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How She Built a $30M Empire

2024/12/11
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Scale It Lab

AI Deep Dive AI Insights AI Chapters Transcript
People
C
Charles Schwartz
L
Lee Rhodes
Topics
Lee Rhodes:在被诊断出患有肺癌并抚养三个年幼的孩子期间,我创立了Glassybaby公司。这个公司的手工吹制玻璃器皿不仅带来了经济上的成功,更重要的是,它将慈善捐赠融入到商业模式中,为癌症患者和其他弱势群体提供帮助。我拒绝了将生产外包到中国的建议,坚持在美国进行手工生产,以支持美国工艺和创造就业机会。在经营过程中,我面临着女性企业家在融资和获得认可方面所面临的诸多挑战,但我始终坚持自己的使命和价值观,最终建立了一个价值3000万美元的企业帝国,并向慈善机构捐赠了1500万美元。我的成功并非偶然,而是源于我坚定的信念、不懈的努力以及对自身商业模式的深刻理解。我将慈善捐赠视为企业运营的核心部分,而不是年末的额外考虑,这使得Glassybaby能够在盈利的同时,为社会做出积极的贡献。 Charles Schwartz:Lee Rhodes的故事是一个鼓舞人心的传奇,她不仅克服了癌症和女性企业家在商业领域中面临的挑战,更重要的是,她创造了一个独特的商业模式,将盈利与社会责任完美结合。Glassybaby公司的成功证明了,企业可以在追求利润的同时,积极回馈社会,为人们的生活带来积极的影响。Lee Rhodes的经验和智慧为其他企业家,特别是女性企业家,提供了宝贵的借鉴。她的故事告诉我们,坚持自己的使命,勇于挑战传统观念,并善于利用资源,就能在商业领域取得成功,并为社会创造更大的价值。

Deep Dive

Key Insights

Why did Lee Rhodes start Glassybaby?

Lee Rhodes started Glassybaby after receiving a hand-blown glass vessel during her chemotherapy. The calming effect of the color and flame inspired her to create a product that could bring hope and healing to others.

What challenges did Lee Rhodes face as a female entrepreneur?

Lee Rhodes faced significant challenges as a female entrepreneur, including difficulty securing loans and facing skepticism from banks and investors who often assumed she was married to a man named Lee Rhodes. She also encountered gender-based obstacles in business financing and credibility.

How does Glassybaby integrate charitable giving into its business model?

Glassybaby integrates charitable giving into its business model by donating a portion of every sale at the point of sale, rather than as an end-of-year afterthought. This approach ensures that giving is a core part of the business rather than a marketing strategy.

Why did Lee Rhodes decide to keep production in the U.S. instead of outsourcing?

Lee Rhodes decided to keep production in the U.S. because she believed in paying artisans a living wage and maintaining the authenticity of the product's story. Despite pressure to outsource to China, she felt that making the products in America was essential to the brand's mission.

What advice does Lee Rhodes have for women entrepreneurs?

Lee Rhodes advises women entrepreneurs to take time for themselves, even if it's just an hour between noon and one. She emphasizes the importance of self-care and not trying to do everything at once, as multitasking can be overwhelming.

How has Glassybaby donated $15 million to charity?

Glassybaby has donated $15 million to charity by integrating charitable giving into every sale. A portion of the proceeds from each purchase is donated to various causes, including cancer support, environmental initiatives, and basic needs assistance.

What are some of the mistakes Lee Rhodes made as an entrepreneur?

Lee Rhodes admits to making mistakes in hiring, often hiring people she liked rather than those who were the best fit for the job. She also regrets not trusting her instincts early on and outsourcing production to China, which she later brought back to the U.S.

How does Lee Rhodes define success for Glassybaby?

Lee Rhodes defines success for Glassybaby not just by profit but by the impact the company has on people's lives. She believes in providing hope and healing through the products and supporting those in need through charitable donations.

What are some of the causes Glassybaby supports through its donations?

Glassybaby supports various causes, including cancer patients, environmental initiatives, and basic needs assistance. They focus on organizations that provide direct support, such as covering parking fees for cancer patients or delivering healthy food to those in need.

How does Lee Rhodes empower her team at Glassybaby?

Lee Rhodes empowers her team by allowing them to take ownership of decisions and solve problems independently. She encourages her team to step in and correct her when necessary, fostering a culture of collaboration and accountability.

Chapters
Lee Rhodes, founder of Glassybaby, shares her inspiring journey of building a successful business while battling cancer and raising three young children. She explains how a small hand-blown glass vessel led to the creation of her company, which donates millions to charity.
  • Lee Rhodes was diagnosed with lung cancer while raising three young children.
  • She founded Glassybaby, a company selling hand-blown glass votives.
  • Glassybaby donates a portion of its proceeds to charity.
  • The company's products are designed to bring hope and healing.

Shownotes Transcript

欢迎收听“我是查尔斯·施瓦茨秀”。今天,我们将深入探讨李·罗兹非凡的人生旅程,她是一位女性企业家,克服重重困难,在与癌症抗争和抚养三个年幼孩子的同时,建立了一个价值3000万美元的商业帝国。在本期节目中,李将打破传统的商业思维模式,揭示她如何在化疗室里灵光一闪,创立了Glassy Baby公司,这家公司正在彻底改变企业对待慈善捐赠的方式。她坦诚地讲述了作为女性在商界打拼的辛酸,从银行拒绝贷款到投资者等着她丈夫出现,

以及她如何将这些障碍转化为机遇。准备好了解李是如何通过摒弃传统观念,将捐赠作为每笔销售的核心部分(而不仅仅是年终的额外考虑),让公司向慈善机构捐赠了1500万美元。

如果您想学习一位女性如何证明利润和目标可以共存,创建一个既能维持美国工匠工作,又能支持癌症患者的商业模式,那么本期节目就是您的蓝图。李将向我们展示,她如何将对癌症患者4美元停车费的单一见解,发展成为一个改变生活的运动,一次一个手工吹制的玻璃制品。节目现在开始。欢迎收听“我是查尔斯·施瓦茨秀”,在这里,我们不仅仅讨论成功,

我们向您展示如何创造成功。在每一期节目中,我们都会揭示将普通企业家转变为在其事业和生活中成为不可阻挡的强者的策略和策略。无论您的目标是改变您的生活,还是达到难以捉摸的七位数、八位数或九位数的收入,我们都有蓝图帮助您实现目标。

节目现在开始。好了,各位,欢迎回到这个播客,我很兴奋,因为这个人,李,打破了所有规则。她有很多不利因素,无论是健康、性别还是其他所有因素。我们将深入探讨,她仍然建立了一个价值3000万美元的商业帝国。欢迎来到节目。我很高兴你在这里。谢谢你邀请我。当然。那么,让我们向听众介绍一下你。有些人,我不知道为什么他们不了解你,但是,请向听众介绍一下你以及你所做的事情。

我的名字是李·罗兹。我在华盛顿州西雅图。我被诊断出患有肺癌,当时我有三个不到四岁的年幼的孩子。有人为我吹制了一个小小的容器,手工吹制的玻璃,这在西雅图非常流行。它产自意大利穆拉诺岛,也在华盛顿州西雅图。它就放在我的厨房岛台上。我把茶灯放在里面。

玻璃的颜色亮了起来,让我感觉到了什么。我感到平静。我觉得我可以处理所有正在发生和即将发生的事情。

嗯,这就是Glassy Baby的开始。我们销售,我们手工吹制大约1700种颜色的一种东西,我们通常将其用于,用于烛台。我们把蜡烛、茶灯放在里面,但人们可以根据自己的需要使用它们。嗯,它们都有名字,都有故事,对人们来说意义重大。一旦你有了颜色和火焰,嗯,

还有跳动的灯光,无论你是什么人,无论你在哪里,你都会感觉更好。这些真的是希望和治愈的灯塔,它们有效。我认为,我每天所做的最重要的事情就是,我们销售的产品让世界变得更美好,即使它只是一个微小的烛台和经济中微不足道的一部分。

我喜欢你从一开始就创立了这个公司,而且从一开始你就面临着逆境。所以,你知道,你创立了它,你被诊断出患有疾病。从那时起,你还面临着其他一些不利因素。我们生活在一个社会中,这个社会有着非常具体的编码,它对一种性别比另一种性别更有利,并使事情变得更容易。在我们开始录音之前,你谈到了你拥有的杠杆和你不拥有的杠杆。你能详细谈谈吗?

是的。我认为每个企业家在开始他们的计划时,他们可以想怎么写就怎么写在纸上。他们可以尽可能地有条理,但天生每个,每个企业和你生活中所做的一切都有杠杆。有些杠杆是有帮助的。有些杠杆并没有那么有帮助。对我来说,我没有很多这样的杠杆。我经营的是一家我作为女性的公司,所以我根本无法获得贷款。即使在今天,

对我来说获得贷款意味着我需要,你知道,抵押一些东西,而其他任何男人都在那里让银行,你知道,成为他们的合作伙伴。我认为。

在零售业中,杠杆尤为重要。你需要能够进行促销。你需要能够进行促销或一月促销或类似活动。由于我们业务的性质是手工制作,我们没有任何这些活动。一切都有价值,而且我们不会腐烂。所以我们只是保留它们。但我确实认为你是对的,最……

当我必须对你在创业时拥有的杠杆进行1到10的评分时,最困难的事情是作为一名女性。但需要注意的是,我有一个男人的名字。我的名字是李·罗兹。所以我坐在银行里。我坐在保险公司,人们说,“哦,我们只是在等你丈夫。”我说,“哦,不,我就是李·罗兹。”所以我经历了这么多。我认为

作为一名女性,得到否定的答案,对我来说意味着,好吧,我该如何让它发挥作用?我该如何为自己做到这一点?我认为这正是女性特别需要为男性弄清楚的事情。我还没有成为男性,所以我不知道,但是。所以,

所以作为一名男性,我们得到很多东西,但远没有你得到的多。作为一名女性,你做了什么,你建立了这个帝国,你是在抚养孩子和与疾病作斗争的同时做到的,你知道,你已经走到了另一边,你做了这些事情,你发现了一些什么,天哪,我希望我早点知道这些。我希望当我刚开始的时候,有些事情可以帮助其他女性开始她们的旅程。嗯,

我想我一直这么说,我认为最重要的事情是你作为一名女性,你知道,我们每天早上起床都在进行多任务处理。这不是我的技能。我不得不强迫自己进行多任务处理。女性,如果你是母亲,也是妻子,通常你是一个多任务处理者,尤其是在工作的时候。这就是我们所做的。

我认为对女性来说,尤其是在你是企业家的情况下,最重要的事情是在中午和下午1点之间抽出时间,不要用任何事情来填充它。花一个小时,不要用任何事情来填充它,只是给自己休息一下。我说,我认为我们最不为自己做的事情,以及取得进步并真正专注于你的事业或你的热情或,你知道,你的普拉提课程,无论你做什么。

让它真正对你的生活产生影响,让你感到充实,并继续让你充满激情的方法是给自己休息一下。你只需要花时间去做,并深呼吸,因为……

即使我们是多任务处理者,我们也不能同时做所有事情。我们可以做所有事情。我们只是不能同时做所有事情。这是我一直告诉女性的最重要的事情,因为这是我花了很长时间才学会的事情。我的孩子们都30多岁了。所以,你知道,我不再照顾他们了。我仍在学习这项技能,我认为,你知道,很多非常成功的女性都会告诉你,休息一下。集中精力。重新组织。嗯哼。

我认为男性在这方面比我们做得更好。他们更擅长寻求帮助。有时。所以不是所有男性都必须与他们一起工作。我要说的是,作为一名男性的一个好处是,我不是在挑剔我的性别。我们很愚蠢。我们很,我们只能专注于一件事。我们就像,好吧,这就是我们所做的。我们只是专注于它。所以,你知道,作为一名企业家,当你进入某些事情时,你不知道前面的道路有多么艰难,这是一种快乐。所以你就像,好吧。这种天真有效。尤其是一个男人,这种只做一件事的能力。

意味着我们很幸运地屏蔽了所有其他向我们袭来的事情。我们就像,好吧,我们将一直撞向墙壁,直到它倒塌。所以,作为一名男性,这是一种好处。你已经穿过许多不同的墙壁,并且以与我认识的几乎任何人都不一样的方式做到了这一点。你建立了这个帝国,你会认为,嘿,我有这些产品。我需要将它们外包,或者我需要在中国制造它们,或者我需要这样做,因为产量比所有这些都好。你说,不。

如果你能告诉听众你与众不同的地方。你的产品在哪里制造?嗯,我的产品最近是在蒙大拿州和华盛顿州西雅图制造的。但我确实去了,很多年前,一位非常非常聪明的零售商告诉我。他说,你永远不会让它奏效。首先,你不能在美国手工制作东西。

你做不到。那永远不会奏效。你不能在美国手工制作东西,并以你需要出售的价格出售它。那永远不会奏效。你不能同时做这两件事并获得成功,并捐赠资金。

在收银机处,这就是我们所做的。每个人都对我说,你绝对做不到。这,行不通。你会垮掉的。这种商业模式不可能持久。这对我来说非常有趣,因为

我非常相信的一位先生说,你需要在中国制造这些。我心想,好吧,我在美国制造它们。我不知道在中国制造它们是什么样的,但我真的很尊重他。我真的很想让他相信我。所以我去了中国。我们在那里制造了Glassy Baby。

我们进口了它们。它们在我的仓库里装了好几年箱子,可能总共三年。我永远无法将我们在中国制造这些产品的故事与我们在华盛顿州西雅图为手工吹制玻璃艺术家支付生活工资的故事结合起来。

有401k计划,有令人难以置信的福利,有生活工资。我们销售这些治愈之光,这些希望的灯塔,以及我们帮助人们呼吸的深呼吸。

我们不愿意在美国制造它们。我们将把它们制造到另一个国家以节省一美元。这些与我都不相符。所以它们就这样放着。我最终打开了一个箱子,最终它们消失了。我认为它们被捐赠给了某个地方。但是我们永远无法将那位非常聪明的人,那位非常聪明的人。

那位告诉我,“你必须在中国制造这个,你永远不会成功”的先生,他的说法结合起来。我没有意识到,我希望人们不必犯我犯过的错误,那就是你可以倾听人们的意见,你可以从他们所说的话中学习。

如果你也倾听自己内心的声音,那就是我学到的教训。是的,我听到了你的话。我想做你所说的。我想成功。我想拥有我所有的,我想经济上独立。我想赚很多钱。我想捐赠很多钱。我希望所有这些都能奏效。

但是,与其测试而不相信自己,并感觉自己必须证明他是错的才能证明自己是正确的,不如跳过这一步。跳过这一步。相信自己,相信你是对的。这将节省你很多麻烦。

我认为这场对话中,尤其是在谈论男性与女性时,我们作为男性总是如此专注于自己的想法,我们没有连接心灵与思想的平衡,我们没有这样做。这是Glassy Baby做得非常好的事情之一,你谈到了你如何回馈以及你如何对待你的员工,这与众不同。你如何对待人们,员工的事情。你之前提到过,你在收银机处捐赠现金。你这样做。我认为我从未见过任何像你这样成功的企业家这样做。

水平。你能详细谈谈这意味着什么吗?所以,我们在Glassy Baby的捐赠是灵感来源,它从一开始就存在。这就是我们所做的。我坐在化疗室里,与那些比我幸运得多的人在一起。他们没有健康的食物。他们没有朋友开车送他们。他们负担不起停车费。他们因为无法凑齐公交车费而错过了化疗。我的意思是,我们正在谈论

化疗就像战场。它们是最终的平等者。你拥有多少钱无关紧要。你长得漂不漂亮无关紧要。你爸爸是谁无关紧要。在化疗室里,你和隔壁拥有你经常去的加油站的人一样平等。是一样的。而且

参与其中,成为一个成为伟大平等者一部分的家庭的一部分,对我来说是一次改变人生的经历。突然之间,我认为我应该能够做一些事情来帮助他们中的一些人支付公交车费。我应该能够做一些事情来帮助他们中的一些人支付停车费。所以当我们开始的时候,当我得到这支小蜡烛的时候,它在我心中产生了如此强烈的热情,让我在生活中做一些不同的事情。

更好,更有意义。所以Glassy Baby的开始是为了回馈社会。就是这样。所以我们不会在年底回馈社会。我们不会捐款。我们在实际付款过程中捐款,因为它是我们商业模式的一部分。它不是我们营销的一部分。它实际上正是我们所做的。没错。它是。它是我们……的一部分

是齿轮或,所以与大多数企业不同,人们在年底捐款,当他们看到他们的损益表时,他们会说,“哦,我可以捐赠十万美元”之类的。我们每次购买Glassy Baby产品时都会这样做。是的。我喜欢它的地方,你之前谈到过,

你经历了这一切,

你面临着所有逆境,再次反对你。你正在接受化疗,任何接受过化疗的人都无法理解这有多么强烈。你知道,我们称之为伟大的平等者。我在临终关怀医院工作了八年,看着人们在这些事情中挣扎,他们已经到了无法回来的地步。大约只有1%或2%的人能够摆脱这种环境。

但是人们不明白死亡、癌症、化疗和这些疾病并不关心。他们不在乎你在银行里存了多少钱。他们不在乎你是什么样子。他们不在乎你获得了什么奖项。这是最终的平等者。事实上,你作为一名女性,作为经历过这些事情的人,仍然建立了这个帝国,我认为这在很大程度上说明了你从内心深处出发,怀着目标去做这件事。这两件事结合在一起起到了作用。

我知道人们会问我这个问题,我不想关注这一点,因为你不仅仅是你所经历的事情,但有些人正在经历这些事情。当你经历这些事情并建立这个帝国时,你的一些想法是什么,每个人都会说,“好吧,我如何赚钱?”“我如何赚钱?”会有听众说,“好吧,你用什么食物来帮助你度过这些事情和挣扎?”你经历过的一些事情可以说明这一点吗?因为人们会开始问我,“嘿,你是如何生存下来的?”“你做了什么?”“有什么技巧?”“你有什么情况?”人们会问我这个问题。

我认为根据我的个人经验,有两件事。首先,Glassy Baby有效。

当你花时间坐下来,它不一定是Glassy Baby。它可以是任何东西。一个放在彩色东西里的茶灯会让你平静下来。我们都是动物,你知道,我们都在这个地球上,我们都相互联系,我们通过火焰、颜色、跳动的运动等事物联系在一起,任何让你产生某种本能反应的东西。这就是我们所有人。而且,

这是每个人生活中都需要的东西。无论是Glassy Baby还是其他任何东西……在日落或日出时,都是一样的。这是同样的感觉……

你甚至无法控制你正在呼吸的呼吸。因为你的身体在控制。我认为,你知道,吃得好一直是我们生活的一部分。我们是一个冷麦片家庭。我们早上吃鸡蛋和吐司,或者燕麦粥和三明治当午餐,吃丰盛的晚餐。你知道,我也喜欢喝一杯葡萄酒。所以就是这样。但是,是的。

我认为对我来说,在饮食和真正照顾自己方面,最重要的事情是确保我吃饭时从不孤单。这是与我的孩子们、朋友或我的丈夫一起吃饭的时间。这是时间。这真的是时间……

让你吸收其他人的能量,好的食物,但能量和谈话。即使你在争吵,即使你在做什么,它都是友好的,并且拥有一个社区,无论你的社区是什么,这都是非常重要的。你的社区可能只是你的丈夫。关于你需要50个朋友的所有这些说法。它可能只是你的伴侣。除了这样做之外,没有规则。

所以你谈到了你如何喂养自己。当你进入银行时,你无法获得贷款,因为银行甚至不愿与你交谈,你如何为组织所需的资金提供支持?你知道,你谈到过创业并非易事。你知道,这并非偶然。有一种方法可以养活它。有一种方法可以发展它。而且,你知道,我们在镜头外谈到过如何——

创业是艰难的,它本来就应该是艰难的,但这并非易事。现在这很性感。我会说,“哦,我是一个企业家。”但30年前,20年前,这并不性感。人们会说,“你在做什么?去找个真正的工作。”你知道,我从我的家人那里得到了这个。我会坐在那里,我说,“我正在创办一家IT公司。”我父亲真的说,“你什么时候会去一份真正的工作?”直到我把我的1099表放在他面前,我才说,“我不知道该如何处理所有这些假钱。我现在该怎么办?”这就是让他闭嘴的原因,因为人们不相信。

你经历了所有这些以及更多。你如何开始养活这个帝国,尤其是在你作为女性开始创业的时候?这是一个很好的问题。所以,我的意思是,我生活在一个充满“不”的世界里,但我有一个我坚信的产品,它对我有用。所以,每一天都不一样。我每天醒来都感觉,你知道,我可以征服世界。然后第二天我醒来,感觉像是在铲除它,你知道,10英尺深的洞。所以,嗯,

我认为对我来说,“不”的答案总是意味着,好吧,那么我该如何为自己做到这一点?所以当我缺乏资金时,我会把,你知道,我用过我自己的钱,这很艰难。我有三个年幼的孩子,所以我用我自己的钱。是的。

我想出了办法,我们做了,你知道,我们做了一些勉强维持生计的情况。我们会订购,你知道,人们会说,“你必须订购10000个这样的盒子才能获得,你知道,合适的交易,这样你才能负担得起你的生意。”我最终不得不一次做100个,直到我可以一次做300个。而且,嗯,

开始还可以,因为是20000美元,50000美元。所以它更容易一些。一旦我们开始发展,我们成为了一家百万美元的公司,所有这些费用都变得更加困难。有几个人来找我说,“我们真的被你所做的事情所鼓舞。我们喜欢你所做的,我们想投资你的公司。”这可能是转折点

让我从百万美元公司发展到500万美元公司,因为那时我有现金可以……并不是每个人都会发生这种情况。我理解这一点。但我确实认为那是20年前,现在世界已经改变了。你知道,有……

有风险投资人。与我开始创业时相比,现在为企业家提供了一套不同的帮助措施。百分之百。

是的。在现在的天使投资人和风险投资公司之间,如果你有一个好的故事,并且你有一个好的目标,那么这将是一场完全不同的游戏。我认为Glassy Baby之所以如此成功的原因之一是,你从思想和心灵的结合开始。你说,“嘿,我们在这里有一个目标。我们正在努力做到这一点。它来自一个好地方。人们不会购买产品或服务。

他们购买故事、身份和摆脱痛苦的方式。你拥有其中两样东西。你有故事,你有身份,你想要帮助人们摆脱痛苦。你说,“嘿,这就是正在发生的事情。我们正在努力帮助。”人们想这样做,投资于此。你认为在你经历这一切的过程中,你知道,我们正在谈论这里的所有成功,这很好。你犯过哪些错误,你就像,“哦,天哪,我希望这些事情没有发生。那是一个很难克服的困难,你必须努力克服。”是的,我的意思是,

太多了。我认为招聘是一个很大的错误。我认为我喜欢招聘的方式是我喜欢交朋友的方式。就像我希望我周围的人是我想和他们一起玩的人一样。这不是一个很好的招聘方式,你知道吗?太对了。好的。好的。所以,嗯,招聘对我来说是一个很大的,很大的,很大的,如果你能找到一个非常擅长的人,或者有人来帮助你,或者只是找一个顾问,比如一些,任何可以招聘的人,我发现很棒。

对我来说是一个巨大的提升。我还只是,你知道,我押注于事情的发生。你知道,你有很多Glassy Baby,你有很多顾客想要你的Glassy Baby,然后其中一个决定,“哦,实际上,我要走了,我要从Harry and Dave那里买礼品篮。”而你手里有50000件产品。这种情况

一直发生。我认为作为一名企业家,你必须做好准备。你必须,你必须吸收它,举起你的手掌说,“谢谢。”我知道还有另一个计划适合我和这50000件产品,因为你一旦陷入那个漩涡,陷入那个浴缸,每个人都会跟着你。记住,你与之合作的每个人每天都在追随你的热情和决心。

每一天。所以当你犹豫不决时,当你,你知道,人们说,“你不能生气”或“你不能做所有这些事情”。这些都是自然的。当然,你会对人们生气。当然,有很多事情会让你感到沮丧。但将帮助你度过难关的核心价值观始终是自然的。

你展现了你的决心、热情和对周围所有人的同情,以及你为什么做你正在做的事情。但我的意思是,我无数次地对自己说过,“这不可能行得通。”“这不可能行得通。”我认为这是一件正常的事情,没有人谈论它。这是没有人谈论的性感一面。哦,每天都是这样。是的。当你坐在那里,你说,“嘿,那些销售额,我们有58000件产品放在那里。我该如何支付工资?”

作为老板,你总是最后才拿到工资。没错。而且有时,你必须为此做好准备,作为一名企业家,当你经历这一切时,就像你会经历几个月。你不会拿到工资,不是几周,不是几天,几个月你都不会拿到工资。你的员工不在乎。他们想要他们的工资。他们想能够购买东西来养活他们的孩子以及所有其他东西。他们仍然在看着你。是的。展现决心、热情和承诺。

是的。以及同情心和同理心,所有这些你必须每天都带到门口的东西。你不能在任何方面犹豫,因为一旦你稍微犹豫一下,你就不会再,你知道,站直了,你也不必。哦,顺便说一句,它不必符合你的员工对所有这些事情的定义。

它必须是你的。你定义你的决心。你定义你的同情心。你定义了你的激情。你的员工不会,因为你将会有不喜欢你的人。他们不想和你一起工作。这有点像Glassdoor。你知道我的意思吗?就像你因为某种原因解雇了员工。突然间,Glassdoor上就出现了一篇关于你的文章,说你就是这样那样。你会想,但是我解雇了你。就像你,

我认为企业家每天最重要的事情是记住他们是负责定义自己的人。是的。不是他们的员工,也不是这个世界。如果你坚持这一点,你会没事的。我一直试图告诉人们这一点。就像有人会讨厌你,因为你有两只眼睛和一个鼻子。接受它。有人会讨厌你,因为你有两只手。会有一些人不喜欢你。而这与那无关。

这不是重点。这绝不是一场受欢迎程度的竞赛。但作为创始人,作为所有者,你必须站在暴风雨的前面。就像不下雨一样。不,我们很好。我们搞定了。即使你内心的风暴是,哦,我的上帝,我将在27秒内关闭公司。

你必须这么说。是的,完全正确。一直都在发生。一直都在发生。表达的意思是,行动如你所信,信心必将得到回报。换句话说,假装直到你成功。这就是它的运作方式。有时你必须这样做。在我看来,尤其作为企业家,比任何人都要多。你只需要假装一下。这,这,我认为这相当于,我,我没有孩子。我认为这有点像站在孩子们面前。就像,哦,

一切都很好。我很好。我在学校玩得很开心。一旦他们上学,你就会崩溃,你会想,哦,我的上帝,我再也做不下去了。我已经尝试过很多次了。我认为,你知道,人们,企业家总是在寻找解决方案,例如,告诉我那件事是怎么发生的。然后你做了什么?是的。好的。在每个企业家的历史上,都有很多这样的答案和故事,尤其是一个拥有像你一样大公司的企业家。

但我将要告诉你最重要的事情是,你必须定义你自己。你每天都必须活出这个定义并坚持下去,因为如果你在定义自己,没有人能告诉你这些事情。他们可能不喜欢,他们可以继续前进。你知道,外面有很多选择。很多其他的工作。玩得开心。是的。去领英玩得开心。祝你一切顺利。总是。如果你……

如果你现在从头开始,如果有人说,听着,你知道,我年收入六位数,我要走向七位数。你会说,嘿,你知道,这是一个老笑话。耶稣没有在水上行走,他知道哪里有石头。你认为有哪些石头,嘿,

踏在这里,踏在那里,踏在这里,因为你会遇到这种情况,从一百万美元到五百万到一千万到三千万,也就是我们现在的规模。你能坐下来说,嘿,无论你在哪里,无论你有什么样的内部管道或外部管道,无论你是哪种性别,你都会遇到这种情况,无论如何。你在这个成功水平上遇到过哪些事情?是的,我将回到招聘部分。我认为理解两者之间的区别很重要,

对我来说,真正重要的是理解营销和商业模式之间的区别,因为每个人都一直说,你不能做那么多捐赠,你不能做那么多捐赠,因为这是你的营销,这是无论如何。我接受了这一点。你会接受别人给你的不同故事,那些非常聪明、你爱的人会一遍遍地向你灌输这些故事。你会相信它们,你需要确保你在倾听你自己的语言,因为……

实际上,捐赠与营销无关。我完全正确,因为这与营销无关。这是我们所做的。这是我们做事的方式。是的,我知道很多客户不在乎,我知道无论如何。但对我来说,它是一种激励因素,也是一种附加值,它确保人们理解Glassybaby的工作。他们为什么工作?因为我们做得很好,我们捐赠了1500万美元。

所以我认为坚持任何让你早上起床的事情很重要。你知道,对我来说,这并不是薪水。但我知道对很多企业家来说,这是薪水。这太棒了。让它成为你的向导。如果你的动力是薪水,这意味着什么?如果你想成为亿万富翁,如果那是你的梦想。

你必须做什么才能到达那里?记住,当你规划事情时,地图是用来清洗和重新绘制的,对吧?我的意思是,我们今天早上才谈论阿什维尔。这意味着需要一张全新的地图。它们是用来被破坏的。所以……

相信你每天醒来时拥有的任何地图,最重要的事情是能够让它改变,并继续,你知道,遵循它,让它成为你的向导。我认为拥有这种内在的动力,能够让你度过那些你在方向盘前哭泣的日子,这非常重要。理解你在做什么以及它如何让你感到充实。是的,

你知道,很多人谈论遗产,然后,你知道,他们到了一个年龄,嘿,在我建立了一个价值数十亿美元的帝国之后,我的遗产将会是什么?我想,当你不在的时候,你会用它做什么?你会做什么?谁来经营它?接下来是什么?人们直到面临某些事情才会意识到这一点。很多人直到六七十岁才面临这种情况。然后,哦,我的上帝,我现在有什么遗产?

现在从一开始就这样做,从一开始就在Glassybaby中融入这一点,我认为这是一件令人难以置信的事情。这是一个如此美好的礼物,它来自你的,我会说,我会说你每天的遗产,是,是如此的多。你谈到“性感”这个词,但这是我一天中最性感的部分。

知道外面有一些人坐在某个化疗室里,他们的停车费将由我们支付,他们甚至不知道。这是Glassybaby所做的。这是顾客,不是我,是购买Glassybaby、点亮Glassybaby、相信Glassybaby、相信火焰、相信这种方式的人,

火焰触动你的方式,颜色触动你的方式,每个玻璃瓶都有名字和故事,所有这些都和赚一百万美元并捐赠十万美元一样重要。那四美元的停车费非常重要。

是的。日常生活和你生命终点一样重要。这也是你患癌或在临终关怀工作时学到的一件事。绝对的。我喜欢你并非出于显赫的地位去做这件事。

你并没有说,好吧,我要卖掉这个。他们需要知道我是谁。许多被Glassybaby的所作所为祝福的人,都不知道你是谁。他们不知道艺术家是谁。他们不知道。但归根结底,你知道,当你努力工作,每天工作18到20个小时时,这对于企业家来说是正常的,这是,这是正常的一天。接受它。你会投入这些时间,拥有这种想法,你知道吗?这件东西卖出去了。这意味着那个人可以得到这个,这会让情况好一点。这会让事情更容易一些,

找到任何能让你感到充实的东西,它不必是,你知道,我和你非常相似。我们被服务他人所驱动。这只是,我们作为人类就是这样。你不必被服务他人所驱动。如果那不是你的真理,尊重你的真理,这将帮助你度过那些艰难的时期,因为,你知道,正如你所说,你经历过非常非常艰难和充满挑战的时期,因为你面临着逆境。就是这样。你谈到了很多次招聘以及它有多么重要。

你意识到哪些事情是,好吧,你如何更有效地招聘企业家,以便你能够实现你的目标?因为正如你刚才提到的,你不会雇用你想一起玩的人。你如何雇用那些你认为,你知道吗?好吧。我不能和苏西一起玩,我不能雇用苏西,因为我喜欢苏西。该死。我需要雇用简,或者其他什么人。你如何区分两者?

我仍然,你知道,我仍然不太擅长。我现在有一个很棒的团队,我对此非常兴奋。所以,我的意思是,我真的有。我每天都心存感激,但我犯了很多错误,但它们不是因为它们很糟糕或者我很糟糕而造成的错误,尽管同样,Glassdoor上说,你知道,人们需要匹配。人们需要发现你正在做什么以及你如何去做。对。你知道,

没有人比我更努力。没有人比我更了解业务。没有人,我不是一个伟大的CEO。我只是碰巧非常非常了解我的工作。就像没有人比我更了解业务的来龙去脉。没有人比我更关心它。可能没有人像我一样,对新的Glassybaby、它的名字和故事出现在世界上感到如此快乐。所以,

你必须有点喝Kool-Aid才能为Glassybaby工作。这很难,因为我不知道谁会喝。我认为并非所有企业都是这样。我认为,你知道,我认为有些餐馆是这样的,有些地方也包含热情,你必须认同。对。嗯,

这就是我要对人们说的话。我会让人们确定他们是否是“喝Kool-Aid”的企业。因为如果你是,那么你需要的招聘方式与仅仅是完成你的账目不同。处理我们账目的人必须弄清楚,好吧,他们需要喜欢我们每个月都开出巨额支票给我们的捐赠合作伙伴的事实。当你负责财务时,这并不容易。就像,

就像在小型企业中发生的事情很多,我认为真正成为团队核心的一部分。你不能要求别人,你不能付给别人足够的钱来做到这一点。你不能要求别人成为那样的人。这就是招聘对我来说成为问题的地方,因为我不知道会是谁。我从未,你知道,我失去过人。我不生气,我不责备自己。

当他们说你这些糟糕的五件事时,我听到了。我说,谢谢。是的,我会努力改进这些方面。但下一个人,你知道,你会遇到同样的情况。

我认为,你知道,当你建立一个团队时,你知道,你正在谈论你的团队有多强大,你知道,每个人都认为,好吧,我要通过蛮力来做到这一点。你不可能通过蛮力每年达到3000万美元。你做不到,你会筋疲力尽。我认为一旦你达到这个目标,我已经与很多人合作过,一旦你开始达到8位数,你可以在开始的7位数做到这一点,当你在一百万到五百万之间时,你可以通过蛮力做到这一点。但一旦你达到大约1200万到1400万美元,你最好有一个强大的后备力量,因为你无法应付。

当你建立这个团队时,你什么时候知道要放弃某些事情?因为同样,在某种程度上,这是你的,这是你的第四个孩子。你谈到有三个孩子。这有点像你的第四个孩子,你知道,进入那个阶段。你如何坐在那里说,好吧,我要放弃某些事情,并赋能团队。谈谈这个过程。这样做是什么感觉?是的。放手。我相当擅长放手。我相当,但我猜我也,呃,

因为我是一个母亲,我所有这些事情,你知道,我知道怎么做。你看到出了问题,你就解决它,然后继续前进。你解决它,然后继续前进。就是这样。这是一个习得的特性。我,你知道,你工作。你与大多数人一起工作,他们还不知道这一点,你知道,就像我们刚刚发生了一些事情完全崩溃了。我的执行团队说,好吧,我有一个照片拍摄。我有一个会议。他们那天都有事情要做。我说,哦,嗨,大家好。重新组合。是的。集中精力。

解决这个问题。就像你沿着一条河向下游漂流,河里有一块大石头。好的。你仍然沿着河向下游漂流,但你可以绕过这块石头。就像你对它无能为力一样。情况也是如此。你需要解决这个问题,扑灭这场大火,

然后把它放在一边,不要再关注它了。很多人,你知道,在我的团队中,我们,我们有火灾,我们,上帝,我们必须扑灭大火。我要扑灭大火,无论如何。然后他们,他们继续做自己的事情,而大火还在燃烧。我认为这是学到的,你需要摆脱大火,把它放在一边,无论它如何,你知道,它可能会再次回到你身边,它可能会再次抬头,你可能会失去机会。这可能就是会发生的事情,但不要让它停留在那里。我认为,

在招聘和培训人员方面,需要时间来给予人们信心,并增强他们的信心,让他们能够对我说,不,李,我们现在不做这件事。我们正在解决这个问题。这正是我真正想在人们身上看到的。我想看到人们如果他们抓住牛角,但没有成功,牛仍然在逃。

找出如何抓住那头牛,然后继续前进。我不想看到牛到处乱跑。这是一个很难吸取的教训。我认为对于那些进入组织并与企业家合作并试图做到这一点的人来说也是如此。

能够介入并说,嘿,是的,我是创始人。我是CEO,但我需要你面对我。我需要你,我不完美。你需要告诉我闭嘴。你需要告诉我我哪里错了。你需要指出,嘿,有一块大石头。我知道你有一个照片拍摄。这真的很可爱。我喜欢这个,但闭嘴。我们有一块大石头。你知道,我们一直都在谈论这件事,你知道,有时候你会争论收音机里播放的内容,

在你的车里,你就像,哦,不,我想听这首歌,听这首歌。你就像,伙计,车着火了。闭嘴。现在没有人关心收音机里播放什么。我们必须解决这个问题。我认为能够团结一致并说我们的首要目标不是,许多团队领导者都这样做,无论我们在哪里,如果是一个CTO、CFO或CMO,或者其他什么人,他们都非常专注于他们的部门是最重要的。他们的部门不是最重要的。

组织是最重要的。我们为组织服务,然后我们为下属服务。为组织服务的一部分是面对创始人、CEO或那个人。我和我一起工作的CEO们一起工作过。我说,你不再是CEO了。你只是一个战略顾问。仅此而已。你不是CEO。让开。雇用比你聪明的人,赋能他们,然后闭嘴。

我认为如果你要达到这种规模,并且你要达到你将要摇滚的程度,你就必须做到这一点。当你谈到捐赠很多时,我很想了解更多关于这个过程的信息。你知道,你每年都在捐赠大量的钱,大量的钱给

它去哪里了?什么,这实际上是如何直接,你知道,这个过程是如何进行的?因为这,这让我兴奋。我从未见过像你这样做的企业家。这也是我想让你参加节目的原因之一。我想,好吧,暂停一下。你在做什么?它只是,它触动了心弦,它产生了联系。我想,这是,是的。我的意思是,我没有Glassybaby,但是,

但我并不在乎。你正在改变人们的生活。我想,暂停一下。你如何做到这一点?因为,你知道,再次,经历过临终关怀,有些时候,人们只需要一件东西来给他们一点希望,让他们度过接下来的两三分钟。人们不明白这是在这个层面上完成的,尤其是在化疗期间。你正在接受治疗。这不好玩。这不是吃冰淇淋。感觉不好。

所以谈到,我很想了解更多关于你们捐赠的地方和你们所做的事情。我知道这对其他人来说可能并不那么令人兴奋,但对我来说,一切都很重要。是的。谢谢你。这是我们所有人来上班最重要的原因。我知道这一点,Glassybaby的所有人都是如此,因为这是一项艰苦的工作。我们有一个基金会,我们每个月都会发放5000美元的Glassybaby赠款,我们捐赠给……

然后我们进行大额捐赠。我们捐赠给环境。我们主要捐赠给癌症。我们捐赠给Angel Flight,它为居住在农村地区的人们运送病人。我们捐赠给,我们从未真正拒绝过任何满足基本需求的事情,这是我的热情所在。这就是我在化疗室里看到的。人们,如果你的基本需求得不到满足,你就无法康复。

你知道,如果你没有东西吃,你整天都在做化疗,然后你回家吃麦当劳的1美元汉堡,那不是麦当劳。这只是你的身体需要更多。它需要更多的营养。它需要更好的食物。所以我们喜欢涵盖所有这些,满足这些基本需求。所以我们资助很多小型组织,它们正在做非常艰苦的工作。我的意思是,他们开着车四处奔波,送来他们亲手制作的食物。对我们来说,这些人是我的最佳选择。

像谁每天都在真正地触动人们?我确实喜欢免费停车。这对我来说是一种热情,因为当我做化疗时,我确实看到每天要花16美元。那是每小时8美元的停车费。那是1997年。那时没有人还活着。没有人。我知道。

我还活着。我1995年高中毕业。相信我。人们说,你是20世纪的人吗?我说,不要再那样说了。我会用什么东西刺你,也许是算盘。但这让我抓狂。我还没听说过。这太搞笑了。

是的,我的意思是,但有些人没有16美元。如果你的现金卡空了,你的口袋里没有20美元,你的信用卡已透支,你没有16美元。现在是40美元了。所以这是我的最佳选择。任何真正为这些基本需求做任何事情的事情,这样我们就可以减轻一些压力。因为我觉得……

天哪,现在这个世界压力很大?压力大得令人疯狂,而且越来越大。所以我们能做任何事情来,我们总是寻找机会。任何时候有人有机会,我都想听听。我们有5000美元作为启动资金。如果这是一个伟大的合作关系,你知道,我们会发展我们的合作关系。我对大象非常热情,对大象非常热情。你知道,它们会哭泣,而且会。很长时间。他们,人们不知道大象的这一点,但是,当,当它们的一个群体,

它们的一个部落,它们的一个群体死亡时,它们会留在那个区域。每次经过时,多年后它们都会停留在那个区域,因为它们会记住它,它们拥有它。它与它们产生联系,人们,嗯,

我们是一个星球。我们是一种能量。我们是一个星球。没有什么,你知道,鲸鱼和几乎所有的鲸鱼和大象。所以这些是我的热情所在,癌症、鲸鱼和大象。我试图服务,你知道,我们做了一些轰动的大事。现在我们与Be Positive建立了巨大的合作关系,这是一个令人难以置信的儿童癌症组织。

该组织的创始人失去了他们的儿子,我认为,当时他11岁或是一个中学生。而且,而且,

他们刚刚建立了一个癌症治疗中心,在那里他们为那些孩子患有癌症的家庭支付抵押贷款、租金和汽车贷款。它被称为Be Positive,这是一个最令人惊叹的组织。所以今年我们向他们捐赠了30万美元,这对我们来说是巨大的,巨大的。但我真的觉得他们在触动很多人的生活,并做了很多好事。所以任何类似的事情,我觉得我们——

实际上,我现在坐在外面,我也鼓励人们点亮Glassybaby,因为这也会做很多好事。Glassybaby做了很多艰苦的工作。你会惊讶于拥有30秒只属于你自己的东西意味着什么,那只是一支彩色玻璃杯里的蜡烛。人们如何找到你?他们如何了解更多关于Glassybaby的信息?人们如何成为其中的一部分?

好吧,我们是glassybaby.com。有史以来最愚蠢的名字。G-L-A-S-S-Y-B-A-B-Y。对不起。我只是[email protected]。还有客户服务或其他任何事情。我们相当低调。我们会回复我们收到的每一封邮件。我们只是……

我们现在只是试图,你知道,举起我们的手掌,吸收我们周围正在发生的事情,就像每个人一样。我认为点亮Glassybaby会有所帮助。我喜欢它。非常感谢你参与其中并分享。这太有趣了。

我玩得很开心。非常感谢你邀请我。对于一些曲折的答案,我很抱歉。不,很好。它们很棒。好的。这就是我们与Lee Rhodes一起进行的关于目标驱动型企业家精神的大师班的结束。我们希望你像我们一样,受到将利润与目标相结合的可能性的启发。

非常感谢Leigh揭开了她从癌症诊断到建立一个价值3000万美元、改变人们生活的帝国的非凡旅程的面纱。她从一个与癌症作斗争的三个孩子的母亲转变为Glassybaby的创始人,这证明了让你的使命,而不仅仅是你的利润,来驱动你的商业决策的力量。想要实施Leigh关于建立目标驱动型企业的策略吗?

访问podcast.iamcharleschwartz.com下载我们的免费配套指南。在里面,你会找到Lee完整的框架,该框架从第一天起就将慈善捐赠融入你的商业模式。记住,有时最小的光也能照亮最黑暗的房间。从销售点捐赠到为工匠维持生活工资,Glassybaby向我们展示了做好事和做好事可以齐头并进。现在,走出去,创造一些有意义的东西。