社会心理学 第七章人际关系

第一部分人际关系概述

（一）人际关系的含义

人际关系是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的、相互间的心理关系。人际关系具有个体性、直接性和可感性，以及情感性这几方面的特征。

（二）人际关系产生的社会心理学基础

1. 亲和需要

阿特金森等人认为，影响人们的社会交往的动机有两种：一种是亲和需求，是一个人寻求和保持多种积极人际关系的愿望，即人们有需要和他人相伴的倾向；另一种是亲密需求，是人们追求与特定个体建立温暖与亲密关系的愿望。

2. 人际关系的报酬

社会交换理论指出人们通过社会交换获得心理与物质酬赏，因此人们会尽量寻求并维持酬赏大于付出的人际关系。人们从关系中获得的好处是人际关系形成与维持的一个重要原因，魏斯确定了人际关系能提供给个体的6种重要报酬：

（1）依恋：指亲密的人际关系提供给个体的安全感和舒适感，这种依恋小时候指向父母，成人后则指向配偶或亲密朋友。

（2）社会融合：指个体通过与一个群体交往，并与他人拥有相同的观点和态度，产生团队归属感。

（3）价值确定：当人们在人际关系中得到他人的支持与肯定时，会产生自己有能力有价值的感受。

（4）可靠的同盟感：通过与他人建立良好的关系，人们会形成在需要时会有人帮助我们的认知。

（5）得到指导：与他人交往可以使个体从他人那儿获得有价值的指导。

（6）照顾他人的机会：价值确定的功能是通过他人的肯定而实现的，而照顾他人的机会则让个体感到被他人所需要，进而觉得自己很重要，也能够由此而确立自我价值。

3. 摆脱寂寞

寂寞指当人们的社会关系欠缺某种重要特征时所体验到的主观不适，这种缺陷可能是数量上的，我们可能没有朋友或者朋友比我们期望的要少；也可能是质量上的，我们可能感到关系肤浅或达不到期望的程度。

（三）人际关系的建立和发展

1. 人际关系的状态

心理学家按照情感融合的程度，将人际关系分为轻度卷入、中度卷入和深度卷入三种。

2. 人际关系的发展与自我暴露

（1）人际关系的发展过程

自我暴露是指个体把有关自己个人的信息告诉给他人，与他人共享自己内心的感受和信息。心理学家认为它是人们与他人发展亲密关系的重要途径。良好的人际关系的建立和发展，一般要经过四个阶段：

①定向阶段：

包括对交往对象的注意、做出交往决策和初步沟通等多方面的心理活动；

②情感探索阶段：

这一阶段的目的，是为了探讨彼此共同的情感领域，进行了角色性接触，而不是仅仅停留于一般的正式交往模式；

③情感交流阶段：

人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化。彼此的安全感和信任感已经确立，沟通和交往的内容开始广泛涉及自我的深层次内容，并有中度的情感卷入。

④稳定交往阶段：

随着交往双方接触次数的增加，人们在心理上的共同领域会进一步增大，并伴有深度的情感卷入，自我暴露也更深刻广泛。此时，人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域。

（2）自我暴露与自我分层

奥尔特曼和泰勒用社会渗透理论来说明自我暴露对关系发展的影响。他们认为，亲密关系的形成是“渗透”一个人的表面，对这个人的内在自我加深了解的过程。

与自我暴露程度相对应的是自我层次理论。鲁宾等人把自我分为四个层次：

第一层是自我最表层水平，涉及兴趣、爱好等方面，如饮食偏好、日常情趣、消遣活动的选择。

第二层是对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价、对某个老师的看法等。

第三层次是自我的人际关系或自我概念状况，如自己与父母的关系，自己的夫妻关系、亲子关系，自己的自卑情绪等。

第四层是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露，如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为，曾经产生过的偷窃念头或自己的第一次性经验等。

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