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Episode 11: Leading Design from New York to Singapore with Randy Hunt, Head of Design at Grab
2021/12/28
Working in UX Design
R
Randy Hunt
Dalen: 本期节目采访了Grab设计主管Randy Hunt，探讨了他在美国和东南亚的设计领导力经验。
Randy Hunt: 我选择加入Grab的原因有很多，包括职业发展和个人生活体验。我希望将过去在多边市场和科技领域的经验应用于不同的背景，服务大众市场，并参与一个具有使命感且快速发展的公司。在东南亚工作，我面临着文化差异、公司文化、团队融合以及对现有团队和合作伙伴的了解不足等挑战。为了更好地融入团队并提升团队水平，我采取了大量的一对一沟通，倾听团队成员的意见和想法，并在此基础上制定计划，逐步推进团队发展。为了提升团队水平，我优先考虑了团队建设，包括招聘合适的人才，明确职责，并提升团队领导力。回顾过去，我认为应该更早地进行明确的管理和领导力培训，以提升团队的管理和领导能力。Grab的团队结构并非独特，而是采用了科技公司中常见的组织模式，将团队按产品/服务和职能进行划分。Grab为设计师提供了两种职业发展路径：管理路径和个人贡献者路径，以满足不同设计师的需求和职业发展目标。在新加坡工作，我发现员工的职业发展目标有时会受到家庭期望的影响，这与我在美国的工作经验有所不同。Grab 的团队具有高度多元化，这与其公司文化和所在地区有关，并且公司会定期检查团队构成，以确保招聘和晋升过程的公平性。疫情期间，Grab 团队的管理方式发生了变化，需要更加关注员工的个人需求和工作方式，并灵活调整工作安排。为了应对东南亚地区UX设计人才短缺的问题，Grab 采取了多种策略，包括关注人才潜力，培养内部人才，并提供灵活的工作安排。Grab 正在招聘各种设计人才，他们更看重候选人的学习能力和适应性，而不是仅仅关注经验。我认为设计教育应该更注重培养学生的学习能力和适应性，而不是仅仅教授特定的方法和技术。我正在建设一个名为“东南亚设计”的社区，旨在促进该地区的设计师之间的交流与合作。
Dalen: 本期节目主要围绕Randy Hunt在Grab的领导力经验展开，涵盖了团队管理、人才培养、跨文化沟通以及应对疫情挑战等方面。
Deep Dive
Randy Hunt was attracted to Grab due to its mission, scale, and the opportunity to apply his experience in a new context. He was excited about the potential for massive growth in Southeast Asia and the chance to work with a team rooted in a different cultural place.
Shownotes Transcript