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75.《简约至上》交互设计四策略 | 与书为友

2025/3/19
logo of podcast 落羽敬斋 | 设计师的日常

落羽敬斋 | 设计师的日常

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
L
Lizzie
W
WingST
丽娟
学委
敬哥
Topics
丽娟:在阅读《简约至上》的过程中,我深刻反思了自身在用户体验关注上的误区。过去,由于长期处于产业环境中,我更关注技术架构和业务逻辑,而忽略了主流用户的视角。这本书提醒我应该从小白用户的角度审视设计,并与团队达成共识,以用户为中心进行设计。 重读专业书籍能带来新的收获,因为自身阅历和心态的变化。 在设计评审中,我们容易陷入关注专家型用户的需求,忽略主流用户。专家型用户需求可能不适用于主流用户,设计应专注于主流用户,在满足主流用户需求的前提下,有选择地满足部分专家用户需求。满足专家用户需求能提升产品上限。 用用户故事描述用户体验,能提升团队共识。设计要避免让用户感觉自己很蠢,要让用户有掌控感,并不断放大这种掌控感。 优秀的设计能将复杂的功能包装成简单易用的形式。 在工作中,我发现自己对用户体验做了很多妥协,视角偏离了主流用户,这需要反思。 设计时要考虑比设计本身更大的环境,跨界设计的创意来源在于考虑产品所处的环境。 好的设计会消失,用户只感受到目标达成的流畅。简单不是做减法,而是把复杂性转移到正确的地方。 在设置目标时,要瞄准最极端的目标,才能保持正确的方向。 敬哥:设计应聚焦主流用户需求,快速完成任务,易于操作,结果可靠。 专家型用户画像特征:爱探索、乐于探索复杂功能。主流用户主要关注目标达成,探索欲不强。 “删除”是简约设计的核心策略,遵循奥卡姆剃刀原理。做设计时,要思考“为什么要保留它”,而不是“为什么要删除它”。设计师心中应始终有“删除”二字,避免设计过于复杂。 当“删除”无法解决问题时,可以使用“组织”、“隐藏”和“转移”策略。“组织”策略:将相近的功能整合,减少复杂度。“转移”策略:将功能转移到其他设备或界面,简化主界面。“隐藏”策略:渐进式地展现功能,避免一开始就吓倒用户,遵循登门槛效应。 “转移”策略可以理解为分工的变化,AI 的出现是一种复杂度转移,可以理解为工作量的迁移。 不必拘泥于这四个策略,重要的是简化设计。 好的设计会消失,用户只感受到目标达成的流畅。简单不是做减法,而是把复杂性转移到正确的地方。 学委:设计师的理念和方法论至关重要,《简约至上》提供了一种方法论。 阅读《简约至上》让我反思自己在用户体验关注上的误区。重读专业书籍能带来新的收获,因为自身阅历和心态的变化。 设计要面向特定用户,书中将用户分为主流用户、随意用户和专家用户。 简单意味着用户有掌控感。设计中要不断反问自己,放大用户的掌控感。 电影创作是从外向内构思的,先设置环境,再添加角色和情节。优秀的电影创作,会提前做好场景和角色的分配。 设计要考虑使用场景,避免增加无用功能。“隐藏”策略的风险在于用户可能发现不了隐藏的功能。APP 的注册登录功能应该隐藏在合适的地方。 元素的视觉优先级会影响用户的注意力。微信“发现”页是组织策略的优秀案例。 在追求极致体验的过程中,设计师的坚持非常重要。 这本书强调从以用户为中心的理念出发,逐步挖掘用户深层需求,并向团队宣导设计理念。 好的设计会消失,用户只感受到目标达成的流畅。简单不是做减法,而是把复杂性转移到正确的地方。

Deep Dive

Chapters
本章讨论了如何根据主流用户、随意用户和专家用户的需求来调整交互设计。设计师应该关注主流用户的需求,并有选择地服务专家用户。平行者应该从用户的角度思考,以及如何在设计中维护用户的自信心和控制感。
  • 主流用户占比70%,专家用户占比10%,随意用户占比20%
  • 聚焦主流用户需求,提升用户体验
  • 保持用户自信,让用户有掌控感
  • 使用用户故事来描述用户体验,并与团队成员达成共识

Shownotes Transcript

终生学习的有趣灵魂终将相遇

我应该要把这个共识就像也是书中提到的要让团队有这样的一个共识我们是要为这样的团用户在做设计就是说我自己的立场我发现不是太正确了说实话所以我也是在看这本书的时候有了这样的一些反思觉得我自己在用户层面也开始有点偏了就回归到这句话上来就是你要去设计一个东西的时候要考虑比这个东西更大的环境还在哪里

所以我就非常非常的一下子讓我覺悟起來了就是這些設計師理念非常的重要所以這本書它並不是說一開始就把它是策略我就只是推我有這四個創意而是說它需要有一個設計師有一個核心的理念它有一個設計的方法論然後再去用這個東西那它的方法論是什麼呢就是簡約至上這本書的書名它翻譯得非常好

Hello 大家好,欢迎来到静斋 FM,这是我们的第 75 期节目我是今年开年第一次录播客,内心有点小激动的 Lizzie 丽娟 Hello 大家好,我是最近作息比较混乱,因为节后的这个原因然后昨晚两点多睡,今天八点多才起来录播客的一个 Winster

Hello 大家好,我是这周录了两期播客,每天晚上都在看书的听你学伟非常优秀状态非常好对,那我们这一期呢又是一个阅读的专题然后我们读的是交互设计领域的一套经典书籍《简约至上》然后这一期我们仍然没有准备太明确的提纲然后大家会围绕自己阅读下来的一个感受来互相分享一下

对是我们经典的半读系列的新的一期然后这本书呢也是我在家务思维那本书里面非常的推荐给大家新手入门的时候读的一本书因为它非常的薄而且讲的也是比较浅显易懂它的内容也没有非常的多但是呢又都非常干货适合只要对英文体验感兴趣的同学都可以去看一下对其实这本书读起来是没有什么压力的因为它其实就是一小本而且每一个篇章就是一页加一张图就

就读起来才是非常流畅的所以在这个过程中我读的时候就晚上的时候就翻一翻然后昨天的时候也是花了点时间把笔记整理成一个电子文档的形式然后把其中的一些金句也提炼出来但是虽然说他主要讲的是简约四策略但我觉得这本书的前面一大部分有两章节都讲得还蛮不错的嗯

嗯对就这本书我为什么说它好读也是因为我当时在还是交互设计新手的时候还挺少这种专业书能够一口气看完的然后这就是我当时看完的唯一的就不能说唯一啊就唯二的两本书另外一本书也是我之前推荐的日本人写的一个那个假用户研究的对我觉得都讲的挺好

嗯这本书我之前倒是第一次看的时候是比较顺畅然后后面中途有几次想要重读的时候却是比较惭愧的一直没有一次性读完然后都是拿起又放下拿起又放下的状态但是这次录播客确实又让我重新的去读了一下这本书然后也会呃

我不知道可能会跟学位是会有一些共鸣的就是最前面部分我也感觉到会有一些新的启发像我现在所处的环境可能有时候在对于用户体验的关注它的优先级没有被放得很高之后那我就发现

我在读这本书的时候它其实反过来给了我一些警醒它提出了很多误区就是在设计过程中的一些误区那我会发现我都其实都会踩在这个误区上所以我觉得读这本书这次读的过程中其实对我来说也是一个蛮好的反思的一个过程提醒的一个过程

对其实我们大家最近在重读一些书的时候就会发现就是我们曾经看的那些专业书只要重新回去读都会有很大的一些变化无论是我们自己心态的变化知识和阅历的变化所以看起来都会有一些新的收获就像我们上次读的那个设计心理学系列就会觉得原来他写的这么好对但是我们当时都没有看完就这种感觉其实这本书我自己在看前一段时候跟

两位有一样的感受就我觉得他的这种关注点跟我们现在如果我们现在在自己去写一些书的话呢可能这种背景是一样的就是会有对对游泳体验的这种关注和呼吁啊可能会会有类似的感觉嗯

嗯,对,那我们可以从这个主要的内容开始继续讲。就我觉得这里面有一个大家在刚接触用户体验的时候很容易会忽略掉的一个点,就是我们要面向什么用户去做设计。那如果按照交互设计精髓 About Face 4 上面的这个观点来说呢,我们可能是要去做用户画像。

对我们要去做一些用户调研之后把总结成几个 persona 然后这个 persona 要总结的非常的细然后才开始进行一个设计然后这本书他说的呢会更简化一些就是他会把用户分做了一个分层分成三类一类是专家型用户一个是随意型用户还有一个主流用户然后我们做设计呢应该是聚焦在主流用户的需求上面让他们能

能够快速的完成任务易操控和有一个可靠的结果而在主流用户主要占比 70%然后有时候我们也是需要去关注专业型用户的因为他们可能是一个比较资深的可能会反复使用的那它是一个 10%的占比所以用户是 20%

对,我看到这点的时候会想起来,张嘉勤用户就很像是我们在做设计评审的时候的人们,就是我们那些很懂业务逻辑的这些产品、技术和设计,我们会容易陷入到去刨根问底,关注操作的准确性的经历,而且尤其一些比较执拗的工作。

合作方他们会他们会去提出一些专家层级想要的功能但这本书就会说到专家想要的功能很可能会下退到主流用户就主流用户他并不会想学会所有功能

对他们就是想要更快的给我快速的完成某个任务可以很好的让我操控就可以了他并不会去要一个很全面的东西但往往我们的专家型用户就会很希望说这个功能要怎么样怎么样就要非常的丰富完整这种对就我们说到的这个主流型用户其实跟我们之前听说的所谓这个小马哥可以在 30 秒内把自己变成小白

对就然后或者小龙哥能够多少秒内把这边小白的这个故事呢其实是一样的就是能不能快速的带入到一个大众的视角来去使用这样的一个产品然后这个产品是否足够简单一用那但是专家型用户可能他关注的不是这个他会觉得哎这界面上任何东西我都很好理解但是我需要一些更多的功能或者更复杂的一些操控可能会这样就说这两边呢它其实是有冲突的然后这本书很明确的告诉大家

我们设计就应该去 focus 在这个组的用户上而不是说我们要去更多的去服务专行用户

对但是你能不能服务好专家型用户就是说在聚焦主流用户的前提下有选择的服务好一部分专家型用户也是你这个产品的一个上限的一个变化就我自己有一个很深的感受就是比如说我在使用一个这个文章的阅读器那它有没有支持一些快捷键它能不能做一些分栏比如说我们在去做用微信读书的这个网页版的时候

大家有没有注意到原来微信独出的网页版是只有单栏结构的就是它只能但无论你屏幕多宽它中间都是那么窄然后我就用起来非常非常的难受但如果说我们去用得到的

电子书就是在网页板看得到网站它的电子书是可以任意选择你要用单栏双栏或者三栏然后如果你是像我这样用一个很宽的一个待遇屏的时候用三栏结构呢你可以一口气看整本书的可能在纸书上可能有好几页的内容

所以那个感受是非常的好的所以它是适合一些对你的需求有更丰富的要求的或者说更专业的一些调配的这样的一个用户那如果说你不能满足它那可能这些用户用起来就会非常难受但大众呢可能就我只需要有个单满就够了靖哥这已经接近这个非常专家型的使用路径了对就有时候就会跑到那条路径上是的是的

我在看到这一部分的时候我第一反应其实一想一说到专家型用户我想到的我脑海里的几个画像靖哥就是其中一个就是会有几位就是设计前辈其实对他们平常经常给大家分享很多好用的工具的这些前辈他们绝对都是专家型用户

它就非常贴合书中描述的一些特征就是很爱探索他们是很乐于去探索这些复杂的好用的对普通用户来说相对会有一些复杂的然后有一些难度的但是实际上它可能很好用的一些功能然后这些就是专家型用户他愿意去做这些事情然后像主流的用户他就相对来说会比较的随意他主要还是

完成自己的能达成自己的目标就好但是它对于探索新的东西的一个那种探索欲其实并不是很强然后我们嗯

我们可能主要是包这样的人在设计然后我在看的时候也有一个反思就是觉得当我们在一个产业环境里面待久了然后你可能会关注很多比如说一些技术上的技术架构上的一些要求导致的我们对于功能怎么设计就这种反推过来的一些原因然后或者是说业务上的一些原因去导致你当前这个功能可能暂时不是那么好用但是我们暂时做这个功能背后是为了下一次迭代

还要再去做一次优化就是说当我在日常的工作中可能对用户体验做了比较多的妥协并且又去输入了很多各方的我之所以这么设计是因为各种原因的各方的这样的信息之后然后我就发现我自己的视角其实会

慢慢地比主流高一点但是又还没有达到专业的专家用户就导致说我发现我自己其实并没有很好的能够以一个比较小白型的或者是说一个新手型的角度来去反过来看我所设计的东西包括我去向产品经理也好向业务方也好去表达我的设计思路的时候实际上我应该要去拿这个

点来作为我的一个设计的说服点就是我应该要把这个共识就像也是书中提到的要让团队有这样的一个共识我们是要为这样的团呃用户在做设计就是说我自己的立场我发现不是太不是太正确了说实话所以我也是在看这本书的时候有有了这样的一些反思觉得我自己在用户层面呃也开始有点偏了

嗯,对,我觉得丽娟说的这个很好,就提醒到我的一个点,就是说我们所谓的这个主流用户呢,可能他是一个比较小白的状态,那其实我们还要去服务专家型的用户,以及还要综合我们自己作为设计师产业这一侧的一些思考,然后这中间怎么去平衡,那我觉得我们会去说某些设计做的非常好,

它其实恰恰是因为我们厂房产业策的这种很多想法最后呢有一个给主流用户一个很好的呈现的时候看起来好像就会出现一种没有经过太多设计但又非常好用对于小白来说看起来很简单的一种结果那我们举一些例子比如说我现在在用的这个

得到了这个 get 笔记那它可能背后有一些 AI 呀各种各样的功能但是呢对于普通用户来说它可以只使用我就简单的文字记录的功能它也可以通过粘贴一个链接快速的生成一段这个对对公众号文章的解读或者说贴个图片对图片的解读这些使用上来说都是非常易用的但是它背后的功能它并不简单只是说它包装成一个给你用起来非常容易上手的一个结果我觉得这种

或者说比如再举例子我们的苹果电脑它的 MacBook 我们都非常喜欢它的这种简约的外观设计其实它里面的功能也都不简单但是它呈现起来我大家都知道就是这样展开点按点一下电源就可以直接使用边上几个插口都是我们最常用的就是怎么样去平衡或者说说放我们的这种需求包装成简单可用的我觉得也是这本书它说的一个核心内容

对我觉得这本书就是我们并没有说完全否认专家型用户不应该满足但是而是采取一个很巧的事就是隐藏我们把它放在就是软件里面经常有的设置高级这个功能你点进去之后就发现很多的可能更精巧的一些构思自定义的能力在但这些能力它没有很外放在我们的主路径上被

用户看到就是因为我们的主流用户可能大多数都不会去深究这就是一个有策略性的把一些东西隐藏起来的一个方式对其实刚刚讲到这就是他说的是策略之一

对对接下来我们可以再展开讲具体的那刚刚顺着有讲到用户这方面就有看到梳理前面其实有讲到就是要让用户在这个使用我们的软件过程中要有自信这怎么说就是要让用户无论如何都要感觉到他在掌控一切

对就意味其实简单简单意味着感到用户感觉到自己在掌控一切而且要不断放大这种掌控感对然后我在看书的时候他有讲到就是我们要去设计中不断反问自己要这样做然后呢然后用户会做什么他会继续做那些事情就是会去沉浸在用户的角度去放大这样的感觉

而且在看这书的时候前面我很有感慨是因为它有讲一个之前你没有聊到的就是故事感就是用故事来去描述用户体验这个点就是要平时我们在做设计的时候很容易陷入一个业务逻辑去讲我的功能有什么什么点但实际上我们更应该做的是去

能够从用户的视角去描述出来用户做了什么事情他现在的行为是什么样的他在什么场景下跟什么东西在互动如果说我们过多的是在描述一个解决方案的话就会绕进去包括把身边的人都绕进来而且也理解不了为什么我们要这么做但如果我们能跳脱出来用用户的语言去表达

这个事情这个故事的话能够让身边的人更共鸣就刚刚那件事的共识我们能打造这样的共识让大家去进入到我这个故事里面我觉得它里面讲的一个点特别准就是其实我平时不太经常不太使用故事但是我的评审员就是身边评审人大家就会尤其一些很高级的前辈像金格总就会容易用一些故事来去传递其实你这功能就在讲什么什么

就是在打理方说我在一个什么场景下就怎么怎么样就会发现如果我不讲故事别人也会讲故事这也是在一个书里面提到的你要让你的如果你要产生一个共识希望大家朝你的结论走的话你要首先提出来这个故事让大家往你的整个故事里面套对

对就这其实是我们在最开始学交互设计的时候就接触过的一个叫做故事版的这种一种方式就是我们在做任何一个功能的时候你首先要想好用户是谁他的场景是什么他的使用流程是什么他为什么要使用这个功能就是如果你

简化成我就要做一个功能其实你就会忘记说它是什么场景下使用的它使用的步骤这些东西就你会变得会不太贴切它真实使用的那个场景和那个思路我觉得这样就会就不太好就你很容易走偏就像学伟刚才说的那我刚才我觉得刚才学伟说的有个点也

让我有想法就是说让用户有掌控感这个感觉呢其实又呼应到我们之前讲那个在心理学的时候的第一本就是他会会说了很多愚蠢的设计就是但是呢用户不会觉得是他蠢他会觉得用户不会觉得是产品蠢会觉得是他自己蠢对实际上是这个设计有问题而不是说我们使用的人有问题

但是尤其是在面对一些电子产品的时候我们大多数人尤其是我们的父母上一辈他们会觉得我不会用那是我的问题但其实不是是这个产品真的没有做好或者说比如说丽娟刚才说的她看这本书的时候后面几次没有看下去那也是这本书她可能在翻译的时候她会有一些问题导致我们在读的时候没有那么的

可能这都会有这种关系所以呢我们一定要不能让用户产生这种觉得他自己蠢的这种想法一定要让他觉得我用起来非常的顺畅这个才是我们的设计目标对之前评审的时候我的老板就有提过说他在提问我的设计目标

测出灵魂考问对我的生理方案然后我开始陷入一个自证就开始解释然后他就说一句如果你的方案一定要陷入自证的话就代表这不是一个好的方案如果是他是好的话他是不需要你去解释太多如果他的第一意识是要你去自辩的话那肯定是哪里不对了对我就哎真的不是

意思就是首先我看不太懂,然后觉得不是很好,然后还需要你解释为什么它好,那就说明对于小白来说它是已经出现了一些问题。如果说大家一眼看过去觉得这个很正常,没什么问题,哪怕看起来好像很愚蠢,很直白的这种感觉,那它可能都好过说看起来觉得很费解,为什么要这样去做的设计。

嗯我前两周我在做的一个小功能然后我当时有一个很很大的感受就是说本身是一件很简单的事情但是

被绕的被解释的很难理解然后这个功能我是做的一个小小的优化然后实际上就是对我认为就是对业务逻辑的一个正向的传表达原先的设计就是你拿到手就是看不太懂但是它就是这么在线上运行了一小段时间我当时觉得很费解然后我拿到这个需求的时候或者说当时的任务只是做另外一件事情但是我看到它我是觉得这个

头部的这一点点信息是不改不行的那怎么改呢实际上只是对业务逻辑的一个正向表达对用户的一个正向表达然后这也会让我给我感受我在阅读这本书的时候就是他讲到的这四个策略就是

删除组织隐藏转移然后我就在带入我自己在近期的一些工作包括 B 端环境里面的一些工作我会发现还有一个我的一部分场景可能还不能够被这四个策略给包括但是它有一部分是有被这个策略给解释到的就比如说删除这个大的策略里面会包含说要对一些呃

文案或者文字或者句子或者对话就是这种表达也是在讲述跟用户对话的一个过程中对一些信息的一个处理但是它可能我认为在弊端环境中还会有一个比较基本的一个点其实就是对业务逻辑的一个

符合常理的一个表达但是不知道为什么处在一个大的组织环境下之后多人协作的环境下之后它一件事情就是会被解释得很复杂然后当一个概念它被长期的运用了之后你要去

颠覆你要去掰一群人对这一句话的一个解释就是这也是我觉得我在阅读这本书的时候我会想着说关于尤其在弊端环境下的一个文案的一个处理可能是我接下来要去研究一下怎么样去做一些一定的总结之类的一个事情对其实我们就丽娟说的这个删除删除了就是我们大家在做设计的时候最经常用的我们所谓的奥卡姆剃刀的这个原理

它其实是很容易去用到我就说它简单的说它就是一个删除其实也是很对就是我们很多功能是不需要呈现给用户的那就应该删掉很多文案是过于复杂的很多设计是过于干扰的那都应该删除那这个最经典的一个设计案例就是谷歌的搜索框大家应该都能想到就是但有可能我们现在新一辈的这个同学可能 00 后已经没有见过原来很复杂的搜索引擎它到底长什么

对 但其实这个我们会仿佛的去举例子说我们从一个很复杂的一个代搜索的的咨询页面变成了一个只有搜索框的谷歌它就是一种删除它只剩一个它核心的功能那我们在任何做任何一个界面的时候的时候呢都要注意到我们是不是有些功能都多加了应该把它删到一个极简的状态至少是都是我们现在当前最重要的一些功能

我觉得就是删除这个点现在讲到这个就想起来其实在大公司尤其是一些很成熟的产品确实是一个 APP 做得越来越庞大了

但要删除我们作为底下的员工可能比如说刚来这个团队的人我就很想说这东西我需要这样能不能删掉但是我们其实很难做自下而上的推动因为实际上在公司人员分配上面每一个功能它已经是一个地盘了它已经

变成了一个扩大成一个团队的结构了如果我们要删掉这个功能意味着他背后的人也要就调动其实这个影响面是很大除非说是至上而下由老板沉积他认为这个功能就是

为什么要留它他会自己问到这个问题觉得它没有价值要留下来的话那他就会可以决定这个决定权把他交给老板就是散掉对但是在我们平时做设计的时候确实也会去想说这本书里提到的是我们在做一些事情的时候不要去聊就是不要去想是为什么要去掉它而是要想你为什么要留着它

对可能我们只是在说一些很小事情就包括是元素的分布元素的层级调整但是在调整它之前你有没有可能要想象它必要性有没有可能去掉这个元素对就是坏的可以修好赤米永远都在

是就是我觉得刚才 HW 说的这很现实就是无论是你在哪一个公司你只要做一个大的组界面的一些调整或者说一些用户流量很大的地方调整都会涉及到很多团队的一些流量入口也就是说会动到他们的利益

那不是说每个人都说一定要维护这个事情但是很难置下而上那基本上呢在我们这边都是由老板去推动他觉得这个入口应该去调整然后这个功能现在我们可以简化因为他才有去分配这个的一个权利但我觉得呢作为我们每一个产品经理或者设计师

有一件事情至少是可以做的就是只要我们所负责的业务要做一个新功能或者我们负责业务要做一些调整的时候我们时刻心中都要有三除这两个字就是一定不要把自己的界面做得过于复杂你说这个东西是不是一定要留下来然后呢要加这个东西它有没有必要加上来

然后当你把它简化到一定程度的时候它可能才是一个比较好用的状态就像我比如说最近做的这个游戏化的一个项目那我可能会按原来做手机游戏一样的这个思路把这个界面搞得很复杂加很多按钮很多入口但其实这个对于大多数小白用户来说他都会觉得很复杂因为他们平时并不怎么需要去玩游戏然后这也只是一个比较偏游戏化的一个产品如果你把它做的真的跟游戏一样那么复杂

对小白用户是非常的不可用的所以这里我们都做了很多的一个赞助的解话我觉得这本书里面讲的一句话跟小龙哥非常的像就是他是讲如果一个小的变化导致一个复杂流程那应该退一步去寻找更好的解决方案然后想起来小龙哥之前在微信产品观的本书里讲到的是如果解决方案非常复杂那一定是问题本身出错了

就是刚刚靖哥说的其实你会开始只是想设一个功能但是后面就为了铺起它就会玩里添很多的东西导致最后整体它又会变得更难理解了

是的那我在想其实管理者我们可能不是太有那个能力去 push 他但是如果是产品经理他是有一定的这功能的这个决定权的我觉得产品经理在这一块他要有这一块的意识其实也是非常重要的如果只是设计师有的话也还是不足够以去推动把产品做好

那可能就是他会觉得这个入口的使用率太低了能不能把它提到主界面来然后我们经常会收到这样一些反馈那我们会告诉他就是我们现在入口已经非常多了如果说你再提会影响到别的

而且现在其他入口的这个使用率也不够高那我们可能不一定是要增加我们可能要删掉一些才会让其他的变高那如果你要增加一个那你需要跟某一个公司再进行一个置换那所幸的是呢像我们大厂的很多产品经理他们是有这样的意识的他会觉得那我确实不应该加了那我能不能换他会主动这样去提出这样的点所以对我们来说是比较减轻压力的一个行为当然有些时候也会遇到一些子牛的新产品经理

就他们会很执着的就是要加他就是这个东西就很重要嗯可是的时候真的是需要拉上他的导师更高危一点的有经验的人跟他们去互一起拉开来聊他们才因为他们不是那么的完全信任设计师但他会信任他的导师经验嗯这时候就一起来聊可能他会更加

能够嗯拖快一点对然后大家在使用删除这个方法的时候肯定马上会遇到一些新的问题比如说有些东西呃他虽然说看起来很复杂了但是不一定都能够用删除的方法给他砍掉那比如说产品经理不愿意放弃嗯那比如说这功能确实有用比如说对高级用户有用所以我们接下来就可以用到这个组织隐藏和转移我觉得

这个是非常有意思的就是他说先提出了一个大方法是要删除但是当你删不掉的时候他会告诉你又有三种方法可以用比如说你可以用组织的方式把相近的功能做一个整合看起来就变简单了这里有一个很经典的案例就是我们比如说苹果手机吧或者说你任何一款手机的设置界面

其实里面动辄都是十几二十项设置项的其实全部展开的话肯定不止可能上百项的设置项但如果说你一进去就那么复杂的话没有一个人会用但是它做了一个组织比如说这一系列功能属于系统信息这一系列功能属于铃声这一系列功能属于隐私管理所以它做了这样一个分组之后你就觉得没有那么复杂了这是一个组织同时它也把一些声的功能

转移到了一个隐藏到下一集里面去了对然后呢还有一个这个比如说叫做转移功能我觉得转移功能也非常厉害啊就是我们在使用电视的时候大家可能像新一代的同学已经不太见到以前老的电视有那么几十个按键了这个很恐怖

那那个时候的我们呢觉得这是理所当然的因为电视嘛就只有个屏幕那我不用按键操作我用什么操作呢无论换台或者经营全部都应该用按键嘛但其实苹果的这个苹果 Apple TV 出现之后其实才出现了一个要做转移的这个事情就是说电视上还有很多功能可以有菜单界面按钮的存在那所以呢我在遥控器上我只要做一个上下左右确定返回

主页类似这几个按钮就可以了其他的可以放在里面去也包括这个苹果手机它从按键机变成只有一个 home 键其他的按键都变成了在屏幕里面去点击这也是一种转移就是从必备固化的东西变成了一个可以由几个设备分担来完成或者说几个东西分担来完成这样一个变化都可以让你的界面本身你的设备本身变简单或者说流程变简单嗯

在转移这一块的话我在那个自己书上记了一个小笔记就说这种手法是换个地儿提供功能就是说功能我们还是会给你但是我们可能不是放在对于主流用户来说他可能或者是说普通用户他可能用在对于在用使用遥控器的时候他只需要那么几个高频操作的功能很多功能他并不需要但是他也并不能完全被拿掉所以在转移这个手法上功能我们是

不露出在主流的高频使用的一个场景下但是我会给它收在另外一个适合同样可以让它被用起来的一个环境比如说我就换到了从遥控器我就换到了电视的显示屏上或者是其他的设备上然后一个是换个地方提供功能然后还有一个就是让合适的让合适的设备去

做合适的事情嗯对我我这边举举几个我们大家更容易接触到一些例子比如说最经典的就是电脑的外设或者说可可呃随便搭这个设备的一个模块比如说我们每个人的电脑都需要配鼠标和键盘啊让但是呢这个鼠标键盘呢它不是说就直接固化在电脑上给你用除了笔记本啊

那笔记本你也是可以通过蓝牙或者说 USB 你直接接一个新的鼠标和键盘变成你自己好用的就像有些这个电竞爱好者他去哪一个网吧他需要自己拽一个鼠标出来拿一个键盘出来我就用我的这一套所以这就是一种转移就是我可以不要用默认的这个东西我在需要的时候我们去换上比如说我现在在这个录播客的时候用了这个摄像头

那我们是有个摄像头去进行一个视频沟通那这个摄像头呢是我接我电脑上的那大家可能用的是自己笔记本上面的摄像头那这个东西也是可以自己调的因为我可以更换摄像头之后我就可以换更好画质的在麦克风功能的各种各样的资源

这种一些变化这就是转移它的一个好处就是不要把东西过于过高的几成有些东西可能是别人要的或者说在其他步骤其他需求的人才需要我觉得刚刚讲到转移其实我想到的是三个点一个是人和系统之间的复杂度转移也是设备跟设备之间的转移负责的转移第三个像前面提到的就是界面功能上的

届面层面的复杂度转移但我想补充的是人和系统的一个转移这个像现在我们很火的 AI 就是大家在用 AI 的时候其实我们原本在没有它之前我们画图没有 Midget 之前也是自己去画的但是现在把这个复杂度转移到 AI 系统来去完成了其实这个过程它的工作量就是

画图这个工作其实还在但是是转移了这个复杂度在转移就是相当于工作量的迁移我觉得是可以这么去理解转移这个概念对对我觉得学伟这个提法非常非常好就是很其实我们如何去理解转移这个事情可以把它简单的理解为它就是一个分工

就是我们可能这件事情本来是 A 同事干的那件事情是 B 同事干的那我们把某件事情由 A 身上转移到 B 身上或者本来只有 A 一个人干变成了分成两个人干

这样的话就可以把这个事情的复杂度转移就是 A 的工作量就变低了反正你怎么样来看都是这样一个效果那其实还有一个比较好理解的案例比如说我们现在很多的一些人的健康监控我不是放在手机上比如说手机只能做记簿那我的 Apple Watch 我可以做很多比如说心率监控各种各样的这个数据监控但是呢我又不在它上面看而是在手机上去看那这个就是一种转移就是一个东西只负责承担监控的

另外一个是负责承担查看而不是说我全部都放在手机上因为手机确实没办法去承担那么多的一个监测的功能

对就静哥提到这个就是设备跟设备之间转移就是从一个手表形式然后再转移到手机形式然后我联想到的是豆包就之前静哥给案例一下豆包在 PC 端和移动端它们俩的区别差异非常的大就是在 PC 端的时候它不仅仅是一个对话流了可能它在移动端只能做一个对话的操作但它在 PC 端已经扩展成为一个

AI 浏览器对它能够实现的是不只是做对话而且还能去把我的 AI 阅读还有一些 AI 作图又或者是知识库整理全部都融合在一个在 PC 端的一个效果上但是它在移动端却没有做得这么重这也是一个是我觉得是一个复杂度之间的转移的一个体现

对但豆包在手机端上它就会有一个很看重的用语音沟通的我跟打电话一样的跟豆包去聊天聊完之后他马上去跟你回复你又继续跟他聊的这个效果呢其实它又主要放在手机上因为手机上呢会面向很多小白用户

包括我给我的这个小朋友去用他就会去跟豆包聊天他就说你是谁啊你在做什么呀然后就你能不能给我唱唱个歌呀什么的他都会去跟他正常的跟人一样聊天那这个事情你放在电脑上去好像就会变得有点蠢因为我们电脑上只喜欢打字只喜欢他帮我执行一些东西那会更复杂的一些输入但是手机上呢可能会做更简化的因为我现在不方便用手我现在想要

語音的方式快速給他輸入一段命令讓他給我呈現甚至你最好給我練出來這都會有一些變化對就 PC 它是一個更正式的環境可以去做很複雜的一個輸入操作鍵盤操作但是在移動端我們可能隨時拿著手機在很吵的環境很隨意的環境去用那這時候它怎麼樣更快的輸入是一個更重要的一個功能在所以語音輸入在移動端就非常強化

这也是因地制宜的这种感觉就是说移动端它适合这样的对它适合这样的一个输入模式然后可能相对于移动端来说 PC 端它就适合更适合更复杂的更全量的一个信息更全量的一个功能然后会有这样的差异

我在看的时候其实还有一个感受就是我觉得其实它里边很多的知识点它未必就是要拿这四个概念来套就是不知道大家有没有这种感觉就像刚才我们说的这种为移动端 PC 端的设计就是我们在做的时候其实不会想着说我是在做转移这件事我可能就是说确实我可能就是在想 PC 端移动端的用户就像我们有一些审批流程或者是什么的如果说

放在移动端来做我们就是会考虑当前这个移动端用户他在用的时候他可能最关心哪些功能按钮我们可能就留下那么几个但不一定会去考虑到类似转移的这样一个概念其实我也在想我在读这也是跟我最近的其实也有一些在补足的一些设计之

知识吧我自己还在纠缠中我还没有得到一个很清晰的结论就是我感觉之前其实有一段时间我对于这些原则类的东西其实早期最早你可能接触过一遍之后或许我就没有再继续很深入地去每一个都去研究它然后主要都在工作中就已经是遇到问题解决问题然后尽量地去补足更多一些规范性的一些做法的方式但是我后来现在也会慢慢地发现好像我仍然需要一些原则来指导我

但是之前其实我没有原则的时候没有所说的一个原则这样一个概念的时候对我也能做所以这也是我最近其实在关注和反思的一个事情然后刚才提到这些知识点或者说书中其实提到的很多设计的方法

我们先不说他是不是在这四个策略内我们就算不用这四个策略其实他也是一些很有效的一个方法就是我们不拿这个四个策略来理解他们的话这些做法本身也是一些比较好的一些设计的指导我觉得嗯所以我想提我只想提一个一个武功叫做独孤九剑

你看起来他的这四个策略呢好像很多都可以包那确实也有些包不下去但我觉得他最大的价值在于他提出了四个非常经典的我们大家都能用到的一些简化的就用纯粹用来简约的一个方法那只要有这几个方法你确实看懂了吸收了那等到你真正在用的时候

你能够想到去用各种各样的方案来解决就 OK 了你并不一定要想起来我这个确实是组织这到底是组织还是转移还是隐藏呢没关系没有必要就是你只要能够知道这用这几个方法之后你其实自然而然就会用组合式的来去解决了

对就是刚刚就是丽娟在讲到这个的时候我就想起来前面前言的时候其实有个概念我特别想讲但是刚刚就一直跳过了那我刚好这回可以拉回来就是她讲到一句话我真的觉得特别有用就是在设计一件东西的时候一定要考虑比这个东西更大的环境比如说我们设计椅子椅子在房间里那房间在住宅住宅又在土地里

土地又在城市建设中这是其实我为什么那么感慨这句话因为我会想到一些实体工业产品它的一些跨界设计比如说我最近有去买一些礼物大家有没有发现买一些创意礼物的时候比如说你买香薰香薰肯定会跟夜灯能够有一个连接又或者香薰能够跟一些其他的或者说我最近买了一个之前

二手收了一个月亮的一个夜灯但那个夜灯其实也是个时钟它还是一个蓝牙音响他们为什么能这样做一个跨界联合其实是因为他就想到这个东西他放在哪他是放在桌子上那桌子上除了有灯还可以有什么还可以有音响那他们能不能做一个联合

然后那这时候他们坐在桌子上人们会需要还要看什么看时间那他能不能又把时间加进来做联合对所以我在想跨界跨界我觉得人家跨界好厉害但是他们为什么能这么跨界为什么他跟他可以这样跨就是就回归到这句话上来就是你要去设计一个东西的时候要考虑比这个东西更大的环境还在哪里对

对我觉得非常非常的一下子让我觉悟起来了然后他同时又拓展了一下对作者还联系了一下一个名言就是一个电影学家他讲的就是电影它是怎么创作的它其实不是我们所说的我先想到人而是它是从外向内去构思的它是先设置环境

然后再去添加这个团队下要有什么人然后这个人带什么动机最后再去描述情节这里情节其实就是人跟环境人跟人之间的交互最后其实才是情节

如果他说如果情节有麻烦就是剧情我说剧情有麻烦那他就会回到角色如果角色还是很难那他就继续想环境能怎么办再通过环境去影响这个角色进一步再影响剧情的走向我发现就是这样一个循环

就是在想我們平時看的電影像最近《Naza》很火它的那些跳唱就從某一個劇情當某一個劇情其實就是它的過渡就是從一開始它還在那個

完了那最开始成坛官然后就去取经而不是去洗旗钉他要成仙然后一下子要上去了就是在而且成仙之后在那个仙道的过程中就是这个环境又 push 他要去完成怎么样的一个闯关其实是一个很优质是先有环境再去有这个人接着做的事情

对就是其实说到这个呢我就想到哪吒他有个很厉害的点在于我们有没有注意到最近在说的一些花絮他说了这个镜头做了一年这个镜头做了多久那为什么这个镜头能做一年你有没有想过甚至这个镜头可以做三年因为因为饺子导演把这个事情他早就已经想清楚想得非常透了所以他才能够提前好几年的时间再做一个后面会用到的镜头

我觉得这点非常非常的厉害就是他能够确定这个预警我一定会用我可不会随便说我花了几年之后我用不上这个事情他绝对不允许出现的所以他已经猜的非常非常细了对于他来说这就是一个非常宏观的一个把控我先把每个场景都定好但是每个人会发生什么事情所以说他在刚开始的时候可能就已经在做哪吒这个做一个万箭穿心去脱骨这样一个动作了我觉得这也很厉害像

那个深宫豹它变毛的这个场景就上一步的那个它也是说我已经要做这样一个事情而且我会在什么时候用到都已经分配好了那这就是一个处于善利视角去分配角色和场景的一个思路那其实很像是我们刚才已经提过的就是第一个我们要考虑用户的使用场景

第二个我们需要有一个用户的故事那有了故事就会把它放在这个场景里他为什么要去用它那比如我最近有听到的一个产品我就觉得我挺想吐槽的就是我现在做的呢其实是一个人体工学椅我当时在查人体工学椅的时候呢也看到了一个很奇葩的产品也是这个牌子做的就是

上面加了哈曼卡顿的音响然后就是七个喇叭在上面同时呢还有按摩功能就是还有各种各样的功能导致呢你听起来好像比较合理能够有用确实如果在椅子上能够像汽车上一样去听音响好像挺爽的但这里有一个很大的问题在于首先

如果你是一个使用电竞椅的人或者说这种人工学椅的人你必然是坐在电脑前坐在电脑前没有一个人会没有听歌的能力比如说你有无人耳机也好也会有音响也好都肯定有那我为什么一定要在椅子上听那有可能椅子上它能够有个更好的环绕声但是这个的效果会在于它增加了一个额外的设备但是呢把椅子这个功能变复杂了

我查了一下这个椅子价格 9000 多快 1 万块钱那我为什么会花 1 万块钱买一个我已经有的功能那也许它的音质真的很好但是呢我为什么不买一个音质真的很好的

音响放在我的桌面上或者说放到我的这个电竞的这个房间里它以后还可以继续用而不是绑定在一个它不应该绑定的东西上那以后我就要换椅子我怎么换可能就没办法换了所以这就是一个它本来应该转移的功能被它绑定在一个不该绑定的东西它可能就是一个没有把它放在场景里面去思考的一个例子

当然我不是说完全没有喜欢你但是我觉得有可能很多人不用对但是靖哥你会因为这个而不买它吗就是为什么你还是会决定买这个产品因为我买了这个不带音响你买的是不带音响的

所以就是说我不会为那个买单我买的是做人体工学椅做起来更舒适而不是说这个人体工学椅除了舒适之外它加了一大堆功能那功能对我来说就是没有用的是但是也不排除有一些人他其实会对这个东西买

然后他就是喜欢集大成的环境就是这个工具对所以它其实就是一个跨界也是一种体现它是一个对你觉得是连在一起了对它可以连在一起就这个故事放在你身上它放不下但在一些人身上它就是我也缺呀我确实也没有固定的印象我就想有一个东西把所有东西都完成那这时候这个椅子就很适合他而且他们还对于商家来说可以卖得更贵这也是他的一个创意的来源

对我觉得你这么想就已经陷入到这个就产品设计的角度上的一个思考因为我们最开始就有聊到说主流用户专家用户和随意型用户那刚才我们所谓的这个整合我在我的分析之后我觉得它只适合专家型用户就是

我一定要是尝先体验我有很多钱我愿意去试一试的人才会买了因为我可以保证 90%以上的小白用户他去买这种人体工学椅的时候他甚至不会买超过 2000 块钱他可能要花 1000 多我就要买了 3000 块钱

好贵不太想考虑那所以这个缺钱的人就决定了说对决定了说小白用户他只会买只有最核心功能的东西对那你超过了一定价位就已经哪怕你就是这个价位的椅子真的非常非常舒服像我们其实有一个有几个国外的牌子非常好的就是真的很舒服但是呢功能非常少

但是很多人都已经不会买了那更不用说你加了一些我觉得别的东西可以替代的导致这个溢价被急剧拉高的这个情况那它就确实不适合主流用户但你一旦偏离了你的主流用户之后你会发现这个东西的销量一定好不到哪里去除非你就只是用来做标杆你不想卖很多件那所以我可以保证啊你现在去京东收这个椅子它的这个销量应该非常低

我觉得这就是实体产品跟互联网产品的一个很大区别就实体产品它可以做很多种 SKU 我就做出来放在那儿

它就是店里的一个其中一个款式就好但你也不喜欢这个没关系我们还有基础款给你用哪怕大众买的是商家也推荐你买这个但我也有其他的更好的给你看就有点像一个诱饵选项其实还是诱导你买的一个但是我准备在那里了

对那在我们做互联网设计的时候我们只有一个产品我们只能在这里去做取舍把它删除还是把它组织隐藏但是在做实体产品的时候就可以做这样的尝试我觉得还挺有趣的

对你这么说也是对的就是说因为我们软件产品那我们是有一部分功能是隐藏起来给专业用户用的但是呢作为这种实体产品他的这个他没有办法做隐藏他只能说我这个产品做出来我这个产品是给小白用的他可能是有这样的一个思路但你这么说也可以但他可能就得承担那部分他卖的不多的一个风险对

这也是一种分离吧那我提一个就是这四个策略里面我当时觉得对我印象最深刻最容易大家去使用的一个策略就是隐藏策略就是我最开始看到在遥控器上能够转移的时候我非常惊讶然后说隐藏的时候呢也非常的惊讶其实是可以把很多的步骤我们隐藏到后面去

就是我不用一开始给他看就是我会看到我曾经在做一些校招生的面试的时候就是实习生面试的时候我看到了有些设计案例是这样的就是他现在要做一个比如说 AR 型的一个 APP 在地图上去快速搜索一些美食然后他能够通过他的摄像头能够快速看到很多的当前场景里面的美食看起来是一个很概念的产品

但是呢我看到了一个非常不可思议的一个设计是这个软件刚打开它就要让它注册登录

我就觉得你这个非常的叫什么科班就叫什么学院派设计就是每一个软件必须有注册登录用户账号但是呢如果说从你这么一个很新奇的产品来说它的吸引点绝对不应该被卡在注册登录后所以它应该你的注册登录反而应该隐藏在我看完这些商家之后我想要去点评我想要去下单预约定做的时候

我再做一个注册登录因为我需要跟用户发起一些这个账号的一些互动的时候才应该做这个事情所以你没有想到这个东西你就会觉得我应该注册登录是理所应当的我为什么下了软件我不注册登录呢那这个想法就非常的不合理

刚刚靖哥其实讲到就是隐藏这个功能其实我也觉得就是他实际上在做的事情就是去渐进分布就把一些东西适时的出现这个在设计里面也经常有点像那个登门槛效应是我们先让用户登上这个步再慢慢的再放出更多不要在一开始就吓倒他

对然后还有一个我觉得还蛮有趣的就是我在做设计的时候平时会说有一些东西先分强弱就是优先级这更强然后这个弱一点然后再怎么样再先排序然后排完序之后要看它放在哪里我们以为说有些时候就是放在右下角或什么这种常规的会更好但实际上一个元素它放在了最强的元素旁边它就是强的

就是它也是强的因为我们用户的注意力实际在做的时候它专注于一个任务的时候它就会聚焦在一个地方那你在这个地方范围之下它的元素都是一个比周边要更强的对

就是我在实际做设计的时候跟嗯书里面有一些词很常规的说啊我们的 F 型浏览线或怎么样但是这个在你一些产品应用上面如果你的最强元素它不在那边那可能用户是看的是先试试看注意到最强的元素然后再去注意到它周边的东西而不是

像理论上的说我们先注意到左上角之类的对这是一个组织策略的一个很好的应用那组织策略呢我们也可以举个例子比如说微信它的发现页就是我们我觉得组织策略非常好的一个应用就是我不用把所有的功能都直接放出来

而是我放在发现页里发现页对于微信来说就是更多功能的一个可以点击朋友圈听一听或者说看一看还有视频号和游戏全部都在这里但是也有很多人不喜欢看直播不喜欢看电商不喜欢看这些东西我就可以在设置里面就是它做了一个转移的转移和组织的变化我在设置里面再进行一个更改

然后我就可以在我的发现页里面看到更少的东西甚至我完全不需要发现页都有可能所以说这就是一种组织上面可以自己模块化同组的一个比较好的现在有很多 APP 也是可以把底下的导航去做一个精简和同组那都是会很受到喜欢精简的同学的一个欢迎

对我觉得小龙哥在做这个设计的时候在做这个发信息的时候真的把自主权都给到用户很少见说我们在一个主功能做的时候会把这个隐藏给到用户你就不要看到他比如说他这么辛苦的做一个看一看做一个小游戏或者做一个视频号

他就允许用户完全隐藏掉,或者是朋友圈这么重要的一个入口,他也允许用户去屏蔽掉它,对,就我手机有些人就是会把朋友圈都直接关掉,间歇性的关闭朋友圈,对对对,对,我也是,我就是属于间歇性的关闭的那种,对,

像刚才学伟提到的这种隐藏的策略就是刚才提到说是会在自己的视线的关注区这点对我来说确实也有一些启发我们有时候有时候我们在解释自己设计方案的时候确实其实你忽略掉了你把你的最重要元素可能并没有放在所谓的一个视觉的最优的那个落点但是实际上但是你在解释你的方案的时候又会去强调你这么布局就是说你自己可能都不自洽

并没有说很好的理解到你自己这么设计带来对用户的那个视觉关注度的一个优先级实际上你这么布局的话你的第一你给到用户的第一感知他其实可能更关注的是直接看到的是你视觉表现最强的那一块而不是所谓的视觉第一落点这一点也是一种

倒推过来的反思吧给到我们自己一个提醒然后还有像刚刚提到这个视觉关注点就是隐藏策略我们里边里边有一个点就是说你隐藏某个功能但是但是你隐藏的过深你其实是需要用户一定的探索的用户他他需要自己就玩一会儿无意中才发现你的这功能就是说你做的一个隐藏他有一个风险就是用户可能根本就发现不了你所隐藏的这个功能所以这里在做这个隐藏的时候就很很

就很重要的一点就是说在用户的行为当时会做的那个行为的我理解就是在它那一块行为的就是当时当地环境下也就是学位所说的这个视觉的关注点这一块去把这个你所隐藏的一个功能给露出出来就像它里面举的一个案例就是你在像现在其实很多产品也有的一个功能就是你在文档工具里面去框

框选文字的时候然后它右上角就会在你的鼠标右上角就浮出一个无论你是去问 AI 或者去查字典这样的一个功能它就是随着你的行为马上出现的一个所谓被隐藏起来的功能但实际上你如果不这么操作的时候你根本就发现不了这个隐藏功能就是说这是可能在做隐藏功能的一个注意点吧然后还有一个就是书里也有提到我觉得它从一开始也就直接给大家我觉得

我觉得也是一个提醒就是说做隐藏这件事其实是也要去思考一下某种程度上是给用户设置了一道障碍用户在使用某个功能的时候你是给用户增加了一点他使用这个功能的成本那这个事情可能是需要谨慎考虑的用户能不能接受的就是这也是一个我们在做设计的时候可以给到我们的一些思路吧就是有时候呃

不能只是为了隐藏而隐藏也要去考虑一下用户对这个你所隐藏的这个功能那个接受度之类的对就是我们首先要做的一件事情就是在删除这件事做到做不下去的时候再开始做组织隐藏和转移就是我们一定要我们的保持经典它是不是说我们用这个隐藏来

期待我们思维上的懒惰就是我们觉得这个功能我说服不过你然后这东西你确实还要那我就算了我把它隐藏起来对不是说这样的就是说这个隐藏的东西也还是必要的只不过我暂时不给你看而已那我再举一个很有意思的例子就是我们平时苹果手机有一个 Face ID 解锁那首先这个 Face ID 解锁呢它本身就是

比较无感的就是你只要上滑一下就你也没有说我现在要再做个解锁的动作但其实它就已经完成了解锁这是第一个另外一个呢我们如果一些高级用户有时候心里会冒出一个点就是有没有可能我在睡觉的时候比如说我老婆拿我的手机就直接用我的脸解锁支付了对有没有这种可能但是呢所以它也给你设置了一个功能叫做注视注视解锁

如果你的眼睛没有睁开没有看着摄像头没有看着屏幕它是不会解锁的但这个功能呢它是隐藏起来的它是在这个 Face ID 里面有一个选项叫做注视解锁那所以比较重视对比较重视隐私的同学像我就会把它给打开真的发现比如某一天你的手机放在旁边不小心被你的孩子啊什么的他打开一下然后就真的手机往你面前一举真的就把它给这个钱给付下去了就不会出现这种情况

所以这个也是一个很有意思的设计它也是给专家用户来提供的它并不是给所有人所有人都是一个五感轴快速一拉就能解锁但如果你默认就打开了这个注视解锁你可能会发现我在上滑的时候它没法解锁了因为那时候你可能没有特地的去用眼睛看它的屏幕

对我觉得是这种还挺细节的我一直以为这个解锁功能它的核心技术点是在于红膜眼睛的一个识别所以还有脸部的一个识别对就是之所以它叫做面部解锁或者 Face ID 它的核心原理是去扫描你的脸部的轮廓

它甚至不只是平面轮廓而是一个 3D 的因为它之前有博主去看就用一个能拍摄隐藏波段的这样一个摄像机你能看到在你打开手机的那一瞬间苹果手机会把你的脸上打满点点然后上面就是一个能够呈现一个三维影像它才会识别到你是一个真人然后你的脸部的形状符合它的之前的数据库它才会给你解锁而不是说你拿一个完全一比一的照片就能解锁

是做不到的因为他的深度信息没有

对开眼了然后如果红膜解锁的话就得要用眼睛的那个东西那其实目前我觉得好像还没有哪个设备可以用做到红膜解锁除非那种安保系统吧其实刚刚讲到刚刚讲到组织我还想再补充一下就是您说的就是我们设计师可能容易在上帝视觉去看其实要很警醒这个点就在书里也有举个例子就是公园里的

设计工人的路怎么样去走其实在有一些设计师在去做这个东西的时候他会有一个天空的视角去看人们可能会这么穿过这条路所以他会做的怎么样很蜿蜒的或者这样的路但实际上用户并不是这么走的就人们不是这么走的他们会主动去创造他自己的期望路径他可能就直接从这个草坪上踏过踏出一条路来他觉得更快

对所以可能我们在精心我们在做设计的时候要是既能远观又能细看就是能跳回到用户视角去看多用一下我们的软件到底是哪一些地方抓住了我们的眼球哪一些地方是

会让我们停住在那里哪些地方让我们很不舒适哪些又很舒服那可能再去扩大这样的一个舒适感或者是这样优先级的一个调整所以这是在去看这个书的时候有一个补充的一个关于组织这个点

刚才学伟说的就是在迪斯林乐园设计的一个案例就是之前很出名的就是他最开始设计道路的时候不用去设计好这些路而是全部都用泥地或者草坪来代替等到他们都走出一条路之后然后再把这路扑上砖块就可以

机智对但我觉得这个案例呢其实也是属于说我把这个进入带入场景的这个事情省略掉让用户去做用户带入他们自己的场景做完之后我再把这个场景给他覆盖回去对然后就是我想

我觉得有几句话总结可以总结我们刚才说的一些比较好的设计比如说好的设计会消失用户只感受到目标达成的流畅像我们刚才说的这个 Base ID 或者说刚才学伟说的这条路径他如果设计的非常好的话

你没有感觉到它这个路径做了什么设计但是我确实在我需要的时候它就出现了这么一条路或者说在我需要的时候它就给我解锁了这种感觉呢才是好的而不是说你很刻意的发现了一个东西它才是好的就我觉得苹果把这件事情确实做得很好所以我在我的书里面也写了一篇叫做消失的设计消失的设计哲学其实就很类似这样

对然后还有一句话可以很好的总结这本书叫做简单不是做简法而是把复杂性转移到正确的地方那这个呢也非常符合我们他说的这四个策略就是他做的这些简化呢其实是转移到了用了转移和组织的一些方式

隐藏起来了或者说放到别的地方了但你这个东西一眼看上去非常的简单但其实你要真正用越可以越用呢可以越复杂因为你加了很多比如说我们的这个遥控器看着很简单但是呢你配合了电视上面的很多菜单那其实可能也不简单如果你菜单做的不好的话

对其实会有很多的一个关联性让我们这个东西每个东西都看着比较合理的在它的功能的一个限定范围内吧就每个东西都足够简单那合起来是可以完成很复杂的功能比如说我们说的鼠标其实鼠标很简单只有一个带移动轨迹以及左右键就可以搞定了那你不加那些额外的功能按键其实也是完全可以的

但是你只要靠左右键和滚轮和移动就已经能完成大多数东西了我们不会发现我鼠标上加一大堆一大堆的功能才能完成任务其实也不会是的其实最后我也想补充一个还有一个点我还蛮想聊的就是我们在平时设置目标的时候我们以为要设置一个能达到的目标实际上书里提醒的就是我们要瞄准的是最极端的目标

因为争取一个你不可能达到的目标的好处是能够始终让你保持一个正确的方向比如他提到的就是我们设一个目标叫快速响应和一个瞬间响应如果我设的是前者的话那我们就会以为说满足了一秒钟的快那也是实现了我的目标后续的其他做的事情就会有一些妥协或者让步比如说我们可能会觉得要加某个功能那这个加载速度可能会

可能会增加 0.01 秒但没关系它也是比它也是比原先要快了那就可以了那这时候有了越多的妥协让步之后产品就会越来越不好用越来越重但是如果我们是后者我们的目标是让它能够瞬间响应我始终都围绕这个原则再去朝它走的话那用户在就是后面我们再去找产品增加功能的时候就会有克制的去有一些东西就不能做因为它是

违背了我们的一个最终的目标就是要让他更快要让他瞬间响应这个目标就很像小龙哥说的作风我们始终在小龙哥手中在微信里面都是用完记者这个概念他很克制就是他根底里都会有一个很极致的一个目标在那里哪怕现在达不到但是我一直都要在这个目标对就是在

随着时间来说它是一个长线上越来越好的设置这样一个极端目标我会想起来以前我们读书的时候如果我想考 90 分但是我目标会设在我要考 99 分

那其实实现 90 分就变得是容易达成的而实现 99 分它难但是我至少我这过程中能够真正实现我的想要的目标就是一个折中的 90 分对但是我的极端目标不可以设成 90 分我要设成 99 这样才让你的心理一直是朝着更正确的方向去走

对就是我想补充一个就是前言里面也是提到的一个我觉得还蛮好的一个我在实际案例上有一个使用案例就是我们现在做了这个油漆化的这个功能其实是一个像素化的产品那因为我们为什么选择像素化这个方向就是因为用像素化可以把所有图片素材的体积压缩到最小

那可能一个人物动画可能只有几十 K 这个如果你拿这个 3D 去渲染完全不可思议那所以呢整个游戏游戏化的这个产品它的

安装包或者说它的资源包只有几兆或者是就充其量不过十兆那这样的话我们才能让整个产品的进入变得非常非常的快那所以只要出现你想加很多很多资源做很多很多序列针我们都会所有人都会否调它因为这不符合我们最开始设定的简化进入快速响应的这样一个

目的啊所以就是这个最开始的目标非常的重要我们为什么选这个下车化的方案而不是选 3D 方案核心就是因为它可以有一个很简化很简单的一个方式所以任何增加太多复杂度的都会被我们项目成员去空头把它拍掉嗯

对我觉得这个设计原则就是一个很忠实的一个理念在那里在你后面再去动摇的时候但凡有纠结的地方就会回想起来我们的初衷那就会朝着知道决策去决策哪一个方向刚经过提到这个就想起来有一些时候我进一些小程序就

应该是说有一些游戏很多产品都想做游戏化无论是 QE 但每次检进去之后他们就会需要加载一旦要陷入加载要有精度调我就会退出这个我连体验都不想体验但如果它就是一个很快

到达就是我要跳一个页面跳一个 H5 这样子很快的一个效果我就觉得这还可以比如说最近用前段时间春节淘宝的一些春节活动我觉得都是非常快速的一个响应也是我觉得很好就像小游戏也是做得很敏捷

嗯那我补充一点点我看这本书就是其实刚才学伟所提到的那个追求极致的体验其实我们我就发现其实我们都是带着自己的确实是带着自己的一个经历或者是感受来看这同样的内容然后学伟看到的可能就是说以这个为目标然后我看到的我我我看到之后这样的一个信息我我得到的反思是设计师的坚持就是说就像刚才学伟说的就是我们如果说呃

不以这个为目标的话你可能达到一点点你只是进步了一点点你只是优化了一点点你就已经觉得满足了但实际上如果说你以这个更正确的更高的一个目标来要求的话那你可能就会一直一直朝着这个更极端或者说以一个所谓极端的目标来要求它虽然达不成但是你会一直朝着这个方向去优化这个东西然后这一点我觉得对我来说也有一点的警示就是说如果我

不把这样的目标就是我从一开始就不定这样的目标的话那我就会在妥协之中会放弃了原先你认为觉得说好的一些体验然后你就你没有那么去你没有那么的去坚持站在用户体验的角度去推进自己的工作去推进自己的设计方案这可能是我在看这一块的一个反思然后还有就是说我在其实之前

之前在读这本书的时候可能都是一个很零碎在读然后昨天晚上我有在稍微梳理一下整本书的时候我的尤其在第二章其实我觉得它也有讲到我读下来的一个感受我的感受是它还是比较强调就是说我们从对用户的从以用户为中心的这样一个基础理念根本的底层的理念出发然后再去

逐步地去挖掘用户最深层的需求就像刚才我们也有提到的用户的情感需求我们比如说一定要让用户有一个自信心掌控感然后或者是其他的一些情感性的需求就是这一块我觉得它又一直在给我反 push 我要再去关注很多如何去理解用户需求就是用户需求这一个大主题可能是我

也是就是他反扑去让我联想到了很多我缺失的一些知识点吧或者是说缺失的一些能力比如说怎么去分辨用户的需求怎么去深挖用户的情感需求然后再到后来呢他又讲到了关于用户故事这一块其实刚才我确实没有太多的去响应大家的回答就是因为这一块我在阅读的时候其实我有一点点故意的略过因为我发现我跟他共鸣并不是很大

然后但是我在梳理的时候梳理这套这本书尤其在第二章的时候我就发现它不仅讲到了关于用户就是用户的一些关注然后还要讲到我们在

设定所说的愿景也好我理解也就是目标也好还有一点就是你要理解组织的战略就是它背后其实是有一些商业性的一些考虑的那我们了解了用户或者说关注了用户关注了组织的战略之后然后你要总结出一个正确的愿景目标再去做设计

然后这个所说的正确的愿景就是刚才学伟所提到的一个所说的理念就是设计理念然后最后一步呢你要去分享向团队去宣导你的愿景这个时候又涉及到我们刚刚所说的坚持就是你作为设计师你要去坚持你的这一套理念

所以我覺得第二章我這次在讀這本書的時候其實第二章它有給我完整地串起了一套就是說你怎麼去制定自己的一個設計原則設計或者所說的設計理念或者是設計願景然後你不僅要很怎麼說呢

就是非常斟酌性的非常那个精心的去思考你的这一套愿景你的这一套理念是怎么得来的然后你还要去向团队去宣导去坚持你的理念然后让大家跟你站在同一个战线上共识的这个角度去做这件事情对这是等于说我是在阅读第二 part 的就是

这也是我在这次读这本书中其实相比于后面的四策略这四个具体的怎么去做这件事我觉得前面这一部分也给了我很大的一个信息的输入就是因为我看到了可能就是说以前读的比较散但是这一次我觉得我又串起来这本书可能真正在讲的一些东西我感觉还是有一定深度的适合其实是还蛮适合

细细品的一本书我感觉挺挺那个的这次的启发是挺不一样的在这一点上嗯我嗯我

我觉得是这本书的问题这本书它确实讲的是它比较零散但是对对对所以你在描述的时候你需要自己串一下对很难串起来说哎是一个先有谁再有谁的一个故事比如说靖哥你讲次策略的时候只有你讲我才记实到原来是先有三处然后才是在想组织隐藏转移这一到一子三的一个嗯

这样一个路径但是书里并没有这样子给我们一个这样的路径我只是会以为说这是一个贫瘠关系的思格策略但是靖哥这本书里我觉得是耶非常有道理然后像刚刚关于第一章第二章我看的时候也很有启发对于闪点来说但是没有办法像很完整的串起来它到底是一个先有谁再有谁但是帝君讲的就是它其实也是有

重组一下他的思路的话他是一个先讲了一个怎样去提出一个好的用户故事然后再要去怎么宣导你的用户故事让周边的人共识你的这个认识从而去启发你的设计方案能够推导完成

因为我在读第二章的时候我对于愿景这个词属实是感觉难理解而且又很深我就不知道他到底想说什么所以我就硬去顺了一下他的意思我就发现好像真的串出来了一条线就是从你怎么去理解用户然后你就是首先我们刚刚说的就用户你要定位在一个我们是为主流用户去设计然后呢你要去你为用户在设计的时候你还要去挖到他的感

感情需求动差对要有一些动差然后你要考虑到品牌特征就是我们刚刚说的简单不是极简简单不是全部都删而是说你要保持在一个非常巧妙的一个设计然后所有的你的设计元素它都要是一个恰到好处的去表达就是它非常贴合你的设计理念就是

存在的东西它都是必要的它是不可删的删到不可删的可能类似这样的一个感受然后你所就是你的设计本身可能附带的一些东西这个东西它是有意义的它是比方说它是传递出你的品牌的一些信息它才会存在就是它的这个简单就是说虽然看上去简单但实际上也是有巧思的一个简单又扩展了这个品牌然后就是在讲到用户故事然后再理解了组织战略就

总总前面的所有你了解了所有这些东西分析了所有这些东西构思了所有这些东西之后然后你得出了一个所谓的正确的愿景就是他的愿景他的目标其实不只是用户目标也不只是所谓的设计师的目标也不只是战略目标他其实综合了各种之后你得出的一个所说的目标理念然后你要去向外去向团队去宣导跟大家共事我感觉我梳理完之后我就发现他第二章其实是在讲这么大的一个

一个链路对所以这次我其实刚才丽娟说她对这个摄影师手里有没有太大的案例的共鸣的时候我就笑了其实我想重点点名表扬一下丽娟的点是在于她在看这本书的时候

完全代入到了他自己的角色不论是我们会发现他可以这么总结就是力军他在看这本书的时候他是在关注设计师在组织中的一个角色我如何做推进如何做这种方法的一些提炼就是这种感觉呢就非常符合他现在正在关注的一个点

所以我为什么说要表扬立军呢因为立军原来看书的时候他比较容易被书签着走他一定要从头开始看到尾比如说他就一定要每个地方都要分配平均的权重但目前来说他已经开始做一些变化了就是说他是以他自己的这个关注点为重点说我去看我想看的这部分我对这部分的理解我觉得比较适合我现在要看

那这部分呢我觉得我已经懂了那我就可以轻轻的放过对然后就这种感觉其实更适合我们读书所以我也推荐大家在读书的时候呢一定要看自己的这个目标是什么就如果你的目标是学习一些设计的方法可能我们只要去主要去看设计师策略如果说你已经跟这个组织呕吼的很深但是又出现了一些困惑说我们设计师到底如何去推动如何去把自己的身份定位那你

可以再去多看一下咱们说的这第二章这些的一些一些变化我觉得这是一个很好的一个变化吧对然后我想再给学伟刚才说的这个做一个总结就是我们的这些理念就是这些设计的理念非常的重要所以这本书它并不是说一开始就把它是策略我就只是只推我有这四个创意而是说它需要有一个设计师有一个核心的理念它有一个设计的方法论然后再去用这个东西

那他的方法论是什么呢就是简约至上这本书的书名他翻译的非常好就是他只是因为想给大家推一个这样的一个理念我们在做设计的时候一定是要注重简约这件事情所以我告诉你我有这些方法建议给你你可以去试着用那也不是说我就一定只能用这四个方法你可以用这种别的方法但是呢核心在于我们要让所有的设计变得简单变得自然我觉得这是这本书的一个核心概念嗯

是的我在读其实也有一个也有体会到就是说其实这本书也是一个更大的一个设计指引它其实不只是这四个策略嗯

其实我觉得这本书的构成就是前两章是一个告诉我们怎么去洞察前面的策略然后后面是一个落地怎么样去做展开做设计前面是你要为什么是要去做一些储备你要用什么的目标什么样的理念然后再去定交到你要去怎么实现它怎么把你这些理念实现到一个稿子上面来一个界面上面来

就是一个抽象到剧情的过程但是我觉得前面真的是对我们至少对我的意见看了之后我们觉得前面其实讲的铺垫的更有气氛我觉得确实就是可能阶段不一样之前你可能

重点就放在后面的四个策略然后你会发现说你可能不是去用这个策略去解决问题但你同样也能解决问题所以这个东西它好像你不会想要说一直就只是去看这些东西然后前面的那些观点型对前面的那些观点型的东西或者是说一些经验型的东西反而会给到你一些反思因为你会带入自己之前的经验然后会觉得说那我同样也解决了那怎么就

跟他就是我们就比如说比方说我跟作者是一个平层的关系他是这么做的我是这么做的然后他说可以那怎么我就不可以呢然后我就会去想那为什么我这个环境下不可以那可能是跟我的合作方有关跟我环境有关跟我组织的整个产业的一个风格有关文化有关就是类似这样我会去反思这些东西我的问题在哪里会就是现在看东西可能会是这样的一个角度跟以前会不太一样对

所以就这也会麻烦也会一点说有时候我就没有办法很快的得出一些结论了我没有办法觉得说什么东西他就是这样做就是对的因为我也不确定我也还在分析还在思考中这样子对那当然不是一定要得出结论就这本书我们看任何一本书只要对我们自己有启发就 OK 了不是说我们一定要给这本书下一个什么定论或者说这本书的每个部分是个什么我们的这个博客的目的也不是这个对所以我们就是在陪伴大家去读

我们说出了一些自己的感受我们可以看到就是说不同设计师他在面对不同的内容同样的内容的时候他的感受是不一样的那我之所以重点去讲这个思测略也是因为我自己在作为很新手设计师的时候读的时候对这四个点是印象最深刻的那我现在重点讲也是想给大家有更多的一个展开说那嗯

这个立坚和学伟呢他就会从他们的这个切身的这个感受来去映射这也是很符合他们现在的这个状态他们说的更多的有更多的对于组织和自身的一些困惑的时候在看到这里会有更多的一些共鸣我觉得这就是很符合我们这个博客的一个目的也欢迎说如果你们读到这个这本书或者说听完我们的聊天的时候有些什么自己的一些感想也可以在评论底下进行一些留言

对后面这个今天的这些支持笔记我觉得我可以分享到末问到时候也会可以贴到我们的大纲上面对我也会写一点好太棒了我就不发了 Shownotes 就是你写的对是的我来总结我们的 Shownotes 就好了好的那我们这期节目就到这里感谢大家今天的收听我是 Lizzie 本期节目由我制作主播 LizzieWinstKinney

如果你还有想了解的话题可以直接留言评论告诉我们我们会继续邀请更多专业的设计师和有趣的朋友来为大家做分享对如果你喜欢本期博客的话呢欢迎一键三连然后把博客推荐给你的朋友们我们的博客呢也会同步上线到小宇宙微信微博等多个平台然后也感谢大家的关注好今天就到这里了谢谢拜拜拜拜拜拜

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