Deep Dive
Shownotes Transcript
嘿大家好这里是李嫂本期内容是从一个作为产资服务商的视角也就是我自己其实是提供着一个付费服务业务的就是帮助群友客户来注册英美公司主体从而去顺利的开展自己的跨年车独立站业务那最近也是美国的报税季甚至很多用户出现了说他的社会 payment 需要强制提交 ITN 等等这些问题导致很多群友会问我或客户来问我
然后当然这些相关具体的实际的业务内容本身我不会过多的讨论因为这个东西我是收费的但是我想就这个整体的服务商视角今天正好和大家去聊一聊我到底是如何思考如何打磨一个服务型产品的
如果你能耐心看完我相信这篇文章可以帮助很多新人去学会如何思考选品品牌和产品的定位然后优化自己的产品甚至再到营销自己的产品好这是进入分享那关于我这个英类主体注册服务其实我很少提及的那为什么就是因为有一些所谓的搞钱羞耻感吧就坦白讲这类产品这类服务产品它的本质就是特别基础的信息差
好吗那我就自食心高我就觉得哎呦我不能赚这种这么基础的信息差的这个服务我应该赚更高门槛的这种钱就会有这种羞耻感另外一面我想说这类简单信息差的产品说白了就是门槛会很低嘛就是我觉得哎呦我赚这个东西肯定有一天那别人都能做稍微研究一下咣咣咣就可以做然后甚至你自己现在去外面找就有几百块钱能帮你解决的就毫无去隐瞒坦诚的告诉大家就是这样
所以这个问题其实映射到跨天上就很有趣大家都很像新人们在做跨天独立战的选品甚至引流环节都有这个问题出现大家就会觉得哎呦这些普货好像都有人卖了那我还卖什么呀对不对我一搜哎呦亚马逊上什么 share in time 都在卖我还卖什么我不玩了然后比如你好不容易选了品了你就会觉得哎呦我这些破烂玩意儿他怎么引流呀我写他什么好呀他
它我没觉得怎么好用或者我不知道拍什么东西我也不知道写什么东西我怎么营销它对不对我也不想玩了今天我以我自己的服务产品来作为一个低视角的案例来告诉你我是一步步怎么去做出来的好吗我应该如何把这类所谓的很标准化应受到快电路电站的一些普破对不对然后门槛又很低大家也知道做独立站你选品你怎么抄怎么弄的确门槛也挺低的对吧好第一点
蛮废话的就是大家对于这个行业对于这个产品的专业能力需要一定的硬从而在一些基础的产品力上能够想办法打败友商我看一下我的友商都是谁对吗有一些像我一样的小作坊就是我可能有很多人就是自己做做就会了会了就帮人去弄对吧但他们可能会提供价格更低就卷价格嘛对价格就是很大的优势那
那还有一些什么呢就是国内一些专业做一些海外这个相关的财税服务的这些公司但是他们可能就会价格比较高然后他们可能也并不会很聚焦在这个快电商独立站的业务上对吧还有谁呢比如说国外代理这个国外的服务商对吧就相较于国内他们会除了刚才我提到那些问题以外他语言和信任可能也是一方面的问题
除了研究友商我就需要开始好好自己打磨自己了嘛第一步我就开始去花更多的时间去真正的去学习英美公司的税法呀公司法呀相关的知识对吧你最起码我通过这样的学习我不比那些专业的代理服务商我最喜欢要比我的这些小作坊们这个要比他们更专业对吧要比他们懂得更多第二就是
我自己也拥有一个真实的英国主体一个美国主体并且都超过一年我需要经历一个完整的公司的财年我才能真真实实的知道一个英国公司一个美国公司注册年它到底需要发生什么对不对不仅如此我还需要通过自己的主体来真实的经营一些具体的业务我要把这个主体应用到应用又场景中期比如说我要做快灵独立站我有自己的站
是吧那这个时候我也会遇到真实的和我一样的客户所遇到的业务的问题了那这样的话我就会比那些所谓的刚才讲到的什么专业的做财快这些公司们什么代理服务商们要比他们更具有业务场景业务体感了对吧我能真实的解决到类似于我这样的小伙伴们的用户痛点从而再去超越他们
那去卷这个国外我觉得就更好卷了就是我本身就是一个持续分享真诚分享的这样的一个人设可能会赢得一些基础的信任所以大家部分小伙伴会觉得我用海外的语言不通什么有问题不好问巴拉巴拉的对吧我从这方面天然的这个语言优势可能会超过海外服装
这个时候我们应说的快电厅商去想一想很多想躺赚独立站的选手可能就已经放弃了因为他们看到这里你这门槛这么高吗当时我听快电厅独立站什么躺赚可不是这样的对吗还有什么研究产品研究行业否则呢家人们你想一下你如果连你自己的产品行业都不了解不专业用户为什么会买你的产品
对不对就是你必须的一五一十的把你的产品描述的很清楚你的这个产品尺寸你的产品到底怎么解决这个用户的存在你的产品具有什么功能对
对不对大家很多人就单纯的是因为被那些无门槛的内容给炫傻了啥都就不想干我就是想灵针起手直接起飞那么另外有一类玩家他可能比如说我是走爆款流的我就觉得你说的不对我就是我根本就不了解我发的这些比如说又发个爆款的小台灯爆款的一个小什么小物件我不了解这些产品但是我一眼能出单
同学们就这类人就是他们自己可能都不自知因为他们专业于此导致他们其实对流量这个行业就是我们把流量也成为一个行业他们在这方面其实比较专业的以及他们有可能会特定于某些场景品类比如说他就是想去他就是会经常去做 3C 的爆款他经常会去做服饰的爆款他经常会做一些这个饰品的爆款
他一定是很深入到一些行业只不过他没有所谓的我我刚才跟你一五一十的列出来了好吗但是他们自己内心其实已经经历过了这样深入的研究和了解了好
第二个正确的废话就是我们回到对于整个行业整个品类上的一些专业度上我们就真真实实的打我们每一个产品立了就是把我们具体的这一个产品比如说用户选到比如说我们选过来一个品我们应该怎么把它去
包装也好重定制也好等等等等的方式把它的产品力给它给搞强了对吗因为我知道大部分人咱们对卷低价这个事情肯定是深恶痛绝的但是朋友们
你自省一下你自己看一下你自己是不是又会再悄摸的去做着所谓的卷底价的事情对吧你选了一个品完事你不研究自己的产品力你先去搜友商吧友商卖 50 块钱好我也不管我这个产品有没有比你更强但是我卖 45 我 45 肯定比你显得就更强了当然了这的确是一个最懒最省事的方法但是如果我们想办法去稍微打磨一下我们的产品
将会帮我们避开卷积价甚至可能会让你卖的更好比如说我是怎么做的就是我去看我的用户需求是什么痛点是什么我就对着他们的需求猛进的优化猛进的戳他们的痛点对不对用户到底基于什么场景才会有需求买你的产品那么就好好的研究那个场景研究那个需求
对吧比如说我发现这个好多人他不了解什么虚拟地址什么营业地址邦邻邦邓他被很多外面这些声音给困扰那我就告诉你我给你写清楚而且我也告诉你我会给你普及概念如果你买了我的服务对不对而且有的人说他可能需要一些电话卡我送你
然后我还送你免费社群有的人说我这个年审了这个好的这个后续运营我一窍不通怎么办我提前一个月我就告诉你我就给你提前知悉对不对然后各种的我这一开始要做海外电商听说要怎么科学了魔法了我都给你
对吗你看有的人可能简单就理解这不就是捆绑销售吗当然这某种程度你看你把它当成外化成一个具体的东西它就是这么的简单它就是捆绑了一些东西而已你看的其实很简单但是如果你不去深度的了解你的那个用户的痛点你是想不出来这些东西你就不知道这些东西的对不对我是最起码真正自己做了我看了很多用户他有这些痛点所以我才把他给捆绑销售进去的
好吗反例是什么呢反例我就不点名大家可以去看一下正常的我提供的这些刚才提供这些友商他们给你提供的那个服务产品包是什么你去看一下你就知道了好吗
好产品力够强后面还要做什么它不是一次性的就是我们要保持认真交付认真售后我们有机会和客户共同成长然后呢我们是有机会去迭代产品的明白它不是说我帮我就发现就是一次性的完了事你挨打打地吧
不是这样的其实除了上面这些我第一次首发时候的这些附加权益我在服务客户的时候我一直在默默的吸收他们新的业务痛点了然后我并且主动的就多交付给这些用户提出来这个需求以后我不管不管我当时服务成不成的我尽可能的如果没损失我力所能及的我都在直接给你们
比如说我发现很多用户还是难于开通这个 shopping payments 就是哪怕我把这个教程我都给他写上去了对吧大家也都能搜到我免费教程也有我的付费这个里面也有一些 tips 他还是开不通好我就直接提供免费待机活
我都会兜底这下行不行对不对还有的人说我这个英国或者美国开完了以后反正我也懒得去研究怎么维护有的比如说美国需要去做 BOI 的申报英国需要去激活营业税这个营业税就相当于国内的税务登记你看吧其他的任何市面上我刚才说的这三个友商都不会帮你去主动去做的但是我就直接去做虽然我并没有在我的服务中去承诺
好吗然后包括最近像我这个开篇提到的最近报税记号还是怎么样也好部分美区的用户他说你必须得交你的 ITN 否则你这 shopify payments 就不能用了我给你锁了你就不能再 payout 怎么办那我这个时候有一个客户在一月份的时候就跟我说了这个问题我就和他一块去研究基于我自己对 shopify payments 的了解对美国税法的了解我就帮他出点子最终在昨天的时候也就才重新去搞定
重新再反向激活了好吗所以很多客户会在群里一直问一些比较基础的电商也有问题说实话它不是我的服务范围了就是所以我有的时候可能我都懒得回答了但是我还是尽可能力所能及的去解它这样我才能找到这些新的产品的痛点有的人说你这太虚了你这弄了半天你真的自吹自擂或者怎么着的不是的家人们
它听起来虚或者有点自吹我可以很现实地告诉你以上这些东西啊就是我在过程中慢慢地积累它就变成了我下一次涨价的底气就变成了我开发更多产品的灵感来源你明白就是比如说比如说这个问题我现在是不是给反手直接收费我说我现在提供一个新的服务你给我一千块钱我帮你去搞定这个东西
对不对我这个东西我也可以强制收费我这个东西我还是可以强制收费只要我想是不是那当然我同样我还有一个做法就是我直接下一次我这个 3.0 这个主体服我直接就提价对不对你们不是一次卷低价我提价因为我这个所有的你们遇到痛点我一次都给你解决了我就是要提价我产品你就是够强
就是这样时刻保持和用户的沟通了解用户对你产品的使用的反馈一次次的迭代好吗好我们进入到大家很关心的营销环节了哎呦这个真的是做快电路图地站每个人就是浮在这个问题的表面问来问去想来想去的对不对大家就会焦虑哎呦怎么营销怎么引流呀
整个很长一段时间索性人脑子里全是就类似这种声音我如何获得流量我怎么发视频怎么什么姿势发我加什么 tag 我的环境是不是被限制了我怎么设置一下广告的一个什么地方我才可以让这 OS 起飞我在研究下什么其他的引流法宝 EDM 联盟营销 Reddit Discord 什么等等我不管我就要一个一键爆发一键起流量一键爆单
我是怎么知道就是我前六个月脑子里就是这些东西以上这些全是我在前六个月一段一遍遍重复一遍遍重复的焦虑时的这个回念但是我回到我的产子服务
就正如我一开篇就提到我搞钱羞耻一样我真的没有很多次的提及这个业务或者去广告这个业务或者叫做营销这个业务就是这个业务本身它被广告或者叫做有且仅有的出现在了我三篇对外推广的内容上总阅读量估计都不超过一个 W 好吗就是这三篇你们可以回去看一下当然我是分发的可能我在别的渠道也有大家可以去关注一下
我也没有做任何的所谓的付费的广告我也没做任何的什么垃圾营销什么给你们发邮件吧这了那了天天一个一个人私聊问吧朋友圈天天发那个小广告吧没有吧对不对但是我依然可以躺平式的持续的获得客户的主动的寻单和成交但是这背后付出什么代价
你们自己看一下我对产品的打磨也好,一四四的怎么怎么着的,是我一年多的实操然后一年多的持续的认真的分享就不只是分享相关这个服务本身这个产品本身而且是服务整个我这个用户在整体跨链上独立站遇到所有问题我都在分享然后积累的信任和用户从而简简单单的单纯的就两个字去立他
好嘛就是我针对这个服务产品本身我做到的核心策略就是单单纯纯的利他
好上面我这段话如果在营销号或者某些新人眼里他可能就只看到这几个关系子哦这个 90 后仅用三篇文章不到 1 万阅读就躺赚哈哈是不是这是不是有那味了但是大家却可能就会无视一个人他真实的背后的持续的长时间的付出了他们大家不要这样做好我们再次映射到快电电商独立站
回去看一看重新审视一下你社媒发的每一条内容你独立站发布的每一篇 blog 你的产品描述上的每一段话他们是不是真的是利他好不好你是不是真的想提供一些好的产品和服务从而解决用户的需求和痛点真的是吗你自己好好审视一下还是说
你看你发的任何的东西那些声色无异的文案一字一句的文案你发的什么图视频一真一化
是不是都直直白白的就写着几个字赶紧给老子下单去给老子打钱老子才不管你们这些客户关心什么赶紧下单别逼逼是吗是的我告诉你我也是这样这就是我一开始说我是真的你们我不想研究反正我就想硬发发完了以后我就觉得你们就得硬下单就是这样好吧如果有心的朋友看到了这里就会感叹哇
吕嫂这个比她现在连打广告都打的这么名正言顺呢是不是就搞了半天她就是推销自己的卖主体的服务呢可能是但我就是想说广告或者流量手段营销它从来不应该是大家刻板印象中的骚扰一些 negative 的一些东西对吧你发垃圾广告邮件垃圾短信垃圾电话骚扰甚至是割韭菜对不对这都是大家呃
印象中刻板印象中对于广告对于营销的理解骗人是吧我很理解就是我们自己问问自己我们自己做平民百姓的时候我们就是这么抵触垃圾广告的我完全理解我也抵触垃圾广告你也抵触垃圾广告但是家人们
你为什么自己成为商家自己成为独立站卖家的时候却毅然决然的加入他们了呢你看这是我刚才让你回去审视自己的一样你天天自己不愿意看垃圾广告你当了独立站卖家反手他们天天来回搬垃圾东西抄垃圾东西发垃圾东西
凭什么呀家人凭什么所以广告与营销它本应该就是可能是一段精彩的广告创意打动了你可以是一篇干货满满的利他的分享更可以是通过一种无营销式的我就是我的产品过瘾我就展现给你看都可以
从而简单的提供给客户我们说愉悦的情绪价值也好干货的信息价值也罢甚至就是我直接提供给你高质量的产品和服务但一切的前提这是我们的自身需要尽可能的精彩自身要过硬
那比如说举一个反例就直接尬上硬广这种像吕嫂的麦克社群就已经有 370 多位实操的萌新和大佬那他们在整个群里保持的这种高效的执行和行动的创业氛围希望能带给大家一些创业的激情好那么本期内容就到此结束希望大家关注吕嫂就是贝哥拜拜