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Episode 1: UX Research for Global Markets with Jia En Koh, UX Researcher at Tripadvisor
2021/2/10
Working in UX Design
J
Jia En Koh
Jia En Koh: 本期节目主要讨论了疫情期间如何远程开展全球市场用户体验研究。Jia En Koh分享了她作为TripAdvisor UX研究员的日常工作，包括研究计划、与设计师和数据分析师的合作、用户访谈和可用性测试、数据分析、以及与利益相关者的沟通和汇报。她强调了研究工作的协作性，以及根据项目阶段调整工作重点的重要性。她还分享了在不同市场进行用户研究的经验，例如在亚洲市场进行的视觉人类学研究和文化沉浸式体验，以及在不同文化背景下使用翻译人员的经验和注意事项。她还讨论了如何将研究结果转化为可行的设计方案，以及如何与设计师合作，确保研究结果能够被有效地应用于产品设计中。她还分享了在处理预算限制和时间限制下的研究策略，以及如何根据项目需求选择合适的测试方法。最后，她还讨论了UX研究人员在未来可能面临的挑战和机遇，例如伦理考量和系统思维等。
Dalen: Dalen作为主持人，引导了与Jia En Koh的对话，并提出了关于UX研究员和UX设计师角色差异、远程研究方法、数据分析和洞察力构建、以及海外研究经验等问题。他还引导讨论了如何将学术研究经验转化为UX研究实践，以及如何构建有效的UX研究人员投资组合等话题。
Deep Dive
Jia En Koh discusses her weekly structured work at TripAdvisor, including planning research, collaborating with designers, analyzing results, and communicating with stakeholders.
Shownotes Transcript