Deep Dive
Shownotes Transcript
今天是快乐
欢迎收听人生实用商学院我们今天请到非常知名的企业界的大教练李和泉老师老师你好戴若简以及各位听众大家好我是李和泉老师其实你今天要讲一个很难的题目因为未必会有真正的解答而且会有各种行业的不同同一家公司不同时代怎么样跨世代沟通对这真的非常的难
所以我接到非常多企业的邀请真的近十年尤其近五年都出现类似的问题
到底问题出现在哪里很简单我先分三块来讲第一个就是两代现在的早期的我们这一代进入市场我们就乖乖投入所以目前发现有三个不同第一个不同是工作目的不同第二个不同是工作动机第三个是离职原因我解释一下第一个工作目的不同老一辈像丹如姐我们都是五年级生我们当年的工作目的
大多数的五年级工作目的都是为了养家活口当然就是要活下去嘛不想再过穷日子了是一些选择少对那第二个而且没有钱你的选择会更少对那年轻一代的工作目的是实现自我我们老一辈为了养家活口赚钱所以我们长大养成一个观点叫做 Four
we 或 for us 我们说为团队年轻一辈是实现自我所以他们就 for me 所以目前凡事都从自己的角度来思考没有不对可是老一辈就觉得那也安捏所以第一个工作目的不同就造成了很多刚进来的人就出现了冲突那第二个是工作动机老一辈工作动机是不要问公司能给我什么先问我能为公司奉献什么君要臣死臣不得不死那年轻一辈刚好倒过来
不要问我能为公司做什么先问公司能给我什么的确我们也一直都在教自己的孩子不是吗这公司如果没有成长性你就留在那干嘛是但我解说到一个很重要的问题现在的离子率上升的原因跟父母支持有关
因为父母比较有财力啊以前的爸妈只要你考上公务人员他就希望你做一辈子然后领国家的退休金因为他们真的需要靠你养现在不用啊现在我们这个年代谁还在希望子孙养没有你都在留房子给孩子对对对当然这个按一堆单元来讲是更不实用的因为你留了很多
但是我不许人家告诉他这是对的像我们念法律就觉得这是用信托的方式或其他方式来解决所以工作动机也决定了上下的冲突第三个是离职原因老一辈离职原因是
我觉得我对公司没有贡献我觉得在那边拍谁那我干脆引咎离开引咎辞职现在年轻一辈子我觉得这不是我要的这跟我想的不一样这工作不适合我他就毅然决然的离开
然后再去从 for me 的导向虽然我们都是五年级的但是我其实比较接近新的思想对我会觉得说这个东西比如说其实薪水再高我都敢辞因为我觉得我已经做不下去了我在重复我自己我厌烦了可是别人不会理解就会觉得你一定是被干掉的对所以我们
我跟戴洛杰我们是少数五年级生蛮认同他们观点的所以我现在才会站在一个企业教练或企业讲师的角度来跟大家分享像我自己在阳明交大海建一堂课我会跟这些主管说我们以前的想法好像没有不对可是年轻人的想法
能不能去接受他可能也是对的可是老一辈现在会启动两个字叫做权力所以只要同仁进来他就用权力去压制他比如说比如说同仁不太爱加班老一辈就觉得为什么不加班加班是正常的加班是对公司好你怎么都没有进来为公司奉献的心力可是加班也没在干嘛是
有的人就一直待在公司也没有贡献是我也会这样说对但是年轻人没这样想没有错可是老一辈就觉得为什么你们按照我的指示去做这一点的权利欲望我认为会有一点点习富豪神婆就我以前是被骂大
我是被要求的所以现在你们也要配合以我们的年纪应该都算老一辈嘛对不对可是请问你叫得动自己的孩子吗这就是问题所以那其实他们年纪如果跟你孩子一样你大概应该心里要有点底非常好对 A 叫不动 B 也叫不动没错我都还有时候很怕他我用的最大的沟通技巧都是在对自己的孩子您直接就破题了您知道我现在到企业上课我一天都是上七个小时
你知道我现在最你也太辛苦了吧而且还要上 25 天那我现在要慢慢减少跟那个跟戴隆姐一样慢慢封麦或干嘛的我觉得
老一辈以前我们工作那么辛苦我们的确年轻的时候还可以可是现在留这么多是不是一定对的而且对年轻世代来讲他会不会很感恩他会不会觉得这是父母大人对我的一个关怀所以我应该要回报那现在已经不太建立这样的观念所以您知道我在课堂上第一时间因为课堂最难的是什么
所有主管来的时候因为是内部训练很多主管内心是不爽的他会觉得我怎么要来学怎么样听花时代我用我的方法就好了所以我的第一我的第一个动作有的还可以跟你讲反正我在两年就要退休了你知道很多老人家
我不能从哪家公营行库我上个月刚上过课我讲了一大堆他们说老师不用了我们快退休对管你们怎么样还不关我的事对所以我在第一段都会对抗拒的主管就用您刚刚的那一招嗯
您觉得这些主管觉得你叫他听话可是小孩听你的话吗都不听哦对但而且碰过更多高阶的我前一阵子写一篇专栏白天越光鲜亮丽晚上可能越凄凉冷清有没有可能嗯
因为白天尤其是你是指这些高管的人生吗非常高管的您也有看过更多的白天光线亮丽我到公司一呼百诺可你回到家得到的是不是小孩很亲切的问候还是一个冷漠的对应还有小孩提出来的要求爸妈是不是你敢跟白天一样的一纸气势还是唯唯诺诺的接受
这就是问题了所以你要让他们听听怎么样跟自己的小孩沟通他们才能够想要听这堂课对就至少引发一下就到下课来你听到最好笑的是下课来问问题的反而问小孩的评论因为都控制不了但控制不了是真的而且也是社会的进步是文向这么认为是好事
只是很多主管会很辛苦我常常觉得主管不要太辛苦为什么他的白天跟晚上是呈现分裂状态他的白天会用一个模式一个 style 在上班回到家我常常讲白天你们觉得同仁 not qualified 所以你启动了主管模式你知道你回到家启动什么模式我给大家选一主管模式二父母模式三朋友模式四奴才模式最好不要是四啦但是选四的最多所以代表什么你回到家已经
全程弃守将权力交给这些长上这些长上在家里已经在上面了到了学校却被尊重为什么到了企业要从最低阶最 low end 最不能有想法的做起现在很多企业还是把年轻世代定位成不能有太多想法的
金融业恐怕是比较严重科技业其实年轻的人如果他真的有本领他也蛮容易出头跟戴文杰报告我现在很害怕去上高效率的企业越高效率越登于底下就要当齿轮没有太多说话的机会越高效率越没有自主性
你知道我在谈花式代言的时候可是你这个本来就是在教打造高校团队的呀是就是所以以前谈高校团队只要底下听话都可以做到现在底下不听话就跟我们现在讲我最近常常讲一个另外一个议题叫 vision 愿景以前的愿景是老板说我要往哪里去老板说我要往那里去
中阶的管理人员说来大家赶快往那里去所以底下跟着去现在状况是老板说往那里去中阶主管说好啦如果你愿意就往那里去啦尽量尽量那底下是说为什么往那里去为什么不往这里去为什么不往别的地方去现在的意见变这样问题来了这对领导者跟管理者都出现了 bug
管理者有没有让这些人心甘情愿往这边前进的能耐我答案是没有因为近百年来我发现最大的问题在于所有做到这个位置的主管都有一种能力叫专业能力但是做到这个位置的主管有没有另外一种对等的能力叫管理能力以前的管理能力是一点力只能管谁听话的配合的没有意见没有想法现在呢完全不一样
碰到有意见有想法这些年轻人是好事但是主管 hold 不住了因为我从老一辈的观点学习上来的我对于 hold 人跟让人甘愿做某件事我并没有学过我觉得不能怪主管主管也是这样被骂大的一旦现在变成年轻时代有想法了你能不能带动这些有意愿有能力但是有很强自主性的年轻人这是这一辈主管
你学习的所以他就出现了是因为
因为我本来就是个叛逆者我也很知道我之前主管的困扰会觉得你很难搞不管你事情做得怎样我的烤鸡都是一等都是好的什么不是好的不是好的因为你不乖你没那么乖早期的主管是这样子可是像戴文杰这样子如果因为年轻是在这样做我可以跳出来另外成就自己那是 OK 的可是在企业我现在最担心的一件事是全世界有个说法戴文杰已经听过
未来的企业会有 50%变不见会有 50%消失 50%出现关键在哪里其实现在已经在发生应该说是职缺吧对不对你说的是公司和产业甚至不只是职缺现在已经变产业您知道为什么吗我讲个案例全世界缺人现在都说是少子化我独排众议我认为不是少子化而是可选择太多为什么
为什么这样想所以我写了我写一篇文章创造一个词叫做非典型工作现在的工作从大学毕业原来的大学毕业生就少了
出来之后变两块一块是典型工作一块是非典型典型就是我们以前的公务员好的公司大的公司以公司法为前提的公司那非典型工作是他未必需要他只要经过科技线上用其他的方式跟平台我就能够赚取自己的利润为生嗯
这种非典型所以所有的小朋友我现在都要去当网红了对网红是非典型以前是都要去很多就觉得说去开计程车比较自由现在就是当网红了现在开计程车也还是很多就是去开我最近发现那种白牌车越来越多服务业在降低所以现在我观察到的是前三个流动最大的行业也跟大家报告第一个流动最大的行业叫做服务业
流动我现在指的流动指的是一年之内进来就流失的就走的待不久因为就是在这个 GDP 已经比较高的国家服务业一定是占大多数就是因为大多数所以他不来你这家服务他可以去别家服务嘛对这也是一个数字的观念对而且现场可以远距现在年轻人有三个字已经被已经变他们的标配了叫做做自己嗯
现在很多家庭都叫小孩做志气其实我希望
我猜大罗姐在养成做自己的时候其实她做自己是有定义的做自己不是高兴做什么不高兴做什么就不做做自己也要让自己觉得开心而充实对不对不要做自己后来觉得做到很没意义所以我后来写了三句话定义给大家参考我认为做自己是第一个利心各种磨练找出你喜欢的最强项并且发挥到最强
的确这是真理而且这三句话我猜其实也是很多优秀的人才跟淡如姐的写照
你历经各种磨练当初您不觉得就是现在我想要做的不见得是当年我要做就像我念法律我走金融但我现在讲管理也不是我当初预设的可是我去找出我最强的但我去找出您最强的所以发挥到最强我们企图影响用正面的方式影响大家这是我们现在做的我鼓励您可是问题来了对于企业来说毕竟我现在还是企业教练跟讲师现在最麻烦的就是近来一年的我刚刚讲三个行业
服务业科技业金融业这三个行业的近来一年之内就流失了比例在上升甚至在甚至在 10%有 10%到 20%到 30%我就不讲哪一个比例是哪一家可是当这些传典型工作流失的时候会往非典型去所以典型会逐渐萎缩无论未来上市柜的企业跟集中市场年轻世代他现在有个习惯他希望进去就能够他强调工作 CP 值
他希望我做就能有收获而这一代大型企业不一定会直接拿到好重点来了我身为主管我能不能让同仁去认同这一块如果认同他才会留下来如果不认同他就会走所以这一块如果人维持得好还可以维持得好他就往非典型工作流动所以更大的一个问题是所有的家长都会支持
往非典型流动看你这么痛苦嘛其实我们只要一个活的孩子不是吗妈我做的好累喔那家企业很好我没想到要走很累了伯母会说啥妈妈一定说现在没有小孩被骑在光耀门没是孩子我只希望你快乐我只希望你过得好所以
最大的问题在于现在所有的父母期待长出来的孩子是不是对企业的需求所以企业应该要改了其实我的结论就是这样企业应该要改第一个要改的东西是什么应该是意识形态的某种问题其实高阶就要改所以我很希望我的这两个课或者是我讲的课我现在觉得很多企业我都希望最高阶能出来为什么因为它牵动到整个
文化跟愿景以前我们老一辈对文化愿景不会在乎现在年轻一辈很在乎他会觉得这公司有没有做
DI 这公司有没有前景他会不会重视环保这就是年轻人在乎的事情其实你意味的就是现在你讲给中阶主管听没有用嘛因为他们并没有真正的实权对而且很多中阶主管目前也在流失中因为很多企业已经冻结了往上升的名额
所以中间主管也慢慢上不去其实大概 40 岁之前都还常换工作但是这又出现一个问题就是在一个公司如果你的某一些整个领导没有搞好的话就后来留下来的都是没有用的人他就是在等退休其实很多企业真的是如此即使是上市柜我认为里面有很多当老板决定的时候因为
我现在常常问大家你们有没有企业文化各位现在看到的企业文化只有两种第一种就是创办人的 style 其实企业文化定义应该是每一个同仁具备的 DNA 就是我今天进这个企业我就知道跟着淡如姐是什么样子跟着哪一个董事长是什么样子可是这个前提是来自于我对于这个董事长或对于淡如姐的那种
我願意欣賞你跟願意投入去幫助你可是我知道這個沒有用我即使知道企業文化也是一個重點但是其實如果一個企業目前不願意利潤共享的話誰都會走
对问题来了不然人家为什么要苦苦的领加班费对如果你跟我算小时我也不领是所以我们两个观念是一样只是说包含我希望听众能够去思考如果您是高阶的老板请相信现在怎么样把去利润共享我现在最担心的就是中小企业可以传统企业可以但是大企业很难尤其上市贵的
对我觉得这才是问题小的企业很容易利润共享可是上市你一切都受到监管发个奖金都还要被监督那你怎么共享还有呢又有专家教你把股票
一年要给的分了七年是你走了你就领不到你知道那种感觉像什么像被威胁对甚至有一家有一家银行我不晓得哪一家就是他们连年终奖金你知道他们今年年底是明年的中间的中才能领嘛
就是才能領得到那如果你在年中可是這還是有法律問題如果你在過年的時候辭職那明年年中你領得到嗎領不到先走人就領不到了嗎這個我不知道我沒有去申救但是這種感覺應該是領不到或者何必這樣設呢
可是这个观念就变成对年轻世代的诱因是不够的是他会说你先让我选我选一个好的大企业但是我不见得会被肯定我不去一个小企业我希望被肯定的那种感觉他们对于自主性跟他们的成就感其实是超出以往的强大那我们怎么不运用他这个正面可是传统的企业我必须跟大家呼吁是大多数传统的企业主管这一点都改不掉因为我们进去听话配合已经被
以前认为那就 DNA 的为什么李德炫现在进来要不听话吴大勇今天进来要有这么多自己的想法就到现在为止今天假设是您跟我开公司我们可以接受可是传统的老板像
您可以去跟很多在这个我碰到这么多高阶的他们的想法都是改变不了我待过办公家机构六七年年轻的时候后来它倒掉了那还好那可是更多的是没倒的它还在可是问题是看
台报也没有很好看然后 AI 时代来了又不知怎么应付我常常看到已经在一个新时代我的妈你竟然用农耕时代的方法在做事而且你看像现在的很多购物的过程他们可能是从传统的购物台转向电商或传统的导购转向电商你竟然用的还是最传统的模式想要应付新时代有没有看到这个我觉得整个架构都错了你后来不会对的
没错前面错了后面很难对所以我现在我承认如果对年轻世代的沟通应该还好但怎么样把他们的想法让企业的主管去认知这是我觉得最困难的地方你有一堂 PPA 的课那你第一个要教给大家的 slogan 是什么就在这里透露一下所以这次试验课程我很希望先谈三个字就是说主管就问我其实
在这样的企业里面的高阶或中阶他们碰到我就问说何炫老师我知道要放下身段面对跨世代你能不能告诉我第一招最直接可以用的那这时候我就先讲两句话第一句话是请避免直觉性回应这第一句话避免直觉性回应第二句话是先认同再融入才调整嗯
我很快讲一下这两招主管要学会第一个先避免直觉性回应我认为所有的冲突都在直觉回应而且直觉回应多半夹带两样东西第一个是情绪第二个是权利权利就表示你下指导棋了吗你其实没听清楚其实没听清楚举个例子比如假如我说老板我下礼拜一想请假很多老板直觉回应是或者是主管直觉回应是
为什么要请假你不才刚休完三天假嘛举例现在最近大家很忙能不能先不要请假这种直觉回应其实直觉回应我们先不谈合法性的问题可是同仁觉得不舒服那所以我的建议是如果你问我怎么办就是先认同再融入才调整第一时间无论如何先认同何学恩请假
当然请假是权利 OK 的所以你要请假当然可以但能不能让我先知道一下因为我怕上面问我怎么样先融入先认同再融入我可不可以知道一下大概是什么原因请假是你们的权利他可能说这个时候其实任何沟通就先不要有情绪反应出来这就是问题因为有的人就是一开始给你否证后来想想心又变好了就说那也没关系还有别人就觉得你好软柿子是所以
第一时间避免直觉性回应是九成的主管目前在课堂上都做不到他们都已经承认那再来就先融入认同融入调整我怎么去其实这一点我换另外一个例子离职也是其实很多离职本来是不会成的
那就被主管的个性讲比如说老板我觉得这工作我想离开你干嘛要走我觉得工作不是我想要的您猜到老板第一句说什么那你想要什么他就说其实我也不知道这时候老板就瞬间被秒怒不知道你干嘛还来关回去想清楚这个时候一定破局
为什么其实我后来帮主管没想过不是主管的因为传统的主管我接到也是个讯息所以我很少去冷静的想一下我要怎么用先认同再融入才调整像我们这种小公司就比较简单我一开始就有个原则只要你敢来请吃我一定准对那
这样来请辞的人是不是都真的要走吗对不对才会来对啊那你一定是找到更好的你梦想中的工作或你更适合的事情你党没有用现在对于比你年轻的人真的没有用真的没有用而且很多要走不是我们不好是的确是这样不是我们不好
但是戴永姐您刚刚做的就是管理者欠缺的一句话就是上面的底线决定下面的表现比如说您平常就有让大家知道说我真的希望你可以留下来但如果有一天你只要敢来跟我提辞呈我一定成全你
这时候大家就变成我在提词成词的时候我会拿捏在身因为我知道戴柔姐说到一定会做到我一定祝福你对那这时候他们反而会犹豫可是现在很多同仁他是他真的只是心情上过不去他就要跟主管讲说主管我觉得这工作可能
跟我想的这个我一定不接受我会说那你要不要递辞呈不过我后来发现一件事公司业绩最好领了钱最多的同事永远不会辞职是就当他觉得就你刚刚讲的当我觉得我的付出
跟收获是直接两个东西第一个对等第二个迅速这两块都是很多大企业做不到的事情可是大企业真的你要领个奖金有时候领个两三千块主管或上级还在那里批章程我看了都难过但是这是事实这是事实而且以前我们升迁一级你知道我们在乡里升迁一级可能加个 500 到 1000 我也待过我跟你同年代我待过
办公加急工只是不想说出那个倒掉的大公司是谁而已而且很难就是好像就是跟公务员的加急一模一样对对对但您知道这个状况现在还存在吗就是如果存在同仁当然会抓狂嘛
对而且年轻人他觉得我为什么业绩要做那么好对所以对等跟迅速这个都是很多企业做不到的事情但是我老实说我现在碰到一些中小企业其实他的体制是能改的但就最上面所以我现在所有上课我都希望最高阶能到你现在是看说这个上面老板如果年纪比你大哇这个难了哈
是有时候会他们的观念更难改所以台湾有很多一代跟二代的观念我常常说有的时候其实时代就算是一颗沙子有时候到你的头上就会变成一颗大石头所有的比如说像电商我们都知道那个时代来了可是老一辈都在抗拒其实你本身是一个百年品牌后来他们不得不做是什么疫情直接让你没生意
就是那颗沙子飘下来在你头上变成一个石头之后你就诶
二代开始自由了他只好闭着眼睛放手让你做了对那是愿意放的对但是其实有 70%是又要放又要管又要马儿跑又要马儿不吃草我放权归放权我没有放钱这怎么办所以我现在碰到很多我的学生如果是二代的其实还好我现在还能跟一代沟通我就会帮他们去跟一代做一些分享但大多数一代都是因为创业者的思维都是我能给你
我就能收回而且我说不行的你就是不能干而且只要是自己创的业很难完全放手了真的您看到这么多大伟姐看到这么多台湾的案例真的能够完全放手的真的有没有百分之一而且有的人他很僵持他的模式我说一个很就是小型的家庭企业的例子给你听假设他是卖某一种东西食物好了那也许是年菜他呃
某一个电商帮他做的不错我们这里也有有一天呢他就跑来就是说不好意思啊我们价格要调整那价格要调整其实末端价格调整一时一定很惨对
你知道他要调整多少吗 57%我可以讲到这么实际就是这是一个真的例子我全部帮他算过当然是我的那个同事帮他算过说戴如姐他们要调整 57%对我说你知道那种三字星都快出来了对不对我感受得到我说现在虽然通膨这样可是真的到末端要调到 57%这个真的是太有勇气对我说那我们就谢谢这家厂商是
不管怎样因为他也在我们的所谓的 percentage 里面他也是一个还好他在我们这里他认为是大众但其实对我们还好我牺牲得起因为 57%你怎么跟消费者说话呀是
但是我后来就知道他在怎么想因为主歧视者是老先生他要求的是东西涨价了对不对本来是照理说 PPI 一定会调整的比 CPI 慢我们这讲的是专业术语大家先不要深究可是他就是比如说猪肉涨了 10%那么他要求的是 70%的
就是食材只能占三成那利润要占七成他是用毛利制的其实这个跟商学院的一些东西那如果他今天如果是他变成三块的话好我们假设说他赚这个
假设这个东西你是乘以 10 我随便讲那也就是 30 块那他突然这个东西涨的 4 乘 4 块对不对他就变成他一定要收到这个 10 倍那就变成 40 块那就会变成涨得非常非常的多所以他觉得他非涨不可而且是老一倍不放但是我跟他说总额永远比单价来的重要
否则你现在马上涨了 57%到时候出现本来卖 100 万现在可能剩下 20 万你要不要承受得起他真的想不到后来你就只能放弃他因为这样太对不起消费者可是讲不通而且他还叫他的下一代去跟你 sign I 我告诉你你趴在地上撒娇已经都没有用了这是一个理性的问题
对不能用感性解决但是上一辈子自己都做不到他就自己转不过来他要底下去做对所以很多东西还有很多人用伯诺在这个做生意你在银行应该看到很多这样的事情也就是说很多事情我们现在其实都不用见面讯息理性沟通对不对没有他觉得误以为他话我是女生他误以为他招待你去酒家大家感情就会好对传统的很多做
生意的方式现在老一代还在想这个还是有对还是有只要那个行业中小企业啦大企业当然不会只要需求在这行业的那个还是会出现的怎么办嗯
可是老的不改年轻的永远没办法所以你知道我现在变就是说我现在开始分两块想一块就是我在企业分享的时候我会跟企业讲说能不能请最高阶出来但我必须承认这个成功率只有三分之一因为还是有三分之二主管觉得这是大家要改的不是我要改的是你们在面对年轻人下一个世代不是我呀我面对还是你们这些老人对可是
大家忘了所有的人力决策是最上面做的上面如果不点头底下根本不敢我完全同意而且上面还怪底下说是不是你 HR 没有找好人或你的主管 HR 你人一定待不好才会一直流动其实这跟父子关系母女关系还有婆媳关系是一样如果从下面改不管什么新观念我告诉你你很难改但是如果你是今天如果婆媳问题是婆婆愿意改成功率 90%
对这是真的从最上面改所以我现在会跟企业磨一下尤其有些大企业我希望最高阶能出来听但我发现这最高阶听完之后是有用的也就是上面只要点头底下就要开始做一些调整那第二个我的想法就是那如果没有办法让这么多最高阶可以听那我们把它变成线上课程
好这是一个线上课程叫做这个如何跨世代沟通打造高效的团队那我最后给李老师一个问题也就是说现在在大公司还是有绩效考核对不对那其实台积电是直接给你刷掉就把最后 5%刷掉那
如果有一些人你觉得他还可以救可是他绩效真的是不是很好的话那要怎么提醒他呢我现在会跟主管讲同仁的绩效没有达到
以前都只有一个原因就是能力但现在会多了一个原因叫意愿主管必须要先了解同仁现在做不到这件事是能力的问题还是意愿的问题如果是能力就叫他走吗对如果是能力我也觉得是应该让他走对如果是如果是能力跟意愿就是很多主管会觉得这时候就出现主管的价值观主管觉得如果是呃
医院做不到他去改变医院可是很多主管不会软性改变他只会硬性改变叫他不要这样想但如果是能力的问题主管只会骂他说叫他赶快做起来可是就欠缺一个怎么让人
所以我现在上课都强调四个字怎么样做一些事让他们愿意心甘情愿包含爸妈跟小孩你可以举个例子吗可能举爸妈跟小孩大家会更感同身受因为听的人可能有 70%他不是在带领一群人马的人对有可能所以你知道我这十年来在台湾讲跨世代我甚至也被迫开了几场亲子教养
我承认我不是性教养专家但是我会发现他是联动的为什么因为白天出现的小孩就晚上带出来所以后来我写了篇文章点阅率还蛮高长大后的态度就是小时候的教养态度跟教养成强连结
所以我还是回到我刚刚讲的那个就是避免直觉性回应其实这句话也可以用在家里家里怎么样可以拉近距离您当然可以来听新浪课程我现在讲一个技巧就是我现在主张爸妈回到家第一时间不要讲你开头的话为什么你开头的话都是有压力的话可是我帮父母讲一句话父母想关怀譬如说父母很喜欢讲两个 pattern 一个是你怎么
老学你怎么又滑手机你怎么还不写功课你怎么不先去吃饭你怎么不先洗澡或者是你怎么还在小孩就觉得他被管了对可是爸妈的心态我有研究出来爸妈心态其实是为了打招呼但是找不到话讲有时候问说今天写完功课了没他也觉得被管我后来都很小心对所以我后来发展出四个字给大家分享这四个字超有用一回到家先讲八卦
跟废话八卦是什么八卦就是我今天白天所见所闻不直接相干但是我碰到一些人事物心情分享那废话就是
我建議爸爸去研究一下小孩的興趣所以我回到家比如說我小朋友喜歡 NBA 回到家我就滑一下 NBA 今天的戰況現在打到 GO 賽跟他談 NBA 先聊他的興趣你發現先聊興趣跟先聊八卦小朋友的接受度會上升為什麼
因为他觉得爸妈竟然没有先念我你知道我后来都是这么讲如果你功课写好了我们可以一起来唱歌我们有各种家庭的 KTV 你看这要这样下水就是妈妈其实本来不练歌的后来就要陪练然后他就会把你视为他很好的朋友你看他会自己主动去把功课写完嘛
对不对他就可能来告诉你说还有我可以唱歌可是其实我说真的就是有人说你怎么放下身段我说现在在家里我们还能有什么鬼身段啊人家愿意把你当朋友不错啦对还没有嫌你唱的难听不错啦就大家的所见所闻戴若姐不是以唱歌见长这个这个您会愿意唱歌我都在这个年纪发展我的歌唱事业了看你要怎样啊对所以我建议大家能不能在家里
很多主管很坚持跟我说老师我到这个位置为什么我要放下身段我说你在家里早就全部都放下了为什么不在公司也是放下跟这群
去找出这些世代的优点跟可以用的地方所以我回到家我一样认同参与改变所以女儿要唱歌我认同她唱歌女儿要学绘画我认同她我自己不见得喜欢那我能不能参与其实我建议爸妈不管你喜不喜欢最少愿意参与才能拉近距离至少你不要嫌吵嘛
这样人家小孩就不会出去你管他出去有什么用没有他最喜欢在家里唱歌那你就陪唱他就到旁边到楼下前会去唱不是一样所以我现在很认真的跟大家呼吁说今天不管是主管也好爸妈也好
不要忘了避免直觉性回应再来不要直接用第二人称去跟小孩互动你多讲一些八卦跟废话不是说谈人是非而是用轻松的话题营造他愿意跟你
聊天的前提跟互信这个很重要我也常常一开始讲的是你知道我们家猫多可恶吗它竟然变了我整个一整个客厅还有我今天一直在打扫小孩竟然笑了就是这样对对对它就回应你妈它就开始跟你聊猫那不是很棒吗爸爸回到家我常常觉得现在主管最辛苦的是回到家还要很紧
你又没有力气跟小朋友说话白天你在公司用尽全力晚上回到家只剩灰烬是很辛苦啊好那这一堂课呢我们等一下就会告诉你它是 PPA 的课那资讯栏的连结你可以得到什么样的服务呢
今天又可以