Helping A Chiro Scale Past 6 Locations | Ep 837
2025/2/14
The Game w/ Alex Hormozi
A
Alex
通过在《Mac Geek Gab》播客中分享有用的技术提示，特别是关于Apple产品的版本控制。
R
Raymond
加密货币投资者和Mossfire Capital联合创始人，专注于加密生态的研究和投资。
Raymond: 我目前在西雅图地区经营着六家脊椎按摩诊所，年收入约为 520 万美元，EBITDA 约为 120 万美元，净利润率约为 23%。我的目标是在三年内将 EBITDA 提升至 500 万美元，并最终考虑将诊所出售给机构买家。目前，我面临的主要挑战包括潜在客户流量不稳定、销售流程复杂以及难以保持服务标准。我主要依赖 Facebook 和 Google 广告来获取客户，但各个诊所的业绩差异较大，尤其是在客户获取成本和终身价值方面。我希望能够优化营销策略，提高运营效率，并激励我的医生团队，以实现我的增长目标。
Alex: 针对你的情况，我认为需要关注以下几个关键领域：首先，优化 Facebook 广告，提供更具吸引力的优惠，并简化广告文案。其次，改进销售流程，尤其是在保险验证方面，可以考虑在电话中提前获取患者的保险信息。第三，提高运营效率，例如通过标准化流程和明确员工职责来提高各个诊所的盈利能力。此外，我建议你考虑为医生提供利润权益，以激励他们提高诊所的业绩。最后，增加 Google 广告的支出，因为它的投资回报率很高。通过这些措施，我相信你能够实现你的增长目标。
Deep Dive
Raymond Kooner, owner of ChiroFirst of Washington, shares his journey of scaling his chiropractic business to six locations with $5.2 million in revenue. He discusses his challenges in scaling marketing, sales infrastructure, and people operations, aiming to reach $5 million EBITDA in three years.
- Six chiropractic clinics in Seattle area
- $5.2 million annual revenue, $1.2 million EBITDA
- Challenges: lead flow, sales infrastructure, scaling marketing, people operations
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