Shownotes Transcript
大家好欢迎大家来到出海接地生我是 Vivian
出海尖子声是一档专注于跨境电商出口与国牌出海的访谈节目节目中我们将邀请优秀的跨境电商企业高管以及各个领域顶尖的专业人士进行对话与分享希望能够给正在跨境电商行业中的创业者们和前行者们一些新的启发和思考
尖锐一点说他其实胡志明真的像 90 年代的上海就是各种各样的尖端的东西都涌进去然后又跟他传统的那些东西是碰撞的这就是对于我们电商卖家如果你真的要去采购你可能会遇到一个很大的问题就是你想象他采购但是他会认为你的订单过于碎片化他觉得他是有能力借到一些因为我便宜我比你中国有优势他觉得他可以抢夺一些大冒的订单而不是你进去碎片化的东西
短期来说我们可以提前布局然后做到说订单在哪里我就在哪里我觉得就可以它是用它的劳动力来弥补它在创新上面的不足
哈喽大家好欢迎大家收听出海尖子声我是 Vivian 今天我们终于把之前的第八期续上了那第七期和第八期分别是我们的程总为大家带来的关于物流爆雷的一些底层逻辑以及美国消费市场的一些见闻在这里也跟我们的听众朋友们汇报一下这两期的完播率几乎是我们所有内容中
玩播率最高的再一次感谢程总给我们带来的精彩内容那其实呢上一次我们在跟程总对内容的时候其实当时就想跟他录三期还有一个话题是我们很多卖家包括行业里面的人都非常关注的那就是全球供应链的转移正好这一次我们也结合他以及我们
另外一位嘉宾我们今天还有一位新的嘉宾加入到我们的播客当中那么他们两个呢之前有去过东南亚的一些地区包括也看过一些东南亚的展会那么会结合他们的一些见闻来跟大家分享一下全球供应链的一些情况啊尤其是像越南啊印尼啊这种比较火爆的这种市场跟大家来聊一聊到底这些市场它的供应链的情况是怎么样的
好 那我们首先先欢迎一下我们的老朋友 维又达物流科技集团的洛杉矶总经理 沈丽晨 欢迎欢迎非常感谢 Vivian 的邀请 今天是我已经第三期来到了出海兼子深很高兴跟大家一起分享我近期的一些所见所闻 因为我也是比较 今年也是比较大的一个突破开始走出国门 我觉得不仅仅是美国 还有东南亚 就现在最火的东南亚
其实今天的内容对我来说我觉得是比较轻松有趣的希望大家跟我一起享受今天的这个过程因为我们会分享很多在印尼 越南 包括香港的一些关于世界贸易的一些自己的看法好的 谢谢谢谢再一次欢迎 Sally 来到我们的录播间那今天呢我们还有一位帅哥加入到我们的播客当中也是我们吴优达的同事那让我们欢迎吴优达上海分公司销售团队的负责人张华
欢迎欢迎哈喽大家好我是那个呃我有打上好销售团队的负责人那么呃这次也有机会呢去呃承接公司给到的一个东南亚的一个出行计划然后呢去呃看一下整个供应链的一个情况那么也对于这次东南亚的行程呢非常有感触因为也发现到很多大环境的一些变化导致说我们卖家普遍在寻找一些新的市场新的机遇所以我觉得呃
也可以有很多的内容可以跟大家分享一下路伯克你觉得跟你以前录视频或者上台演讲有什么区别吗我觉得可能这种形式能更好地表达一些比较轻松的那种状态的一种想法因为毕竟面对很多观众之后可能会对于这些话术或者套路可能还是有一些设计的那么这种比较轻松的一种环境可能我们能了解
聊得更深入一些那我们接下来就正式的进入到我们的今天的这个探讨的一个话题当中我们就聊一聊东南亚的这个全球供应链那可不可以先说一说你们这一趟行程的一个路线那我们这次的路线呢其实我觉得也比较经典的我们首先先我跟张总因为是上海出发嘛
我们是从上海先出发去了印尼的雅加兰也是他们的首都啊然后呢我们在印尼停留了三天左右那也拜访了当地的一些供应商和一些合作伙伴包括去了一下当地的一些展会然后呢我们就从印尼飞往越南的胡志明然后在胡志明停留的时间比较长可能要有五天的样子最后从胡志明我是去了深圳我们张总是直接回了上海那然后在上个礼拜我们又那个去了一次香港的 Mega 展
然后这个展会其实我们也是接触到了一些东南亚的展商主要我们行程应该就是这个样子的那也就是说这一次去了印尼然后去了越南然后前一阵又去了香港那这一趟行程你们两个最大的感受是什么是第一次去这些国家吗我是第一次你呢我也是第一次以前可能都是去玩的嘛这次可能是真的是商务考察很不一样
那抱着这个商务考察的目的其实你们去到这些国家肯定会看一些跟行业相关的那些东西嘛哪些感受可以跟大家分享一下我觉得自从我们抱着这个商务的目的出行之后对吧从出现在机场的那一分钟开始我觉得状态是不一样的我觉得以前出去旅游可能是很轻松的啊我想问一下张总你可以先说一下就我们从飞过去从印尼我觉得街机那段我觉得你就感触很不一样
我们在落地的时候呢安排了一个印尼小哥来接机他戴着口罩然后一看就感觉不是特别安全然后呢我们做了一些充分的报备那么我觉得这个这个也挺有意思的因为也是第一次来到东南亚因为从安全层面其实多虑了很多时候还是蛮安全的那么毕竟也是这种首都城市嘛那所以相对来说还是 ok 的包括在越南也是一样的那越南呢我们也有分公司所以说相对的地阶也是呃
安全到位的所以說這部分我覺得
打消了我们之前去东南亚的一些顾虑这是一个点还有一个点呢就是说我觉得去看了一下这个线路之后呢也会发现说很多当地的人文啊也去看了一下那么包括一些我们跟我们业务匹配的一些供应商啊包括我们他在当地的不同类别的供应商其实感触是非常大的就是说我们后面针对我们能服务的客群包括我们能做的一些服务他其实会慢慢的走向两条路的
那么我觉得这个是很重要的一个事情等一下可以详细说说我知道他要说的那个很有意思真的很有意思对那这一次就刚才你说了这个人文的角度上来讲你们觉得和中国有什么区别没有
我觉得还是区别很大我觉得第一点刚才从张总讲的那个我必须要跟大家说明一下其实我觉得在近几年之内你有没有发现一个趋势就大家都在宣传东南亚很不安全然后对于普通人来说绝大多数的普通人来说其实我坦白说三年的疫情的封闭其实让很多人对于去东南亚这件事情多多少少心里有点压力但是我说实在话三年之前如果你去泰国旅游你会觉得非常简单
你觉得不会有那么大的心理压力然后这三年其实改变了很多我们这次去也是的就是你会觉得到底安不安全其实我们实际上面坐下来我个人觉得是很安全的然后当地发展的也很好
真的说实话是发展的比较好的然后你说人文就是第一我感觉年轻化印尼和胡志明给我的感觉就是年轻化年轻人很多你觉得呢我也觉得年轻人比较多就充满活力的城市然后他们的一些电子支付也很普及用的那个智能手机就是我觉得很普及啊大家都在使用这些东西然后包括一些中国现在的一些外卖
我们就说从身边的消费出发卖卖电子商务电子支付微信他们当然当地没有用微信但是类似于微信这样的即时通讯过去非常非常的发达对他们的我感觉给我的最大的感觉就是感觉好像大家的幸福值都挺高的就比如说胡志明很多时候都是人家说一线的消费二三线的收入其实我感觉二三线都够不上可能是四五线的收入因为他们收入水平其实不高
但是消费水平确实挺高的房价高很高很高很高对就是差不多 80 年代的中国
或者尖锐一点说他其实胡志明真的像 90 年代的上海就是各种各样的尖端的东西都涌进去然后又跟他传统的那些东西是碰撞的然后非常的我可以说非常的刺激我们在那里的办公室对吧在那里最好的地段那个租金应该说跟上海的办公室是持平的竟然是持平甚至他还略高一些甚至我们当地的负责人也讲了这个地方如果按照我们公司的规模乘以二那在当地已经是头部的企业了
造成这样的原因你们有了解过吗我觉得就是外资的投入啊中国那个时候经济的起飞也是因为很多外资过来投资其实我们现在去越南去印尼其实对他们来说就是外资提供就业机会的所以你会发现这样涌进去那对于那里人来说除了中国人还有日本人韩国人我印象特别深在越南韩国人的投入很大那还有欧美人啊还有南美人嗯
你可以在那里看到形形色色的这种不同的人种我觉得对当地的经济绝对是一种刺激所以其实它现在更像发展中高速发展中非常高速然后你想它那么年轻那么充满活力学习新的东西接受新鲜的东西的水平非常非常的快就跟 90 年代的上海是一样的那如果从比如说消费的情况下
在当地也有消费吗说一个具体的例子给你听我们张总刺激很大的你可以说一下印尼吗我来分享一下关于这个印尼的消费的天堂和地域
那么我们其实在印尼住的地方是比较偏的基本上都是那种平房然后只是酒店的还可以就我们住的酒店是酒店但是旁边就是平房那么去到雅加达市中心之后发现因为它也分东南西北东雅加达西亚发现南部可能发展的会更好一些然后也去了当地的相对比较市中心的地方去吃了一餐
然后呢我会惊奇的发现竟然在这个地方大家觉得很普通的地方消费也能达到一顿饭也能达到两千两千人民币不是哦是我们最后买单是四千人民币不好意思四千人民币六个人吃了四千人民币吃的内容是什么不是米其林哦不是米其林哦类似于这种有点小吃的即食的减餐吧一块牛排可能要牛排和汉堡我说说光那块牛排可能就两千块瓦尔嘎斯
比瓦克斯高就是有点小资的那种牛排西式的餐厅我们买单的时候我们竟带了 4000 人民币人均 600 就是他们说的什么 8 条吗 8 条他们就是 8000 万折成人民币的话就是 4000 块
我们当时是近代的你想在印尼就是一个小店他可能有点小资但是你竟然他就是最后的消费达到了这个然后而且当时店里面是坐满的坐满的也有印尼人但是坐满的更多的还是那种可能比较 open 的一些欧美的人会多一些所以说可能欧美包括一些发达国家过去会非常的开心因为他们可能能享受到这个
最好的服务因为至少在越南像印尼这种地方相对来说还是贫富差距还是比较明显的因为毕竟大部分人还是可能说他越军收入也就可能两三千人民币这对于这种地方是基本上是消费不起那么还有当然也有一些接地气的地方甚至去了一个连门面都很难找的一个小的海鲜店从哪儿找的
小红书真的就是真的是门面都找不到就你车你出租车停在那里的时候你一度以为你是被骗了这个地方怎么可能有饭店对吧对然后呢进去进去其实品尝一下其实还是还是不错的那么人均呢也可能也就 100 块 100 块 100 块人均啊你可以吃到海鲜非常新鲜的海鲜非常新鲜的海鲜然后我们后面又去了一下
雅加达最高的楼吧然后上面的酒吧简单的看了欣赏一下夜景然后会发现特别明显就是右边很繁华左边很暗淡对是的就是特别明显这种感觉特别神就是我所谓的可能是天堂和地狱吧就这么明显因为已经半夜了所以灯光说明一切你从 60 几楼看下去的时候而且我觉得还有一个细节可以说一下那个酒店是什么是 W 吗对是 W 酒店安检嗯
我第一次见到酒店的安检是这样的就是我们是坐出租车进去的从门口进去的那个保安把我们拦下来之后你知道他用防暴的设备检查你的车底就我没有见过酒店是这样检查的他只是出租车而且是可能在我们的印象当中怎么会有这样的情况酒店竟然这样安检
这是有多不安全但是你真的经历了之后就会发现原来真的还会有我相信酒店做出这样的安保措施绝对不是绝对不是无终生有无终生有不可能的你们有遇到过什么危险的事过马路危险算不算我没有见到过一个国家是这个样子他们几乎整条马路是没有红绿灯的几乎然后会有一些小哥在马路中间拦下来帮你指路然后你也需要帮你维持交通对
对不是交警就是那种可能很年轻的小哥就在那里可能赚点小费就是都是小路然后没有红绿灯没有交警车子很容易堵塞住然后你就会看到有一些人站在那里就真的很危险他也旁边都是车他就在那里指挥你往这里开往那里开往这里开然后你就看到司机往他的手里面
在消费对他们说那个像这种东南亚过关的什么都要我们都给了消费的就是我认为因为中国的海关是非常非常的正规非常的可靠让你觉得这是国门其实说实话在这两个国家我感觉他们的海关真的是非常不能代表他们国家的形象
我觉得这是非常不好的一种行为你们去了这几个城市除了体会了当地的人们环境还有比如说生活上的一些事情之外在跨境这一块你们有关注到哪些点最好的地段最好的广告牌位给了谁拉扎达和沙匹市中心最好的站位就是拉扎达和沙匹非常明显
反正我是在越南最大的百貨商店就是西貢百貨門口的招牌就是蝦皮他們的辦公室也在那邊
但是很奇怪的是前一阵不是印尼把 TikTok 的电商这块就封掉了吗我觉得它非常保护当地吧因为我们在包括有一些那个卖家朋友也会去说想去比如说越南啊想去其他城市去办公司或者说采购去采购可能都够不上就是去办公室办厂你会发现它的门槛非常高
然后甚至是基本几乎是不能让你进去的那么也可能也解释了一下说因为 TikTok 毕竟是以这个国内的一个公司嘛可能大家都是觉得他有些专资背景包括 Shopee 其实更多时候他就是定位在东南亚嘛所以说他也是因为可能说阿里系的收购所以他可能有一些本土保护吧
那么从消费角度来讲因为最大的感官就是他其实虽然说电子支付是普及的但是他并没那么普及他目前的沟通方式更多的是 whatsapp 或者说微信的东南亚版或者说一些打车软件 Grab 是吧最棒的就是这些我们其实有一个很重要的信息可以跟大家分享因为我们在印尼去拜访的时候我们有一家供应商
他就是在做印尼的进口电商就是他做什么生意就是中国卖家如果你想要把货卖到印尼去对不对那就像我们要把货卖到美国去我们在美国有海外仓我们这家朋友他是有印尼本土的仓库嗯
对我们来说其实就是海外仓嘛对吧对他完整的给我们介绍了一下他们的这个额进口的链路我觉得非常我认为不友好他们这家公司呢就是做中国的他们招了几个中国的销售嗯会讲中国话的销售然后他们的目标客群就是中国的卖家去做在东南亚的生意然后把货备到他们的仓库他们再帮你做本土的配送嗯那然后印尼的地方呢是很细长的嗯
东爪娃西爪娃嘛它是细长的那配送然后从我为什么说从进关开始就很难因为其实做贸易的都知道印尼啊它的海国它的进关流程啊是比较复杂的我们可以用这个词来形容那对于电商货就更难他跟我们讲他怎么把这些货弄进就是合法的通过合法的程序进来你知道吗是用他们公司的名义嗯
他要求你必须在印尼是有本土的企业才能进口但是他对于外资他是有保护的就是你没有办法用你外资比如说我 WYD 我在当地成立一个公司门槛非常非常高他一定要你印度本印尼本土人才能去做这件事情那就导致了其实这个货不是他的他为了要做这个业务他就等于说他得向印尼海关说这个货是我的嗯
其实这个在贸易上面对每一个人来说风险都很大对于中国卖家来说风险也很大这是我的货但是我为了要进入印尼市场我就变成了就是要用你的免疫去进口对吧
然后所有的费用我来支付那对于他来说他的风险也很大就我也不知道你卖什么东西但是我为了做这个生意我必须要这么做然后他们就用自己的名义进口进来进入到他们的保税仓或者去就看你完税还是不完税不完税就进区内仓完税就进区外仓但是都是进他的海外仓然后你的订单下给他你在这种订商平台上面卖货卖掉你把订单下给他他来帮你做整个压加大的配送
然后他们研究了一些路线他们自有的一些就是合作的一些当地的本土的一些这个叫快递吧但是他很快我为什么说他很矛盾你说他的进关流程包括他的关税其实是不友好的但是他的配送我听下来我觉得非常友好他可以完成两日达全雅加达两日达雅加达那么大一块地方他可以做两日达还有一些岛
因为雅加达是一个岛一个岛千岛之国它甚至于这些地方都可以做两日达我觉得这个是很厉害的它是拦户点特别多吗好像也不知道它的空运比较发达所以我觉得从配送的角度上面来讲它是可以匹配电商这个业务类型的是有它的那个必要要素它是可以 match 的但是从它的进关流程来讲目前从这个进关流程上面来讲其实是非常初级的
因为这对于卖家来说它的合作门槛非常高
所以他解决了最后一公里的问题对他最后一公里是没有问题的但是他静观是有问题的目前暂时是有问题的那我们讲其实每一个电商平台它的发展路径基本上都是从货值低包括刚才张总说了它的空运很发达那么到后面肯定会涉及到一些大件的然后重货的这种或者说客单价高的对那你们觉得现在像印尼也好还有越南也好他们现在这个电商的
产品阶段已经还是初级就是便宜的东西就便宜的便宜的小的然后通过空运快递快速流转便宜货因为他们现在的人均收入基本上也只有两三千块钱
人民币之后人民币也就两三千块钱所以他还是追求一个低价就是你要等他的消费形态往上走的吧我觉得是要时间的那像当地的商超你们觉得是很丰富的吗不丰富卖的东西还是很便宜的主打就是一个便宜就他那种我们去了商超就是普通人去的那种商超不是说为了我们外国人的去的那种商超说实在话在我看来还是
不丰富的就比较初级初级真的比较初级所以像蜜雪冰城这种你不要说就是蜜雪冰城对哦对哦就是蜜雪冰城 0.2 块钱一个差不多吧就是当地的人消费还是主打一个我觉得我们只能说性价比啊还是那个因为它消费能力有限所以我觉得卖家承担的风险可能退货率
也是会存在比较高像那边比如说我们本土的跨境外加你们有处打过吗或者有聊过吗没有但是有一点越南亚马逊在当地设立了招商团队然后再招商也就是说如果他招募来的人其实对我们来说就是本土的对吧我们越南的分公司跟越南的亚马逊招商团队走得比较近的他的招商活动其实寥寥无几是
人员也是一样然后厂次也是一样其实推动还是有一定难度的因为还要解决还是要解决很多问题包括其实它东南亚最大的问题其实它的电子支付并不是特别普及它的不像说我们国内可能有微信有支付宝的选择包括甚至支付宝已经阿里配已经覆盖到很多地方了但是东南亚不行所以说这部分也是一个壁垒
你说我们三个人现在你们三个人你们两个人还有现金吗没有对吧他们那里现金交易占了很大一部分其实它这个电商发展速度慢取决于它这个一个是物流上的我觉得配套对
对我觉得更大一部分还是支付单因为他没办法去完全打通说移动支付电子支付这一块那你们有去工厂吗比如说这个印尼越南因为刚才我们也说了今天其实
聊聊目的国的一些消费情况之外呢我们还有一个很重要的话题就是全球供应链那其实工厂也是我们卖家比较关注的因为很多卖家我们知道工厂都迁移到越南或者是印尼你们去那边的工厂有看到哪些不一样的东西吗
其实很遗憾我们这次去说实在的工厂因为一些行程上面的安排我们没来得及跑因为很巧大家都不知道有利有弊吧我们去越南正好碰到他们国庆节都放假了我们另外一方面我们见识到的就是他们在小长假里面那种富有活力的那种各种活动那个其实我觉得对于消费市场也很重要因为民众是幸福的他是愿意消费的我觉得我们看到那个状态是这样子
工厂虽然没有看到但是呢我们在印尼的展会上面和香港的展会上面其实我们见了很多的工厂东南亚的工厂我觉得我们是关注过的就是我们去展会其实他们也都是我觉得比较有代表性的一个就是香港的 Megashow 有一个东南亚展馆然后呢东南亚来了很多的工厂但是啊你明显看得出来越南占有了最大一块
量数量最多是规模最大其他地方来的比如说泰国菲律宾 Bangladesh 都有但是小就真的很小对吧所以说明越南的工厂对于更多的订单量还是充满期待第一他们我觉得他们的销售员也很年轻
就你看得出来的就是都很年轻那个脸看上去就是三十岁都不到然后充满就是活力然后呢他们那些产品呢是有一些他们的优势在的跟其他国家比起来我觉得它确实可能是具备一些优势它的那种工艺那你像 Megashow 上面我们去的那个展馆可能更多的是 Craft
然后那个它的那个 craft 欧美市场应该是很受欢迎的它的那个整体的人工成本肯定是比中国我觉得是要便宜的工艺上面我觉得也还跟得上那家具肯定也是一块那家具更大一些它采购成本更高一些可能更难转移一些吧因为我们最近刚好也在做这个越南的工厂游学嘛其实有个那边的工厂
蛮多的交流的包括我们有问说你们对于电商这块怎么看我问了这个问题你这边的答案我问了他们你们有没有做 e-commerce 的货这就是他们我觉得还需要转变的一个很大的问题在他们的概念里面没有 e-commerce 都是传统 FOB 大帽对他更想做大帽
他就是很坦白的告诉你我就是要做大猫 FOB 条款采购就这么简单你如果把它带入到 20 年前的中国外贸市场就是这样子做的这就是对于我们电商卖家如果你真的要去采购你可能会遇到的一个很大的问题就是你想象他采购但是他会认为你的订单过于碎片化
他觉得他是有能力借到一些因为我便宜我比你中国有优势他觉得他可以抢夺一些大冒的订单而不是你这些碎片化的东西但是我这边聊出来其实和你这边刚好是相反的我这边聊的更多的是家具的工厂
我们在跟他们说我们有很多电商的卖家希望能够采购他们产品他们其实表现出来是非常兴奋的因为他们从今年的订单上来看他们是觉得传统的大贸订单是在下滑他们是希望拓展更多不同类型的客户而且你像刚才你也讲了亚马逊在那边有 office 包括像 wayfair
其实都有在那边去触达到这些工厂所以其实平台已经在开始植入他们这个内心就是你在做电商的这一块是可以做一些尝试的这跟不同的品类绝对是有关系的这就是我说推动一个行业的发展它不是我们一家要努力的是所有的东西趋向性的东西趋势性的东西都是集中性的向那一块进行涌入家具就是最明显的一个例子但是 craft 可能还没到这一步
SKU 也比较多这样子我怎么看从你跟卖家了解这么多的情况下你觉得东南亚的供应链是不是适合我们中国的卖家因为这次去也确实挺遗憾的没有去参观太多的工厂
当然我也有去尝试说有一些国内的供应商的越南的工厂有去预约然后也会发现会相对工厂比较集中一点那么对于他们来讲更多的可能说聊到一些点就是比较难管理因为当地的相对来说是他们最好是做一些相对简单的一些事情所以真的管理是比较难的那么还有一个本身他的幸福资源比较高也面临过罢工的问题
对确实是然后因为他们出货量比较大可能一个月都要出 100 到 200 个柜子那么它的压力也比较大所以说我觉得如果对于电商这一块他们的匹配度是比较高的因为本身我们所谓的电商的品类相对比较简单一些那么它的工艺要求也没那么高所以说可能我们在和客户接触的时候他们更多的希望能通过越南的人工成本包括它的一些这个
物流上面的一些优势或者甚至是上升到可能说国际形势然后去优化它的一个成本这是我能看到的点包括像反经销什么的越南那边相对中国来讲尤其是出口美国还是有一些优势的这也是为什么很多可能做偏倾向于说家居或者说床垫类的这种客户会
迁移到东南亚去采购甚至是台湾甚至是其他的一些发达国家新加坡这都会有对刚才其实张总提到了很好的一点就是越南供应链包括东南亚供应链的一些优势对于我们中国的卖家来说那率是有哪些就是管理成本会比较高然后它的相对的投入成本会更高一些就是说我说的是管理的投入成本
因为它会涉及到一些这种当地的文化或者说一些语言因为我们在越南也有公司那么我们最直观的就是说我们的越南的负责人他需要配一个秘书翻译的助理不好意思翻译他需要配一个助理那么这个助理主要是会帮他去说传递一些工作上面的事情国内的这种表达方式或者理解能力在他那边传达之后可能是会有一些大打折扣大打折扣的
因为他们可能用最简单的方式去跟他们指令式的去给他们就可以了那这是一种管理上面的一个成本增加吧就是他这种对外商我个人觉得对外商的门槛很高有一些跟生活有关的最简单的例子中国人的驾照在那边不能买车不能租车
就是我觉得这一块全部归在那个他所谓的国际形势也好或者说保护当地也好或者说对中国有一些那种想法也好对因为毕竟还有一个南海的问题嘛这个就敏感话题了对就是你在跟员工的沟通当中你绝对不能谈到这些问题的是的然后包括你中国人如果要在越南成立一个公司也不是你投点钱就可以成立的对那会有当中那
一个很复杂的一个过程对以我们公司去越南办公司就经历过很多曲折就是可能甚至需要有一些这个技术手段嗯比如说比如说这个都有哪些曲折可以跟大家说说因为其实最近我们在做越南游学也有接收到客户他希望我可以过去投资你最简单一点就是你不能可能你不能直接在当地成立公司是可能
就举个最简单的例子我们去越南之前你会发现一件事情你越南盾在中国银行都换不到你换钱就是个问题我们没有带一分钱去的嗯
就你在那边换不了然后呢你在就是我们当地因为我们当地幸好叫友人所以下了飞机直接接了我们就走不然的话你在当地你会发现你如果要派一个人过去他的那个开拓成本很高语言沟通的问题租车也不行就我都很难想象就是我为什么不能租车哎你真不能租你在印尼也不行你是违法的但是你这样的效率就很低啊像我们那个负责人他到东到西都得打车嗯
因为你没有办法合法的去获得那些你的工签工签都很难就是你现在当然有一个一带一路有个 APEC 证对吧但是这个对你公司也是申请要有工签要有要求的不是说并不是我们想象当中这样我派个人过去抽个差如果你要长期的话其实不能这么做
就他说的那个可能就是你的管理成本啊你的管控成本啊还有其实你刚才那个讲的我觉得也是的就是你的翻译成本就不要以为你带个翻译过去就能帮你解决问题了解决不掉的那如果你全英文沟通那你得确保你的供应商他能跟你保持同频的沟通有时候非常难非常非常难那些厂老板也是年纪很大
你就是你会觉得沟通有点现在想想语言观就是一大个很多人觉得就是说翻译嘛我找个会中文的就可以我们办公室尝试过就我们培训的时候我们就是我们当地的负责人孙总讲几句
请这位翻译翻译一下对吧然后发现那些人完全都听不懂沟通成本太高我们在那里培训效率很低非常非常低对效率很低所以我们张总在那边第一句感叹的就是沟通成本太高了沟通成本太高了对这是一个点包括那个当地的越南越南
还有印尼语相关的这种小语这种人才也很少其实越南学中文的人很多但是你知道我们这个行业你不是光会语言就可以的你得具备专业的技能就你对物流懂不懂对吧好现在的问题在于他不懂也不要紧他只要会说中国话和越南话他就在当地可以轻轻松松找到五六千的工作所以就是这些人才很稀缺但是
你用了它之后你就是觉得又贵又不好用的感觉但是你不用对不起还有很多人跟你抢我们现在痛苦点就在这里他根本就不懂物流了
传奇啊还有包括我们怎么开展我们的业务啊不懂他只是会说这个语言而已所以他有时候的那个翻译的精准度啊我认为很粗的很低的他完全不能 get 到我们公司的意思就所以我相信如果换到卖家身上也是这样子卖家还会比我们面临更大的问题就是你在当地采购你得要 QC 吧对吧你之前怎么做呢你派人过去怎么沟通呢
你怎么确保他听你的他能按照你的要求准点准时准确地完成你的指令呢
我相信这也是一个很大的问题对卖家还会比较关注就是品控对啊这是大家最就是提到东南亚公益链最关心的对啊你怎么玩你怎么去做品控大家沟通都不同频你怎么怎么怎么做品控你比我更需要专业型的人才所以我们这次找了蛮多工厂都是中国人对他比较懂中国工厂的样子然后也比较懂对
也会说一言嘛对这就是为什么我发现有一些有能力的卖家他们就想一步到位直接再让你做工厂或者收购所以这个其实就是我们谈到的下一个话题在东南亚的一些投资的机会我们看到还是有一些卖家有这个想法的
因为毕竟这个市场虽然它可能从年份的角度上来讲落后于中国蛮多年的恰恰是这种落后我们可以用现在中国的发展的一个经验然后去反哺就是这种落后的市场做时间差对找到一些机会我看网上有一个很精准的说法就是坐视空机
你从上海到顾志明其实就是坐时空机回到 10 年前可以抓到一些你抓不到的东西我觉得这个说法是成立的我认为我赞同我非常赞同对就像我看电商平台其实有很多大家说说你把国内的经验倒退回 10 年之前你能再来做快电商你会觉得好多很多所以你们觉得现在东南亚投资的话哪些机会会比较
就很多我们在那里认识一个朋友他就是做中国的茶饮就是这种奶茶店出海生意多到接不过来
我们现在确实有看到就是刚才提到的蜜雪冰城然后包括瑞幸对 做出海都在做然后像那个霸王茶几在海外也很火他们都在做出海那这是饮食类的嘛那我们物流肯定也就是说向那边去扩展去年我们我们那个越南分公司的数据就今年一年中国在越南做货代做美线新增 50 家企业门槛我们刚才说了一大堆困难对不起 50 家最好的 CBD
最好的楼层都在抢人现在就你去我我们身边的很多人因为我们是物流行业的我身边好多做媒介的人今年都是去那里出差甚至于常住这种机会确实就是在越困难的时候你的机会点可能就多你时间窗口就越多或者说在这些你未来看好的远景面前这些困难我认为不值一提
这个就是拼大公司就谁有能力布局出海实力资源绝对是的谁有能力布局出海张总觉得呢从卖家的角度来讲投资机会吗对从卖家的角度来讲我个人觉得呢因为他东南亚所谓的这个跨境电商也好或者电子商务也好他们有一些我觉得啊不需要去改变他们的传统想法也很难改变所以说呢我觉得更大的机会就是来自于说呃
迎合这种国际形势然后可能把作为中国卖家来讲可能更多的是把整个供应链往东南亚移可能能抓住一个风口新的一个风口在天端加瓦也不能说可能完全靠在东南亚因为我们从物流的角度来讲它这个其实是有悖论的很多时候虽然说我们可能也会听到一些消息说美国对于中国不太友好
或者说中美之间可能有一些摩擦然后造成可能说去从政治层面去来给到一些压力但是我觉得两大体经济体应该不至于说会太
特别激进特别激进因为这个影响太大了嘛所以说呢可能我也觉得是短期的那么短期来说我们可以提前布局然后呢做到说订单在哪里我就在哪里我觉得就可以了所以作为张总这种物流行业里面的那个也要不断地去适应这种体系我觉得未来就是这样子如果你不能适应如果连你的卖家他的供应链至少他在尝试了我们也不应该停止这个脚步我们应该跟上跟上去是的身体上先于他是的
要有这种洞察力或者至少我们保持同频吧就是卖家如果说他需要我们提供一些这样方面的服务或者我们至少我们觉得至少我们公司来说是完全可以做到的我们现在在印尼一个月出口的美国线的柜子和越南其实也是很多的固定的包括我们跟传公司的谈判都会把东南亚这一块加入到我们的谈判条件里面去
其实我觉得有些如果卖家朋友有机会那个出国的话或者去美国的话其实会很明显的发现现在很多的这个 made in china 变成了可能说越南或者印尼或者一些主流的商超产品的结构是在改变的
那么我觉得这个是短期是一个机会对所以其实从目的消费国市场看到的趋势就是全球供应链确实是在转移的没错一定会的一定会的你会发现中国人一定是在做一些更多创新的东西拿争取更就是他的所有的发展都是遵循这个规律的就是可能低端到中端中端往高端发就是这样子的对我前一阵因为我那个
买 Lululemon 的我就看到我对比了一下我几年前买的 Lululemon 的裤子
和最近几年确实 made in 的地方是不一样的对啊对啊现在 Lululemon 的工厂应该就是在越南是你会看到他裤子上写的是服装是这样子的因为服装一定是非常人口密集度而劳动力的这种集中的地方对做服装出身的人就会知道服装从打板开始整个三层线它非常很细的工艺链嗯
其实刚刚我们聊了整个全球供应链还是有倾向的比如说世界工厂之前是中国未来是哪里我们现在就不好说了我还想替卖家问一下二位你们觉得比如说像越南和印尼他们比较擅长的产业有哪些比如像越南可能有平阳的地区它有家具的产业带还有你没有了解过的其他的产业带可以跟大家分享一下
我那天那个腾编嘛我那天做的那个 craft 其实就是编织的工艺就是越南也有然后我感觉越南传统的很大一块还有就是服装其实玩具也还可以就是你会发现啊它一定就是有一些规律可循的就是可能一些生产线或者劳动密集型的它可能会比较擅长然后它模仿起来也很快
我觉得更多现在越南做的是模仿的动作而不是创新的动作他是用他的劳动力来弥补他在创新上面的不足复制对他就是复制嘛他就是学习嘛学习嘛我觉得这点他是可以的包括我觉得印尼也是的然后这两个国家啊有一个很大的点我觉得他们的那个重男轻女啊就是女性嗯
工作者很多然后女性在当地的那个社会地位坦白说不是很高就是承担很多的那种就工作压力还有包括照顾家庭现在反正跟中国就北上广深的新时代女性肯定是不一样的就拿我们办公室举个例子其实我们办
越南办公室的很多同事他们从那个全是女性为主然后呢他们的每天的上班通勤时间电瓶车大概要一个多小时电磨那个叫磨的电磨要一个多小时那男性他们的丈夫都在做什么他们那里有一种拿越南来说不客气的讲可能你真的接受不了他们的丈夫可以不工作女人养男人差不多整个社会都是这样子吗并不批判这种行为 OK
当地的认知就是这个样子的就他的教育水平决定了他我们无法用我们现在受到的教育去衡量他们的道德标准他们就是接受这样子有点这个意思但家庭地位是比如说在中国可能会觉得男人赚钱男人的家庭地位会高一点但是在越南你赚钱但你家庭地位依然不高 OK
OK 就是你赚钱是你应该的是你做家务也是你应该的嗯就想到那个关于这个产品我觉得也发现一个很有意思的事情就是你会发现比如说机场会看到一些这种小商品本来我们的很直观的概念这种类这种产品其实都是义务产的但是你会在越南那边你就会发现很多其实它都是当地产的其实这些小商品我觉得也是一个机会点因为它本身它相对的公益啊或者说一些这种门槛也不高
那么它主要我觉得分两块吧因为越南是偏狭长型的嘛分北越和南越嘛那么南越呢可能更多的就平阳地区的一些家具产业会更加丰富一些当然也是比较简单的那种工艺北越呢更多的这种小商品为主河内相对来说还是以这个小商品为主嗯
我觉得是有这么一个区分小商品相对来说其实已经是世界的义务了但是我觉得也是有机会点可以去尝试一下这个河内的小商品有可能抢占义务的地位吗
也不是没有可能其实我总结下来就是一句如果这件事情通过一个简单的生产线可以搞定的那你想其实我们在印尼观展的时候就有人来跟我们讲过他说你有没有想过一件事情其实中国很聪明中国人很聪明的如果你的产业在转移你可以把这些生产线设备二手的卖给他们然后
他们生产出来的东西就是只要你流水线能跑的东西它复制起来很快的明白是的就你一定不要掺杂很多的科技成本进去就那个它是没问题的科技设计创新这些都不行肯定最近都没有复制粘贴包括涉及到人工成本的
它一定是有优势的因为从那个出口数据来讲其实还是有一个很有意思的点就是当时也是那个陈总分享的就是说有有个当地人跟我们讲关于设备的问题我们我后面也浅浅的了解了一下这两年开始很多从中国出口设备那种简单的比如说加工设备切割设备啊或者一些显床之类的东西其实很慢慢的在增加就是当地我们也会接到一些这种呃
二手设备或者说这种进口的一些需求其实会发现是有增加的很多其实都是从中国可能出到东南亚我们不能坐井观天他们有他们的视角他们也会发现就是说我如何在尤其是这种我认为是小国他尤其是会想我如何在这个世界的局势当中我去谋求我的发展他们也在动脑筋他们也有自己的智慧
可能复职年轻是他的第一步第二步你不好说因为他们现在有很多大学生也是受过很高等的教育他这种迸发出来的生产力和创造力你是我们没有办法估量的他毕竟年轻啊但你走在那边真的是很多很多很年轻而且印尼啊我们都觉得印尼就是感觉你感觉上面你觉得印尼是一个什么样的国家我们去的不是旅游城市我们去的是雅加达是一个他们的首都我们也我们去了第二家代理里面你会发现啊
还是穆斯林的女性在工作
做货代是那你说跟我们传统印尼人们讲穆斯林的女性到底要不要工作你到印尼会回答你这个答案都是在工作的而且不是你想象当中从事低端的手工劳动生活他们也可以做一些办公室的文员的工作有一些赋能的工作有一些赋能的工作全是穆斯林的女性是然后穆斯林的女性可能是因为他们性教的关系性格非常温和因为也还可以所以他们做一些工作其实非常适合的嗯
我听说有一些卖家我听说我在美国听说的一些就是一些卖家他们就会把一些他们的客服中心放在菲律宾你到北美去做你要有客服吧要有帮你接 400 电话的吧你如果在美国去设这个岗位会很贵很贵他们会外报到菲律宾那边让菲律宾人来做这件事情为什么英文是他们的官方语言他可以帮你实现那个时差来帮你做
就这个事情你去想因为这已经成为一个非常成熟的产业了很有意思的你去了解一下你会发现非常有意思的这件事情他们就会外包给他们去做非常期待我们接下来的那个越南游学所以所有的那个我觉得不管你是卖家还是正在行业当中从业的人或者你跟这个行业无关那我觉得现在开放了我觉得最应该做的事情就是走出去走出去嗯
多跟优秀的人交流然后多去看你这个生意链条上的以及上下游的城市这里一定要为贝壳的游学打个广告就是为什么你选择的是为什么你要选择游学就是如果你当然你也可以去旅游嗯
对吧但是说实话所有的旅游大家都知道的游学它不同于旅游的地方就是我们会有很多跟我们行业相关的东西特意的展示给你让你少走很多弯路商务考察目的就像你们这次一样其实也是考察出来很多东西是跟行业相关的所以才能整理出或者分享出这么多
对所以我为什么在这里一定要为这个越南游戏打空就是我希望就是说你像我跟张总去了一次东南亚之后回来我们其实只是去了那按照我们之前的行程介绍也就是两个国家很短但是我发现啊就是经过了这两次之后我们再去香港
呃参加那种国际性的展会我们能挖掘到的东西就不一样然后我跟张总也讲如果有机会的话我希望他去看更多的嗯国际化的展会而不是只是在中国看广交广交会就是你要走出去你你走出去之后你就会发现呃看到的角度是不一样的你在香港就感觉到有一点点不一样了那如果明年的麦刚秀是在板扣口我记得是在板扣口还包括克隆站就是我希望如果有机会的话大家都是应该走出去嗯
看更多的从不同的角度当然也有一种可能走出去看的也是中国的对但是你会发现不一样他在中国的土地上跟你讲的东西跟他在那个上面讲的是不一样的就分享的东西是绝对不一样的确实是要多走出去然后看不同的世界吧然后我觉得去多感受
那谢谢我们今天两位嘉宾跟我们分享了这么多你们去越南还有去印尼的一些见闻非常的长见识啊我觉得如果我们这个播客的观众朋友们如果你没有去过这几个城市的话我相信从我们的播客里应该也能多多少少收获一些当地的一些特点然后包括可能给你的生意也会带来一些新的思考和启发好那在这里我再友情提示一下我们播客的听众朋友们如果你刚好
对越南的工厂尤其是家具工厂很感兴趣的话那么也欢迎大家来报名参加我们的越南游学刚好我们这一期播客播出的下一周 11 月 6 号就是我们越南游学出行的日子了那大家如果感兴趣的话可以加我们的小秘书的微信然后跟我们取得联系好的再一次感谢我们的张总还有我们的 Sherly 跟大家分享那我们这一期的播客调整就全部结束了再一次感谢各位
感謝各位 謝謝