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Q&A With Tommy - Maximizing Local Leads and Clicks for Your Business
2024/5/24
The Home Service Expert Podcast
T
Tommy Mello
Tommy Mello: 本期节目主要围绕企业营销策略、团队建设、公司收购以及财务管理等方面展开讨论，分享了大量经验和建议，包括如何通过收购现有公司来快速发展业务，如何制定有效的营销计划，如何招聘和管理团队，如何优化Google我的商家信息(GMB)和本地搜索广告(LSA)来提升客户获取量，如何使用商业智能(BI)工具来监控关键绩效指标(KPI)，以及如何设计有效的绩效工资制度来激励员工。他还强调了人脉拓展和团队建设的重要性，以及在选择CRM软件和扩张市场时需要考虑的因素。
在公司收购方面，Tommy Mello建议买家在收购后应优先优化呼叫中心和CRM系统，提高转化率和平均客单价，并招聘有经验的人员来管理销售团队。他还建议买家与公司所有者充分沟通，了解其目标和计划，并保留部分股权给原公司所有者，以利于过渡。
在营销方面，Tommy Mello建议企业应优先优化Google搜索排名，再考虑社交媒体营销。他还建议企业应使用独特的电话号码进行LSA跟踪，并选择合适的Google广告代理商。
在财务管理方面，Tommy Mello建议企业应关注利润率，并寻找改进盈利能力的途径。他还建议企业应使用商业智能(BI)工具来监控关键绩效指标(KPI)，并制定有效的绩效工资制度来激励员工。
在团队建设方面，Tommy Mello强调了信任和沟通的重要性，以及建立信任的团队对企业发展至关重要。他还建议企业应专注于核心业务，避免分散精力，并选择客单价高的行业。
Christopher: 希望在搬迁到亚利桑那州之前，能够在当地建立良好的人脉关系，以便更好地拓展业务。
John Wilcox: 咨询了关于CRM软件选择的建议，希望找到一款能够更好地管理团队的软件。
Fernando: 咨询了收购小型HVAC公司还是从零开始创业的建议。
Marcel: 咨询了在没有HVAC经验的情况下收购HVAC公司的建议。
James Allen: 咨询了投资自己公司并开设新分公司的建议。
Dominic: 咨询了SBA贷款和私募投资的建议，以及扩张到另一个州的建议。
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