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Money Talks: The Rise and Fall of Victoria’s Secret
2024/11/12
Slate Money
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Chantal Fernandez
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Emily Peck
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Lauren Sherman
Lauren Sherman: 维多利亚的秘密创始人Roy Raymond最初的创业并非始于内衣行业，而是源于对性健康产品的市场需求观察。他意识到当时内衣市场缺乏舒适且易于购买的渠道，因此创立了维多利亚的秘密，旨在提供一个更舒适的购物环境。
Chantal Fernandez: Roy和Gay Raymond夫妇虽然经营维多利亚的秘密取得了一定成功，但缺乏大规模经营的经验，导致成本管理出现问题。Les Wexner通过收购维多利亚的秘密，将其发展成为其庞大零售帝国中的重要组成部分，并使其成为特种零售的先驱，他采用快时尚策略，专注于快速响应市场趋势，而非追求设计领导地位。其核心在于快速提供消费者想要的产品，以最佳性价比满足市场需求。
Emily Peck: Les Wexner的“快速第二”策略以及高效的供应链管理使得疯狂毛衣大获成功，并拯救了当时业绩不佳的维多利亚的秘密商品目录。他的商业模式是基于数据驱动决策，在产品销售数据表现良好的情况下，他会加大投入。维多利亚的秘密的营销策略在一定程度上迎合了男性审美，但同时也试图赋予女性自信和性感。其成功既有迎合男性审美的一面，也有试图赋予女性自信和性感的因素。维多利亚的秘密“天使”形象的塑造，与21世纪初的流行文化趋势相符，通过超级碗广告、电视广告、时装秀、广告、商店、目录等多种方式，有效地传达了美国女性的审美标准。Ed Razek的“我们卖希望，而不是帮助”的言论，反映了维多利亚的秘密长期以来对多元化和包容性的忽视。
Lauren Sherman: 维多利亚的秘密的衰落，与公司内部管理问题、市场趋势变化以及对文化变革的反应迟缓有关。未能及时适应文化变革，以及公司内部对变革的迟缓反应，是其衰落的重要原因。高层女性管理人员虽然希望进行改革，但Les Wexner的保守态度阻碍了变革的实施。Les Wexner长期成功的经验使其对自我质疑减少，并导致其在后期决策中缺乏挑战和反思。维多利亚的秘密在2008年金融危机中表现出色，这使其在随后的衰落中显得更加突出。Les Wexner与Jeffrey Epstein的关系，对其个人声誉和维多利亚的秘密品牌形象都造成了负面影响。该关系曝光，加剧了维多利亚的秘密的危机。目前维多利亚的秘密正处于转型时期，其未来发展仍存在不确定性。面临的挑战包括门店数量过多、盈利能力不足以及品牌形象的重建。
Chantal Fernandez: 维多利亚的秘密缺乏品牌情感连接，使其难以在竞争激烈的市场中脱颖而出。面临的挑战包括产品利润率低、消费者对品牌的负面情绪以及市场竞争加剧。即使维多利亚的秘密最终失败，其品牌也可能在未来较长时间内继续存在。在“反觉醒文化”的背景下，可能会迎来新的发展机遇，但品牌政治立场对消费者购买行为的影响有限，关键在于产品本身的价值和吸引力。维多利亚的秘密需要改进产品和营销策略，以更好地满足当前消费者的需求。
Deep Dive
The origins of Victoria's Secret are explored, detailing the company's launch by Roy and Gaye Raymond in 1977 and their innovative approach to selling lingerie.
- Victoria's Secret was launched by Roy and Gaye Raymond in 1977.
- The company started as a response to the lack of comfortable places for men and women to shop for lingerie.
- Roy Raymond's background in marketing and entrepreneurship played a crucial role in the company's early success.
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