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雨薇：在困难的条件下，如何关怀情绪，进行有效的沟通？
44:42
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2021/11/2
邱后算账Hindsights
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什么是职业倦怠以及如何自查自己是否处于倦怠期？
关怀情绪：如何能够做到对事不对人？
案例分析：遇到凶一点的批评就会忍不住哭怎么办？
有效沟通：如何能够做到先共情后讲理？
案例分析：面对情绪化的客户，如何有技巧性地沟通？
沟通的禁区：如何识别那些无法沟通的人，放过自己？
最后分享给大家的四句话
Shownotes
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