以

我们也必须以这种方式学习这个教训。吸取教训。好吧,Ashley,你做得非常出色,详细介绍了长期租赁管理的来龙去脉。我认为对于所有正在收听的新手来说,本集的目标真的是要给你

基础,甚至给你一些灵感,让你知道自己管理自己的长期租赁是可能的。很多人选择物业管理,这很好,但也很多人已经想出了自己做这件事的方法,即使他们有

全职工作,即使他们有家庭责任。所以希望你今天可以利用Ashley所说的内容,如果选择自行管理,这可以给你信心。是的。我认为即使你有一家物业管理公司,你仍然应该对

流程以及他们实际上应该为你做什么有一些了解。好吧,非常感谢大家加入本期关于长期租赁的房地产新手节目。如果您还没有,请务必查看Momentum虚拟峰会,biggerpockets.com/summit25。Tony和我将在很多天里在那里回答你们的问题,我们希望在那里见到你们。我是Ashley,他是Tony,我们将在下一期房地产新手节目中与大家见面。