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Vol.20 会员机制不应当是品牌向用户索取忠诚度,而是品牌对自己的要求-会员机制(下)
43:31
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2023/8/4
零一文化局
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单次券包能满足哪些会员满足不了的消费者?
功能型会员和忠诚型会员有什么区别?
品牌信徒、高频刚需和独特稀缺是什么?
山姆会员和盒马会员大PK:盒马,how dare you?!
消费导向、内容导向、工具导向三类会员机制是什么?
会员只是商业叙事而已?不存在的忠诚度,是品牌无法说破的皇帝新衣?
会员到底是谁给谁提供价值?怎么反而变成消费者给品牌打工了?!
某运动品牌的案例:宏大的品牌构想,落地后都变成繁重的KPI和不堪其扰的用户?
88VIP的案例:异业合作——放弃追求忠诚度的会员机制
忠诚度这个词太过自上而下,认可度才是品牌应该追求的?
品牌别公布会员数量了,下次来公布高净值用户数、高复购用户数吧!
淘宝客和大主播——破价对品牌会员机制的伤害
某线下服装品牌的案例:如何通过会员机制完成定期用户召回?
某运动代工品牌的案例:为会员搭建的抽奖平台,却为黄牛做了嫁衣?
可乐也可以做会员?不为带动销量,而是植入用户心智
餐饮行业更适合做储值会员,提前锁客和降低用户决策门槛
品牌应该认真思考如何通过会员机制维护好高净值用户
流量见顶,用户增长叙事不再,会员已能预见瓶颈期
相比消费导向的会员,文化或精神导向的会员,也许才是用户更愿意贴在自己身上的标签
会员机制不应当是品牌向用户索取忠诚度,而是品牌对自己的要求
让会员机制回归到给高净值用户提供最高价值的增值服务,而不是成为员工KPI和商业叙事
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