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17期|《2024中国消费趋势调研》:真正的机会不来自宏观环境,藏在个体参差不齐的体感里。

2024/9/1
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梁将军精读会

AI Deep Dive Transcript
People
乌东面
梁将军
Topics
梁将军:我观察到中国消费市场呈现出明显的宏观与微观差异。宏观层面,经济形势看似低迷,但微观层面,机会依然存在。单纯依靠流量难以成功,企业更需关注品牌和产品战略,制定符合市场变化的策略。中国居民储蓄增长显著,表明并非没有消费能力,而是消费行为发生了改变。消费者信心持续分化,不同人群的消费意愿和行为存在显著差异,需要针对不同群体制定差异化策略。部分品类增长潜力巨大,例如教育、食品饮料、保健品和服务以及旅游,而家电、家具、烟酒、消费电子等品类则面临下滑风险。企业需要根据自身情况,选择合适的赛道和策略,才能在市场竞争中立于不败之地。刺激消费的关键在于创造购买理由,而非单纯依靠低价。 乌东面:我与梁将军的观点一致,宏观经济形势对个人体感影响有限,人们对自身及家庭未来的乐观程度低于对国家未来的乐观程度。可预见的高确定性持续支出(房贷、车贷等)抑制了部分人的消费意愿,因为他们对未来收入的不确定性感到焦虑。许多企业虽然数据上显示增长或持平,但一线员工的情绪普遍悲观,这反映了数据与实际感受之间的差异。针对农村中老年群体,单纯的品牌营销难以奏效,更需要建立信任和人际关系。旅游业的增长并非源于消费升级,而是消费频次增加和消费品质提升。部分家电、小家电等品类增长乏力,缺乏颠覆性创新产品。企业需要关注消费者的实际需求,并根据市场变化调整策略。

Deep Dive

Shownotes Transcript

中國人不是沒錢消費我都存起來了宏觀是假象微觀有真相你光做流量是沒有用的還要想清楚你品牌產品端的戰略到底要怎麼走企業真正的對手是不斷變化的顧客需求

欢迎来到本期的梁将军进度会这期内容比较特殊之前的内容可能我会解读一本书或者是某个写家他的思想这期我们打算解读两个报告一个是麦肯锡 2024 年中国消费趋势调研报告第二是亚马逊全球电商消费趋势及选品调查报告那为什么是这两个报告呢

因为现在大家都觉得消费的市场是比较冷清的大家都很关心说消费未来走向是什么样子包括宏观的走向微观的走向包括我们怎么去选品我们怎么去做营销我们怎么去做自己的卖点这些可能都有直接的关系这两个报告一个是讲中国的中国的市场的

一个是讲全球市场的这样讲全球市场的很多我觉得很多企业是想出海你就要看一下亚马逊他对整个全球市场的一些趋势的判断是什么样子的之前做这个节目基本上是我单口这期我又拉来了我的合伙人赞意增长网络的 CEO 乌冬面 Hello 大家好今天是来朋友

因为之前单口就比较疲惫你知道吧一个人要控全场的节奏你要密集的输出而且录播客还不是说像一个演讲或者说像我们讲一门课他信息要求那么密集你还是让人在一个很舒服的场景下把这个事情听懂并且把知识吸收掉我大学的时候做过校园广播台的我也做过

我也说我管不着我们两个校园主播给大家解读一下消费趋势对 要交换炮了首先说我们俩还是有资格的首先是因为比如说在一资能网络我们整个集团每年大量的接触客户一线的客户新消费的客户或地方的龙头客户包括要出海的客户

是我们接触面还是很广的所以结合这个报告呢再结合我们见客户的一些亲身的经历我觉得我们对报告解读可能比一些学术老师可能更失操一点报告这个事情就好像那句台词你听了好多道理仍然过不好这一生你也是看了非常多的这个

消费趋势报告但这些消费趋势报告和我们无论是要在创业也好还是在这个做市场做品牌也好又有什么关系呢我觉得这个里面好像有很长的距离其实挺有意思可以大家聊一聊说到这个话题我想说就是之前我还挺反对说谈趋势这个词因为我觉得很多趋势那就真的只是趋势跟我们日常生活中真的是没有半毛钱关系你只是因为焦虑你想看看未来的面貌

跟你算命是一个心态很多时候我们为什么要研究我觉得你与其叫它趋势不如叫说今年市场上的核心变化是什么你知道这个变化可能对你具体的时操有具体的知道意义我们就不要把它当趋势今年这个变化点到底在哪我们调整一下自己我觉得对一个生意来说当你要有一个战略眼光的时候比如说你看的是三年和五年我觉得

我觉得这个趋势就会比较重要我觉得所谓的趋势就规定眼前可能只看到一些苗头或者看到一些信号它并不一定是当下的事情所以和你当下的关系似乎就是存在一点距离的但如果你想的是长远一点那趋势我就是非常必要去了解的所以这两个报告也是其实它叫趋势这个词有点大它其实就是这一两年的变化

我们先看麦肯锡这个报告吧我们先看一下中国市场中国市场的麦肯锡大约他总结了 2024 年的五个大的消费趋势我先给大家看出一下非常重要大家只要记住这五点就能对于这个中国大的消费市场有一个把握了这是麦肯锡讲的先大致介绍然后董伟会说出他的观点我们先说第一个趋势第一个趋势我觉得比较简单甚至前两个趋势都比较简单我先给他念一下啊

第一个趋势叫短期储蓄被亡消费潜力未完全释放这里列了一些数据这个数据大致有一个很关键的数据大约列了 2024 年的上半年整个中国居民的储蓄的增长增长多少呢 11.46 万亿这 11.46 万亿里其中家庭储蓄增长了 9.27 万亿这个数据就是明确告诉一个信号中国人不是没钱消费我都存起来了跟我们自己的每个人的体感还是很相似的体感是一样的比如有时候你看报告准不准

你对照一下自己和周边朋友是不是这个心态我觉得你大致能看出他是不是一个伪名体大部分包括自己包括周边人也是就包括老一辈我丈母娘经常说这钱要存起来这两年明显说这钱我要存起来不想去放什么基金理财不要出去旅游然后拍漂亮的照片了他平常也不去他明确是说我要存到银行甚至我要存到哲理这样的一个状态

我觉得这个趋势就是一个鸡汤趋势它的存在意思基本上我觉得有一个描述第二是要告诉我们所有在阅读这个趋势的这些企业家或这些经营者包括你也包括我们我们要有很强大的信心今天的主要在需求上的条件可能只是一个叫 setback 是一个中间的困难兜里还是有钱第二个其实我觉得跟第一个趋势很像第二个其实他又调研了一些人就是问他对未来的乐观的成绩

他很有意思 他调研了两个方向第一个方向是说你对未来的中国乐不乐观大约有 76%左右的人说对未来中国是乐观的但同时调研了说你对你自己和家庭未来的乐观程度大约是 67%的人这是有个差距这个差距就是一个很简单的结论就是大部分人相信中国未来是一片大好的但我好不好是不一定的我觉得宏观上是乐观的到微观上他还有点悲观这么一个现象会出现

这个也是比较反常识的因为宏观环境对于我们每一个个体来讲其实是不太可琢磨感受不太到一个 14 亿的经济体都在发生着什么事情所以你对宏观的判断理论上讲和你对微观对自己的判断应该是正相关的我对我的前途

一片光明然后我们都有光明的前途我对我的前途不太光明我感觉整体不错这个其实还是有点跟大家的想象不太一样的我觉得跟个人的那种体感有关系然后他这里介绍了说为什么很多人在对自己和家庭上他是悲观的然后他说了一个可能是外文翻译过来很抽象的一个短句叫可预见的高确定性的持续支出是抑制这些人消费的一个核心原因是啥呢就是房贷车贷子女教育费父母赡养费然后失业的焦虑就这些东西

花出去的钱是可见的赚来的钱似乎是飘渺的飘渺的他觉得未来这个经济环境是这个样子是波动的但是呢他可预见的支出并没有波动啊他一定要花掉这些钱于是他就焦虑了我觉得存在这样的这个情况对其实这个收入部分啊

那现在是我们经常看到很多的这个消息就这个企业这个大厂开始这个裁员了就是我们现在自己手头赚到这些钱还不一定是我的呢就是明天我能不能赚到呢好像这个不太确定的但其实花出去这些钱只要你特别是你有孩子你总是可能要花出去的啊

我觉得这个也是不确定性的反应我觉得他可能跟周边的看到的现象和他感受到的水温有关系比如他听到说哪个朋友大厂裁员我经常听到这样的消息说被大厂优化掉了就断贷了这样的人就会很多然后创业这些公司倒闭了这样现象你会经常听到是同时也会看到说有些企业还很好有些人也在挣钱你就觉得可能是说这些你还能看到很好的企业还有一些说他在赚到钱的企业

或者他还是有一些微增长的也能看到这样的企业出现我最近因为我们像最开始介绍我们做就会接触非常多不同规模的企业比如美国的企业比如有中国的企业然后有在 A 股上市的公司有在香港上市的公司有在美国上市的公司然后有没上市的公司

其实样本是非常多样的我最近有问大家说你们今年已经到 8 月份了过了大概 65%70%的时间了生意怎么样体感怎么样然后 10 个里边我觉得可能有一两个告诉我说还不错就是我可能还在增长但剩下的那些可能它的一个增长是不如预期的比如

他演出设定了一个计划然后他那个计划的这个完成的可能也不如预期所以这个倒是我今年会看到确实存在的增长的这个企业但似乎在整体的比例里边是微乎其微的那这个我想我们是一家广告公司给我们的体感就会很明确的对 我有一种很明确的体感就是很多时候你看数字好像是好的或者说是平的微微上涨的那当你跟一线人聊的时候他的情绪都是悲观

就我们知道情绪和事实确实是两回事对不对因为事实上即便他是增长了但他的情绪有可能是性质不太高的因为他就受更多的而且我觉得情绪可能跟对未来预期是关系更大一点跟你当下的所得还不一定关系那么好有可能有些公司他为了保持增长他付出了一定的牺牲只是财报上或者数据上是体现不出来的

那一步才是知道的但我今天确实看到了一个我感觉很好的消息如果我没记错的话我看商业新闻我看到一家企业叫帕霍马特帕霍马特说他今年要完成 100 个亿应该没问题国内的增长应该有 60%海外的增长有 200%对我看到他核心的涨幅是在海外有 200%因为确实海外市场是今年很多企业一个增长点大的增长点因为过去没有国内还能涨 60%就

就很厉害了对不对我看到了还是很振奋虽然帕马特不是我的客户而且振奋点在哪呢它是一个非刚需的一个产品他还能找什么消费者还是有钱可能还是有不同品类也有不同品类的可能他是不是有口红效应我不清楚所以他两个趋势之下就会细分这个事情我们刚才说体感上不同的人是参差不齐的麦克锡这个报告的趋势三就是消费者信心的持续分化他把整个中国的人群分成了五大

然后五大类它整个对消费的这种信心预期是不太一样的我们分别去聊聊这五大类因为我觉得不同的企业它面向的人群多少在五大类人群你可能一两类可能是你的目标人群第一类叫城镇 Z 时代第二类叫一线富裕引发组然后是三线富裕引发组

一二线新中产和农村中老年这五大类所以哪个过得最幸福让我们看一看首先是我觉得比较幸福的是城镇这时代就是说他这帮人就是说学生 95 号 00 号对然后普通的职员就刚毕业我理解就是说你再不再上学再不你刚毕业你也不知道这帮人就是早晨八九点钟的太阳刚进入社会你好像还没有接受到那种独大他们普遍消费是没有什么意志的

他觉得对未来也没有什么特别的担忧也觉得自己不必过于借鉴 OK 这个跟我想的这个还挺不一样的这随便聊了因为我们今天上午的时候就是在公司开这个我们一个月大概有一个聚会这所有的同事有一个聚会我们可能在北京办公室可能有小 100 个人

挺多都是蛮年轻的我觉得应该肯定属于城镇的最次代职场生涯刚开始我就已几多人了我还跟大家分享说我觉得现在好像很多环境挺 struggling 的我是觉得挑战还是挺大的就是你从不同人的感觉上这可能是我在这五类里边应该属于一二线新中产

你不是心中展示一二线心中展示感受到花像很明确然后镜像不太明确就是说自己的这个心境就觉得哎呀挑战还是蛮多的但这看起来我就跟他们讲信念还是很重要的不要怕挑战但看起来他们不觉得这有挑战的信心还是很足的说明不能经常以己夺人比如说分人群对这部分人群就是我理解下来他为啥是他没有这个压力呢他不想去

降低自己的消费水准因为是说他本来没什么可失去的刚毕业然后对未来他的蓝度还没有对他展开他觉得未来有好多的可能性本身他也没有什么多的佳典但也没有那么大的压力和负担所以我觉得他们是最轻装上阵的一群人生活中也没有很多软肋吞金兽也没有上有老下有小对不对所以说有些品类如果说你面向他们的就是没有比如说你是做饮料那天然就是说这群人是你的消费群体

这个市场大话泡沫马特是不是跟他们也有关系有点我觉得有点解析买泡沫马特的人我觉得这部分人群应该占比很大占比很多数的所以这些年轻人城镇的最师大他们自己的消费信心还是非常足的他们对于他们自己可支配的消费收入看起来花的也还是义无反顾的对没有什么

然后就马上说到说一线富裕银发组这个分类有点问题就是我觉得像我们这样的我们主义二线新中产在他这里边对对对但是我们比新中产可能年龄再高一点我觉得我们的年龄有点尴尬银发还不大对对对他说了一个叫一线富裕银发组就是他指的就是生活在一线然后你是企业的中高管或者说你是企业的老板

这一类人他说这类人的消费也是比较乐观的然后他们在各项的支出都是比较旺盛的首先是刚性的支出很旺盛就比如说食品饮料类的比较旺盛同时会有些特殊的品类他们依然很旺盛比如说烟酒家用家电家具消费电子旅行这几个品类他们支出甚至是增速的

我刚才确实在家族群里面就收到一个长辈又去某某县城小城市住了十几二十天他的步履不停依旧在享受人生我认为他们就是为什么还能保持这么旺盛的消费力因为他们银发组他接近半退休的状态了我觉得他这辈子已经在奋斗因为你在一线你是企业的高管和老板大约你基本上你的退休金应该已经赚够了

然后你的整个晚年退休生活刚刚大幕打起你正在的头出门这都要规划自己的晚年生活我要去哪消费去哪玩我要买什么我要培养什么爱好所以他的消费力应该是很旺盛的我觉得包括很多保健食品一样就对着这群消费者所以我们看到我们的客户当中也有一些针对发足的富裕人发足的无论旅游产品

还是保健食品他们的增长还是可以的因为他们已经开始无论是在子女的影响下还是现在的媒体影响下就对自己要好一点的要享受一点的生活我觉得这样的观念其实已经有了与他比较相似但消费观念一统的是三线富裕中老年三线富裕我觉得他们的观念就完全是变了这类人其实身份差不多就麦克锡丁报告里规律也是企业高管和企业主居多但是他们的消费基本上可能是增长是持平的

并且有些部分呢有可能还不怎么花钱了他们更多钱给谁了呢说更多是要负担子女的相关开支然后钱大部分花在家庭用品餐饮啊家电家居等日常生活开支上这个有点反差他这个五类人群应该不是全人群对不对不是不算全人群起码我们这样的人有点尴尬在这五类人群划分里完全不符合麦肯锡的这个完全穷尽相互排斥的原则因为一二

二线城市三四线城市这个贫穷的中老年他都没有提到没有那么富裕的银发族没有提到他可能是找了五个消费能力比较强的这个族群对这类人呢我觉得是不是受观念影响就我揣测我暗自揣测这个原因是不是会受一些观念影响越到下险但我没有任何的那个

就是我父母三线城市可能是三四线城市对三四线城市我们有歧视的因素对 父婿 父育的中老年我估计就是我父母的我觉得一线他可能更接受西化的一些观点他觉得子女的人生是子女的我的人生还是我要自己要完满的但是三四线有可能说

还是为孩子存钱存钱还得给还有孩子还有孙子对我钱还是要留给他们他有这样的观念所以说在这样的环境下他会更收缩他的消费我想可能这两个人群跟今天的整个的经济环境影响不是特别大就是他们的消费观念或者决策的路径始终差不多就是呈现这样的一个特点然后就等到时候我们最熟悉的一二线新中产

就是我們 就是我對 他的定義也就比較模糊就是高學歷的外地人按他這個定義的話那針對就是我們然後整體樂觀人群佔比低

那这就是我觉得我能这个感受到我的这些朋友们相较来说我觉得好像没有那么积极而且呢他担忧的是房价下跌啊资产贬值啊失业率啊收入不稳定啊就是这些东西是这也算既得利益者了特别有意思的两个点我觉得很值得说啊第一个点呢叫做他们对这些食品饮料等物质性的刚需的这样的一个需求他们觉得这个说法叫相对饱和

我理解下来就是说这类的产品如果去跟他们沟通的时候其实你是很难渗透到他们的心智的我觉得这跟一家二家环节有关系接触大量的品牌该买买该吃吃都买过了吃过了都见过世面了都心智也已经被占领了很难去跟我去再刺激我的消费它解压性的精神和体验的消费这个有高需求这也不是说旅行文化娱乐你说泡马特可能也是一种然后旅行可能是一个比较典型的一种

比如现在比较流行的身心灵可能是这些人比较去个冥想班现在还有被我看很多人就在但也被现在很多的媒体在指教说这不是一个好的正常的行为就是灌蛋相对来说是一个比较免费的成本没那么高的找一个地儿然后几个人这个也是休闲娱乐了用这种方式来取代很多人来看电影这样的形式了

然后我现在看整体今天电影的票房整个夏天就是 100 个亿和去年比起来可能大概一半左右然后还有一次是说对子女教育抱有很高的期望这个消费是不降我觉得跟教育观点有关系你看到这个人群的时候这个人群我觉得简单的就说就属于那种压力最大的人群上有老下有小然后你对自己的要求还高对自己下一代的期望也高

对自己的精神生活这种灵魂的逼问你也经常逼问自己对你不只是物质消费高你对精神上的这种谋求也很大你还总问自己人生的意义是什么所以这的人就活得很累这个我感受就是说因为我是觉得我大概属于这个大范围的这个人群就是说现在这个消费会有一个很重要的特点大家对于这个品牌品牌消费其实确实存在一些趣味的这个

现象就很多的品类他不认为我一定要消费品牌我可能用一些白牌产品对就可以了我现在就消费降级了前段时间我是跟着梁将军我们两个出差但因为我一直是穿着拖鞋出差但突然还跟我说说要去见一个客户我想我穿拖鞋不太礼貌我就有两个场景一个场景我去机场机场你知道他有挺多卖鞋的基本上机场就是被一些贵价的产品一些奢侈品占据然后看一双鞋可能几千块钱

我一想我说算了吧我跟梁建军说我说你到客户那个地方帮美团外卖看一下有没有五六十块钱的我就找到了一个五六十块钱的帆布鞋我说买就可以了因为你会到这个时候比如你对于你的你有这样谨慎的对于你的消费会比较谨慎的时候

你会了解到说有些品牌就是有非常多溢价的事那我是不是还要支付这个溢价我真的就是去欲望存需要我觉得需求是这样的所谓的需求呢就是需要和欲望两件事当然还有你的支付能力需要呢就是你喝一杯水就可以了嘛嗯你其实不用喝一元矿泉水或农物山泉啊那当然你的那个消费意愿强的时候呢你就不是喝杯水你就是要喝品牌但今天呢我觉得大家就是也不用品牌了

喝水就可以了我说我消费向你的点我纠正一下东伟你那鞋没到 50 块钱然后我消费向你的点是说之前我买 T 恤就是这样的产品夏天你可能换很多件 T 恤北京的夏天很长前几年我是会买品牌的就线下店的品牌的比如说它可能五六百六七百我是会买的

那现在呢消费降级到就是直播间 99 一件然后我发现说那质量还挺好的好像也没什么差异对有什么凉爽抑菌啊有什么防皱啊然后穿着也舒服然后我觉得 T 恤这个东西你就没有必要买那个所谓的大牌它那个质感也不好它就完全是可以有 99 块钱解决的是我这个点就消费降级了所以我觉得这个其实对于很多这个品牌啊

对于像我们这样的我想我们可能不是个例就在一二线然后你讲是中产也好新中产也好还是什么样一个阶层也好它本来其实是一个消费非常旺盛的我们可能仅次于年轻人这个消费族群然后但现在当你要去向他们去销售你的品牌和销售你的产品的时候

我看跟过去的方式是有非常大的差异了这个我就想起这两天这个新闻就是说交下嗯把他的这个品牌部给拆撤了然后我看很多的这个评论有一条评论是关于他的这个产品的就觉得他的产品本身的品质哈那或者给消费者的这个体验和他的这个价格之间是存在差异的嗯就他不值那么多钱他那些钱的溢价呢是通过呃营销也好或品牌建设也好去附着在上面去的嗯

那当是一个这个消费非常旺盛的这个时候呢我觉得很多消费者是会愿意被这一家是付钱的无论你觉得这是你的社会需求还是你的这个自我认同的这个需求你是愿意为这个付钱的但你相较来讲像到今天来讲我觉得很多消费者或他的目标消费者可能对这部分付钱就会非常解释了那他过去的这个策略就是这种打法和策略我觉得高举高打的这个打法和这个策略可能就不适合今天的这个消费者了

所以我觉得这个还是买时代的一个影响对就是在今天这个环境下如果你之前是一个淘宝旗下或抖音旗下的所谓的白牌嗯啊或淘品牌抖音牌然后你的下一步的扩张你有可能很清晰的一条思路是说我要品牌化我要变成一个所谓的大牌

你变大牌核心就是提高溢价但当你提高溢价的时候你要看一下你的品牌力能不能支撑到溢价是看似说 99 我变成 159 但是你面临的你之前的那些竞争对手卖 49 69 79 99 那帮竞品们你溢价通过营销通过广告你能不能支撑上去是大部分人都支撑不上去就掉下来

因为它就变成了一个空中楼阁这是属于潮水退却当潮水退却的时候你会发现好像有些企业好像是裸体的一样当然对于消费者来说我觉得这是一个趣味纯真的因为你会更重视购买的产品或服务它的价值到底是怎么样

就是这个价值而且其实是蛮实实在在的这个价值的不是套不是说的不是他的言说的而是他实际的拥有的这个价值所以我觉得这个价值感在今天这个品牌营销或者在任何一个生意当中我说会蛮重要的而且就是要有坚固基础的价值而不是一个空中楼阁的一个价值我觉得这个确实是潮水退了这就是日本那个三部老师讲那本书叫第四消费之弹他说的就是整个的大消费从个性然后

追求奢侈品慢慢进化到说大家要追求简约平实简约朴素就是优衣库无印良品他们崛起这个时代中国现在就在进入这个时代大家已经都感受到了都感受到了确实今天是中国的无印良品的时代就是你在品牌建设上花的钱其实你品牌建设很重要但你的品牌建设其实是基于你的产品的对而给你的产品的定位你的设计你的原料是有关系的你可能要把更多的资源和精力花在这上面而不是舌不门求墨我觉得这个可能是蛮关键的

最后一类人群这其实严格意义上是目前是可能很多人都不太很多企业不太 care 了一类人群但我觉得是中国的很大基础的一部分人群就是农村的中老年这部分群体其实一是很闲二是本来就没什么钱很多这个钱来自哪麦克锡报告里写了一句话叫转移性收入我理解就是子女给他的钱

或者说那个过年晚辈给他的红包大部分钱是来自这儿的这部分人呢他的钱就是花在很刚需上一是吃上二看病上护理上都是这些地方所以整个消费意愿也很低他们的整个消费的增速也很低消费情绪也很悲观的

我估计过去有时候被忽略一是我觉得这个人群从来没被忽略过了就是过去其实电视媒体特别是卫视和大众媒体其实主要就是打这群人的包括各种电视广告的然后在今天再加上非常多的短视频就是抖音快手这些短视频其实对在这个人群当中的渗透率是挺高的很高的就像他们的需求特点就是在一直比较价格敏感型的就对于很多品牌生意来讲就是有点无利或者没有找到好的这个

办法对跟他们去做沟通或者卖给他们什么样的产品所以过去我觉得是被忽略的你说今天有没有机会我感觉一二线的创业者大多数的创业者就是你看到这样的机会但你会忽略从你的认知上或者你的能力上你是没办法匹配的你看得到一个富矿或一个金矿其实你就知道那个是但它不是你的说你创业的时候

你去理解消费者如果那个消费者他不在你身边离你太远的话你是很难共情的你看调研报告看数据其实你还是对他不敢相信说这是一个好的市场是一个绝境的机会如果说你是在一线生活的比如说你大厂出来拿了融资去创业你试图去理解说乡镇的一个老太太她要怎么去消费她喜欢什么买什么这个太难了

就是没有生活经验然后你可能也没有很强的意愿去做这个对 他也没有驱动力对 驱动力就是没有动机去做这个我能看到就是说很多企业他可能是如果赚这部分人的钱他其实赚这部分人的子女的钱就礼品市场比如老白金你这个老头老太太不舍得花钱子女孝敬你这个时候你会接纳就你变成了一个产品的使用者而不是消费者在我看到的能赚到他们钱的就是骗的

说的这么白吗我觉得是这样的就是骗子他们觉得我们都熟悉那些套路就是老年人就缺了陪伴很多时候其实都不是骗就是说我陪了你很长时间这个业务员这个老年人为了说让你继续陪着我其实他心里也明白他是想让他买东西我就不断地买东西

其实也一样我觉得这个同样不是一个新的生意模式或者是新的这个需求就在我自己个体的经验里面我有一个亲戚其实是我一个远方的姑姑他就是做这个生意的那他就是在这个三四线这个城市里面然后就卖保健产品啊

然后就租一个门面然后可能就摆几张床然后天天只有老头老太太在这个床上大家就是躺一躺闲聊天闲聊科但一年下去可能就在你这买了各种不同的腰带什么保健的袜子还是那就是这样去做的而且他们的生意模式可能就在五线的城市然后包括在再下一集的这些乡镇我感觉可能这个生意可以做个 10 年

基本上他们也都做也不会一直做对之前我研究下沉市场我曾经写过一些文章深入研究过我觉得下沉市场的很重要的一个生意逻辑是人情社会就是你想赚这部分的钱你首先要人情先通人情不通的话它很难建立你一个信任度就你光靠品牌是没法建立这个信任度的它是比较传统的中国的熟人社会的社会结构而且为什么说这个东西你也只能赚 10 年因为可能

你的这个年轻网络包括你这个口碑用这十年基本上就消耗光了因为十年对因为十年就是十年你这个东西有没有效果然后它都会逐渐就会呈现出来的对吗你不可能好像说一个谎言说一辈子所以它都会有时效性所以我觉得说社群的模式其实很适合在低线市场去

因为这个人群的绑定就是 auto 那种线上线下的关联是很强的它通过社群的这种活络人与人之关系的加深它顺便买了你的产品这个模式是很成立的在一线反而很难你拉了群之后大家也是陌生的关系我觉得所以有时候这种生意你就会知道说就好像我们很多人

离不开北上广一样当你离不开北上广的时候然后那些地下就好像你连搬家都不会搬回去所以那些生意机会很难真的变成包括今天这些比如说你这些企业就是包括我们的客户们他们可能都是上市公司然后我觉得也很难是他们那个累积市场我自己感觉就是从他这个五个人群就是我们大体比如把需求是比较这些生理性的需求

基本需求心理的这个需求或超越心理的需求就我们去参看就是马斯洛的这个需求层次的话我觉得现在确实一方面呢就是说刚性的就是生理需求还是比较刚性的但确实也存在着这个就是品牌化就和这个白牌化我觉得有这样的挑战就包括我们看拼图多的这个

生意和今天天猫和淘宝的这个挣扎都是这样子的就是白话和白牌到底哪个是中国消费者的这个心头好这是一大块市场就是你做的是不是这个市场那第二块呢就是那些满足心理需求的市场我觉得这个市场整体上来讲应该是挑战会更大一点因为它就是非必须这个心理需求我觉得这是非必须的就包括就是瑜伽冥想式了

然后有很多奢侈品也是也都是基本上是心理性的这个需求或者我们很多品牌建设说我看最近那个最近

我们就顺道聊八卦了看新闻就说 Bosey 就是无性别服装创始人刘光创始人叫什么名字我忘了但基本上我觉得像这种服装品牌也一样它其实满足都不是基本需求都是心理需求它是某种诉求某种身份某种价值表达这样的做法或者是这样的生意在今天的挑战就会都非常大的因为大家觉得那个东西好像不是必要的

就当你可以在它上面先去妥协的所以我现在有点能理解比如像无印良品这样的生意他不诉求什么倒是有点大道化而无形这种感觉你看袁世在对无印良品的解读他也会有他的所谓的理念他理念是其实中国的理念就老子的理念就是说无代表着更大的东西所以无印良品是一种虚无的概念所以海报然后没有 logo 标识都是一种虚无概念虚无就可以承担一切同时他的所谓的无

本质上还是一种价值观因为虚无本质上是一种价值观对 它还是个 label 还是一个标签无印良品和优衣库这种品牌强在哪呢它看似是一个白牌的价格但是它本质上还提供了某种情绪价值在里面而不是说让你觉得这个东西我买来就是穿一下我穿来之后我也觉得我穿的是无印良品我是认同价值观体系的人

这就很强大我觉得中国缺这样的品牌因为我觉得基本上就是任何一个物体它要满不同的需求基本上它都最好是同时满足它既满足你的很生理的需求它又给你心理的满足然后它又给你超越心理的满足就一个品牌或者一个产品它都是要这样不同满足的但你在满足心理需求的时候我觉得你

我觉得像 Winland 品牌就是会比较哲学性一点的就是我的手中我的面是够大一点的因为如果你只是某一种 label 你只是 one kind of 观念就他就是一个人选一个满足但如果你是一个回到我说的是中国的哲学里面去很底层的大家都认同的比如说无和有的关系或者容器的作用它不是一个很小众的

某一种小众的价值它是一个更普遍的价值这种价值就是如果你把这种价值当做你心理满足的容器的话我觉得它的生意体量会更大一点的对如果你是一个很 ig 很小众很潮流那你就是注定有一群人和你感受更大这就是个差一块对就取决于说你怎么去选赛道和界定赛道是比较重要的

现在我们看一下就是 74 就是他看一下就各个消费品类的这种消费意向的分化这个是有差别的就是说我们现在说消费升级也好还是消费降级也好这不是绝对的就是他在不同品类上是有不同的特点的他会观察到说中国现在的情况下哪些还是潜在成长的品类哪些是说他已经下滑的

就风险品类这个我特别有兴趣作为一个广告公司的经营者我特别想知道哪些赛道还有金主然后哪些赛道的金主我可能可以远一点了因为看起来它的风险很大是幻象的风险很大我要仔细听听我看你眼睛亮了凑到了这个报告前面说仔细看一看他说四个增长型的成长型的品类

一个是教育二是食品饮料三是保健品和服务四是旅行不知道符合你的经验和预期吗前三个我都有客户在做然后旅行还没有我觉得旅行这个是这个我们可以等会去讨论的因为我们都看得到说旅行的支出其实蛮大的但是旅行企业他在做市场和在做营销的时候他的这个方法是什么就为什么现在好像不是一个大的这个广告花费的这个支出者

旅行实际上还不是但教育食品饮料然后保健用品和服务我觉得这跟我的提纲还是比较像对对对我觉得前两个很简单就是食品饮料就是刚需它在除非大的经济波动它这个是需求是不变的是抗波动的产品那教育因为这些年关键在进化你像我老家的经济在东北的三四线的这样的城市里他们的现在整个每个月的教育投入都是在涨的

家里的辅导班什么之类的是这边地都是这跟观念的进步有关系跟保健和服务呢就跟大健康的趋势有关系轻态的人现在也开始保健而饭产品它都有这种保健特性在里面

旅行就是我们肉眼可见这可能都不需要数据就是大家都开始不管是各个年龄层的人都开始旅行你像毕业有毕业旅行然后老年人觉得说我辛苦了一辈子可能旅行的钱全被携程赚走然后携程觉得我不太需要广告我就是一个很垄断的服务提供商这些年有一个一类的广告主是之前没太有的是那个就是当地的政府或当地的这个

文旅机构是这个之前是我没有想到他变成一个所谓的广告主会大量的去做营销做广告的现在他们是了你看现在各地我经常有说那个破天的富贵轮到我了然后有系列营销活动在是文旅是的就像去年非常就是无论是这个黑龙江还是天津对不对就是好几个目的地今年是那个说亲那个我看都是都是这个就每个人的 15 分钟越来越短了嗯

对不对每个人可能现在只有五分钟了火了五分钟然后就发生问津了的感觉对这个其实可以稍微扩展点说之前我们可能你熟悉我们的听众可能熟悉我的公众号或者说过往内容的话你看我们研究过就是旅行类的产品然后哪些是昙花一现哪些城市它是长生不衰的比如说我们说一下这种长生不衰的城市比如说乌镇人家很持久流量很持久而且不断的进化

是 有些一阵风比如鹤岗前两年说这鹤岗房价便宜鹤岗的什么烧烤好吃但这风一过 哎呀 没了这是一阵风这个就是取决于说你城市整个文旅系统搭建因为文旅还是一个很重的体验的就是你眼睛看这吃我觉得还是属于文旅的附加的东西就跟着你眼睛里边去看的旅人体验作为一个旅游目的地有很多城市可能他是没有这些东西的

整个火的点火了一下对 而且它火那个点确实跟它作为旅行的体验其中一个很不重要的部分所以它生命力就会差一点首先我觉得它是个系统工程一定是整个系统的大基建是好的比如说你像哈尔滨这个城市因为我是东北的了解哈尔滨在哈尔滨没火之前我就一直觉得哈尔滨特别适合应该火对 适别适合做一个旅行城市为什么我这么判定呢因为首先是东北经济其实不好黑龙江经济也不好那黑龙江里的这几个省份的 GDP 如果你看排名的话

那哈尔滨如果照吉林其实还差很多的照沈阳也差很多但如果你看城建你仿佛哈尔滨是国内一线水准的就那个城市东方巴黎有历史然后有它的文化我去过哈尔滨我印象还是蛮深刻的它就缺一个破天的富贵照着它如果说它的整个政府各个部门它把这个基建再搭好的话

我觉得哈尔滨未来应该是可以是一个就是他这个流量他是接住了对不对因为他冬季的时候肯定是他最火的这个时候但其实会持续的生命力其实会长一点对我相信他的这个网红的生命周期要比资博这样的地方要长

我相信要长因为资博就是吃个烧烤那哈贫可不是玩的逛的文化的它有好多东西是它是一个体系我们也欢迎了解资博的朋友告诉我们说其实资博不只是有商考的资博有很多它的这个是我的偏见对因为我们没有去过我们只记住了这个烧烤我觉得这个其实也有意思比如我们在做营销的工程当中一个产品可能有很多很多的卖点然后它火的那个点

可能和你预想的是非常不一样的那有时候如果火那个点呢不是你提供价值主要的那个点它有时候会变成一个真的网红现象是靠它就它的持续性会差一点没跑有的面包店它可能真的就是因为那个袋子火的哈哈哈哈对吧然后但这个袋子呢因为它确实又不是面包所以它的可能就是能火那么一段时间就面包店呢还是得因面包火哈哈哈

看完了这个成长性的我们来看看风险性的风险性的写了三个加电加聚烟酒消费电子他觉得这几类是下滑目前数据是下滑的未来也是好的这些我们都也有口当然我觉得还加电加聚加电然后消费电子可能会更好

可能会更多一点然后烟酒类的可能相较来说小一点的然后家具家电呢我自己其实是在装修我要装一个柜子我找了一个师傅帮忙我现在遇到每一个人我都会问一下我说您今年这生意怎么样您这活多不多然后呢他告诉我呢就这个装柜子的师傅告诉我呢就是今年对他来说还是比较惨淡的特别跟过去年去比的话去年是非常旺盛的这个需求可能是因为我们从这个

走出来的第一年疫情走出来的第一年家居家电装修的需求其实家电需求在疫情当中也是非常大的就是疫情当中给我非常印象深刻的一个品类是床垫床垫卖得好睡的时间长对因为你在家的时间长然后你就觉得自己应该在这张床上投入更多你要对自己好一点因为那几年有非常多的床垫品牌找我哈哈

我完全没有听过的就是我们听过的比如说我待在以前我们就比如我们服务了喜灵门喜灵门然后穆斯然后还有很多什么亚兰还有我现在都想不起名字的但我觉得大概有四五六个这个床垫品牌然后当时我就很诧异我说哦原来床垫品牌的生意不错都开始做影响这两年就会就是感受就会差一点了还有我刚才说那个师傅他给我讲他去年生意很好的今年呢就是装这个柜子这个帮别人装柜子装床啊

这个活其实就没那么多的我就感受到可能这些品类的挑战其实是大的就是耐用消费别这将不去某全球的知名的家电企业去做他的生意我和智杰然后相关的媒介的负责人跟我们说说今年生意是掉的而且感觉你也刺激不起来是白电白电是掉的而且掉的很

很快而且前两年是好的突然间掉得很快这个首先是一线的企业有很明显的这种水温第二是你说那个现象我也就是家里人我家里有一个就是就算我姐夫在老家是做这种虽然是这种装修类的业务的然后这活他们已经不干了已经改行了

就是这个市场就是不好是吧家电家具您看出来是不是所有的就是耐销品可能都不太好我自己一直有一个转行的我就给自己假想就是有一天我不做广告了我要去做什么我其实有一个目标职业的就是软装设计师

我不知道对我不知道这个家电家具这个硬装或者这个耐销的这个需求减少了我们这个未来软装设计师的这个大道是不是被堵上了因为我的感受是说因为首先中国家庭里面那个软装是大家花的这个精力然后资源其实是蛮少的就是我们经常会看到很多大家吐槽的很丑的打白枪啊

然后我在小红书上我会看到非常多的人好像还是很重视自己的家里氛围的打造那是跟软装有关的所以我不知道软装的生意变得怎么样了因为软装相对来说比投入一个家电要少一点的希望当我转行的时候软装这个生意的需求还在对消费电子我觉得也一样的其实你会看到昨天黑悟空

这是刺激了我就给大家很强的一个信心就是如果有好的产品然后它其实需求还是蛮大的我觉得黑悟空包括瑞幸跟他的联名似乎都是一票难求的样子然后我在上电梯的时候就听到周围的很多人还在讨论有的可能就在吐槽反正不管是吐槽就是有流量的流量实在是蛮大的这种成长品类它是不是少了一个

游戏什么游戏文娱你至少今年看到的热点你好像就这么一个品一个整个市场里边说哪个品是一个超级单品一个是小米的苏 7 一下子给你很振奋然后还有黑悟空对相对来说会少一点比如你在其他的品类里边你都看不到这样一个超级产品的出现我觉得这个产品其实对于市场的刺激还是也是蛮大的无论在消费类电子

还有这个家电家具然后其实包括家电家具里面就很多那些扫地机然后那个小家电扫地机对扫地机器人这些品我觉得他们一样的我听说也是挑战很大的因为我们今年有这样的一些客户然后我觉得挑战很大的一个问题就是在产品和技术创新上

你也看不到确实有什么新产品就是什么这有点有点颠覆性或有点这个这样的产品是看不到的所以有时候需求和供给之间还是很互相刺激的他说虽然可能需求是有这个颓势的地方哈那但如果你有一个很强很强的供给啊很厉害的产品那我觉得你的这个呃机会其实还是蛮大的

有时候我们看这个事情就是需求和供给这方面因为今天这个居士报告更多是在讲需求嘛就是需求和供给它是相互相成的就是相互刺激的而不只是完全是由需求决定的你如果供给了就能刺激更好的需求而且有些细微的小研究比如说你看旅游是上涨旅游上涨不来自于说旅游这种比如说你之前今年去资博明年去三亚后年去日本大后年去欧洲一个消费升级的状态

是但现在变了就是你可能去年去的是欧洲今年呢就变成了柳州然后滋博哈尔滨但你次数增加了所以说这个股票来自于消费品质他说旅游的增长来自于消费品质不来自于消费升级就是因为你去欧洲一次肯定很贵的嘛对

你是把同样的钱花在几个地方里边了对吗还是你这整体的钱也变少了我觉得它应该是消费降级但消费频次增加很难说这个钱增多增少只是说我觉得旅游这个需求是很旺盛的但是大家不去贵的地方赚不到钱是吧我有个很明确的感受因为我早年在三亚工作过有一次我出差我见我的朋友去三亚海鲜广场之前海鲜广场早些年经常去然后朋友请我吃海鲜整个广场就两桌

我算一准就这个生意都惨到这个程度我今年也有一个体感说因为你知道我们在北京然后北京有自己的度假生地就是阿拉雅就是不远然后就是北京刚才说这一二线城市的新中产特别是暑假的时候带孩子去过一个暑假待个两三个星期然后其实我觉得消费蛮贵的就是从酒店也好民宿也好住在那然后我今年就没有去第一我觉得它是我觉得它是挺

倒不是说我的这个消费能力突然变得降低了很多但是我觉得这个你可以还有别的选择现在不合理了对你还有别的选择然后我也知道很多这看我们因为我小朋友在幼儿园嘛他有很多同学我都觉得他们还是去欧洲啊然后去

日本还是蛮多的我感觉所以你刚才讲在人群的消费层次上还是存在着一些差异的然后他这个报告里还说比如烟酒烟酒也是这个现象这个就不是瓶子它反正是瓶子酱但会买贵的是这样子的特别在啤酒包括啤酒的品类里面它高端化还是都挺明显的就是贵价的产品

所以说我们有的时候用消费升级和消费降级这种词来形容可能太抽象或者太一篇概全了什么叫升级什么叫降级你到底是多少的概念还是贵和便宜的概念你这是两种不同的因为基本上就是你的总的消费额比如说

一年就是要会花掉 10 万 20 万还会花掉 100 万你整体的消费金额有没有这个下降我觉得这是一个指标我的感受是说整体的未必有下降的就如果他的收入当然有些比如说有些人收入可能就是收入有很明显的下降那他就会下降

但大多数情况下可能收入也并没有显出的下降就还至少维持着跟过去一个阶段一样然后它这个总消费额是不是有降低了我的体感会是降低了我的体我自己来说我的某些方面的消费额肯定是降低的比如说服装我肯定是降了对那你会把那个钱花在别处吗还是你一年比如说你就会一年你围了花 50 万你可能现在还是花了就变成花 40 万了好像也没有花在别的地方

没有花的便宜有可能你说那就存下来了对也不算你说给我儿子花这算不算算呀这个算吗算呀你就是嘛就是我觉得每个人我们其实可以自己大家都有比如你有银行的那个软件哈你可以看一下你过去一年花了多少钱然后你看一下你前一年花了多少钱今年就花了多少钱然后你会去看说哦那我的这个总体花费额我的这个 spending 是不是有降低那如果没降低的话那是不是只是里边的这个分块我在吃的上可能花的更多了我在玩的上可能花的更少了哈

我觉得这个我觉得每个人有时候就是以小见大的其实你自己的这个变化你就能够反映到说整体的这个宏观的一些变化因为宏观不外乎是个体的这个组成我觉得大家可以虽然还没一年到头如果对这个问题有兴趣你可以算一算渣可以观察到就你的消费结构的变化你是变得更

少而精了呢还是某些部分变得更多而便宜了呢可以看一下这种变化看一下周围的这种趋势我今年有一个很明显的变化这两年红包发少了你是咱们公司协议的红包对 就是我发出去的红包我发出去的红包发少了这是我自己能够很直观地感受到的一个变化但不是因为我自己变得小气了而且各个公司有一个特别明显的变化

大家好像不太开年会对吧但我们今天去了韩国对但是我们我刚想说在印度还是很逆势上涨是做了一个 outing 是而且去了国外做它是我们就是希望就是心心是金然后刺激一下消费我们刚才讲到其实已经讲到一些人就是特定人群的这个不同的品的这个消费它的驱动因素到底是什么嗯

其实第五点麦克希利报告里研究的是它不同的品类不同的人群它背后到底是什么驱动它上涨什么又驱动它下降了呢它大约有一些所谓的调研和洞察但我觉得这个坦白说我觉得这个更多的是一种揣测吧它说比如说成长品类里教育旅行保健这可能是说你的观念改变了所以说这个品类是支柱上涨的

关键情感和需求场景驱动上升了对他是这么一个好抽象对这么一个结论还有一些呢他归类比如说受行业变迁影响比如说食品量他的意思是什么意思呢比如说现在推出了零糖零脂零卡的原型森林这就是说行业的某些技术因素和风向发生变化了这可能会再刺激消费

如果没有这种变化可能大盘是稳定的或者是微调的我自己感觉食品饮料里面还有提价的空间会我觉得在某些品类会有所谓的口红效应就是说它看似很便宜但是你稍微贵一点变成便宜品类的奢侈品反而是 ok 的因为基本上我觉得在食品饮料这个行业里边便宜和贵之间差不了几块钱然后大家的敏感都相对没那么高的

但其实这个不符合趋势我们就看到今年其实那个农夫山泉做了一件很重要的事情就是纯净水然后做不到一块钱的这个纯净水你有看到那个新的吗就是它是在往低价在打就是还是在做这个价格战所以我觉得一部分的企业呢是就在纯净水就在但是我觉得有很多因素了可能在打价格战但在这个品类里大多数的品牌其实没有在打价格战了都在提价或者在这个产品上在想办法包括在品牌建设上在想办法

这可以扩展跟大家聊一下说你现在当下的局面你是提价还是降价这个不是绝对的大家可能首先想是降价不一定但首先想说提价你要怎么提重要的提价方式是说你不能升体这些东西本来两块钱我现在提两块五然后换一个概念给他可能不太行你首先你要提价的时候你的产品的整个质感你要提上去在这个品类里你变成这个说这个品类里我相对价值感很高的一个东西

然后消费者认这个东西认这个说你这个就是这个品类我相对可以轻奢一下的东西然后你再提价是好吃是身体就必死无疑是但是现在这种环境之下就提价只有就你真的具有市场垄断地位或相对来说是商垄断地位我觉得还有还有一个野心对还有这个价格本来敏感没那么大就是你的这个中高端之间可能就是差了那么几块钱我觉得这个两者兼具在你讲说产品其实有反应的我觉得才可能有这样的这个

不然大多数的情况下我觉得还是比较谨慎这个而行的然后我刚才其实在想确实现在我们会看到说这几年比如说你对于创业或做品牌来讲就是你要做一个成本领先的产品还是做一个规模换我觉得还是挺难的所以基本上你还是要找一个细分市场去做的所以当你要去做一个细分市场的时候我觉得选择还是挺重要的但我现在就看不太出来哪些品牌你明显感觉到他的生意是做了选择的

就大家做的品和面对的人群然后所有的诉求还有就是你的价值我觉得都是其实就是差不太多的前两年的状态呢大家可能是被疫情突然出现的这种状况打懵了这两年呢有些企业刚刚去思考这个

就是我到底要怎么破局刚反应过来前两年就开始救自己还没有到我要怎么去转型的状态这两年刚刚去冷静下来是我大约有这个精力去转型了我觉得可能是再给大家一点时间看看大家有没有能不能走出一条自己的路

我觉得就因为基本上上面这些我们就把麦克锡就五大趋势对不对对就五个不多就是然后五个趋势我想也有给大家打这个强心针信心这个信心其实是蛮关键的我觉得麦克锡他有这样的这个责任也给大家很多这个信心就是面对挑战的时候你会知道好像还有一个光明的这个

前途哈对于我们每一个人来讲我就无论还是我说你是一个品牌的创业者还是你是呃一个生意的经营者还是你是一个操盘的人哈就对于这些趋势我有时候有时候我看到了这些趋势我能做什么改变呢我是能马上我就是我就会马上去开发新的产品吗还是说我就我现在的这个产品去做呃什么样的改变呢还是说这是我们会看得到一些这个洞察变成一些传播上的洞察哈

我觉得还是说我是这里面距离还是蛮远的不要说这种应对的方法我们大约可以有一些模糊的建议也没有那么具体的建议我觉得首先是一点我觉得是你要看到说这个市场的局面它是分化的状态它不是一盘棋就不要大家不要说降级生意不好然后怎么样你要分开看大多数是什么品类什么人群什么行业它是千差万别的不要从宏观去看你从微观去看的时候真相才出来

所以说我有一点总结叫宏观是假象微观有真相你要很细微很具体的去看回到主席的话就是具体问题要具体分析这事才是好使的宏观就看一下宏观大概能了解

我自己觉得当你要创业选赛道的时候这个还是蛮重要的你可能去看开发新品的时候对你会看的机会和趋势到底在哪里然后第二我觉得你在做产品的改进的时候也是蛮重要的比如说像因为这里边可能没有提到很多很具体的品类比如提到说食品的品类大家对于配料表对于原材料的关注度就是要变大的你怎么能去解决

还是我说当你有个战略的眼光的时候你会觉得你的行动能够匹配上这个趋势因为你需要时间如果你只是看当下的话你好像觉得你没什么反应的能力就是这些趋势就是你听了很多道理然后之前好像都是趋势但似乎跟我的生意关系不太大所以我觉得趋势和战略的关系其实还是蛮大的而且更多是和战略的关系要把握住的第二点就是有一个关键的建议就是现在因为看到的状态就是消费者不是没钱但是不敢花钱

他不敢花钱的去做一个企业方举应对的时候你可以明显的知道低价是没有用的你指低价一定是没有用的因为他是不敢花钱他不是没钱你降了也没有用他觉得不需要这个东西所以本质上是说你要用你的营销方式来刺激他购物刺激购物不是用低价来刺激你要让他找到买这个东西的理由你要不断想这个理由是什么变成花样去创造这个理由

才可能产生消费的动销从你对于自己卖点的执着到对于消费者买点的关注就不要那么迷恋自己尤其不要特别相信低价是有用的低价肯定是有用但它不是最关键的

因为不赚钱大家都不赚钱你就是杯水车薪对而且我觉得对于大多数的规模的企业来讲就是低价也不太成立的因为你其实是没有规模化效应的就是你做不到真正的低价因为你低总会有更低的因为那不是你的战略所以你的战略很多的生意可能你

到最后还是一个差异化的战略所以我觉得在但有时候很多差异化的战略大家在选择这种战略的时候我觉得也有迷茫的时候我的差异到底在哪里我们前段时间和一个奶茶品牌的创始人也有探讨说今天比如在深茶饮市场有很多企业可能就是做规模化的

比如说蜜月冰城就是便宜然后走规模化的这个效应的那对于其他来讲可能我就是要找一个差异化的战略但我的差异到底是在是落在哪上呢就是落在我的产品上落在我的人群上就是我选的人群就是不太一样的比如我卖的就是产品是不太一样的但看起来大家卖的人也差不多就全都是这个都是这些人然后我的产品呢看起来也没什么所以这个差异化呢又是一个空中楼

我觉得很重要的一个思考点就在于说你怎么去因为大多数你真的是在做差异化你走不了规模化你就是在做你的差异化战略但你的差异化战略好像又是空的空荡的所以要把差异化战略要具体落实到说你的人群上我们刚才介绍了非常多的人群然后不同的人群购买的动机我觉得这个也是一个破局的点因为很多时候可能也是模糊的就会变得不清楚我的战略到底是什么所以说在今天这个局面上我们一直以一个观点就是

你光做流量是没有用的你本来是一个雷同的产品相对来说低的价格你拿到用户面前出现一次出现两次出现三次他该不买还是不买

流量灌给你也是没有装好不要所以还是要想清楚你品牌产品端的战略到底要怎么走我们昨天就是接了一个他在北京市场然后他是做面包店的他过去 10 年就做了两家面包店然后生意不错可能一年能赚 200 万左右两家面包店说明需求也一直还在所以他今天的问题遇到问题其实需求还是在这的

但突然来了一个竞争对手比如在同一个商圈里边有一个网红面包拿了资本对 拿了资本或者是有更创新的做法他这个牌子就会被抢走了我觉得对他来说他可能就会去想说对他来说需求没有降低的

可能甚至消费者的信心也没有降低的就是一年花在这个面包上的这 500 块钱还是 500 块钱怎么他的份额变少了他可能看到这个报告他也会要去想说那我就作为这个面包店哈就是作为这个有一年有 200 万净利润的这个面包店我的战略是什么哈

就是我的差异化价值是什么当我在面临竞争的时候有哪些需求的趋势可能和我有关的是我能够抓住的所以趋势和自己的相关性我觉得也蛮重要的比如这里我们提到说 Z 世代 银发族可能都跟他的秉父差距很大的对所以每一个具体的生意这些趋势和你具体的关系你可能还要再建立联系再琢磨一下

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