从业者坦白局——Life Coach的意义？成为Life Coach需要什么特质？
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嗯

有没有什么一些比较有趣的案例可以分享给我们吗一个客户当他找到我的时候他说他很想很想跳槽因为他在这个职场上面已经完完全全 burn out 但他不敢因为现在北美这个市场并不是特别好所以他对自己失去了信心他觉得几次的面试都是失败的他觉得自己永远不可能能够跳槽成功了

每一个人都会有 2.0 3.0 我们都曾经有过这样子的一个 transformation 其实就是那个点我们要明白了那个点经历了那个点就可以去做出这样子的改变

哈喽大家好欢迎回到北美金视角我是你们的代班主持妍妍今天呢我继续来为大家采访我们的 Cassie 这个 life coach 像之前前一期我们也跟 Branda 跟 Cassie 聊得挺开心然后我们也从 Cassie 这边学到了非常多包括 life coach 跟心理咨询有什么差别呀然后

呃在这个各种渠道的获客和转化的情况是怎么样的包括是如何赚钱以及呃需要坚持多长的时间才有可能有稳定的这么一个主业的收入那么这一期呢希望跟大家更深入的去聊一聊啊包括凯西为什么会进入这个行业以及在这个过程中有没有发现特别有趣的一些案例啊

最后呢也希望开始给我们的听众一些更好的建议有什么需要逼坑和注意的方面再次欢迎开始加入我们的节目开始请跟大家自我介绍一下吧 Hello 大家好我是 Cassie Sang 我在硅谷做 Data Scientist 同时也是一名 Life Coach 我 Focus on Confidence and Career Coaching 好的

其实第一开始我也没有听说过 life coach 这个行业但是我从小到大就是对心理学还有个人成长特别感兴趣我总是会有很多内好因为我妈妈说的话就是用自己拿自己石头砸自己的脚

比如明明别人没有说过的话我总会 overthink 他们会怎么想我啊他们是不是这个意思啊是不是我不够好所以我很内向也很自卑后来

进入了职场我也一样是不敢在开会发言也有 low visibility 但是慢慢慢慢的我发现自己变了而且身边的人也说怎么突然就变得那么的自信其实我知道我并没有我并没有改变

但是这个自信是因为我发现我越来越勇敢去做真正的自己让我越勇敢去尝试我真正想尝试的不断去挑战我害怕的事情尽管碰壁了也不放弃慢慢慢慢的这样子的这个 resilience 还有就是 always keep going 这件事情让我对自己

慢慢的建立起了自信也正因为我曾经是一个很自卑的人才让我觉得我很希望能够帮助所有跟我一样 soft spoken introverted person 去建立一个 confidence 而且在职场上面能够

而且在生活上面也会不那么的自自好焦虑还有因为跟自己跟别人对比而感到自卑我当时是怎么进入这个行业或者是怎么听说这个 life coaching 呢其实我一直是一个

观众也是听另外一个博客可能有些人听过 Jay Shetty 这个人他的一个博客叫做 On Purpose 我一直听听了可能都四五年了我很喜欢他

而且还有另外一个 podcast,它叫做 Live Coach School,我一直有听这两个 podcast,我会觉得很 inspire,每一次听完都觉得很有动力,我有什么东西想要做,而且 procrastinate,听完之后我就会觉得 OK,我现在就要动起来,我要向我的目标前进,这样子。

有一天可能因为我经常听然后在 Instagram 上面收到了一个广告说你是不是这样的人你想不想 inspire others 所以我才会去知道原来这个世界上还有 life coach 这样子的行业让我非常有兴趣而且也很想试一下自己是不是适合这件事情所以这就是我当时的一个契机也同时说明了

marketing 有多么的重要哈哈哈哈对是的是的没想到 instagram 这么精准投放哈哈哈哈我们之前还有聊过这个 instagram 好像啊没有抖音的这个投放精准啊但是这一次感觉是非常到位有效果的

那呃说回到这个您进入这个行业的契机啊我觉得您说的关于您心态的变化其实是非常的也是对大家是一个非常好的这么一个呃 inspiration 的一个 story 那么

我很感兴趣的就是说像上期你也跟大家说到说其实你有接触过各种各样的包括呃 career coach 然后 serapist 然后包括 life coach 然后 mentor 就是感觉可能你也呃有经历过不同种类的这么一个呃

不同种类对自己的一个内化或者说对自己一个寻找 self exploration 的过程吧那其实我比较好奇的就是说作为一个被 coach 的对象包括您现在是从两个角度被 coach 和作为一个 life coach 您觉得 life coach 的意义它到底在什么地方就是它能给到别人的地方是给到别人的帮助是什么

我觉得最大的定义对我来说 life coach 是真的能够给我一个全新的自己

有些人会觉得很夸张怎么会突然给到一个全新的自己呢但这的确是我的经历的 transformation 我当时跟我的 coach 说我感觉曾经的自己是一个 Cassie 1.0 然后就是几个月的改变之后我觉得自己是一个 Cassie 2.0

为什么被 coach 会有这么大的改变呢我觉得我也是比较幸运找到一个适合我的 coach 毕竟有一些 coach 可能并不适合我我会觉得好像没什么用所以我会觉得

每一个人如果这不是适合你的话也不要因为有这样一个不合适的 experience 去否定了整个行业能够对人带来的 positive 的帮助嗯对我觉得这点说的非常有意思啊就是呃

对您来说它可能是一个自我转变的一个非常大的一个 transformation 的过程那您也提到就是说可能需要一个合适的 coach 去帮助你这个自我升级您是怎么判断就作为一个从业人员也好作为一个 bitch coach 的对象也好怎么去判断哪个 coach 更合适自己或者哪个 coach 并不是特别适合自己呢嗯

首先我觉得第一点对我来说最大的是 respect 我曾经有一个 coach 他是一个 executive coach 可能因为他觉得我比较年轻而他主要的客户都是做 manager 的

我能感觉到他没有 respect 我的时间他在我们的 session 里面就没有出现或者是迟了 10 分钟然后当我一直等了他 10 分钟之后我发现怎么他的声音不像在家怎么这么吵原来他正在坐电梯我会觉得说对我来说

別人要尊重我也花時間在這個上面這是第一點我覺得最重要的是互相要 respect

第二个我觉得怎么去知道他是不是 the right one for you 呢是他问到的问题有没有 challenge 有没有让你觉得这一个 session 一个小时下来有没有对你养到新的帮助我每一次跟比较好的 coach 聊完之后我都会有一些新的学习或者是对我之前很焦虑或者是

不知道我的下一步应该怎么走会觉得有了方向也有了力量知道自己要去哪一个方向前进就像我们去

射箭打靶一样一开始这个 session 我会跟这个 coach 去说我今天想要打到这个靶上面然后我就开始不断的练习然后 coach 会说试一下这个你是怎么想的然后通过提问我这个问题是让我

发现这个过程中会让我更加确定这个把在哪里我要怎么去做然后就算这个 the end of the session 我可能射偏了一点但是我自己回家之后我通过了这个 coach 跟我说到的点不断的自己练习练习然后下一次见面的时候可能我就会打到这个靶子上面所以这个 having clarity 要怎么去

没有见到 coach 的时间里面都能够一直有这样子的动力这是 life coach 给我的力量去不断的前行而且 at the end of the day 如果这个 coach 跟我说了一些东西然后我 feel inspired 但是我没有去做任何的改变那见面的时候我还是站在原地并没有说走得很远所以我会觉得说

是自己也要付出行动而不是说我跟 coach 讲了一个 session 之后我就会 transform 这样子对特别好就是其实它是一个双向的就是说

嗯在自己想要突破这个迷雾的过程中啊 coach 给了自己力量但是自己也需要借这个力去把自己推一把然后从这个迷雾中走出来才有可能达到这个进化的 upgrade 这么一个 2.0 的自己哈嗯

对我觉得说的非常好那其实刚刚你也有提到一些大概的就是讲到一些可能比如说您在参与作为被扣持的过程中可能会是一个怎么样的一个 session 会是一个怎么样的过程那我很好奇就是您设计自己

当您作为 life coach 的时候对于您的客户您是怎么样去设计一次这个咨询的过程您包括这个过程的开始的准备以及沟通的过程会是怎么样的然后结束会是怎么样的我们先说一下典型的这个过程吧通常第一次无论是哪一个新的 client 或者是

曾经已经结束了一个 package 就可能三个月然后他 achieve a goal 然后现在他想要就是重新有新的 goal 想要 work with the life coach with 第一次总是会 discovery session 为什么要 discovery 呢因为这个是一个 session 让 client 还有 coach 他们两个都知道我们的目标是什么

要必须就像签合同一样要知道我们要到达怎么样的方向我现在在哪里有什么东西有可能会阻止我到达这个方向我需要 coach 的帮忙的地方所以第一次 session 通常就是要了解这个 clients 想要去到的目标而且现状是什么

然后之后呢就每一个 session 都不一样了为什么我这么说呢因为我们是人我们每一次一个礼拜发生的事情也不一样

对吧所以就像 Therapist 的 session 一样通常可能这个星期我心里面的想法跟下个礼拜的想法就不一样了也正是因为这样子每一个礼拜或者是每一次的 session 都不一样但是可以说唯一一样的是什么呢唯一一样的就是目标还是那个目标但当然了

不是每一个 client 他们对自己的目标都是 100%确定的有可能在走着走着有可能会说本来是三个月要到达这个目标但是一个月就到达了 OK 那剩下的两个月还有什么能够

能够去进步的呢?这样子那我在这里可以分享一下有三个大概的这个大纲的 framework 第一个就是 awarenessawareness 为什么很重要呢?因为当你都不知道自己想要什么的时候怎么知道要去到达什么的目标呢?

所以有几个 session 或者说每一次 client 他们忘记了自己为什么要去做某件事的时候这个 awareness 都是第一步有了 awareness 之后我们才知道 ok 那你的 goals 是什么呢然后我们要 build all the small steps

去 achieve the goals 所以第二部分会是说 ok 我们现在已经知道自己的目标了那我们要具体做出什么样子的东西呢然后每一次的 check in 都会都会去看一下你的 progress 在哪里是什么东西让你停步了然后对某些东西要怎么 twist 一下重新制定这个计划是能够更容易去 achieve 的呢

第三方面就是 consistency 为什么说 consistency 呢因为很多时候我们有了这个目标就像健身一样我们会说假设我想要减 10 磅然后我就先去了一下运动因为 1 月 1 号每个人都跑去做 gym 因为我说今年我一定要减肥 10 磅然后第二个月就不去了

所以呢 consistency 也是一个很大的方面因为无论我们是要做减肥还是要去做自信还是去跳槽等等你都会有一些东西去让你突然间就没有了 momentum

你就不想去做这个时候我们就要作为 coach 要去 remind client 你到底当时为什么要这么迫切的想要到达这个目标呢然后通过这样子的聊天还有谈话

这个 client 他会更加的知道 okok 我明白了我知道我的 awareness 是什么东西会让我没有了 momentumok 那我要做什么小小的东西小小的改变让这个这个目标变得像一个 habit 呢等等所以当一个东西就像刷牙一样简单的时候我们就更容易去 achieve 这个目标了

嗯,对,这个说的特别好,就是其实很多时候是,它其实就是一个很小的那么一个点,然后在这个过程中,coach 帮我们一直去 consistently 去 maintain 这个点,然后这个点就可以触发我们下一步要打,要做的那些 take 那些 action 才能达到自己的目标。

那有没有什么一些比较有趣的案例可以分享给我们吗就是比如说呃怎么样就是升级到了下一个或者出到欧的呃版本的自己跌跌呃升级版的自己对嗯我在这里想分享一个呃我一个 client

为什么,哦,我不会说所有东西,因为 coach 很多的 conversation 都是 confidential 的,但是我想要说一下整个过程是怎么样的。我有一个 client,当他找到我的时候,他说他很想很想跳槽,因为他在这个职场上面已经完完全全 burn out,但他不敢,因为现在北美这个市场并不是特别好,

所以他对自己失去了信心他觉得几次的面试都是失败的他觉得自己永远不可能能够跳槽成功了但他又不想被 lay off 的时候才被动要去找工作所以他找到了我很希望我能够帮他找到这个 momentum 让他能够说下班之后努力的学习这个找工作的事情而且

通过这样子的一个 coaching 能够让他就算是工作就是面试的时候被拒都能够马上

继续学习申请新的工作因为这个心态的改变是非常重要的其实我有很多很很多几个 client 都跟我说他们在求职的过程中因为没有一个 full time job 没有一个就是 established 的一个 routine 所以更加难是说 ok 今天被拒了之后可能就是五个小时都在心里面或者是脑袋里面回想啊如果我当时做了这样子就好了

我为什么那么傻呢明明那个问题很简单啊等等这样子的自我内耗的这个状态然后在我们这个三个月里面

我帮助了这个 client 明白其实他的这个自信心失去为什么会没有这个自信心呢而且从什么方面能够让他 change 他的 mindset 呢然后我也给他做了一个小小的 assessment 一开始这个 discovery session 的时候我问他你的自信 level 在哪里呢他跟我说他是 6 他觉得自己就不可能了

而且这不单止影响了他在职场上面不敢 say no 就是他的老板或者是别人 PUA 他也不敢站起来说我不想要做这件事情因为他有很多的东西他都在害怕他觉得自己就没有 deserve in 这个 position

然后通过三个月的这个过程我们一起一步一步的分析了他的这些心路历程然后用什么方式能够去改变他的心路历程他跟我说他完完全全没有想到这个只是十次的 session 他都能够

去到了八九分这样子所以我就觉得说如果你现在是在这样子焦虑然后也没有办法

停止去 self sabotage 就是说自己永远不可能怎么怎么样其实是有这样子的可能的刚刚说到 2.0 这件事情可能每一个人都会有 2.0 3.0 我们都曾经有过这样子的一个 transformation 其实就是那个点我们要明白了那个点今天的那个点就可以去做出这样子的改变

特别好而且我觉得您说这个案例其实在现阶段的北美职场挺实用的就是考虑到其实确实在北美目前的招聘市场对我们求职者可能并不是特别的

友好啊就不像前几年那么的火热然后其实很多人遇到这个悲剧啊包括没有面试的情况或者说投了很多份工作终于有了面试但是面了很多轮最终还是没有拿到工作的情况是比比皆是嘛然后大家肯定在这个过程中是一定会有

相对来讲的开始产生自我怀疑啊但是其实就像您说的可能啊如果遇到了这方面的问题真的需要去寻找帮助寻求帮助因为它也许并不一定是你个人的问题可能是一个是大环境的问题但另一个可能是你真的能够通过别人的帮助去改变就是小小的一个点改变了自己然后就让自己啊

又有动力新的动力去进行下一轮的这个跳槽呀或者说改变自己的现状的这些 action 所以其实也希望听到这期节目的朋友们啊就是不管是寻找 life coach 也好 career coach 也好或者是就是 mentor 也好就是能够行动起来然后寻求一切自己可以得到的周边的帮助甚至就是能够给你鼓励的朋友都可以也许就是这么一个小小的

呃谈话呀然后或者是呃有一些呃一个小小的点他也许就能改变你现在的心情然后减少你的内耗让你更好的去进行到下一个阶段寻找到自己理想的这么一个职职职场方向呃那我们聊回到这个具体的案例那有没有遇到就是说呃

另外一类的就是可能他是比较迷茫的就是他没有一个既定的目标说我现在就是想跳槽或者说我现在就是想要升职他可能就是处于一个非常迷茫的状态然后可能每天的生活更麻木一点撞一天撞一天钟然后当一天和尚那种感觉然后对未来可能缺乏期待和好奇那遇到这样的客户

您会是怎么样去处理这样的客户然后帮他走出这个迷雾甚至说可能找到一个他应该去对自己有帮助的下一步的方向其实我有遇到一个 client 是像你刚刚说的那样子

可能一天他 feel motivated 第二天他觉得不可能了就是一直在这样子的循环里面我个人会觉得这样子的 client 也是挺好玩的为什么呢因为

在这个 awareness 的时间里面我是说我作为 coach 这个案例是挺有挑战而且是我很快乐看到他的转变所以这是挺好的我是做修了什么样的改变呢就是每一次的 session 他都会跟我说他的问题所在然后

在这里我就不分享一下到底是什么问题但是通过几次的聊天对话之后他更加了解了自己为什么会对未来没有客气为什么让他觉得这个到底是想要些什么因为我们每个人可以什么都想要但他不可能是同时到来的

那如果我们什么都想要的时候这个侧重点就没有了吗那我就帮他知道了哪个侧重点是他要做的第一步当他知道了有一个 concrete 的 goal 要去 work on 的时候而且什么东西让他能够这个增加他的心情去做迈出这一步的时候

他去付出行动他跟我说没想到原来这么小的这件这个改变都能够让他的心情还有付出行动这件事情去让他

行动起来,没那么去自我焦虑,一直困在原地踏步。因为如果我们都不知道到底要怎么去走下去的时候,这个时候真的是无论你是听 self-help book 或者是跟别人聊一下,都是很需要 start with awareness。

对您说这个案例确实很有意思其实就是提到可能还有另外一种人就是他们可能会觉得对外来不可期就没有什么东西可期但其实反过头来他是什么都想要所以才什么都就感觉什么都不可期然后也许就是需要这么一个切实的帮助去更好的

寻找到到底哪个先期应该先期待哪个东西然后先做成哪个东西因为其实嗯很多人并没有意识到自我意识到其实就是要的东西太多了反而导致感觉什么都要不到对嗯

我想说一个点就是你刚刚想到说什么都想要我想说我们什么都想要但不知道如何做起的时候这个时候就会很 overwhelm 就像我家里面全都是垃圾我说我要 decluster 我都不知道从何开始的这样子的一个 overwhelm

这个时候真的是很需要自己去写一个清单,知道自己到底哪一个才是你最想要做的,为什么你这么想要去做出这个改变,因为不是每个人都想要做出改变的,因为每个人想要的事情都不一样,所以

每一个选择都是你选择一个 lifestyle,一个想怎么活下去的一个选择。所以我会建议听众们,如果你现在有很多东西你很想要,但不知道如何做起的话,写一个清单,写自己为什么 procrastinate,或者说你为什么那么想要做出某个改变,如果不做这个改变的话,

会怎么样做出这个改变之后你的未来将会怎么样因为我们做的每一件事都是一个 life choice 嗯很好啊挺很实用就是有的时候思绪万千的时候把它写下来反而是能够更提升自自我意自我认识的这么一个很好的过程啊希望大家希望听众都在小本本记下来了哈哈哈

然后最后一个问题其实我们也特别好奇就是说像我们上期也有提到过这个成为一个 life coach 他的一个就是从技术上需要有什么样的一个过程有哪些证书或者哪些机构可以去认证那么这一期其实我们更想聊的就是从在您看来怎么样的

性格的一些性格特质的人会更适合 life coach 然后如果他想要成为一个 life coach 有什么需要避坑和注意的呢我觉得有很多很多的点都是我们

很多人没有忽略的那就是倾听还有 be present 其实这个点无论你最后无论听众最后是选择去做一个 full time coach 还是说读完这个 life coach 之后去应用我们学习的东西到职场上面这都是一个很重要的一个技能而且也是一个

quality good quality to be considered a good coach 那就是倾听的重要性因为 be present 是什么意思呢就是我们这个 session 无论是见面还是 online 都需要这小时完全是 client 的

没有任何的 distraction 完完全全去倾听这个倾听的过程不只是说听故事而是还是要去看 client 他的表情他的动作还有他讲这个话的时候他的这个心情的变动等等

这样子的一个如果你是一个非常喜欢倾听别人说这件事的时候我觉得这一个是一个很大很大的点你将会是一个 good coach 第二个就是提出很有力的问题我刚刚有讲到说一个 good coach 是会讲到一些问题提问一些 challenging 的问题会帮我用第三个角度或者是几个不同的方面

去看我这件事情去 think differently 所以如果这个 good coach 也是一个对学习怎么样去提问更好的话有兴趣或者是平时很多人会说 that's such a good question 这样子的话我也会觉得这也是一个成为 good coach 成为 life coach 一个很好的

第三个我会觉得很重要最重要的应该是 see the potential in the client

我有讲到说 life coach 是一个 no judgment 的一个职业也就是说如果我们都不相信 client 能够到达他想要的目标那我们还怎么能够给这个 client 一个能量去动力去到达那里呢所以这也是 no judgment 这个也是很重要的事情还有就是

我们也需要说要自己不断的去学习的这些能力为什么呢因为上一期我有讲到说不同的 certification 都是一直不同的学习就是 ICF 就是要学习多少个时长

然后 renewal 也要做多少个时长等等所以不断的学习也是在我们这个技巧上面技术上面也能够更上一层楼如果这个听众你们有这个兴趣的话如果你是不愿意去不断的学习不断的进修的话可能这也不是一个很适合你的一个职业

最重要的还是耐心还有责任心因为 at the end of the day 如果这个 coach 没有说要对这个 client 负责把他的目标也当成是自己的目标那可能在提出问题啊或者是说这个相信他能够到达终点的这件事情上面就不会那么的用心也可能就不会那么 be at present 问一些

就是能够或者是能够帮助 client 的这些啊事情嗯我觉得说特别好啊其实呃我觉得呃 cassie 在这两期从技术的角度就是说呃 practically 你需要去有哪些证书然后这一期呢又通过这个个性啊性格的角度然后说如果呃

我们听众有感兴趣的想要进入这个行业的话他需要具备那些性格特质其实我觉得听众如果对这个 life coach 作为不管是副业也好或者未来作为主业也好有兴趣的话都可以去呃

尝试的贴一贴比如说自己的个性特质啊是不是符合呀咱们在不管这个副业它需要花多少时间它到底还是需要花时间的所以在进入之前我觉得都可以仔细的听听我们这两期节目然后我们开启非常

干货的分享然后也希望能够帮助到大家给提示那些对这个进入这个行业感兴趣的一些需要注意的点然后需要哪些性格特质如果适合的话也可以跟我们 Cassie 一样来尝试尝试这个 life coach 对那在节目的最后 Cassie 还有没有什么需要跟大家补充的

我很乐意分享一下一些资源,如果你感兴趣的话可以自己学一下,因为我们今天是说当副业的这个事情嘛。我知道 Coursera 上面是有一堂课叫做 Coaching Skills for Everyone,

为什么说到这一点呢我想提出的是这个 coaching 是一个 skill 无论最后读完这个 coaching 是成为一名 life coach 或者是 career coach 等等还是说只是一个 good certification

in order to be a good leader 等等 coaching 这件事情它本来就是一个很好的 skill set 不单止学了之后能够 coach 自己其实 coach 自己是挺难的啦这也是我想跟大家说毕竟现在即使是我学完之后我还是觉得我需要被 coach

但是 coaching skills 是真的我会觉得如果你对这件事情特别感兴趣的话是免费的一个 Cross-Eva 的课程完完全全可以去试一下到底什么是一个 coaching 而且怎么让 coaching 让在生活上面职场上面能够你作为一个有 coaching skill 的人能够帮助到别人

还有 Udemy 也有很多这样子的课程如果你对这个 Framework 上面特别感兴趣想知道到底 Life Coach 这个 Session 这个 Framework 是怎么样的呢你也可以去尝试一下不过 Udemy 是需要一些钱的然后 YouTube 你也可以搜索很多关于 How to become a Life Coach

他们可能会比我讲的,因为我们在短时间里面只是说了有这个 PCC, ICF 等等的这个认证嘛如果你对这一方面特别感兴趣你也可以看一下 YouTube 上面有很多人分享他们当时是怎么样 break into 这个 life coaching 是怎么用 life coaching 去赚钱等等的

好非常实用又干货的分享希望感兴趣的小伙伴们都有小本本记下来具体从哪个渠道开始至少先尝试着了解了解这个 life coaching 和相关的 skillsets

好那非常感谢凯西今天给我们的分享干货满满小本本都寄满了然后也希望帮助到那些对 life coach 感兴趣的小伙伴们当然如果现在你也遇到了一些迷茫或者说感觉到不太知道自己未来的方向也可以跟我们联系或者说寻找这样不管是 mentor 还是 coach 还是凯西作为 life coach 的这么一个帮助

那我们也非常乐意给大家分享这个 Cassie 的联系方式希望能够帮助到更多的人走出现在的迷茫和这个迷雾感谢大家的收听今天的节目就到这里结束了谢谢大家拜拜

我们下期再聊