【逍遙看世界特輯】安全感的溫度：從科技反詐到城市治安的再定義
22:18 Share

歡迎大家收聽今天的逍遙看世界沒有錯 你沒有聽錯我是你的好朋友新竹市代理市長 Andy 哥今天我們的松哥還有我們的文哥他們今天沒有空所以沒有辦法再講等一下 等一下 等一下直接這樣子玩完之後才沒有人知道所以我自己講三個小時好 沒有啦 開玩笑今天我們非常歡迎我們的這個松哥

还有我们的世文哥感谢他们今天出席我们的逍遥看世界今天由我访问他们请问一下你们今天来 自我介绍一下好不好来来来大家好 我是黄重松大家好 我是 1% Style 的世文非常开心他们今天来到我们的逍遥看世界我们今天要讨论的是我们城市安全的问题这个非常重要市长你有接过诈骗电话吗

太多太多太多你被骗多少钱过我都没有我都不回不是没有被骗就不回啦因为现在

沒有看過的電話而且 LINE 很多而且群組不要亂加很多那個投資群組其實他最常用這種介面那詐騙他有兩個人性的弱點貪心跟不甘心所以真的你不要去接觸就比較容易講得很好貪心跟不甘心他其實就是在你的人性上的弱點去做一個操作因為其實在講這個實在話我有很多朋友

即使是那種高學歷高知名度的還是會被騙沒錯因為他詐騙有很多手法不管說是感情詐騙投資詐騙甚至有的

公益诈骗而且他有的诈骗警察他会前面先给你点甜头先把你引进来然后你后面再丢的时候你就会更加的危险所以其实新竹市一直以来我们在跟警察局做相关的治安汇报还有我们跟远区这边在做原先是高峰会的沟通我们都会加强有几个东西就是源头管理第一个我们加强金融从业人员第一线

主詐我們叫做主詐 市詐 防詐就是說阻擋被詐騙的機會所以你看到有人想要去匯錢有我們的長者去匯錢你就要有這個敏感度所以針對金融的行員還有便利商店的我們都會特別買什麼會員卡對對所以我們每個月開資產匯報的時候我們都會受獎給優秀的金融從業人員他們在主詐上的一個工作再來就是市詐

我在国会的时候当时书发部要成立常常在讲治安及国安但是治安要怎么保护其实我觉得最重要也是回到教育建立数位公民意识防卫的意识基本的就是说现在小朋友很容易拿手机看到什么就去下载或是透过游戏来去

所以这个东西我觉得要有一个基本的概念建立所以我们花了很多时间到我们的各大的学校甚至我们长者会出没了我们的菜市场去做这些防诈的宣导这个工作那还有一个就是说诈骗会渗入到校园因为我们有去做相关的犯罪统计青少年被吸收到诈骗犯罪工作的样态最多就是被被

被吸收成為車手所以我們在高中大學這邊我們就要去加強去做一個宣導所以市長自己親自出嘛到校園裡面對對對對對

跟小朋友聊天的感覺是怎樣我覺得我們過去的教育有時候比較教條式但是我覺得現在跟因為現在的小朋友跟年輕人他們接收資訊的來源比我們過去多很多所以現在應該不是教他們怎麼樣去找資訊而是教他怎麼判讀資訊就是建立他正確的觀念譬如說我們最近在做毒品防治

最近有一个很有名叫依托米子依托米子就是这新兴的毒品它会做成糖果包咖啡包或是什么你就要教他说你不能随便接受别人的饮料那我们会用一些样态来去做提醒他们还有说有一些游戏或是有陌生的人跟你赖或者是你

在路上你有碰到什么样的这些的一个问题我们必须要建立它这些相关的一个防卫意识那其实他们都很聪明其实你多问他们他们都有他们的想法但是你必须要去跟他们接触不然他们会很容易就会被利用这样子

不过算我问一个稍微机车一点的问题因为其实讲一句实在话这几年的统计新竹县市虽然说我们在讲说这个有那么多高等学校然后高科技的人才也都在新竹但是好像新竹这边的诈骗一直以来的话比例好像并不算太低

这到底什么原因基本上偏高偏高平常心高学历高收入其实如果大家有印象过去那个诈骗集团譬如说那个退休的或高知识分子他们其实很容易会变成诈骗集团锁定的目标

那确实现在新竹科学园区这些从业人员也是有这样的一个现象我跟大家报告一个数据在内政部警政署 165 打诈仪表板的统计新竹市在今年的一到二月受理诈骗的案件大概有 586 件财损金额大概是新台币 4 亿 6369 万 4 亿啊对所以说每 10 万人诈骗受理的

这个建树跟财损其实高居全台名列前茅但这不是一个很好的数据所以我们就是进一步我们就加强检察局跟园区还有相关的一个宣导活动我们透过社区发展协会透过林里长透过大楼管委会透过跟园区各公司的副委会来去做一个宣导

但是这个现象其实老实说你如果要全部算在新竹它也不见得是这样因为新竹市虽然涉及人口就有 45 万人但是我们叫做经常性流动人口其实我们在这边念大学大概 5 万个年轻人他来这边工作没有户籍的他可能是从苗栗从新竹县从台湾来大概加起来有 60 万人所以基本上

涉及人口 45 万经常性牛动人口 60 万所以它基本上是一个 100 万人城市所以你要用一个类职辖式的概念去看所以当然那个分母小但是其实实际那么大所以你会感觉数量特别多所以这个部分最近我们在做那个全民防卫任性动员防灾我们最近在做那个暂中汇报动员防灾的暂中汇报

我们在讨论的时候常常就说我们不能用 45 万人去看这个城市要用 100 万的量人对不管是你物资的准备避难所还是说你相关自通讯的数量你都必须要用这样子的一个概念去治理你才有办法去因应现在的状况对所以诈骗的部分就是还是要从主诈 市诈跟防诈这几个工作我们每次这个治安汇报我特别重视我一定所有的局处都会要求他来

比如说城市行销处他就要做新闻的传达还有这个重大集会场所的一个宣导民政处你就是要要求他们到各个邻里里长要求他们去帮忙去宣传还有公庙公庙也非常重要教育处你要深入校园那交通处你就是比如说在我的智慧站牌

在我的一些可以揭露的文宣就是讓他全民都去做那像產發處你就要在我的傳統市場你在我的傳統商圈漁港你要去做這樣的一個揭露那甚至勞勤處你想說勞工青年處這有什麼關係漁港 移工這些東西也要去做宣傳我覺得是一個權勢總動員的一個工作因為確實這個詐騙可能因為也是利潤太好

所以真的非常的恐怖所以我们在一个地方政府的角色上我个人认为任何的政策尤其这种打击型的政策一定要从源头管理要从源头诈骗难抓是因为很多都是在海外境外所以我觉得还是要从建立大家的防诈意识这件事情我认为还是最重要的

因为其实市场在很多的这个我们在讲说在宣导啊进入校园这个做防诈的这些教育这些东西市场其实都是在第一线有没有印象比较深刻的事情

我印象比較深刻的其實就是我到那個有一些小學去講的時候我會用一個孫子兵法就是我跟他們在講在防詐學校請他們回去跟他的爺爺奶奶講請他回去反教育他的就是他的父母或者是他的長輩

就是说这个奇怪群组不要加人家家里会很不要去乱汇钱就是我希望这个是一个家庭教育的我现在才听懂什么叫孙子兵法孙子孙子帮帮我们在做行人道安教育因为有时候说这有时候穿越马路什么的

我沒說你說嘛你說嘛我只是說希望孫子帶阿公好好的過馬路對所以一個家庭教育就是

就是说它是一个双向奔赴它是一个循环不是说你年纪比较长你是教条式我觉得应该要扎根做起那其实根据我们警察局统计的数据我们新竹市在今年的一到二月受理的诈骗件数刚刚有提过了但是其中 30 岁以下的族群就占了四成

所以说比例非常的高所以我们基本上显示诈骗受害者还是 20 到 39 岁这个族群他的比例是最高以新竹市而言所以你可以想象他可能就是在园区工作的这些上班族那他可能平常

工作他也比较少接触到社交可能社交对比较单纯不能讲单调就是他比较单纯对对对所以他比较太忙所以他的资讯大部分是透过网络电脑所以可能就是在这方面我们就要特别的注意所以我们针对这个趋势我们分析现金网络购物网络交友跟网络投资大概这三种样态是比较容易而且在相关防火墙的机制建立不

这个就很容易被诈骗趁虚而入而且现在连借贷都可以在网络上处理而且他那些诈骗集团他可以在后台去分析你的消费习惯你的样态大数据做好所以他知道说什么时候提供说救急免费票贴他就很容易在你最需要的时候给给给其实也有很多电影电影是作品也有做过这样的一个展现我觉得大家

应该要多去了解我觉得这个是蛮重要的而且因为这群人的收入很高对诈骗集团来说老实说对比较容易下手如果我弄到一笔就那个收入就很大而且他们可能也忙所以他有时候说真的

他后面自己去追这个事情的强度可能就没有那么高所以我觉得这个还蛮重要那除了诈骗之外还有一个就是毒品的纺织这个是我特别重视的因为毒品深入校园这件事情是我认为是非常

非常严重的事情所以我自己也会去做反毒的宣导那去年我们新竹市警察局破获全台湾最大的大麻毒品工厂的制造厂那我们相关的反毒跟防诈的表现也都是在内政部相关的比赛也都名列前茅当然不是要吹嘘这些数据只是

要告诉大家说我们对待这个诈骗还有毒品防治的决心是我个人还有我们整个市政府的团队都非常重视那尤其是现在有一些校园毒品我刚刚提到依托米子或者是透过咖啡包糖果包饮料的方式其实无孔不入非常的危险所以一定平常要教育大家有这个毒品防治的观念尤其还要就是说大家互相关心

你如果看到你的同学不要怪或者说你如果看到你的同事同事怪怪其实大家都要互相关心你为什么要看没有那因为犯罪集团通常都会利诱威胁吸收青少年从事不法的行为因为他们可能需要一些经济的来源

就很容易会被吸收所以整个防治毒品的法治的这个知识还有更重要所以我也要求同仁透过这个轻松宣导的方式融入教育当中那尤其我们针对那个中错生或者是他们这些特别的个案我们会透过我们社工的系统教育处的系统我们会个别的来去关心这个是数据上掌握都非常密切的

所以除了我们刚刚提到很多宣导的部分那个在打炸反毒上面有没有什么样的具体措施而且我们刚刚其实一直提到新竹是科技城市科学的技术科技的手段有没有介入在这个里面呢

没有错有想法还是要有做法针对反诈打诈我想有几个具体的工作第一个我们就是刚刚提到我们强化源头的防治提升预警的能力这个部分我们会透过这个情资分析的机制我们会运用后台大数据的分析来去抓到可疑的账户 IP 的位置电话号码这相关的资讯

對整個詐騙做情資的蒐集跟分析那建立更精準的詐騙模型的樣態這就是我們警察局在做第二個我們會加強跟金融機構建立緊密的合作機制也就我剛剛講的金融機構第一線的從業人員就是銀行櫃台的櫃員那跟轄內各個金融機構來加強合作尤其是攔阻詐騙的工作這個是非常重要所以我們每個月都會來去針對轄內這些

有成功拦阻的这些优秀的行员来去做颁奖表扬那这个部分我们可以第一线及时关怀劝阻可能受骗的民众第三个我们就是要深入社区就是推动公司协力跟社区联访我们辖内的公司行号邻里社区还有相关的企业我们办理反诈的讲座只要你有需要我就到现场帮你讲

有需要市长我也去帮你讲不过要看我没有空当然我们其他群会先去对对对我们希望也鼓励社区要守望相助而且我们希望把所有的里长领长大家都见证这个意思他平常就可以宣导那还有我们新竹市集中市的大楼非常的

所以我们也希望加强管委会的这个机制有的因为平常他们都上班你看不到你还是要通过管委会才能接触到这些人然后第四个最重要是针对高风险的族群不管我们刚刚讲的比较 20 到 39 岁这些可能平常工作比较忙碌的上班族

还有长者学生这三个族群是我们现在比较关注的所以我们会结合林理长志工的社区活动然后企业的讲座透过学校社福机构加强寻导那像昨天应该昨天还是前天就我们新竹市三个青商会我们新竹青商会新竹女青商会还有丰城青商会

JCI 他们就来拜访师傅我们也就跟他们做反诈讲座希望他们回去也透过他们的力量来去做反向的宣传那第二个最重要的工作就是说针对侦查的能量提升之后我们要怎么样打击这些犯罪集团第一个我们现在加强跨辖区跟跨机关的合作我们跟新竹县

苗栗县桃园市还有园区我们有一个叫园县市高峰会就是这几个县市主要我们大概在相关的情资不管说是这个白牌车或者是通气还是说我们这些诈骗的状况我们都会相关情资上我们会互相交换情报所以在整个形势的调查县市警察局我们都扩大侦办那

那第二个我们运用科技侦查辅助办案其实除了我们刚刚提到的针对这个虚拟货币的金流追查的技术然后还有提升诈骗集团幕后主弦跟犯罪的所得能力加强之外针对白牌车因为很多车手其实他们改过白牌车白牌车的资讯我们跨线式去整理的时候其实可以从这个角去抓到这个

前面的限那最后就是针对被害人的关怀跟协助包括我们建立友善的报案跟咨询的管道 110 的报案专线 165 的反诈咨询专线那还有协助他们积极追讨犯罪的所得

那在这个侦办的过程大家知道虽然要追回来很困难但是我们还是全力来去协助他所以针对不管说是数据的分析跨线式的合作还有侦防系统的加强甚至是被害人的协助运用科技的办案我想方方面面我们都全力的来去推动

最后一个问题市长其实一直提到就是说我们其实要建构的是一个具有安心感的一个都市对那你期待新竹市民会怎么样体会到这样的安全感你晚上出门可以不用担心就是最安全的你如果有去很多国家就是台湾的治安是非常的好新竹更不用讲那安全它有很多它有社会安全网它有很多的面向对那当然

这个要讲这比较多啦但是社会安全网基本上就是说你要让大家能够安心的在这个城市生活你晚上十点你去 7-11 买东西你不会怕这是第一个那象山地区我们腹地比较广那可能在交通上的问题会有时候晚上车会比较多或者是开比较快那长者出门会比较危险所以像我们在交通改善的部分我们就会做那个反光锚然后加强重点路灯的

這個汰換我們去年換了 3313 盞我們針對全市光衰低於 60%的路燈我們優先汰換因為我們後來發覺重大車禍的噪音大概都是

昏暗然后清晨或者是这个晚上还有年长者这个就是高噪音所以我们还有 18 到 20 岁刚拿到机车牌所以像这个就是在交通安全那这治安的部分我们就是不管说是透过我们的科技执法还有本市的监视器我们要把它

更加提升我们现在全市辖内大概有 6009 只的监视器我们每年持续太旧换新那现在覆盖密度大概是每平方公里 57.77 只所以其实密度很高那领先全国大部分的县市那也受惠于我们的辖区比较精致一点但是这个有一个前提就是一定要保障整个

各自的一个直通讯的安全所以我们的监视器采用自建的光纤网路的路线并且执行光纤网路架构清查跟调整的工作也就是说我们会逐步优化整个网路的架构确保整个传输品质的稳定性尤其我们最重要我们是

收集数据之后我们会导入这个大数据平台的自动监测所以只要异常的模型范围外的我们就即时回报所以包含只要你设备有异常我们会缩短维修的时间所以本市现在目前监视器的妥善率高达 97%

所以除此之外我们为了扩大大数据平台的功能因为收集到数据你要分析你要能够使用所以我们利用所收集到的监视器的影像我们现在目前已经导入车牌辨识设量的车案查询发报等服务也就是说你只要拖过监视器你白牌车开过去或者是你被通缉的车开过去扫到了马上通知到警察局他就马上去处理了

还有我们现在还有声音侦测你只要超过分贝的我就开单那我甚至重大路口我的科技执法只要你车转角没有停让行人就会照相所以我想透过 AI 监控的应用行为的分析异常事件的预警提升整个警政的效率那当然这些都是方法跟工具我们希望还是不管说从交通安全我们要提升驾驶人的道路意识我们要提升行人的

相關的安全意識還是要加強我們社會安全網的

网络的一个密集度我觉得这个都是我们必须要努力的工作最简单的就是你不想出门不用走可以的可以的孩子自己去去讨借走路去讨借没人的再来再去对这个就是不是啊你每个都送你也是会那个但是这个你不能怪他是我说白一点你出门你也会担心自己的小孩但我们现在在学校说到我们有推出一个说智慧车住的停等区之外我还有一个叫做人等车不要车等人

就是車子是流動的啊人到了車子過來接再走啊以前不是啊大家插在那邊等所以我覺得有很多的面向都都值得我們繼續來去努力啦對回到最後還是安居科技城是然後幸福真永遠對沒錯幸福真永遠對社會安全網這樣聽下來其實市場很辛苦嗯

沒有一個市長本來他就是地方的父母關你要想嘛你做一個父母你整個家庭就從出生到往生生老病死柴米油鹽醬醋醋所以我們剛剛那個兩個口號 IG 科技人幸福真永遠最重要是打造一個安心安全

安定的城市讓大家能夠在這邊快樂的生活不管是就業、求學、創業還是你要在這邊退休都能夠找到屬於你自己一個美麗的城市角落這個是我的願景謝謝 請坐好 謝謝謝謝謝謝謝謝你都不會跳耶怎麼會不會的傻傻眼厲害