5 Things I Just Learned After 14 Years of Business | Ep 873
2025/4/21
The Game w/ Alex Hormozi
A
Alex Hormozi
从100万美元到10亿美元净资产的商业旅程中的企业家、投资者和内容创作者。
我总结了14年商业经验中的五大教训。首先，改变业务的成本很高，大约会降低20%的效率。因此，在做出改变之前，务必权衡成本和收益，优先选择那些能带来20%以上提升的改变，而不是追求完美。我使用ICE框架（影响力、信心、易用性）来评估改进方案的优先级。
其次，我过去很看重产品的病毒式传播，但现在我认识到，客户收入留存率才是最重要的指标。并非所有产品都适合病毒式传播，尤其是在B2B领域，客户可能因为竞争关系而不会主动推荐你的产品。因此，我们更应该关注如何提高客户的收入留存率。
第三，LTV/CAC比率（客户终身价值与客户获取成本之比）至关重要。在软件行业，3:1的比率通常被认为是合理的，但在其他行业，这个比率需要根据业务的杠杆程度进行调整。高杠杆业务（例如使用付费广告、自动化流程）可以接受较低的比率，而低杠杆业务（例如人工外联、一对一销售）则需要更高的比率，我通常的目标是20:1甚至更高。
第四，100万到300万美元的营收区间是一个瓶颈期，因为在这个阶段，企业需要增加基础设施建设，但利润可能不足以支撑高成本的员工招聘。因此，企业家需要做出艰难的选择：要么加班加点，要么承担风险招聘高薪员工，这两种选择都充满挑战。
第五，克服‘害怕错过’（FOMO）的关键在于专注于核心业务，避免盲目扩张，并设定明确的目标。不要被虚假的截止日期所束缚，要专注于长期发展，打造一个稳健的、可持续发展的业务。
Deep Dive
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