上集才說不在節目讀工具書，這集讀書會就打臉自己：還有什麼能比一本「志工訓練手冊」更工具？但，這本手冊是用來教人如何「傾聽」……在這個人人都想滔滔不絕、沒人願意耐著性子聆聽的時代，好像有一點重要！？
三月主題月「陪伴」的第一週讀書會，我們翻開《陪傷心的人聊聊：重要時刻這樣傾聽、那樣對話》，這是英國生命線「撒瑪利亞會」提供給電話志工的訓練手冊兼傾聽指南，點出許多常見的傾聽誤區，例如急著回話、急著給建議、急著安慰對方說「你很棒」，但傾聽的力量在於，你是否願意洗耳恭聽？這也是我們在這集節目中，不斷問自己的問題。
-本集話題-
1、撒瑪利亞人如何傾聽？
2、我們的傾聽日記＆自我懺悔
3、看完書仍未解的傾聽難題：推開、理性、飄掉
-時間軸-
01:23 本週讀書會要聊一本「傾聽」用的工具書
04:21 傾聽日記酷發現：換個角度聽，主管原來有道理！？
09:06 傾聽日記變成被傾聽日記
11:28 傾聽失敗日記：媽媽對不起
15:17 很多抱抱，但沒有好好聽
16:51 大哉問：傾聽時回應「我也有類似的經驗」，好嗎？
22:00 想偷學的傾聽妙招1（＆血淚經驗）：別judge情緒
24:57 想偷學的傾聽妙招2：同理包括陪伴
27:32 想偷學的傾聽妙招3：不反駁不輕蔑自我厭惡
30:51 Sophie還是很困擾：給空間變成不想聽？
40:04 Shawn還是很困擾：理性就是我本人！
45:00 Brenda還是很困擾：我來，我聽，我飄走了～
