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No.45 | 如何构建客户成功与 SaaS 的高质量增长~
45:50
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2023/12/19
牛透SaaS
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客户成功：如何从厂商价值转向客户价值实现？
客户成功在SaaS领域的普及程度和应用效果如何？
服务收费：如何将客户成功服务产品化定义？
服务费和产品费的理想比例是多少？
客户成功易踩坑点有哪些？
如何避免客户成功的常见陷阱？
小微企业和大客户的CSM服务应如何分级？
直销和分销的客户成功策略有何不同？
如何量化客户成功的衡量指标？
AI应用实践：AI如何赋能中小微型企业CSM？
AI应用实践：客户成功中的AI交付和知识服务
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