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Q&A With Tommy - Proven Strategies for Marketing, Leadership, and Organizational Success
2024/8/23
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(提问者)
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Tommy Mello
Tommy Mello: 在营销方面，面对困境时，应积极主动地与潜在客户建立联系，例如参加行业会议、拜访房地产经纪人等，并展现出对合作的渴望。亲自参与网络建设，例如参加商会会议、与其他公司建立联系等，对业务发展至关重要。此外，建议企业可以尝试每月小幅度涨价，而不是一次性大幅涨价，以减少客户的抵触情绪。
Tommy Mello: 企业文化、招聘和KPI指标对任何公司都适用，但具体细节因行业而异。服务协议的销售策略应根据行业和客户需求进行调整。制定维修服务的定价策略需要逆向工程分析成本，并参考相关书籍。绩效工资需要结合KPI指标进行评估，否则容易出错。绩效工资制度的实施需要提供多种选择，并根据客户需求进行调整。绩效工资主要取决于个人绩效，而非公司总收入。
Tommy Mello: 收购公司时，会关注KPI指标、财务报表、员工素质以及营销成本等因素。达到更高绩效工资水平的员工可以长期保持该水平，但未来可以通过其他方式获得更多收入。招聘执行助理时，更注重其执行力和组织能力，而不是远见卓识。租赁公司车辆可以更好地控制现金流，并享受加速折旧的税务优惠。
Tommy Mello: 建议将想法列入Trello看板，并与团队一起分析，确定优先级，逐步实施。年收入达到500万美元后，需要招聘整合者和专业人士，并专注于财务和营销。AI工具可以辅助教练工作，但前提是拥有优秀的教练团队。建议使用调度软件，并根据工作优先级进行安排。建议使用手写信件或新闻稿等方式向之前的客户宣布公司被收购。可以根据员工绩效提供额外奖励，但需要遵守当地法律法规。建议减少营销投入，控制接单量，以避免超负荷工作。
Tommy Mello: 建议为办公室员工提供多种绩效奖励方式，例如销售服务协议、获取客户评价、招聘员工等。服务和维修的成交率应在90%以上，新设备的成交率应在60%以上。健康的营销预算比例通常为10%，但发展新市场时可能需要达到25%。如果目标公司规模较小，且缺乏竞争优势，则应谨慎考虑收购。会选择平均客单价更高的行业。商业HVAC公司应关注应收账款的及时回收、信用评级以及员工队伍的建设。建议雇佣专业的公司来做Facebook广告，而不是自己学习。雨槽安装行业有潜力，但需要选择合适的市场并扩大规模。
Tommy Mello: 面对困境时，应积极主动地与潜在客户建立联系，并提升服务质量。建议优化调度流程，并尽可能提供临时解决方案。建议持续学习、建立人脉关系并积极拓展业务。建议研究竞争对手的方案，并根据市场需求进行调整。
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