《飛碟早餐 唐湘龍時間》2025.07.02 天下雜誌出版總編輯兼行銷長｜吳韻儀《高成效一對一會議寶典：不緊張、不虛工，善用前饋增進互信、激發動力，主管、部屬都受用的溝通指南》
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好 菲律宾网飞碟早餐我指的亮龙今天民国 114 年 7 月 2 日星期三礼拜三的时间农历六月初八七点钟的时段那长时间呢我把跟各位荷包跟你的职场的工作总之不管是气管啊财经啊投资理财科技这些的议题呢我都会摆在星期三的七点钟的时段方便上班族

锁定收听就是如果你你现在呢正是在你的你的职业的这个高峰的时候每天的需要有一些的大量的一些的专业的资讯的补充的时候那星期三的这个单元还希望了对于你的工作呢是有帮助的好了今天那透过这本书当我挑这本书我也承认是是有点怪了就说

就是说他不是一个基本上面这本书非常的 technical 那书名叫做高成效一对一会议宝典你听起来这算啥书呢这也算本书嘛可是因为这本书出这本书的是天下杂志那我就更好奇天下是已经走到了穷途末路了就连这样的书都在出高成效一对一会议宝典

他让我觉得有点像是以前的以前教我们写求职信或者是写什么东西的那种的那种的教科书的感觉就是教学类的用书但是高成效一对一的会议保典我后来觉得其实现在对现代人来讲这种一对一的特别是线上的 meeting 很可能是你的生命当中的常态

不管你是在求职你在就学或者你已经在职场你在开你的内部会议未来这种看起来 face to face 但是是透过线上进行的会议可能会是你工作当中大部分人跟人接触的主要的形式

但是他有没有什么特别的方法让你在开这种会的时候能够开的好对于你作为一个与会者是有帮助的这个呢是我好奇的

好那这本书呢天下杂志出版那在我们现场的天下杂志出版的总编辑兼行交长当你看到总编辑兼行交长你就知道这绝对是个苦菜事吴玉玉在我的现场欢迎主持人好各位听众朋友大家好真的我想说那个笑容我想说就他一个人扛了啦

对听听起来就是靠运营卡好的那无意天下天天下杂志呢一年要出出不少你们一年大概出多少本书其实我们出的书不多大概就四五十本而已应该在出版社里面我们不算多如果一年规模来四五十本并不算多大概一个礼拜出一本对对对不不我我觉得你们的书就是

在市场当中来讲的中奖率我觉得还还不错对不对嗯对呃还行嗯就是呃因为其实书出的书不多嘛所以我们会很努力的做每一本书对对对啊那这本书的作者呢呃斯蒂芬呃斯蒂芬 Rogerberg 嗯好那呃来你你先解释一下你你们为什么挑挑这本书对刚刚香龙已经解释过了就是说因为我

接到这个节目的邀约的时候其实我自己也非常的好奇我想说香龙为什么会挑这本书听起来没有什么知识的含金量好像跟这个思考性啊什么都比较没有关跟你平常的走向跟你的选择不太有关对不太是我的品位对可是我想说可是香龙居然愿意讲这本书的话我就特别的感兴趣

我讲一下就是说为什么我会选择这本书其实主持人讲的是对的就这个的确不是天下杂志一般会出的一本书那为什么我看到这本书的时候我会愿意就是说选择他来出因为我觉得他解决了我一个非常大的一个困扰

就是开会那这个开会呢还不是说一般的开会他特别是针对就是这个 one on one meeting 一对一的会议那一对一的会议刚刚向我们讲说是不是线上其实他也不止他可能很大部分的时候是这个线下对对对就是说他是实体见面的一个会议

其实呢这其实是我自己一个蛮大的困扰因为呢我们现在都需要跟很多的同事做这个一对一的会议它占据非常多的时间然后呢其实同事也不太愿意然后他们都不知道其实主管也不太愿意这个有点像是老师啊学生可能都以为说老师最喜欢上学了每天都是准时来其实没有其实老师可能是最想放假的那个其实主管也是一样

同事就是说害怕一对一会议其实主管其实蛮怕的就是说第一个他耗很多时间你想说如果我的部门有十个人的话你们每个人只要花半小时那就是我要花十倍的时间来做完这件事情那做完这件事情这个过程当中我可能就是我们彼此都浪费了时间然后得不到我们想要的答案我甚至可能会

得到我觉得很惊讶的这个答案就是说这个人不满意啊或他在会议当中给我这个大臭脸啊或者怎样不要以为现在的同事不敢哦他们是会是会发生的哦所以我还很怕在这个过程当中激怒我的同事所以呢这个会议对我来讲其实压力蛮大的那我其实我也不是最高主管我还有在上面的主管

那我还要跟我的主管的一对一会议然后那个的压力就更大因为他问我的问题一定是更困难的问题所以其实在这个会议的这个会议其实他让我觉得说我好希望有人教我

可是呢其实做主管做到现在没有人会特别为了这件事情教你更没有人会教你怎么开会其实教开会的这件事情基本上应该在职场上面很少发生我们都是看过别人的会怎么开的参加过会议可是呢自己该怎么开会其实是没人教的那这件事情他其实现在需求非常大很大的一个原因就是现在的

工作的时代其实年轻的像二三十岁的这些进入职场的人他们非常喜欢的一件事情就是他要有 feedback 我做的怎样你告诉我对我哪里好哪里不好你告诉我或我可以怎样进步他非常渴望 feedback 而且是要立即的 feedback 那这个其实给 feedback 这件事情也是主管的一个压力那很多给 feedback 的时候其实都是在这个 one on one meeting 的时候你不

不只是说我在这个大家一起的会议里面表扬某个同事其实不是或者说检讨某个同事不是其实很多都是在 one on one 他有点像是 coaching 的这个的状态之下所以一个是说其实现在年轻时代他们很喜欢这样子的所以我们就要多增加这个 one on one 的这个 meeting 的频率那这个对主管来讲也是压力另外的话现在有非常多的是年轻的主管其实他们也不知道该怎么样做主管

所以其实他们也很希望 feedback 他们很希望同事告诉他说你觉得我哪里做好啊或是哪些方法是有效的他不知道从何问起那其实 one on one meeting 是一个非常好的时间就是你可以在一个很自然不太刻意的状况之下在这个人际互动当中你可以搜集到这个 feedback

所以其实 1on1 meeting 就是它是一个现在非常大的一个需求而是大家没教的所以当我看到这本书的时候我知道它一定不会是一本大书或是一个超流行的书可是我觉得它是一个非常实用的一本书这本书其实坦白讲它就老老实实的告诉你说

one on one meeting 是怎么的一回事你应该如何安排它有何利有何弊然后呢里面就说你的会议该怎么安排时间地点性质还有呢主管的话术还有呢我觉得它非常好的就是各位注意啦传说中的女雷神终于首次现身战场一出现直接被电到

颜值战力双爆发超强连锁闪电直接颠覆战局还在等什么赶快准备面对这场最电的大家天堂 M 粉店粉店性质还有主管的话术还有我觉得它非常好的就是它有主管的角色也有部署的角色就是如果你作为一个部署

你应该怎么样利用这个 one on one meeting 帮你自己厘清哪些事情其实这个里面他都有讲到所以我觉得他真的为什么叫做一个宝典所以他其实是我们如果是上班因为我觉得香龙会挑这本书我刚开始惊讶的还有一个原因就是我觉得他应该很少开会这一定不是香龙的困扰你不需要这样子开会跟你说你讲到重点你知道吗就是

我看这本书的时候对我来讲是要处理我自己内心很阴暗的那一块是什么阴暗就是我一辈子都在逃避开会对嘛我就觉得说你一定不需要开会你怎么会选这本书呢我一辈子我都在逃避开会为什么逃避开会呢因为可能跟我大半辈子我讲话会结巴口气很厉害所以跟人说话对我来讲是一件很恐怖的事情

所以我一直都在抗拒需要跟人说话的机会我这样讲可能很多人会觉得不可能对啊我也觉得不可能你怎么可能你怎么可能是个社恐你怎么可能但是我跟你说是真的

所以我在我找工作的时候我就是努力去找那种不开会的我一辈子都不开会我也不找人开会我也不要有人找我开会我就是对自己负责不要跟我说什么 one on one 一对多多对一对我来讲都不要我希望当我工作就在我的手底下自己完成了之后我就与世隔绝跟大家都没有关系我看到你真的完全不同虽然我知道你很少开会

我连听老婆训话我都是很失败的但是我又很清楚的知道在职场上面

如何去跟长官下属一对一或者多多对多会议是每一天在职场当中一定都不断的在进行的而且会议呢除了带有呢传达组织沟沟通要有多面向的这个这个这个功能那怎么样把会开的好所以这本书呢对我来讲他就是一个开会的方法论嗯

那因此呢让开会这件事情有一个方法论的架构让你知道怎么去开会怎么开好会会议应该具备了怎么样的条件属性因为我们大部分在工作的时候我们不太讲究方法论

基本上都会变得很个人很随性可是你在职场待久了之后特别当你的组织成长到某个阶段的时候方法论就变得非常的重要因为开开会的成本就是时间

他不只在开会的效果沟通的时候的情感气氛如何而是彼此间段消耗掉很多的时间那作为一个主管来讲我时间就那么多我办公室我八个小时我开会如果花了五个小时剩下的就非常非常少了

所以一个开会的方法论是我过去没有看过的所以我把这本书当做是一个会议方法论的书所以我觉得可以跟大家分享一下这个是我没有而且是我非常不擅长的东西所以是我挑到这本书的原因

我在想说这一定不是你的困扰可是这真的就像你讲的这我们大部分时间就在不同的会议室里面游走你一天就过完了对啊没有错所以你有工作到底有没有效率就是看会议有没有效率能不能达成你的目标对你在职场你不会觉得听到要开会又要开会会还不够多对啊真的就是所以我在想说

所以这本书它的确解决了我很多的就是从来没有人教过我的事情那他今天给了我一个结构性的一个架构让我可以来进行然后可以想象然后我觉得真的会容易很多所以这是他给我最大的帮助那我也很希望就是说这个这本书可以帮助很多的上班族不是像香龙这样子的上班族对

大部分人如果可以选择的话可能你会像我一样自己完成就好自己完成就好了那你就去做一些比较艺术性的工作有时候呢重视学科数科的数科基本上面大概都比较能保证你

一生当中经历的会议尽量少你学音乐学绘画学体育这个大概需要你开会的时间非常非常少除了偶尔听到教练训话以外但是如果你不是这种的专业塑膈讲究个人的 skill 那你如果是在这种的透过学习跟职场竞争的那会议的会议的技巧

就是开会的技巧成为你的本事的一部分这个就非常的重要好我们再介绍一下作者这作者

他本身是组织心理学方面的专长对这个作者他是组织心理学的专家而且他就是一个会议专家我觉得就是说很少人花一辈子的时间在研究这个会议可是他就是所以他是组织心理学跟会议的专家然后他是北卡罗兰纳大学 Charlotte 分校的校长教授他等于是像是

类似像一种特聘教授所以是一个很高的一个等级然后呢 Eden Graham 就是我们现在讲这个很畅销的这个书的这个作者 Eden Graham 他就称为这位作者他是世界顶尖的会议安排专家这个头衔听起来就好像这个领域不是一个非常大的领域可是他其实是每一个组织在运作里面的一个很重要的一个部分我们说到底这个

能不能会议能不能成功能不能有效他是不是能够让这个时间的资源发挥到最好的效果而且能够增进人际之间的认识其实都是看这个会议的安排你在挑这本书看这本书的时候对于你自己作为一个管理者作为一个出版的 CEO 有帮助吗有帮助

因为我就说我自己就是就突然之间这个世界开始安排好多万万万因为比如说万万万他一定会跟大家的绩效评估就是你讲绩效评估的时候你一定会要要有一次这个万万万会就这个世界突然之间多了好多的万万万会然后他对我来讲就是说是一个很大的时间压力所以我就会开始想说

我如何让它有效就是这个东西到底要怎么样子 run 不然的话就是说这样子谈下来做一次绩效评估好像就是实在是就是丢了这个半条命一样实在太累了我们现在是天下杂志出版的总编辑的兼行教授吴韵怡那开会的可怕在于说开会就是要讲话嘛嗯

不管是几个人会议至少讲话尤其一对一的会议的时候话更多基本上五十五十可是我一直觉得我在节目当中讲过我认为地球上面最累的事情就是说话对我来讲他非常的耗能对

那万万万我本来觉得说万万万应该比较好一点多人的会议对我来讲那个压力更大因为其实我不是一个很喜欢发言的一个人就是我是比较后退的就除非被点名到那万万万的话我觉得这种群众的压力比较小

好像会比较好一点可是我后来发现说其实万万万会里面有一个很大的压力来源就是刚刚讲的现在年轻人很喜欢给 feedback 给 feedback 其实是一个很难的事情是一个很高的艺术那我觉得这本书他在一破题的时候就是他有一个非常好的破题就是其实万万万会他重点不是 feedback

我们 feedback 叫做回馈嘛他叫做前馈他是 feed forward 所以这个我也不知道这个字是不是他创的等于是前馈为什么呢因为其实万万会议里面他其实很重要的一件事情除了就是 feedback 之外那你要跟别人讲规划跟未来那这个才是这个会议里面非常重要的一个目的那这个东西是大家喜欢的因为

因为我们讲到 feedback 的时候通常都是已经做过的事情所以它可能会涉及到评价批评或者是什么考核可是 forward 的话就是你看未来大家都觉得说前途一片光明喜欢说我还可以改变我还可以做更多

我还可以爬更高所以大家喜欢往前看那所以其实这个作者他就特别的提醒他说其实不要忘了万万会议里面很重要的一个是 fit forward 你要把这个东西变成是其中的规划的重点之一那这个会议大家就会更期待而且彼此的收获会更大我觉得这个观念他其实给了我一个非常重要的提醒就是

不要每个来开会的人都觉得好像要受到酷刑就是马上就要被评分要被刀割一样不是我们是一起来规划未来的那这样子彼此就是习惯了之后大家的压力会小很多好我不晓得大家的大的经验或者说想法是什么但如果把每一个字如果做一个分类好的字坏的字

我相信开会大部分分量一定是坏的字对有蛮大的负面情绪对就是当你听到开会这两个字我想在你心里面大概不会是什么太正面太期待的感觉老板找我怎么会是好的呢就是烦呢就是烦但是又躲不掉你知道吗他就是一种一种逃不掉的不开心的事好的

心态上怎么样去转念重新认识这个不好的字眼开会的这个字眼因为你躲躲不掉嘛躲不掉你就要面对如果你躲得掉那你就躲我说你躲不掉那你就面对那你面对就是认识他我只是说在我过去的时候我没有意识到就是说

开会这件事情其实他会不会有一个方法论让我们真的可以去学开会而且学开会之后你还真的觉得学的时候是有用的会让开会变得比较有效率让这个坏的字眼你必须要去面对的时候没有这么的讨厌而且能够开出效果来这本书呢大概是在做这件事情

好在我们现场的天下杂志出版的总编辑兼行校长吴韵怡你现在知道我为什么挑这本书了来进广告回头聊好非得摸非得早餐我是谭耀龙今天星期三的时间 7 月 2 号在我们现场的天下杂志出版的总编辑兼行校长校长兼状中吴韵怡好那这本书这本书叫做高成效一对一会议宝典

作者呢是美国的一个北卡的教授而且看起来是个很顶级的教授那他在教你怎么开会但对大部分人来讲可能会说

但是他可能会耗掉你大部分的时间

你光想到就是说呢如何在最短的时间之内开完一场一对一的 meeting 那恐怕就是一个很大的技巧因为如果你随便找一个人进办公室或者你到办公室找老板你很你大概不太会预期你进去半个小时之内呢就能够出来那如果半个小时不算你一天有多少时间呢而且那个那个半个小时

消耗量是很大的我说不敢讲话了脑力啊消耗量的是很是很大所以我过去不太相信就是说这种的 one on one 的有所谓的高成效还一对一的会议的训练好很好那那我我相信了我们的听众朋友在职场工作人员大家都会觉得真的有这玩意儿吗好那这本书呢他提供了什么嗯

好就像刚刚向龙讲的他是一个非常有结构的所以他其实从就是到底为什么需要开玩玩就是他是不是真的需要因为其实有些人是不会被说服的讲说我常常跟同事我就是我常常找部署吃饭那那个时候我们就聊聊天那这样子就可以了

这样子可能就是说他太不够正式或是你没有把很多的议程这样子放进来所以他会回答说万万万会议他到底可以做哪些事情那很重要的一件事情就是我们在上一个段落里面所讲到的就是你是要规划未来的那

不只是说这个部署的未来要让这个部署他了解就是整个公司的未来那同样的这个这个话也是对这个部署讲就是你不但要了解自己的未来你还要了解说你在这个公司未来的这个拼图里面到底站在一个什么样子的位置

所以他一个就是说他很重要的是这个规划未来然后他也讲了就是说到底现在万万会议到底有哪些形式那当然就是说有这个线上哪有线下的其实都可以他其实没有那么固定说一定要就我们要每个礼拜一次一个月一次还是一季一次其实这是可以看就是说主管跟部署的需求来安排可是我觉得他

有一个很好的提醒就是为什么排这个万万会议他对于主管跟对部署来讲他都是需要的其实他有一个非常人性的一件事情其实我们通常都会找跟自己熟的人讨论所以你如果你是作为一个主管如果跟每个部署的万万万你不把它变成一个例行性的公式的话你可能就只会找你熟的那几个部署

那后来呢他一个可能是形成小圈圈然后另外一个可能更不好的对主管来讲不好的就是你的资讯可能会经过某种筛选就是你只听得到这几个人给你的 feedback 跟声音那这个 one on one 的话就是如果你是说我就是全部的人一致就是我的 one down 全部都有这个跟我 one on one 的机会的话你就可以把自己的资讯管道打开

我觉得这也是给我一个非常好的一个提醒因为其实我们很容易真的就是你跟谁讲话比较投机或是说从主管的角度来看的话

我讲话他听得懂所以我找他讨论比较快那有些同事的话你可能要就是前情提要解释非常久就讲话很没效率你就会慢慢的你就会不找他讨论你对他没任何意见只是工作效率比较差那这个固定的 1on1 会议的话就可以把你跟每一个人至少在某些事情上的距离拉成是等距的

我觉得这个是对于主管来讲是一个非常重要的一个提醒那其实对于部署来讲也一样就是你跟主管在万一万的时候你要记得这件事情那是你跟他很难得的一个接近的机会我觉得很多的小组织的话你可能没这样子的感觉

如果你是在一个几百人几千人的公司里面工作的话你就要知道说这个会议对你来讲是非常重要因为这个就是你唯一跟所有同事等聚的时间所以不管你跟主管熟还是不熟那这个都是你要利用的

那我觉得还有一个就是也是一个很好提醒其实万万万会议他也可以非常的不正视他讲说比如说像贾伯斯还有这个这个 Meta 的这个 Zuckerberg 嗯

就是他们都是很喜欢做这种走路会议的喜欢在散步的时候就是其实他应该是说这些人应该无时无刻都在想他的事业那有一些讨论的时候他反而喜欢在散步的时候其实如果有过跟这个主管一起散步讨论事情的经验的人的话一定就会知道说其实那个氛围不太一样

他会比较随性一点然后他有的时候可以深度思考或是你会觉得说那个主管他接受的宽度会比较大一点因为那是一个比较 casual 的场合然后他正在一个思考然后沿途上面也会给他很多的刺激

所以他说这种会议这种散布会议的好处呢就是说他可以比较亲近一点然后他的创意程度可能比较大一点可是他的坏处呢就是沿途他可能会被很多事情干扰跟有分心的这个状况出现所以就说这个例子是告诉大家说不要太涉险那当然如果你的事情是涉机密的话你可能还是在自己公司的这个会议室里面或者去找个旷野

也可以啊就是大家现在可能会露营啊或干嘛就是找一个四下无人的地方做这个万万会议其实也是也是可以的就是不同的场合有不同的氛围那这些都是很简单的的提醒到每一个每个当老板当主管的可能都第一个要想的开会是必要的嘛比如说

比如说已经过世的奇美的实业的许文龙许文龙是不爱开会出名他宁可拿那时间去钓鱼去干嘛他见员工的时间非常非常少他觉得把重点的框架设定好了之后他相信企业的组织文化跟员工本身可以把生意 handle 得很好

当然他自己在经营事业因为企美企美学经营的很成功所以他也他的他的经营哲学也经常被引用就是说就是并不是那种不要说万能万他他跟每一年在办公室出现的机会都很有限那这也是一个这也能够进行一个成功的事业所以开会的必要性他就常常被认为说有没有可能其实有有有有很多的这种会议的 meeting 其实是多余的

其实是跟你的经营的哲学跟你老板的领导力是有关的我觉得一定是的那我觉得可能跟产业的特性也都会有关系那现在就是比如说像我们是比较媒体或是文化产业它就是牵涉到很多人的互动或者是它是一个共创的一个过程

所以可能就没有办法用过去的这个方式就是说再来思考那还有就像这个创意发想当然每个人的这个习惯的方式或是说在组织里面运用的方式不一样其实我想说许文龙先生他可能应该在他教育的当中他会思考非常多的问题

那也许就是我刚讲的比如说像走路会他可能会变成一个钓鱼会议他可能会有比如说三五个跟他亲近的同事或是说他的亲近的部署可以就是说在那个时候请教他一些事情他可能会有就是非常广阔跟非常长远的思考可能是在那个情境里面所以我觉得会议其实刚刚香龙在一开始就讲说其实它是一个沟通

非常重要的一个一个沟通不管你是布达式的沟通或是双向或是多向的沟通其实他都是就是说大家彼此了解很重要的一件很重要的一件事情那我觉得这个也是这个书里面一直在教大家就是说如何利用万二万的会议

增进互相的了解这件事情它其实不太容易那尤其我们是在一个就是说这么忙碌就是说彼此的 schedule 都这么紧的状况之下因为进入一个会议里面好像你的就是好像就进另外一个密闭空间要打开另外一个抽屉然后呢你的这个沟通要重来你要完全在另外一个情境里面所以我觉得这个里面很多的告诉你如何安排

还有话术啊我觉得这个都是主管特别需要因为有的时候我们就是想说这一坐下来其实即使我们刚刚才从上一个会议里面过来到同样的这个 1on1 会议的这个情境里面啊可是当我们知道说它是一个 1on1 会议的时候每个人看对方好像诶

又不一样了所以呢你就要想说我在如何在这个时候开启话题其实对主管来讲都是一件烦恼的事情那我觉得有了这本书呢也蛮好的就是他可以让你很偷懒你就用他上面的话术其实就还蛮好用的就是他可以作为一个你的一个小抄放在自己脑袋自己口袋里面的一个小抄可以来使用这样子

好吧当然这本书是有启发性的因为你一听就觉得它是个工具书特别经过文艺大法翻成的在中文的中文的这个书名高成效一对一会议宝典听起来就宝典高成效是觉得好像是为考试的这种工具书好但不管怎么说会议这两个字眼

对绝大部分在职场工作人员听到开会两个字他本身就隐含着一个 punishment

要占掉我很多时间我相信大部分人都会觉得说又来了可不可以不要找我开会这两个字就带有处罚的味道大部分人我相信听到开会心情会好的大概非常非常少所以听到开会情绪是负面所以开会的技巧都变得特别重要如果你希望开会有正向的功能你就先把那个负向的情绪先抵掉

好我进广告广告回头回头之后我只能让吴云莹大概讲其他大家自己找书看就是好今天如果说我决定要要开个一对一的会议那我作为一个会议的发起方我应该要有一些怎么样的基本的 framework 进广告回头聊

好 非得不忘非得早餐我是谭向龙那今天星期三的时间其实今天我介绍的这本书还蛮重要的因为平常呢跟你呢谈理念啦谈趋势啊

那个你大概都需要花点时间的去自己去看一看去消化一下可是呢今天我我觉得他会触碰一个你在职场工作的时候有很基本的问题就是你在职场当中如何能够达到有效率的会议会议当中的所要扮演的一个讯息的传达甚至有的时候是培养感情

有的时候是沟通等等这些的内容在会议当中尤其是一对一的会议怎么去达成一对一的会议就带有某种的私密性它跟一对多又非常的不一样一对多的时候你会发现

所以一对多的会议呢它比较像是办公室里面的融团会反正总而言之呢老板的讲话呢是最重要的那来布达一下让大家彼此认识一下说我们是同事要不然呢现在很多的时候呢你连呢是同事呢都不知道那形成一种的团体感可是呢有许多呢属于

属于这个体系运作当中真正重要的可能都在一对一的过程当中要达成可是一对一的会议怎么开能够开的有效率甚至于在什么时间点开可能我觉得都很重要很多老板喜欢在下班的时候开

或者是下了班之后你手机不要关你的 LINE 要看然后呢透过这种的方式呢仍然达成很大的情绪绑架的效果对这个现在会被讨厌对好那大家会说你是惯老板那对你可能呢就是效果呢会折扣好吧那从这本书的角度来讲如果现在呢我即将要发起一个一对一的会议我应该呢有怎么样的 front work 把这会开好嗯

好那我想说对于主管跟对于部署来讲就是你心里面大概各计三个问题就是大概从这三个问题里面开始来规划你的会议的话就会他会一定可以达到你要的效果而且呢就是说对方可能是愉快的第一个就是说

你可以问不用第一句话就问就是说第一句当然还是要问候一下最近的情况可是你要知道说你第一个很重要的问题是我可以帮你做什么因为其实我们有很多场合或者说很多这个绩效或者讨论工作的场合那是另外一种就是其实工作严肃的或是工作细节的那些地方都会讨论

那其实你现在这个是你是要给予知识的而且你是要了解他真实做到或是做不到的原因是什么所以你要问你知道你心里面一个很重要的问题是说那我能够帮你帮你做什么

然后另外的话虽然我们讲说这个 fit forward 很重要可是另外的话你一定要让他知道说他做的事情哪里做得好他是有贡献的你要感谢他这是从主管的这个角度来讲就是你还是要给他一些回馈然后要跟他一起就讲说所以未来可以怎么样那最后的话你要表达感谢因为其实我们知道现在的主管很重要的一件事情就是留住人才

人才要觉得说自己的付出是有价值的有贡献有未来的他才会继续的留在这个团队里面如果他一直都是被批评被比较的话他其实是就是说我应该有别的地方更珍惜我这样子的能力吧他就会走

所以主管要记得说第一个就是说我能够帮你做什么然后就是了解他的表现给他这个表现一些 feedback 跟正面的回馈然后再带出说那你未来可以怎样然后表达感谢那这个是一个很简单的架构那如果就这个部署来讲的话也是同样的其实你在这个会议里面你要记得你一定要问他一句话说老板我可以帮你做什么

其实一般的老板听到这句话第一个可能会吓一跳因为通常我们这个部署都是这个接受命令或是接受指派的当你听到一个部署跟你讲说我觉得我可以做我可以帮你做什么你会觉得这个人好积极或是说他喜欢这个团队那我应该给他机会所以要记得说而且他觉得他是这个团队的一份子

所以部署要记得说我可以帮你做什么这个你不是说你的非分之想或什么不是是你表达你自己积极参与很重要的一件事情那另外一件事情就是说

问主管说你可以跟他就是说可以就是说对齐一下你们的这个焦点就说所以我现在工作的 priority 我的优先顺序你觉得应该是怎么样当然你心里面可能会有你的优先顺序你可以请教主管的意见那我觉得这个也是特别是现在工作的状况因为其实现在工作真的是太混乱了我们可能是一个人都是身兼多职或是参加非常多的 projects

有的时候时间是打架的所以你在这正好利用这个时间你从这个你问你的老板说我的优先顺序应该是什么你就可以知道说主管把重点摆在哪里或是他觉得什么事情对这家公司是重要的所以你不要白花力气跟花错了力气所以你要记得说你一定要问这个优先顺序

优先顺序是什么然后最后你要问他说那如果我未来想要再进步的话或者说如果我的目标是那个的话你会给我什么建议

就是我未来我想要做公司里的某个 project 或者说我未来觉得说我们这个产业领域里面哪一个东西我非常有兴趣如果我想增加那样子的经验的话你会给我什么建议就是他会表示这样子的问题他会告诉你就是透露讯息给你的主管说这个人对于他的工作他是积极的他是认真的然后呢他是有企图心的所以他未来听到了就是说有相关的资讯他会知道说

我们部门的那个谁谁谁他对这个有兴趣他甚至是可以帮你争取的所以我觉得万安会里面部署同样的要记得说我可以帮你做什么然后我的优先顺序是什么以及我个人我自己以后我觉得说这件事情我非常的感兴趣我愿意参与那就是说也请主管给你建议那我觉得这样子的开始的时候就是大家心里面先有一个大方向这个一对一的会议他就会非常的有效

我现在对你不是主持人对我就对现在的年轻人面对的工作环境其实我还蛮同情的我觉得现在的工作环境你很难像我这个年纪的我们所有的工作伦理觉得教你要一生学命啊

你一辈子你就做好这件事情就好了你把这件事做得很好然后很简单做到滚瓜烂烂的时候一生悬命现在几乎快要不存在这种事情了就是你在任何一个职场的工作单位你都发现了你必须是多功能的而且你必须是多目标的

就是你如果不能是多功能多目标的把自己在一个很复杂碎片化的一个工作的工作的氛围里面跟工作的类型里面把自己组织的很好我认为对年轻人都很痛苦那他会造成什么他会造成就是说像我像我这样子的就是说有这种色恐或者是某种的我觉得自闭症

就是我我实在没有办法去同时面对太多的事我就只想很很专心的在一个小小框框里面把那件事情做好那我觉得我可以做好这种的这种的职业的环境的慢慢的就不存在了

好但不管怎么说了今天特别在一个在一个网络发达的时代里面我认为这种的多多功能多多目标的这种的生活跟工作的形态他会是常态所以呢许多人的名片当中来讲的都会印很多很多的抬头很多的分分分身

老实讲我一点都不羡慕我看到的 title 越多的我就越觉得好焦虑对对对我真的太焦虑了我觉得在我们这世代里面最厉害的人那个名片上面连 title 都不用的只要印吴运怡就可以了还是印唐湘龙对可是这种东西时代现在几乎没有了

好吧但不管怎么讲开会这件事情我觉得当你在进职场或者你对开会一样跟我一样一听到就会头皮发麻有焦虑感我觉得这本书可能可以帮很多就概念上的启发就是会议

我们过去讲的会无好会第二个就是说这本书在教你怎么样会办公备就是我们说的事办公备是个境界会办公备会少一点但是效果大一点你看看这本书里面所提供的会议方法论特别如果你自己是当主管的我觉得这本书或许对于

你以后找你的下属开会的时候你下属的表情会这么的难看真的对对对有帮助好这本书高成效一对一会议宝典天下杂志出版感谢今天到我们现场的天下杂志出版的总编辑兼行教授吴云云感谢永续城市情报战

嗨 我是 Maggie 永续城市情报站分享由新北市政府社会局带来的社福讯息今天邀请到新北市社会局侯冠瑜专员跟大家聊聊目睹家暴而少冠瑜好 Maggie 好 大家好在家暴案件当中多数人会把关注焦点放在身体受暴的被害人身上然而目睹家暴而少

因为没有明显身体伤痕经常会被忽视很多人会忽略目睹家暴也是家暴而童年目睹暴力更可能因为难以表达或害怕不被理解而不敢或不知道怎么来求助但看不见的伤影响更深新北加防中心多年来持续和国中小还有高中职来合作推动子四代学堂让校方能有机会进一步发现学生的异状

及時提供關懷 引進必要的資源曾有幾個個案便是透過子嗣帶學堂發現的學生可能透過學習單畫出了一些求助的訊號這讓校方和相關單位可以及時提供協助

那所谓的目睹家暴儿少定义又是什么呢也就是未满 18 岁的儿少直接或间接目睹父母一方受暴亲眼看到间接听到或是事后发现都是那有些人认为大人间的争吵或肢体冲突并没有直接伤害到小孩便忽略了目睹暴力所造成的身心影响后遗症还可能产生莫名的恐惧感做噩梦或是尿床这些生理反应

甚至出現拒絕上學、分心的行為來反映內在創傷所以也在此呼籲友善溝通主動尋求協助別讓暴力延續而若是發現有疑似受暴者請撥打 113 保護專線或洽詢各縣市加防中心謝謝冠宇新北市政府與您攜手邁向幸福的永續城市就愛給你 U