Shownotes Transcript
哈喽大家好欢迎收听电商瞧一瞧这是一档关注电商领域的对谈类播客人类社会经济的发展史就是资源流动效率不断提升的历史而其中线下生意的电商化无疑是一个重要的转换点
在这档播客中我们会邀请电商行业各个细分领域的从业者为大家分享他们的起盘路径和打法而我们筛选嘉宾的标准是必须有一线实操经验并且在电商细分领域有突出建树的人如果你也是电商行业的从业者欢迎添加我的微信加入社群一起交流这期播客是我何提前退休的串台播客主要聊聊我离开字节之后的创业心路历程以及一些经历希望能给大家带来一些启发
大家好,我是乌素 Hello 大家好,我是 Poki 因为做了提前退休这个节目啊所以经常会收到一些来自职场同学的困惑和分享那我发现其实很多大厂同学本身已经很优秀了但是呢他们还是会很焦虑觉得自己在大厂做螺丝钉万一离开职场就非常难生存了
而且特别是这两年大厂整个环境已经和之前不太一样了我们看到网上最焦虑的可能就是这些大厂员工我们今天这期节目其实请到了一位嘉宾他叫乔一他也是来自名副其实的大厂
哦 名副其实大厂是哪一家呢来自字节跳动哇 那是真正的大厂啊确实 而且呢他还是非常不错的岗位我给大家念一下他的姐姐里面是这么说的他是抖音明星名人超头运营负责东方甄选张澜柴碧云等知名直播间哇 这个听上去真是星光熠熠的一个运营工作人员是的 是的但是呢 他却选择自己出来创业了
乔雨老师我也认识但是我最近关注她的社交媒体上写了这样一段话叫劝人创业犹如杀人父母这个就很离奇了就是自己创业但是说劝人创业是杀人父母两重反转让我非常的好奇
乔一老师对于创业这件事情他到底有哪些经历和思考我们今天这期就来好好的聊一聊那我们先欢迎乔一老师跟大家打个招呼吧 Hello 各位听众朋友大家好我叫乔一很高兴今天受乌苏和 Poki 的邀请来到提前退休希望今天的分享能给大家一些小小的启发
OK 欢迎乔一 那我们先来聊一聊乔一的一个经历啊因为我之前就非常的好奇这个超头运营到底是一个怎样的岗位刚刚 Poke 也说是一个感觉是一个非常高大上星光意义的一个岗位接触的都是我们听说过没见过的那些名人对吧是的 是的 乔一老师可不可以跟我们简单介绍一下你的这份工作经历呢
可以没问题我之前是在字节当了一年的明星名人超头运营听上去是个比较唬人的 title 那其实也是个螺丝钉吧且我并不觉得是个高级螺丝钉只是这个 title 比较高级对其实当时做的主要是两件事情一个呢是帮明星的直播间做运营顾问那其实会给到他们一些直播间的具体运营策略的建议嗯
包括人货场投放内容怎么去做那另外一块的话就是有一点类似投资人的感觉了因为我们手上的明星其实也非常多那具体要给哪个明星一些比较好的资源或者把主要的精力投入在哪些直播间上这个也是我是要去判断的所以当时的工作主要就是投资人和咨询顾问的两个角色吧
哇我听起来还很高洁那我非常好奇啊就是你在工作期间其实有看到了很多或者说接触到了很多创业者当时你在接触他们的时候你会有哪些比较有趣的经历或者说感觉很有意思的点想跟大家分享的吗我觉得这个也涉及到我出来创业的理由之一了因为当时在抖音这个平台上呢有一个特别大的好处就是你能看到一些特别头部的玩家在这个环境里面是怎么去操盘和运营的
当然做的好的有很多但其实我看到的更多的就感觉这个世界是个巨大的草台班子所以感觉这里面有很多故事可以说的样子呀对就是我自己会觉得很多明星的运营呢在我看来是有提升的地方我最大的一个体感呢就是我觉得很多的明星和明媛的运营团队啊就真的是把他们当作一个明星来运营
而不是把他们当做一个普通人来运营但是从我的角度来说把任何一个自带流量的明星当做一个普通人去好好的做内容去做基础的运营可能得到效果会更好我举个非常具体的例子比如说我们看到很多明星来做直播他们的短视频有大量的内容都是和其他的明星嘉宾一起拍个什么摇花手或者一个热门的跳舞事情对吧在我看来这些视频除了流量以外其实没有太大的意义因为它能给明星带来的价值无非就是在
这个平台告诉大家啊我来要来直播了或者说我出现在这个平台上了但除此以外他没有增强明星的人设
如果是把它当做一个普通人这条视频应该怎么拍呢其实你应该更多的去拍他在生活中是一个什么样的人他喜欢用什么样的东西他对哪些东西是有具体的爱好那这样的话就能让观众更直观的了解他对于这个货有什么样的理解他带货的时候就会更有说服力所以我觉得很多的运营在我看来动作是有点粗糙的那这个也是我自己出来做 IP 操盘或者给电邮电商做咨询的一个
契机吧那当时我在字节里面看外部我觉得这个市面上好像草台班子很多但是我自己出来之前我也在想到底是我傻逼呢还是对吧然后我觉得这个事情我一定要出来试一下就确定一下自己在第几层对确定一下我到底我是在大气层还是在阴沟头后有可能就是以为自己在第二层结果没想到他们这种粗糙运营在大气层是吧是
那刚刚乔一其实有跟我们大概分享了自己的工作经历和举了一个简单的例子我其实想听听有没有更加具体的例子就是因为我知道你有负责过很多我们都耳熟能详的知名的直播间对吧比如说登方真选张岚对那这些就是有没有一些可以跟大家分享的例子案例就是说通过你的操盘让他们的 GMV 起飞这样的情况其实刚才那两个例子呢
都不能这么说哈哈因为我觉得张岚也好东方真雪也好他们的成功更多的是归功于他们自己的天时地利人和吧本身就牛逼啊对就是作为一个运营呢我觉得我给他们提供的帮助真的是可能不到 10%吧谦虚了谦虚我觉得 10%可能都是点嫌多但是呃确实有一些自己做的相对来说比较有结果的案例吧比如说柴碧云这个 ip 啊我当时接手的时候他的一场直播可能在 50 万左右的 gmv
然后戴了大半年之后呢他是最高峰做到一场单场卖服饰能卖到 1600 万就是在你的操盘下不能说操盘吧就是我的负责下因为具体的执行动作肯定还是他们自己的运营团队来做的但确实我给过他们一些我觉得还有算有用的建议吧柴碧云他现在也是女装类目的基本上稳稳的第一吧
好厉害因为我对于柴冰云的印象可能就是她是一个并不是非常出名的演员可能对于女装这个品类里面我以往对她是没有什么心智上的认识的但是通过乔雨老师刚刚说的给她加强她的人设帮她做这种直播间的一些很细节的搭建达到这样的一个业绩不只是翻翻了就是翻好几倍的效果真的非常厉害
乔雨老师可不可以跟我们具体分享一下就是在柴冰老师这个案例当中有做了哪些细节的优化呢对其实我觉得我们给明星做策略其实和给素人做策划案其实类似那无非就是在战略和战术的维度上分别去考虑首先战略上我觉得给柴冰他们做的最大的一个建议呢就是在赛道选择和货盘选择的方面
因为其实女明星来做直播带货最常见的两个赛道第一个就是女装第二个就是美妆各户因为女生都比较爱美对爱美然后她们这个是消费的大头嘛包括女装和美妆也是抖音的可能前三大类目女装是毫无疑问的第一了
但是在柴碧云这个案例里面呢一开始我们定赛道的时候就很明确的排除不做美妆为什么呢包括到今天你看柴碧云直播间美妆其实占的比例也非常少原因就是因为柴碧云本身不喜欢化妆因为他自己是一个非常倾向于素颜的人就是他在拍戏之外的时间基本上是不化妆
包括你看他的直播他的直播的时候也是素颜但是因为柴秉云本身骨相很好他的五官非常立体其实素颜有很高的颜值所以当时在选赛道的时候我觉得这个事情就像我们平时选工作一样我给明星的建议一般都是类似于我们选工作的时候你要看三个维度第一个是你喜欢什么第二个是你擅长什么第三个是哪个能赚钱
对吧那其实哪个能赚钱这个事情是我的工作因为我对于赛道相对来说理解还是比较深的因为我自己做过 7 年消费同时在直播行业也待了算比较久吧那大部分什么赛道有什么样的毛利率有什么样的复购情况我大概都知道所以这个是我给出专业建议的
但是明星喜欢什么擅长什么这个是需要我们不断的沟通去发掘和了解的那我当时和产品人员第一次见面的时候他就跟我说他们自己平时都是素颜所以美妆这块他确实不太了解那我建议就是你如果不喜欢也不擅长就不要去做嘛他喜欢的部分呢可能女装是比较合适的对
对然后在服装赛道里面呢他其实还有更细分的偏好比如他自己就比较喜欢那种类似于中性风格的衣服 unisex 的类似于优衣库啊或者五音两品这样风格的衣服简单简约但是穿着很轻浮很舒适对而且性价比很高对
这种衣服就很挑人需要有天生励志的人来穿是所以当时选赛道的时候我就明确的说这个赛道可以做因为首先女装是抖音的第一大赛道嘛那它里面即使是一个相对细风的风格也是比较适合去做深度拓展的因为它天花板不会低那其次的话就是因为它
他做的这个风格呢在所有的女装的明星里面其实做的比较少对所以相对是比较蓝海的所以我们判断下这个赛道是能做的那赛道定了之后呢其实就帮他做第二个就是人设嘛因为他人设你们刚才也听出来他自己是一个生活比较简单的人也不化妆然后也不喜欢穿那种花里胡哨的衣服给我的感觉我们第一次聊天就给我这种像林佳姐姐的感觉
所以我觉得它是一个比较有亲和力的然后比较自然的风格人设是这样的话那我们就围绕着这个林佳姐姐的形象去定一系列的战术落地那战术里面就包括主播的话术场景就具体的例子的话比如他的话术我们一开始定了他的直播风格肯定不能是那种叫卖式的风格因为他也不喜欢嘛不喜欢的事情就坚持不下去而且你自己做不擅长的东西你也不喜欢你就会很别扭很尴尬嘛
因为当时我做财币运营的时候是 22 年嘛那你其实看 22 年几个大伙的 IP 不管是郝少文刘根宏东方真选张蓝都好其实都没有是叫卖的风格所以当时那一年给我们的感觉就是头部的一些直播间整个风格已经趋向于多样化了用户的接受程度其实是越来越高
对啊,就是这种聊天风格的嘛,陪伴感比较强
所以当时他的人设就定的是这种话术比较慢的比较邻家的那种风格那场景的话因为他也是这种居家的风格那我就建议不要搭直播间的
蓬了不要大直播蓬了不要做那种大厂一个直播卖货台的那种感觉那直接就在家里博他租了一个比较长的客厅就用来做直播因为服装对于景深的要求是高的嘛就客厅只要纵深够其实他的中景近景远景特写切换起来就容错就比较大然后这个是场景在货盘的部分其实我们就已经定了是选那个亲夫的衣服然后包括内容上你看他的主页的视频到今天为止
营销风格的痕迹都是比较轻的他的所有的视频都是一些 Vlog 像的或者说是一些 BGM 混剪像的视频就比较突出他个人的那种亲切感包括突出他个人的一些穿衣风格但是不会有很强的营销属性他的视频切片里面不太会有那种上来就给你买衣服或讲解产品的这种风格所以当人设定了赛道定了之后我们围绕着做了一些落地的策略取得的效果就还不错
那些你看上去漫步惊心的一切其实都是我们乔一老师精心设计过的对吧啊那没有没有我觉得这个事情也是大家共创嘛因为很多想法也是他们团队提供的那我可能给了他们一些最后 ABC 选哪个的建议对对对然后包括呃我再举两个细节吧就是柴碧云的整个销售体系里面有一个非常让我印象深刻的点就是在他一场卖到 1600 万之前啊嗯
很长的一段时间里面他是抖音所有明星里面唯一一个带货评分 5.0 的人 0.01 分都没扣过差评肯定是有但是因为他的量级足够大所以比例非常非常低这个逻辑下面就是我们帮他的售前和售后也做了一些设计就是比如说他在卖货之前会尽量的
把整个选品的退货率想办法去降低因为女装的大盘退货率大家都知道抖音女装退货率大盘超过 50%的非常离谱的一个数字但柴碧云的退货率基本上在 30 天之内可能只有 30%到 35%之间基本上比大盘低 15 到 20 个点原因就是当时我们做了一个数据分析就是整个大盘的退货里面 50%的退货率
里面退货原因排名第一的是对于女装来说是货不对版或者说不合身对尺码问题对因为尺码问题有一个设计工业上的点就是服装在设计的时候这个推荐尺码表是谁写的呢一般是两个人要么是制版师写的要么是设计师写的
但这两个人写的时候都是在服装打样衣的时候写的那经过流水线的种种工艺下来出场之后其实是有偏差对其实和原来你设计的时候可能就有点偏差所以他们就在卖货之前做了一个比较细节的动作所有的样品寄过来之后每个尺码各寄一份嘛他有几个助理对吧就跟他一起试衣服他们可能柴平本人是 S 码然后他助理是 M 码另外一个助理是 L 码那试完之后给
品牌方反馈这个是大了还是小了长了还是短了那品牌方根据他们的反馈去修改尺码表之后再上架这个东西就会提前降低你的退货率
这属于一个售前的一个防范是的这个售前防范另外售后的部分呢其实他也给了用户一些比较好的体感举个例子比如说作为一个明星是我不太常见到明星会和购物的粉丝有直接的互动但柴炳勇我当时就给他一个建议就是你在你的粉丝购物群里面尽量每天和他们说多一句话因为粉丝
粉丝购买你的产品本身就是对你的直播内容或者产品本身感兴趣他的预期是没有想到我能跟一个明星直接对话但是你每天可能就花个几分钟的时间跟粉丝交流一下对吧上次买的品好不好啊下次你们想要看什么样的衣服我帮你去找货那粉丝的体感就是我和明星本人沟通所以他会超出他的预期这个时候也会降低他的差评率提升他的好评率另外一个点的话就是产品团队我不得不说他们本人的价值观包括一些
对用户的负责程度也是非常高的就一个很具体的案例我就不说哪个品牌了反正当时他们上了一件卫衣他们当时签的合同可能是要保驾 30 天就保证是最低价但是那个品牌在上了柴明云直播间之后可能过了一个礼拜就降价了在他自己直播间降了可能每件 10 几 20 块钱一件卫衣
那粉丝不就在群里面反馈了吗那正常来说遇到这种问题粉丝可能都要喷博主了就说怎么割我们韭菜之类的对吧就刚买完就降价这个经常上热搜啊大硬圈最低对但当时那件事情发生之后柴碧云的粉丝没有一个在喷柴碧云都是在说那个品牌方的问题
原因就是他们给出了一个我认为非常教科书的公关处理方案其实当时他们也没来问我的建议就他们自己做的小助理就直接在群里面发了三句话我觉得是一个公关的教科书快展开说说第一句话就是我们已经跟品牌方沟通过了所有的差价他们愿意退大家可以优先去找品牌方的客服第二句话就是如果他们不退我们来退
第三件事件就是直到他们处理完所有的退款之前这个品牌所有的产品不光是那件唯一我们不再上架那这个事情一发出来之后整个粉丝群就瞬间都是支持采采支持采采我觉得刚才我听完这个我觉得我是粉丝经历过这件事以后我以后衣服就在你这家店买了对吧非常可靠而且让我没有后顾之忧
感觉是一个把坏事变成好事的这么一个过程对其实这种公关危机的合适的处理就反而增加了你的信任感对对对因为其实没有什么人会是一帆风顺的但是在你踩到坑的时候或者摔了一跤的时候处理的方式就会把大家区分成不同的人
所以我刚刚讲的那一系列的东西你也能听出来其实很多都是细节是没有什么太大的大事但是当你做好了一连串的细节每一个环节它的转化率提升 10%那最后的结果可能就是 10 倍甚至 20 倍魔鬼都在细节中啊
那刚刚我们听的其实是一个非常好的成功案例啊这边也想八卦一下有没有一些本来大家觉得还挺不错的 IP 或者明星但是因为一些运营上的细节没有做那么好所以有些翻车的案例是的我们提前退休的听众最爱听的其实就是失败案例对没错没错啊
对这个其实我也有一个比较适合讲的案例因为这个案例呢我不太适合说别人坏话你知道好话可以说但是我能说话的问题大家都知道了我就可以说对吧对对对但我能拆解一下他背后的逻辑比如说向泰这个案例大家都知道向泰第一场直播对吧就卖了三亿多嘛对但是他的退货率非常高跑掉所有退货之后可能只卖了十几小手就一一退货率特别高那
退货率高也就罢了核心那件事情开场直播它掉了大概几百万粉丝就掉粉掉了几百万这是为啥大家可能看到过一些上菜带货翻车的我看过切片对比如他卖那个九块九的海参粥对吧那这些品你听着就有点离谱九块九的海参粥就是感觉就是这个粥厂他可能熬一年都用不了一只海参都是科技很活
对光听到这句话的时候你就觉得问题在哪所以上台这个翻车大家都知道但它为什么会翻车在我看来就是核心的一些运营动作没有做对比如说我觉得他们最差的一招臭棋是什么就是他们上来的第一场每个单坑的坑位费要收到 20 万就是你一个品牌方你要上上台这个直播间你先得掏 20 万的真金白银出来然后不管卖多少单你这笔钱是必须要花的明白天价坑位费
其他更多会带来一个什么样的后果呢就是你的直播就很难选到好的品因为大部分的好品牌利润没那么高哎对我也想说这个哪有 20 万的利润拿出来直接就先交出来对就是首先大部分的好品牌他们第一利润不一定有那么高嗯这是第一个原因因为你要想所有的产品它都有一定的成本嘛对吧那对于消费者来说什么样的产品质量会好呢肯定是用料十足成本相对来说占比
比较合理的产品它性价比才会高那如果你的产品比例合理举个例子比如我原来自己做食品比较了解像常温食品的毛利率基本上你能控在 55 左右就是极限了那常温食品冷链的用不算嗯常温食品的
毛利如果你超过了 55%比如你一个食品要上我直播间你愿意给 50 的佣金那我就高度怀疑你这玩意到底什么东西做了你肯定是哪里省了是的对省了钱了你要么是用料有问题要么是工艺有问题要么是卫生环境有问题所以有一些客观规律你是要尊重的对那好的品牌他又用好料他的毛利率就不可能那么高所以能出得起 20 万的那些产品大概就不是一些好产品就是一些暴利的
对这是第一个就是用料的角度第二个就是从品牌的角度越好的品牌它的销量越不愁嘛就比如说我举一个极端的例子像海兰之谜
像那个赫连纳这些国际大牌他们哪怕上李佳琪的直播间都是没有坑费就纯庸而且佣金极其的低像这样的爆品它的佣金一般都是不到 10%的甚至有些可能不到 5%我感觉就是在带货这件事上有个事叫店大欺客客大欺店如果我的品牌足够大我就可以去控制我
你的这个利润对吧但是反过来我需要借助你主播名声的呢我可能就要让出更多的利润对吧是但七不七的这个也不太好说对对对我觉得也不是七吧但我觉得这是一个正确的运营策略没错没错当你的销量不丑的时候其实你就应该把一碗水端平嘛嗯
那今天如果给了你上台 20 万那是不是明天假奶让李佳琪大脑口全都要问我要 20 万的合同费了那我这个品牌怎么做嘛所以品牌来说对于他们来说一个用料的成本要控制第二个就是他整个分销的价盘要控制
今天你收了 20 万的坑位费对于一个第一场直播来说就很难有大牌和好货来为你付出这样的钱那能出 20 万的坑位费的都是什么品牌呢就是 9 块 9 的海鲜粥对吧就你们都见到了嘛所以他的货盘导致了用户的差评率和投诉率一定是高的
那这个东西就是有点合则而愚的感觉了就看你是想做一锤子买卖还是想做一个吸水长流的生意那如果你想要回头客要有复购要有口碑那你这么做显然是不合适所以他最后就翻了嘛包括很多的明星其实我看一眼货盘我就能知道他到底有没有料就是我都不用听他讲我要点他在购物车一看全是杂牌白牌或者说全都是卖黄金全都是卖化费大概的这个明星就没有什么带货能力了
明白了纯粹是歌在这里我说一下我们的节目是有听友群的在社群里我们会分享第一线的电商信息群友之间也会有品牌和业务方的合作如果想加入我们的社群欢迎添加我的微信 joey20111 备注尼城和职业更快通过期待与你一起交流我说一下我刚才听完乔一老师两个案例我的一些想法首先就是乔一老师刚才
举的那个柴柴的例子他的人设和他卖的货首先就很对因为他是一个很松弛的人他卖的衣服也和他人设很对但是向太这种身份你卖九块九的海参粥我怀疑向太自己一口都没喝过对吧这个就非常不适合也就是想到之前乘风破浪姐姐她们带货那个
微商品牌的面膜他们说他们那个面膜都不敢往脸上抹就是在手上这样试一下对啊这个人和卖的东西必须得吻合是吧对就是主播你要有信念感什么样的东西会有信念感就你真正喜欢的东西对对对又回到我们那个和选工作类似的逻辑上你又不喜欢你要硬着头皮戴你这个就很尴尬嘛观众也不傻看得出来的呀
我有个问题因为我看乔雨老师的社交媒体我发现乔雨老师特别推荐一个带货的主播就是叫贾乃亮明星带货可能贾乃亮是天花板是吧是说过这个话是吧我没有说他是天花板我说明星带货的努力程度对非常推崇贾乃亮那这个是有什么说法吗
因为亮哥首先我作为品牌方我进字节之前作为品牌方就和他们团队对接过然后其次进了字节之后呢也近距离的看过亮哥的直播间和他的团队的运营动作我就觉得他们做的真的是非常的专业和靠谱我举一个例子为什么说我特别喜欢贾乃亮亮哥呢就是虽然我跟他本人没怎么聊过但是他的一些动作我觉得很多明星是做不到的比如说这个要听一下你知道贾乃亮讲每一个品他要多少材料吗
首先我说一个客观的事实就是我身边的所有和贾展亮沟通过的品牌方全都对亮哥赞不绝口原因是每一个品牌方去跟亮哥对品的时候亮哥都说你不用开口说话我先跟你讲一遍你的品你听对不对脱稿比利巴给你讲个五分钟然后你发现卧槽所有的卖点讲的非常的细节到位品牌故事无一错漏且他讲的比你的头牌主播可能还要好
就是功课做的很扎实很扎实那他怎么做到这个功课呢我就跟你们讲一个点我觉得当时特别震惊我你知道亮哥他开播之前对每个品他要求哪些材料吗有五份材料第一个是这个单品小红书的购买页面截图就是小红书上怎么推荐这个品的你先给我截个截图第二个是抖音上其他明星怎么卖这个产品的或其他达人怎么带这个货的销量最高的给我来个视频
你给我推这个品的商务你自己录一遍口播你当主播来告诉我这个品怎么卖第四个是他的团队给他写的具体的运营脚本和话术第五个是省略版的手卡就只写重点这五样东西他每个都会自己掰开来看而且他看完之后会背背完之后他上播的时候其实不用看提示记
一场 100 个品他能全程这样输出出来太牛逼了而且亮哥他很多次都是给他的团队比如说提意见嘛都是凌晨三点因为上午在拍那个极限挑战极限挑战回到酒店拍完已经两点多了开始看所有的脚本收卡然后凌晨三点回所有的消息第二天起来让他团队改
就这种工作的态度和敬业的精神是让我特别的钦佩很尊重的就虽然是个明星对吧但是也付出了这么多的努力我一百个评你让我们普通人来背其实都是一件很费力的事情是所以在准备话术这件事情上我觉得亮哥是我见过最极致的明星所以我特别 respect 所以人家主副业双丰收视率
原因咱们听有小伙伴如果说想做副业的先灵魂考问一下自己有没有做到这个用心的程度啊对对对但是我发现啊就是刚刚我们也睿评了这么多的明星啊有好的案例有坏的案例但是有些道理啊我们自己也懂可是一旦落到自己的身上呢就会啊还是很难乔一你会有这种感受吗因为你现在不是也自己在创业吗
韩安那句话我觉得说的很好听过很多道理但永远过不好这一生我觉得某些时候大家为什么那么推崇知行合一因为真的能做到这一点的人很少包括我自己有时候也会有懈怠和懒惰你知道怎么样做是对的但这样做真他妈很难所以你就会有一些动作的变形但我觉得总体上来说还是要尽量往知行合一这四个地方去靠这样你人才能自洽然后你才能得到一些比较好的结果吧
这一段其实就想聊一下乔雨老师自己的创业案例因为刚刚其实大家应该也听出来了我们乔雨老师也不算是第一次创业了可不可以跟我们简单的分享一下之前的一些创业经历呢
可以我自己是 15 年毕业的然后毕业之后就一直在消费这个圈子里面摸爬滚打最开始的话是在一家外企做销售管培生然后管的是线下的 K 后来就逐渐做到了线上然后线上的话在抖音做过几个头部的品牌之后就拿了一笔融资和我的合伙人们一起开始创业
那是我第一次创业做了一个新闻的消费品牌因为在 21 年的年底可能整个消费环境也不好遇冷加上众所周知的那个封城的原因嘛仓库也被封了所以导致资金链断了那就歇逼了歇逼之后呢去字节待了一年所以这次是我第二次创业那现在创业做的呢就不是消费品牌了而是一个咨询顾问的生意那我的主要的业务就两块第一块呢是我有线下课
教一些企业主怎么去做他的内容电商变现第二块的话就是我的咨询服务为一些头部的达人以及品牌做一些内容电商变现的咨询陪跑我听出来了以前是一个相对比较重资产的现在是一个比较轻的模式比较轻资产的模式
因为你过去踩过的坑你会想办法去避免了对上次我还跟我朋友说以前创业就想的是今年做到一个亿明年做到 10 个亿后年我他们要上市但现在我就想活着活着活着活着活成一只千年老王最好乔雨老师还在写如何省钱我上次看到对现在真的很省很抠门
因为我认识乔雨老师也是见证着她一步一步从职场到创业然后再从可能大家认为的素人然后到现在也算是一名博主乔雨老师自己做 IP 的这个过程当中有没有感觉到运营自己和运营其他人的一些区别
嗯那其实肯定是有其实对于我来说运营别人的话可能手段会更丰富而且空间会更广阔但运营自己的话就有很多的限制原因是什么呢很多人包括我认识很多一些牛逼的操盘手他们都是往往做的好一个好导演但是自己作为一个演员的时候可能表现就没有那么好就原来你做操盘手的时候运营别人的账号有一个最大的优势是什么你能挑 IP 能挑赛道
因为比如说我觉得这个赛道是好做的比如财币运的这个女装的亲夫赛道我觉得是 OK 的那我就优先去运营它嘛那你做的那个赛道如果很卷比如说你做的长文食品做的还不咋地那我就可以放弃你这个标题我去运营别人嘛但是对于自己来说你的赛道基本上就定死了因为我最强的背书最强的能力都是在抖音电商咨询这一块那这个赛道呢首先它已经特别特别的红海
大家如果上抖音的话就已经发现知识付费交别人怎么做抖音这个事已经被讲的无数遍了嘛对吧其次的话他的人群可能更多的是对于一些 GME1 亿到 10 亿之间的 B 端的老板或创始人人群也比较窄所以他的流量端呢就很难做的比较好那对于我来说运营自己的话这个赛道的选择限制是一个比较大的减分项吧
其实我在自己运营自己的时候我觉得好处就是你的内容输出质量我觉得还是有把控的因为就自己来嘛但最大的问题就是你在选择赛道上和内容的选题上会有一些限制我也有这种感受因为我过往其实也会帮其他的 IP 做客然后我现在也会自己做客
帮其他 IP 做客的时候我是基本上是不挑话题的就什么品类都可以接触啊上到天文地理下到这个稿钱副业这种其实都设计过但是落实到我自己我就不可能我并不是全知全能的我不可能什么领域都接触过所以我的啊做的客的选题的方向就相对来说会比较的受限
就像乔雨说的不能这个所有的赛道的好处都能都给自己占的对吧我觉得自己做 IP 呢有限制但是也有好处就是因为原来自己可能没有做过这种强针对 B 端的 IP 但现在我自己就是一个强针对 B 端的 IP 嘛我反而会觉得流量的焦虑在我这边被打破了就是我现在没有那么看重流量可能我很多视频就几万个播放也不算特别多吧但是它的转化往往会不错因为在
一些细分的选题上你的专业度和你的痛点的把握的精准度足够那其实真正你要吸引的人也不需要很多但是他们有比较强的付费能力和为你去付费的意愿那其实给你带来的正反馈也不会弱所以我现在作为一个干货博主可能粉丝不是那么多但是对于我来说变现已经超过六位数了所以我自己还挺满意的
这个让我突然想到其实我也是差不多享受到了这个红利就是我也一直说我不想做一个很大的 IP 因为做大 IP 其实就很容易招来一些很负面的一些影响比如说翻车或者说被别人盯着私生活什么的这些我觉得都
我不是很想要这样的状态吧但是做一个垂直专业领域的这种 IP 其实你不需要很大的用户量你可以去靠你的专业度去征服用户然后去吸引他们来成为你的客户那如果做这种 B 端生意的话其实一单的钱对就是会比 C 端是要高很多的而且相对来说你做好你的交付和服务客户的满意度也是很高的
我感觉这是一个可以给大家分享的今天也是非常有参考意义的一个方向吧主要看你想针对的是哪部分用户对吧是的因为我看乔雨老师现在也卷起来了过年期间还在每天直播然后视频号也是在日更你是怎么去想的这件事乔雨老师的视频号就是我感觉都出了好几个爆款了我天天在看是
对因为其实对我来说卷不卷呢我觉得也还好吧因为我过年期间直播呢有两个点就是第一个呢我觉得我自己最近改变了自己的工作流对于我来说日更现在不是一件那么痛苦的事情相对来说很轻松那第二个的话就是过年的时候有红利嘛那我拆开来讲首先工作流让我
预更变得简单或者说坚持下去变得简单就是原来呢我录视频比如说我要预更我可能每天花一个小时到半个小时的时间去准备脚本然后我的助理帮我做选题然后我自己去输出然后剪辑可能每天要花一个小时左右那这个过程就他妈很痛苦很难坚持很难坚持因为你每天花一个小时这个动作
你看我这个身材我就每天一个小时断裂都坚持不了对吧就很难受所以工作流的改变呢就是有一次我和我的朋友去沟通了一下包括我也去花了钱上了他的课那我学到的最重要的一点就是他教我怎么能在一两天之内集中的把这些视频给拍摄掉并且以比较自然的方式
而且质量也还不错质量其实比原来还有提升嘛所以对于我来说就像 Poki 老师提到了就是也报过几条视频嘛对对于我来说这些视频我两天就能拍掉是
甚至一天就能拍掉那我一个月只要工作一天剩下的活都是我的助理和我的剪辑团队在干那我就很轻松了嘛所以现在坚持对我来说没什么难的因为一个月只要坚持一天就行了从每天坚持一个小时变成了一个月坚持一天这个就很简单那第二个事情就是过年的时间为什么要直播或者要天天坚持一根发短视频呢嗯就是因为我过去在过年的期间拿到了很多的正反馈不过这次也是了像
过年的时候因为大家其实刷抖音的人没有变少因为你过年在亲戚家也无聊也无聊嘛但是发布内容的人变得少了很多因为创作者也要休息啊我觉得也得过年啊对啊忙了一天了博主赚完钱也要回家过年嘛对吧所以他们过年可能就不直播不拍视频了那这个时候人群消费的观众没有变少但是你的内容供给变少了你的流量就会变好嘛那所以在过年的时候我也是坚持于更发展视频包括也做了两场直播
直播端的话其实拿到正反馈也还不错因为我在视频号上那天第一场直播播了一小时吧场馆大概有 3000 多个人那其实我觉得对于一个第一次直播的数据来说还算不错而且长粉效率挺高的一个小时大概长了七八十个粉吧就我觉得对我来说还算可以
而且我自己在 24 年给自己定的目标就是要从一个好的导演变成一个好的演员那直播这件事情我过去一直在教别人怎么做也帮助别人企盘过一些好的直播间那我自己也想去有一些更亲自下场对更亲身的实感对其实我自己原来直播过了我在做品牌的时候卖过货但是那个时候毕竟靠的还是付费流量
现在做一个 IP 去起自然流的话对我来说也是一种新的体验我觉得体验一些新的东西学到一些新的技能还是比较吸引我的感觉是一个教学相长的过程对吧我教别人做了以后我自己试试看以后可能我能教得更好是的因为我自己有一个理念就是我自己没有做过的事情或者我没有拿到过结果的事情
我是不太敢去教别人的对因为我也要对我的学员负责嘛不就变割酒菜了对而且这样会有一个好处就是我们的视角会变得更加全面以往我们是一个操盘手的时候我们去跟这些客户去讲东西可能是基于一个平台的角度或者说基于一个用户的角度但是呢我们亲自做过这些事情我们就可以站在他们的一个视角上知道他们可能会有的困惑和问题是什么包括我们也有
很实践的经历这样其实会更有说服力对方不会说因为你是抖音的什么什么 title 而认可你而是因为你确实做成过这些事情而认可你我觉得这样的认可是更加扎实的对于乔一老师这样做专业 IP 的人来说大有弊异而且乔一老师其实也回答了我在见到乔一老师之前我就准备了问题你怎么做到日更呢因为
因为我有时候也拍一些小视频我就觉得拍视频太累了今天乔雨老师回答了那你得花几万块钱去上课今天听了咱们这个播客不用了我也在两天里面把一个月的视频全部拍完这个工作流你还没学到呢这个工作流可以给大家分享一下这个价值几万的工作流大家竖起耳朵听一听在提前退休免费听给提前退休的观众朋友们一波福利好的好的
怎么做到集中一两天把所有的视频拍掉呢这个其实是要和你的提前的准备有关系如果你今天干拍 30 条视频是很难的但是你要有一个伙伴或者助理帮你准备好 30 个到 50 个高质量的问题然后他在那边不断的提问然后问的过程中你自然的去回答通过后期的剪辑手法就能让它显得比较自然而且集中
发不掉所以这个问题的准备我觉得是个关键你要找到 30 到 50 个好的问题你才能在两天之内把所有的视频拍掉否则你干拍是很难的提出好的问题就解决了一半对提出好的问题解决了一大半了因为接下来乔雨老师只要进入她那个心流去回答的状态就很自然的就完成了这所有视频的拍摄这个流程适合所有人吗
不适合因为我感觉乔业老师是属于问一个问题他就可以滔滔不绝讲很多而且又有亮点又有案例然后又有干货但是可能很多人如果说没有经过这样比较密集的输出的训练或者说平常在表达上面还有一些卡点的话可能这个工作流对他来说
也挺难就是先充实自己先充实自己对对我觉得 poke 句话说的特别对因为我想补充的一个点就是刚才乌苏问我是不是适合所有人吗我说不太适合那其实适合什么样的人呢我们看下来就是往往适合这个行业具有比较高的信息差就是
普通人不知道但你知道那这个内容就会比较有吸引力嘛想到极客有个圈子叫你不知道的行业内幕对对对我是那个行业内幕的基本上每次都能排进前三嘛因为有信息差你就容易去做一个比较好的内容吸引观众的动作第二个呢就是你自己本人的输出能力啊我觉得重要但不是排第一位的第一位就是像 poke 老师说的你一定要有足够的积累嗯
就如果你在这个行业里面待的时间比较久或者说花过很多的心思和精力有一些干货那我觉得是适合的输出能力是可以被锻炼的但是如果你肚子里没货你再怎么锻炼输出能力也没用懂了懂了所以这个大家也不要羡慕乔义老师现在能够滔滔不绝啊人家也是经过了几十年的啊三十年三十多年的积累乔义老师多大啊乔义老师多大三十二了三十二了
从娘胎里开始练也就三十年好的那其实我们现在就想要问一个比较犀利的问题了就是
就是我这个一直在偷窥乔雨老师社交媒体的人乔雨老师曾经说过一个让我很有感触的话就是说每个人都有自己的思过牙那天晚上我还给乔雨老师发了一下我的感悟我说你这段话让我很有感触乔雨老师说怎么忽然变得这么深情思过牙是个啥思过牙是金庸小说里面《笑江湖》
华山派一个让人去反省的地方但是同时也指一个高手开始成长的一个地方可能是这个人曾经犯过的一个错让他不断的反思从而变成更好的自己是这个意思吗乔一老师其实有一点点出入就斯贵亚本身的解释没错就是他是华山派面壁思过的一个地方但是
令狐冲就因为犯了错去思贵而上面壁思过但是在那个时间里面他做了大量的枯燥的练习就练习他的剑术所以他的剑术在那段时间就是精进了嘛那我当初发出这个感慨呢是因为我看到我之前带过的一个明星就是李成那个那个 Channel B 的主持人对他现在是男装类目的头部带货他那个牌子是不是叫 NPC 对对对
当时李晨在他的朋友圈发了一个状态让我感触比较深就是他说他刚开始在音乐电台做一个 VJ 的时候嗯他的当时的老板让他在地下室的机房里面看了大概几千个 MV 嗯就也没有说为什么去看然后
然后呢他当时就觉得我靠这是不是新人的某种磨练意志对吧但结果他发现自己看了几千个 MV 之后他对于音化的同步包括视听语言的配合就有非常深刻的理解而且他后面去采访一些歌手的时候那些歌手都很容易被他打动因为他能记得那个歌手 MV 的每一个画面和细节嗯
所以他后面的职业生涯就一帆风顺那当时我就觉得我靠就是每个高手都有一个属于自己的思过牙对于他来说那个思过牙就是那个机房那我当时有比较深的感慨也是因为我当初也有一个属于自己的思过牙就是我第一个待在直播间可能一天就卖个一两百块钱我待了三个月但三个月之后他就变成一个月能卖两三百万的一个直播间了
就当时每天在直播间里面一开始也很痛苦嘛天天盯着主播去说他那个并不熟练的话术然后你听着听着因为那个话说基本上是五分钟一轮重复嘛你耳朵不听会剪子了你也不知道这个意义在哪里但是你就发现在一点一点细节的微调里面这个直播间就是有明显的增长那你就会觉得这个事情对于你来说是一个比较好的职业生涯的基础吧
这个让我想到有一个非常经典的一个词语叫做基本功的训练大家需要一个量的积累在不断的可能看起来很枯燥看起来很笨拙的训练当中达到一个质的改变质的突破就像刚刚乔一老师举的这个例子我觉得是非常的生动的然后像我的话也会有类似的经历就是我以前一直觉得自己是一个商务能力很差的人
这可能也是之前领导对我的 PUA 吧他就说你内容做的还行但是你商务很不行情商很低什么什么之类的但是去到 B 站工作之后因为需要自己去谈一些合作所以就被迫吧开始需要做一些商务的沟通然后我算了一下大概两年多时间里面
直接沟通的人就有超过 200 多个在这样的重复的训练当中我现在感觉自己好像在商务上没有特别明显的瓶颈了现在自己独立创业也可以去谈一些项目啊就是签一些协议啊什么的所以这个可能也是我的属于我的一个思过牙是就乔雨老师忽然把这个思过牙说的很不浪漫啊我一直以为是我理解的那个事呢
但是这个事情觉得是有必要的乌苏老师之前也说过他在另外一家机构的时候每天要读一本书要起很多标题那个我觉得刚才我想到思贺牙乌苏老师要说的我一直以为是这个因为他说经过大量痛苦的训练以后才能够有现在这个起标题小能手和 SOP 小能手的乌苏这个我也可以说一下就是我之前在一个比较头部的读书类账号去做
去做他们的内容编辑当时我们的要求是每天要读一本书并且输出读书笔记然后有一个非常严格的标准比如说是要 1500 字然后要有三个小标题然后这小标题下要有大家一看就懂得干货和能用得上的一些方法这个选题本身呢要对于用户的个人成长有带来比较明显的改变
所以当时其实看的量会比每天一本还要更多一些因为有的书可能看了觉得不是很合适或者说它的方法可能并不是很适用之类的所以在那一两个月期间吧就是大量的看书把市面上关于个人成长啊提升个人效能啊这样的书基本上是看了个遍
然后我就会发现我好像在某个节点我觉得我通了就是对于这种类型的书我感觉我只需要看目录我大概就知道他们要讲些什么了
我理解的斯固安呢就是你本来以为这件事是个惩罚对吧就是令狐冲去斯固安面壁本来是惩罚他嘛但没想到在那边的锻炼让你成为了一个高手对吧就比如说我们过去像李晨被发配到那个机房去看了两千个 MV 像巫苏被安排了谈了两百个商务像我被安排看了
甚至 200 多个小时枯燥的直播间你本来以为这是一种折磨但后来发现它让你获得了某种涅槃涅槃的技能就像郭靖让他去背那个繁文版的九阴真经和九阳真经一样普通人是背不下来的因为那个东西没有人知道那句话什么意思但是郭靖就靠着那股傻劲就把它背下来了结果他是第一个学会九阴真经的人对吧那其实听起来咱们这个创业也充满了波兰
也有很多很生动的故事回到我们最开始提到的这个很反转的问题上就是乔业老师自己创业也看人创业但是为什么现在说劝人创业如杀人父母这个到底发生了什么让你这么想这是这期最大的一个悬念啊
对我解释一下就为什么会发出这样的感慨呢就是首先我觉得创业这件事情它本身没有大家想象的那么美好因为现在说实话这个环境下很多人在思考创业或者说
至少思考离职这件事情对吧尤其是提前退休的听众对对对因为说实话就当一个公司没有增长的时候他就只能陷入无尽的内卷嘛因为蛋糕就这么大那你要多分一点或者保住自己手上有的那些蛋糕你就要去把别人干掉或者说踩别人的肩膀往上爬之类的那这些很恶心的事情大家都不想
去天天泡在里面那很多人就会想要出来创业但我自己这次是二次创业嘛然后我自己的感受就也比较明确就虽然可能收入比以前打工的时候要高但是你每天的心力的消耗和你的焦虑其实并不会减少它只是转移了原来你焦虑的是每天怎么去应付你的老板怎么去应付职场内斗对应付你的一些傻逼的同事对吧但是今天你的焦虑变成了明天我还能不能吃上一口饭
因为今天可能你接了个单子收入还不错但是下一个月明年还能不能继续接到这个单子你这个赛道还能干几年然后你的流量会不会枯竭这些事情会每天营养着你而且包括我现在还有员工就每天要给他们发工资听着就好焦虑成本也是过分的
成本是固定的你不管赚不赚钱你下个月还给他们发工资对吧那这企业还能活多久你每天会陷入这样的焦虑里面然后所以我觉得创业这件事情呢它有不同的苦法然后它自己对于心力的消耗呢我觉得是比较大的那为什么我说
劝人创业如杀人父母因为现在包括我觉得提前退休的很多观众肯定也有不少在考虑创业这件事情的我觉得我有个核心的观点就是我觉得如果一个人创业他最好并且我觉得唯一我认可的理由包括我自己认可的理由就是我特别想做这件事情我觉得我不做一定会后悔那这个时候你出来创业我觉得大概率是有成功的希望的但是我见过很多身边的人他们的想法是
妈的我实在是这个公司待不下去了我出来创业吧当成一种出路对当成一种出路那大概是需要维系的因为这说明你自己都没有想明白是被动的
是被动的这是一种逃避说白了对对就你不是主动选择了创业而是你上不了班了对吧对所以我觉得不光是创业吧我觉得人生的重大选择都是类似的有些人把公务员当做一个退路但他进入体制之内之后发现他干的活依然他不喜欢那这个时候你的第三条退路是什么呢你其实可能已经退无可退了因为原来你也没想好你想干嘛对吧然后包括很多人他为了逃避一些人生的选择去
继续读书去考研是然后不去找工作那最后考完研之后你还是要找工作那你到底想干嘛还是没想清楚所以我觉得创业类似吧如果你是因为一个要逃避的理由嗯
那你去选择创业大概率是没什么好下场的所以我说劝人创业如杀人父母我觉得真正的创业只是不需要劝的对就比如说自己发自内心想做这件事情就我看到一些身边的朋友他对他的好朋友说我觉得你特别适合创业我觉得你做什么赛道大概率能成要把人家劝出来了我靠那你这个万一人家对吧成了也就算了啊就没有成那这个事
其实不太好我觉得所以面对一个本身就是要吃很多食然后有很高风险的事情劝别人去做我觉得这个事不太合理叫人炒股票一样是吧干啥都可以不要叫人炒股票
对因为你无法对别人的结果负责对而且说白了就是我们回归到自身上如果说你想做一件事情但是你是因为听了别人的建议去做的你要好好想清楚你到底是自己真的想做还是说这是别人建议的到时候做的不成我就甩锅说这个是人家建议的这个责任不在我我觉得这是没有意义的核心还是因为我们自己特别想去做某件事情你就会发现那个动力是源源不足
我相信乔雨老师也是因为他是自己想去创业所以哪怕现在也很焦虑也很心累对吧但是我相信你不后悔我
我完全不后悔而且我虽然可能有消耗心力和焦虑的时候但是出来创业这件事情带给我的快乐是更多的快乐加倍对对对我觉得可能翻十倍吧是我觉得创业这个事也很符合乔一老师一开始说的叫上班三原则嘛就我能干这个吗对我喜欢干这个吗这个能不能赚钱而且可能我跟乔一的性格还不太一样就是乔一老师是属于想的会比较多然后会
提前焦虑吧就是我是属于那种相对比较乐观的我总觉得虽然我还没有想好下个月的钱或者说明年的钱在哪但是我总有一种迷之自信我觉得这个事情会越来越好钱来钱从四面八方来对我的焦虑可能更多的是我现在手头上的这个项目我怎么能做得更好让客户更满意但是我是不太担心后来的我跟你讲就是一个核心的节点就是当你有了员工之后就不一样了因为原来我自己干的时候我确实也没什么焦虑因为反正
我最多就是赚不到钱那我持存款也能过活嘛对吧现在你有了公司员要开工资对吧你要为别人的人生负责之后你就会想很多这个真的是一个很重要的一个节点了因为财务上面的工作料也大大的增加了是的所以我说创业其实也是分几个节点的就是自己单干和成立公司这又是两件完全不同的事但是我有一点就是有了员工之后快乐会不会加倍呢
其实也会因为你的成就感的来源又多了一个比如说你的员工在进步你带了一个比较好的团队其实对我来说是非常有成就感
一个是干活的快乐和当领导的快乐是吧对我觉得因为这个是互相成就当然你给员工提供一个好的环境还有成长的帮助就反过来员工也能给你提供更多的交付惊喜包括他也能成长为一个能够帮助你公司继续进步的人那这个成就感我觉得对于双方来说都是比较一个正向的反馈吧
这边也分享一下我自己的一个经历和观点就是我现在其实也有一起合作的小伙伴但是我更多的是通过这件事情去对应到他有多少产出他有多少投入以及他从这个项目当中想获得什么然后跟他以一个合作的形式来进行签约和合作并不会以一个固定员工的形式让他加入我的公司
对于这个点就是乔雨老师是怎么去看的
其实我觉得对于每个人创业的阶段或者公司经历的阶段不一样他选择的方式就不一样那我其实特别能理解无数现在的合作模式因为一开始可能我也是有一些合作是以这样的形式去进行的我到现在我的公司也有一些兼职的同学嘛嗯
但是面对一些比较固定的项目或者你公司日常工作需要一些专业的人才那我觉得固定工资也是有必要的就像你刚才说到的这样的人稳定性会更强且他对于你的绑定关系会更深那比如说你也知道我一年会花几万块钱在学习用课程上面我现在都会带我的员工一起去因为员工人数也不多嘛然后
会带他们一起去那带他们一起去的好处就是他们也会有成长并且他们会给我更多更好的产出包括我自己现在的 IP 视频原来我自己还会剪现在我自己基本上不剪辑了就是我的小伙伴帮我剪辑那这样的人才我当然希望我对在他们身上的投入有一个比较稳定的回报那我不希望他因为
过于容易离开就跑到别的公司去那对我来说是一种损失嘛但是我觉得不管怎么样是一种双向的选择那无非就是你让他入职之后帮他交五险一金他可能对你来说是一种更强的信任你对他来说也是更强的信任就是大家的选择的成本会离开的成本会变高一点具体一点就是我现在公司是有一些年框的项目在跑的那以年位单位和一些客户合作那我就可能更需要一个稳定的团队嗯
他从头跟到尾那他的交付对于客户来说也是更有保证的像我有一些客户他们也会关心就是我们做知情的小伙伴是跟我是合作的关系还是员工的关系员工的关系的话在对方看来是更加的稳定有保障的对对对因为你换位思考一下如果我去找一个
咨询顾问来服务我的话他的团队里面的员都是签纸我给他签个年框那我他妈就会很害怕你知道吗因为可能这两个月服务的是 A 下个两个月服务的是 B 那这个产出的连续性和它的质量的稳定性我都会高度存疑而且沟通成本也会很高我所有的话得说好几遍是的 是的 是的
这个我觉得可能跟未来的一个商业形态的发展也会有关系因为现在的人可能越来越不愿意绑定在一家公司了如果说他能够在自己的专业领域上有个持续积累然后也有他固定的服务的对象的话说不定这个未来也是一种看起来还蛮稳定的状态只不过可能这个现在对于
现在的商业环境来说还为时过早对我觉得没有最好的这种雇佣形式只有最适合的是的因为这也是个双向选择他可能还不一定愿意对我们刚才聊了每个人有每个人他的一个思过牙这个地方让他在那边反思自己的问题觉得是惩罚但是帮助他更好的成长我又想起了金庸小说里另一个地方这个地方叫绝情谷
绝情骨让我感觉就是我一生中犯过的一个错误然后让我这一生都念念不忘但同时呢它又让我可以去经常的去反思它让我自己变得更好对应到我们的创业或者工作上来说可能就是我们曾经犯过的一些错这些错对我们来说可能就是造成了一些损失而这个损失让我们承担
承受的成本有点高那乔一老师在创业或者工作的过程中有这样的一个地方吗那肯定是有的尤其是我的第一次创业经历因为他失败了所以他的一些经验教训让我印象还是非常深刻的我举两个比较印象深刻的点吧第一个呢就是从
创业的第一天开始就一定要赚钱因为我第一次创业是拿了融资的就是我们轻消费那个时候新锐品牌基本上都是拿着几个资本的融资然后开始先烧钱做规模然后到一定的规模体谅了之后我开始缺钱我的营销预算然后包括我有产品有比较好的复购了我开始盈利对吧那个时候你就会发现这个模式是一个巨大的信息减防就现在回过头来看
就我说句实话我就觉得真的很傻逼然后我觉得而且不光是我们一家很傻逼大家都在犯这样的错误因为其实从消费的逻辑来讲你用什么东西去验证你的产品是个好产品就是有人愿意花钱买就是有人花钱买有人愿意花溢价买因为你的产品能解决他独特的问题并且有复购因为他觉得用的好那这些事情都需要盈利来支撑做量化的验证但
我们过去选择的都是先烧钱管他娘的先做到第一再说对吧做到内幕第一之后慢慢的再开始盈利因为所有的 APP 都是这么做的就像很多网站也是他先贴钱把用户吸引进来对吧然后烧钱做规模烧钱做规模以后再考虑盈利的事但是很多时候你发现你一旦想盈利你一旦想盈利人全跑了这里面有个巨大的信息差就是
为什么滴滴能够用这样的形式去做我猜一下是不是因为当时他们烧钱做规模其实是要做垄断相当于是把行业里面的一些竞争对手给我挤掉他们抢占这个市场他们成为这个行业里面相当于是别无选择的时候寡头是吧他其实就能有一个比较稳定的营收了对我觉得这个肯定是没问题但我觉得背后再更底层一点我认为是他切换的壁垒比较高
或者说它或许份额的壁垒比较高因为你想今天你要再出一个新的打车 APP 去想滴滴的份额你首先要有大量的营销预算对吧你得补贴吸引客户去注册 APP 还得换习惯对你得换用户的习惯还得换司机的习惯你还得去找 B 端的这个对你还要去搞定政府的一些政策台照
牌照的问题等等所以它的切换的成本和代价获取份额的壁垒是巨高的所以这个时候你才能做到第一之后开始恢复盈利这个模式是跑得通的但是消费品拿来了什么壁垒今天做个食品中国的 OEM 代工厂都有多少了谁便宜就买谁对中国现在最不缺的就是工厂尤其是食品行业对吧你这个起地量都已经压缩到可能几万块钱就能做一批货了它的成本巨低而且消费者的选择门槛也巨低
而且我觉得普通的消费者其实是很难有忠诚度一说的这个就让我想到前面乔一分享的柴柴的这个案例其实他能够做到类目第一还有一个点就是他是让用户喜欢的他们之间是有情感链接的大家在柴柴的直播间消费并不是只是因为他这边的货便宜或者说好而是因为我本身也很喜欢主播这个人我想要支持他的视野
是的这个其实就是柴 B 运的人设给他带来的溢价那个人品牌也是溢价嘛我认为做品牌就是要有一家的比如说你个 LV 的包你凭什么卖那么贵呢再贵也不可能成本贵到那个程度对吧对对对所以他就是品牌值钱嘛那对于你任何一个消费品品牌来说用户认可你有品牌溢价你才能被称之为一个品牌那这个东西就是本身和盈利挂钩的那你又要烧钱去做这本身就有点问题
第一个教训就是一定要从第一天开始就赚钱所以你现在我做的事情就成本很低嘛轻资产创业第二个事情就是一定要立出一孔因为当时我们做的是母婴食品嘛然后一开始就做了比较多的 SQ 因为我们当时的洞察是妈妈们很难轻易的信任一个品牌
但是一旦信任了一个品牌之后他不太会换对年薪巨高而且他会购买你这个品牌下面一些关联类目所以你的 FKO 理论上是越多你的客户就会越高复购就会越好那这个逻辑上听上去是没有问题的这理论听上去就非常的完整和可信然后有个但是了但是好但是来了就但是对一个初创公司来说可能这个很重要但更重要的是你的原力资源的成本
就是举个例子比如我们当时拿了 3000 万的融资我们做的大概比如举个例子我夸张一点做 300 个品那分到每个品上的营销预算就是 10 万块钱但是我的经营对手他可能只拿了 1000 万的融资但他只做一个 SKU 做到极致他这个单品的营销预算就是 1000 万那这个营销预算上势能就完全不一样了其次创业公司最重要的是什么是人才创业公司的人才
不要说人才了人就那么几十个人对吧那你几十个人运营一个单品能运营的好很 OK 但是你几十个人运营几百个单品那基本上是入不敷出的状态所以你不管是从资源的势能上还是从原力运营的经历的角度上你都会有很大的损失那这个东西就给我带来的一个教训就是你一定要把好纲都用在倒运上所以要立出一孔那今天我做的所有的项目都是围绕着急救知识付费来做的
而且这个赛道我觉得虽然很卷但是仍然有机会的原因是就像罗永浩之前说过他为什么要做英语教学这个事情就是因为当一个行业他所有的人口碑都不太好的时候你只要做到正常你就容易成为一个口碑很好的人那我觉得知识付费这个赛道虽然很卷但是普遍我觉得消费者对于现在知识付费这个赛道里面的一些产品是不满意的那我的交付如果能做得好一点我觉得就比较容易脱颖而出
事实上我觉得我目前还是做到了因为我的线下课其实已经开了四期了然后每一期的学员我都相当承诺如果不满意的话三天之内可以全额退款到目前为止退款率还是零我觉得也比较印证了我的想法那现在一些学员也会有转介绍也会有一些课程之后的咨询陪跑的申单那对于我来说可能这两个过去的经验给我这次创业带来了比较好的一些指导
明白,而且刚刚听到乔雨说品牌就是要有一价这件事情,让我有了一些新的思考,就是我们在做个人品牌的时候,其实或者说在做个人的 IP 呀,或者说做自己的一些业务的时候要想的就是我们不是要去跟别人卷性价比,
我觉得更多的是我们要去找到我们的一个专业壁垒或者说我们自己的一个优势长板然后把这一块的溢价给做起来让大家觉得在你这里消费是物超所值的我觉得这样才是一个大家能把事情做得越来越好的一种竞争环境吧
要做 LV 不要做小米吗我觉得小米肯定小米其实还不错啦我觉得就两条路线看你适合哪个路线对吧就是如果你要做货那这个事情走性价比完全没问题但是如果你要做的是品牌那可能相对来说溢价就比较重要对
对于个人 IP 这件事情来说我是这样觉得因为我们每个人的时间是有限的它跟货可能还不太一样所以在个人 IP 这点上可能应该是更接近于做一个品牌而不是商品是因为它本身是一个非常飞镖的对
对对对每个人的个性啊包括他擅长的东西都不一样那用户为什么选择巫术而不选择我对吧那可能就是因为巫术他本身除了专业技能上的点还有声音好听更吸引用户的比如说个性对吧或者他的价值观那这些东西我觉得是个人 IP 最值钱的部分
再补充一点就是其实我跟乔业老师还有一个关于抖音 IP 如何从 0 到 1 的一个专栏的合作所以大家如果对于做抖音自媒体感兴趣的话也可以了解一下这个专栏那我们这边也跟大家分享一下就是现在 2024 年了这个抖音还值得做吗以及它适合怎样的人有请乔业老师给我们分享一下
如果大家对抖音 IP 或者内容电商 IP 感兴趣的话可以搜索我的公众号乔一内容电商回复 IP 两个字就能获取小爆桶的购买链接支持一下我们乔一老师好的好的已经买了已经买了感谢各位
我回答一下刚才乌苏的问题第一个就是到 2024 年的抖音 IP 还适不适合做那我觉得这个赛道呢是永远适合做的因为我们看一个渠道什么样的渠道值钱就是看它的用户资产和用户的停留时长嘛就 APP 都看了 DAU 和停留时长
那抖音今天的 DAU 已经超过了 7 亿人而且每个中国人在抖音上平均使用的时间都是每天超过两个小时那大量的原型资产和用户的消费时间都在上面那永远是值得做的其次虽然大家会觉得抖音现在很卷但是从另外一个角度来说我给大家一个数据就是 21 年抖音的内容创作者是 4000 万其中电商创作者是 2000 万
那有动销的卖出去货的电商发作者其实这个数字在 21 年的时候是 217 万到 22 年的时候是 627 万 23 年已经超过千万了也就是说你虽然看到作者数量有动销的越来越多好像越来越卷但另外一个侧面说明了什么呢就抖音永远是一个去中心化的平台意味着在抖音上赚到钱的人越来越多了
去年已经超过一千万人在抖音上赚到钱了那你现在还不入局那你永远只能是那个分母汗流浃背了对吧就我只能是在抖音消费的人对吧我也要成为在抖音赚钱的人对所以我觉得第一抖音这个渠道永远是合作第二呢我觉得我的专栏虽然叫抖音 IP 第一课但如果你用它的方法论去做视频号做小红书一样能跑得通包括我自己做的 IP 我现在视频号的粉丝要比抖音多
而且将近两倍吧因为视频号本身就有流量红利嘛所以我觉得这些方法论是通用的尤其是现在大家都说现在的视频号其实是几年前的抖音所以大家用现在抖音已经比较成熟的玩法去起视频号相当于是抢占了红利的先机对降维打击又是一期听到就是赚到的博客
第二个点就是什么样的人适合做 IP 呢我认为就是在某一些专业领域有一些你特别喜欢或者特别擅长的人都可以去做因为只要你特别喜欢你就能坚持就能擅长坚持了足够久就会擅长嘛而且你会发现当你坚持了足够久之后其实在每个赛道能坚持的人都不是那么多对成功的路上并不拥挤因为走到底的人并不多对就是我们以前学的那篇课文嘛就是试之
其伪归怪而多在于贤远对吧人既所罕至焉就人真的没那么多其实你能接着下去大概是能赚到钱的第二个呢就是你如果有特别擅长的一些专业领域那你就能给别人提供他们不知道的信息差信息差的钱永远是好赚的嘛那当然你也得给他们提供价值所以我觉得这些钱赚的也不寒碜所以今天我觉得在 24 年抖音依然适合做
然后我觉得任何一个在自己领域有所喜欢的东西有所擅长的东西的人都适合去做自己的个人 IP 因为个人 IP 它第一能够给你带来富力第二个呢是一个相对来说普通人使用成本最低的杠杆对吧你要使用资金的杠杆要使用团队原力的杠杆那带来的成本都挺高的但是内容的杠杆你一个人就可以做是的
而且因为这个专栏是我跟乔雨老师共同合作的所以大家对于内容质量可以放 100 个心并且因为大家也听出来乔雨老师其实是一个 2B 的 IP 他的能量是能很高所以他的群里面有非常多大佬咱们话就说到这里大家请你见
大家群里见欢迎各位读者入群我们在群里等大家好呀好呀那今天也跟乔一老师聊了很多我自己也非常的受启发非常感谢乔一今天的分享希望我们今天的对话也对大家无论是思考自己创业还是说思考自己的未来的发展方向都有一定的参考的价值那我们今天这期节目就到这里感谢大家的收听大家拜拜大家拜拜感谢各位收听拜拜
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