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住得更“奢”,玩得更“野”:野奢酒店生意经

2025/1/2
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BLABLA

AI Deep Dive AI Insights AI Chapters Transcript
People
人人酱
想婧婧
Topics
我想静静: 好的酒店体验是被引导的,从你接近酒店的那一刻起,就有人引导你体验所有内容。体验式消费增长,个性化、有文化属性的旅游产品崛起。标准化酒店和非标酒店的商业模式差异巨大。中国酒店集团出海面临客流、品牌和当地资源获取的难题。 人人酱: 旅行中,心灵的体验会永远铭记于心。真正好的旅行体验是让你完全融入当地生活。美国有很多度假村,提供一站式服务,包含各种娱乐设施。度假酒店和商务酒店的使用频率和服务需求不同。商旅酒店追求稳定性,度假酒店追求独特的体验。 我想静静: 松赞酒店起源于央视纪录片导演白玛多吉的宅基地改造。松赞酒店分为绿谷(贴近自然)和林卡(奢华度假)两个系列。标准化酒店运营模式不适用于非标酒店。松赞酒店的独特之处在于其风景、服务和当地文化体验。使用当地村民作为员工,保留了当地文化特色。松赞酒店与当地村落文化和经济紧密融合。松赞酒店通过捐款等方式回馈当地村落。松赞酒店的2C和2B端运营模式不同于大型酒店集团。松赞酒店早期主要依靠口碑传播。松赞酒店早期依靠自有现金流和会员投资发展。松赞酒店与招银国际合作,获得融资并拓展客源。松赞酒店在扩张和引入外部投资方面非常克制。松赞酒店与始祖鸟等品牌联名,提升品牌形象。松赞酒店销售的衍生品具有很高的附加值。松赞酒店推出的帐篷产品奢华舒适,提升用户体验。 人人酱: 旅行像一面镜子,让人看到不同状态的自己。非洲人的快乐和满足会感染人,留下深刻的记忆。非标酒店的商业模式具有挑战性。度假酒店更注重品牌塑造和情绪价值。松赞酒店根据用户需求推出户外活动和帐篷产品。帐篷酒店的体验和舒适度得到极大提升。 我想静静: 康藤酒店是中国最早做帐篷营地的公司之一。康藤酒店团队专业化,与松赞团队背景不同。康藤酒店在选址和体验设计上注重与自然环境的融合。康藤酒店的体验注重与世隔绝感和独特的旅程。诺尔丹酒店体现游牧民族文化,融合了自然元素。诺尔丹酒店的运营模式与当地牧民生活模式相结合。诺尔丹酒店的季节性运营模式独特。诺尔丹酒店创始人同时经营羊绒羊毛品牌,体现文化融合。诺尔丹酒店注重餐饮体验,聘请安曼酒店前主厨。野奢酒店注重全方位的感官体验。野奢酒店注重餐饮差异化,融合当地特色。 人人酱: Habitas酒店品牌在小红书上走红,与松赞酒店类似。Habitas酒店被雅高收购,体现了体验式酒店的成功。Habitas酒店品牌发展迅速,在短期内被收购。Habitas酒店的成功源于其独特的体验和发展路径。Habitas酒店的起源与火人节有关,体现了其独特的文化属性。Habitas酒店的投资者背景多元化。Habitas酒店的投资者可能也是其早期会员。Habitas酒店选择在沙特阿拉伯扩张,看中了当地的自然风光。Habitas酒店在沙特阿拉伯的成功与当地旅游宣传有关。

Deep Dive

Key Insights

为什么体验性的消费在增长,个性化的有文化属性的旅游产品在崛起?

随着人均GDP的上升,消费者更愿意为体验买单。近年来,演唱会门票一票难求,旅游也从千篇一律的打卡式旅行向个性化和文化属性的定制游转变。这种趋势不仅体现在国内,也在欧美市场表现得更加成熟。

为什么松赞能够成功地将当地文化和酒店运营相结合?

松赞通过雇佣当地村民,将每间房的部分收入用于当地村落的资助,从而与当地社区建立了紧密的联系。此外,松赞的创始人白马多吉强调文化传承,将藏族文化融入酒店的设计和服务中,使游客能够深度体验当地文化。

为什么野奢酒店的商业模式与传统酒店不同?

野奢酒店具有很强的季节性和较低的使用频率,开发商面临较大的经济压力。因此,很少有开发商愿意自行持有或开发度假酒店。野奢酒店通常采用众筹模式,由会员或投资者提供资金,这与传统酒店的轻资产运营模式不同。

为什么中国的度假酒店市场与欧美市场存在差异?

中国度假酒店市场相对较少,品牌独立性强,缺乏网络效应。而在欧美,度假酒店通过分时租赁模式,形成全球积分兑换体系,吸引了大量中产阶级的投资。中国目前还没有形成类似的网络体系,但未来有可能出现更多具有品牌属性的度假酒店。

为什么The Habitas能够在短时间内取得成功并被雅高收购?

The Habitas通过独特的文化体验和社区属性吸引了大量忠实粉丝。该品牌从火人节的临时营地发展为固定的度假酒店,通过与当地政府和旅游基金的合作,成功在沙特阿拉伯等新兴市场扩展。其商业模式和品牌理念符合现代消费者对体验性消费的需求。

为什么康藤和诺尔丹能够在中国的野奢酒店市场中脱颖而出?

康藤和诺尔丹通过创新的帐篷营地和游牧文化体验,吸引了大量国内外游客。康藤的创始人具有丰富的土地规划和房地产开发经验,而诺尔丹的创始人则通过高设定位的产品和定制化的服务,提供了独特的文化体验。两者的成功在于将自然和文化完美结合,满足了消费者对高品质体验的需求。

Chapters
本期讨论了人们对旅游体验变化的需求,从打卡式旅游到个性化深度游的转变。人们越来越注重旅行中的心灵体验,而非单纯的景点打卡。
  • 体验式消费增长
  • 个性化、文化属性目的地旅游产品崛起
  • 心灵体验比景点打卡更重要

Shownotes Transcript

好的酒店体验其实你是被引领的他从你进酒店的那一刻或者说快进酒店的那一刻其实是有一个人在引导你去体验所有的这些内容体验性的消费在增长个性化的有文化属性的目的地的旅游产品在崛起

我们旅行啊会去很多的地方很多时候你已经忘记了你在那个当地到底玩过什么但是你自己在当地的那种心灵的体验是会永远记在你的心里

今天为什么中国酒店集团要出海会面临一个比较难的点它一方面要解决客流和品牌的问题因为我们说过酒店品牌是一个非常非常需要时间沉淀的东西另外一个更重要的点就是你去到当地你如果没有当地这个开发商国企这些网络是没有人会把地给你让你去运营这个酒店的

哈喽哈喽 欢迎收听 BI 资本旗下最新的播客栏目 blah blah 这是由热爱消费的投资人亲力打造的一档全新专业类消费播客我们希望在全球化浪潮中帮助中国创业者和供应链乘风破浪 开启大航海时代哈喽大家好 我是我想静静哈喽大家好 我是任将从老师快到年底了你有没有在考虑就是今年的年假或者是度假计划到底在哪里

对我现在其实最近被种草了这个松藏因为一方面是我上次看到双十一他们有个很好的这个套餐啊

最近呢又在小红书刷到了他们然后我去点进去看了很多他们的内容然后就觉得说挺不错的因为他帮你都设计好了其实你就可以跟着他的线路去他的各个酒店玩一圈解决了我对去这些藏县或者是去云南那天的线路该怎么玩的一个问题不能住得很好

其实是一个很好的选择对 而且那边其实自然风光特别美我每次去云南我都觉得就是你都不用修片然后手机一拍全是大片但是你到底到哪里是比较美的地方然后到底到哪里它是文化比较特殊的地方其实你还是没有什么概念的然后我就想起来我以前在海外的时候然后那个时候我们也没到这种节假日因为

海外的节假日你基本上没有电是开门的对吧如果你找不到地方去玩的话你就得每天在家自己做饭所以只能蹭酒店对吗因为起码酒店是开的然后还可以提供餐饮对然后我就记得其实美国有很多这种度假村的这种形式就相当于你进去以后里面提供所有这种一包的服务有点像

你去三亚然后那些大的酒店里面然后它又有海滩然后又有沙滩然后又有各种餐厅然后有小孩的活动然后还有酒吧有表演然后甚至里面有各种密室啊什么之类的这种游戏的这种场合就有点像一个

酒店加 shopping mall 的一个大的一个综合体你基本上可以在里面花一整天时间你其实也不用出来对你不是说那个川普的那个庄园吗也就是一个高尔夫球的庄园然后你看如果去法国瑞士的话它有很多那种滑雪的庄园

然后游艇的庄园它有各种各样主题的这种庄园我觉得其实都是为大家提供了一个在都市生活之外或者在你工作生活之外的一个休闲放松的一个一阵式的一个度假村的这么一个概念

然后现在我也确实觉得就是如果我们平常去这个旅游从一个城市到另一个城市也挺无聊的对吧然后你肯定会想说我能不能去在我工作之外去接触一个完全不一样的世界有一个完全不一样的体验对我觉得旅行对大部分人来说肯定是从一个自己去过夜的地方去一个别人过夜的地方嗯

那原来呢大部分人去旅游可能更多就是到当地然后打卡式的这个旅游但我觉得这几年就包括说跟团游我们觉得肯定是越来越少了大家都开始往这个个性化的定制游去走自由行会越来越多对去那些更也更跟我们生活差距很大的地方或者文化差距很大的地方去体验而且我觉得旅行的一个好处其实就是融入当地的生活

因为当你有这个点的时候其实你是放开了自己在自己工作生活中的很多身份你全身心地去融入当地的环境这样子你的体验是完全不一样的只是说原来我们可能就住在一个标准化的连锁酒店然后我到一个地方去我可能也做的事情跟我在上海没有什么太大区别

实际上真正的好的这个旅行体验它就是让你完全变成一个当地人然后你跟当地人去交流你买当地人吃的东西然后你跟他们一起去体验一些当地人日常的生活然后你被他们的一些情绪感染我记得我之前很久之前去过一趟非洲当时其实你知道很多记忆已经基本上都很模糊了但有个点我记得很深刻的是我觉得非洲的好多人好快乐哦

他们每天就唱着唱着他们因为我以前对非洲的音乐是没有概念的然后我也听不懂他们去唱的是什么但我们整个旅途中就是他们唱的歌首先是我觉得旋律其实非常好听第二个是我觉得每个人就端盘子的人他都是跳着舞给你端过来的他也不是说他为了要去完成他这个任务他做了这个动作是他本来就很开心然后他也不是肯定不是因为他赚的很多对吧他生活很富足就是因为他

他的生活就是这样的他活得其实非常的满足然后这种情绪是会感染人的然后你对于这个地方的记忆就一直带着这个人的情绪带着当地人的很多的他的好的这个氛围这个东西你看我距离我去非洲到现在我估计有七八年了

但这个印象这个场景一直记在我的脑海里面对我觉得刚刚聪老师说的这个特别好因为其实我们很多我们旅行啊会去很多的地方很多时候你已经忘记了你在那个当地到底玩过什么但是你自己在当地的那种心灵的体验是会永远记在你的心里的所以其实旅行也像我们出去的一个镜子嘛

然后我们平常在城市里面就是照一个我们自己可能平常形象的镜子然后我们把自己放在一个不熟悉的环境里面可能我们会折射出一个不太会看到的自己或者一个心理的状态吧然后刚才你也说到就非洲嘛非洲其实就是这种我们所说的这种野蛇的这种模式的一个起源地因为非洲

就是你要去大自然到草原里面去对吧看动物大迁徙你要跟自然贴得非常非常近那在那种环境里面你不可能造一个巨大的度假酒店或者做一个巨大的度假屋那可能也就泯灭了你说的就是

人业当地人生活的这么一个目的了我们想到讨论这个话题是第一个我们感觉有一个很明显的趋势就是体验性的消费在增长之前我们很多期聊的都是商品都是货都是品牌但是当这个人均 GDP 在上升的时候一个很明显的趋势是大家更愿意为体验买单所以我们看到这几年其实演唱会的票是一票难买

大家到那边去你说真的是为了看他唱歌吗不一定其实是你买的是一个我去沉浸在他歌声里我去回忆我当时听这首歌的这个情绪的这个点那旅游其实也是一样的原本大家的旅游更千篇一律对吧然后我抱一个团我去那边打卡拍个照现在很多人会选择跟别人不一样的路线去找一段自己喜欢的生活方式或者是文化属性

这个也是我们看到的个性化加体验是消费的崛起对然后刚才从老师提到一个非常重要的点然后我们也会从商业的角度去看这件事情实现的难度因为虽然这个是我们现在非常需要的但它毕竟是一个非标的东西就像我们刚才提到的很多商品它是一个标准化的东西

啊所有商业他都会跟标准化的东西去相关联一旦他发现了一些非标的时候如何在商业上能够去实现这样的供给就会有些新的很有意思的不同的这个模式这也是这一期我们想跟大家分享的一个非常重要的重点啊

因为比如说我们经常住的一些酒店万豪的体系对吧然后西奥顿的体系非常标准化华柱的体系雅高的体系跟我们今天所要说的不管是松赞的体系还是这些度假村的体系其实从商业角度来说是完全两个不同的 story 它是完全不同的两个体系

虽然大家都觉得它是个酒店它是个旅行的相关的一个套餐但实际上一旦它嵌入了一些飞镖价的这个意味以后它整个的商业模式都会发生根本性的变化这个标品和飞镖它最大的区别会是在哪里啊

我觉得我们先引入一个点就比如说我跟曹老师经常去北京出差我们每次去北京出差呢就会住在北京的某一个酒店里面然后我统计了一下我可能每年在那个酒店要住两个月的时间而且这个时间是就这个频率是很高的可能每两周要去一次然后就住在那里

但是呢度假这个事情你不会每两周去一次的度假这个地方你可能一年就会带着你的家人去一次然后一次在那里可能停留一周到两周的时间所以这个停留也好然后这个对于当地的这个使用频率也好跟商务酒店跟商务差距其实完全不同的两个事情我理解你的意思

如果我是需要一个可预期的标准化的服务那我其实是在评次里面去追求稳定性因为我每次都要去那边出差你说的太好了就是你想去万豪的每个酒店你不想有这个 surprise 对吧你希望每一个万豪酒店都差不多那是最好的一个办法

对但是呢我每年只有一次的机会的时候我就想跳脱嘛我就是想要完全不一样的体验这个时候我如果再去选万豪再去选什么喜达屋我觉得就很无聊对然后你要想对于这些度假村或者这些旅行者的运营方来讲他一年只接待你一次他不像喜达屋或者是万豪的酒店他每年要接待你十几二十次

那对他来讲的话他去做会员运营他去做这个商业模式都会发生根本性的改变那我们就先从了解从老师即将启程的松赞开始吧还没有开始启程但是已经被种草了对我其实已经被松赞种草了好几年了然后 2021 年年底去过一个短途的我觉得确实体验是非常不错的

但是其实松赞这个品牌包括这个概念它的起源要远远早于我们现在看到它的时间它在 2000 年的时候就形成了这个品牌那最早的时候呢它的创始人是一位藏族的这个兄弟他叫白马多吉原来在央视是一位影视编导

然后他在 98 年的时候呢就是跟随央视去加纳拍了一个纪录片当时就是用这种 LBNB 的形式然后住在一个当地的这个小酒店里面然后他发现当地的这个小酒店呢是特别能体现法国的文化的可能就像你说的跟你住在这个万豪或者孝顿那是完全不一样的体验所以他发现他其实自己身后的这个藏族文化也是非常非常精深和值得向大家传播的所以他 2001 年的时候呢就花了这个 6 万元的人

然后当时他们家在西藏还有个宅基地主要就是做宅基地的改造然后做成了一个小型的民宿吧我觉得当时都称不上是一个酒店对你想 2000 年的时候那时候中国其实刚刚处于经济腾飞的一个状态啊所以更像可能是一个小客栈

但是它这个小客栈做的有点像藏族的一个博物馆就它除了给人们提供一个住宿的环境以外它还给大家提供很多的藏族文化的一个传播像唐卡 像挂毯 像佛像其实最早的时候松赞的很多基本元素在这个小客栈里面已经体现了而且他们家这个宅基地的位置也相当不错就在雪山脚下

然后在当时一个藏传佛教的很著名的寺院叫松赞林寺的边上所以基本上你住进了他们家那个小楼里面你们有 22 间客房你就基本上背后就是雪山然后旁边就是这个藏族的佛寺所以那个时候其实已经给大家带来一个很好的体验了然后那个时候去的呢其实最早一批客人基本上都是外国人像这个新加坡人啊然后这个老外啊

然后比较有趣的是呢他在 02 年的时候呢因为有一个新加坡的客人实在是太喜欢他的这个产品了然后也就是他的这个最早我们所说的这个忠实的会员嘛然后这个会员就给他投资说你再去做一个新的这个酒店吧然后我再去住对也是受到他们的启发所以白马他其实就知道了像是这个不丹的安曼像是马丘比丘的酒店其实都是用一种精品酒店加旅行的方式来做自己的生意的

如果单单只是靠 22 间小型的客栈把文化属性加强还不够所以呢从 04 年开始第二家松赞酒店就开始筹办也就是四年之后那这个酒店呢其实它的风格已经跟第一家是不一样的

如果说第一家更偏是一个藏族的博物馆的话那第二家酒店就更像是一个传统的度假酒店房间呢一下子从 20 多间变成了 80 多间然后从这个这个其实 04 年是一个比较重要的 milestone 一个 milestone 是他扩了第二家店第二个 milestone 呢是他把这个松站板块分为了两个系列一个是主打这个藏文化的绿谷还有一个是主打休闲度假的灵卡那

这也是我们今天看到的松山两个最大的这个体系对 而且基本上世界上其他的野奢酒店都是用这个方式去做的所谓的绿谷呢就是更接近自然然后更用一种你的住宿条件可能没有那么奢华但是你的体验性会更强然后它的房间数一般会更少它有的时候是用帐篷的方式去实现的因为它跟自然贴得更近嘛

然后它的所谓的林卡就是也在这个很美的一个自然景区里面但它的模式会更像一个传统的酒店房间数会更多然后做的也会更奢华投资也会更大也是童年

这个创始人是从央视算是全职出来开始投入酒店的这个建设运营你可以理解都是兼职然后正好把家里的这个宅基地改造了还可以让家里面的人都住在里面然后呢到了这个 04 年以后啊就像刚才孙老师说的就他一下子从一个自己家的客栈变成了一个真正具有一定规模的专业的度假酒店那这个时候其实就发生了一个质的变化啊

就是也是我们想说的就是其实酒店业是一个壁垒很深运营难度很高然后对专业性要求很高的一个行业所以当时呢他们也觉得说如果我开了这个零卡就是这个度假酒店以后我不能再用绿谷的那帮人去管了因为绿谷那帮人可能就是当地的一些赵美啊家里的亲戚啊对吧他没有办法去运营一个八十间房间的一个成规模的酒店了

所以当时的时候他们在 08 年开业的时候呢他们请了这个雅高也是法国最大的一个酒店集团进驻来帮他们做运营但是这个事情没有持续很久大概半年以后他们就把雅高换掉了又让这个绿谷的团队进来运营这里面就是我们刚才说的一个非常重要的点就是这些标准化运营的酒店它不会做一个非标的产品

对就是我觉得这个水土不服啊现在回看虽然有一些马后炮但我觉得注定成不了因为因为其实呃我觉得松赞对很多人来说呃他非常值得期待的点一方面是他的风景特别好他选址是独一无二的第二个点是你体验的整体的服务里面有当地人的那种质朴感虽然他不一定做的很呃完全的这个

面面俱到但是你会感觉到他是带着诚意去服务你的有些点他很细碎但你就会感觉说这是我跟当地人的一种交互当他变成了我们在上海某一个酒店的一个服务生的时候那个感觉就完全没有了

对就是它里面有太多的套路和这个模板让你无法适应在度假的环境里面而且确实就是当你的服务生都是藏民的时候其实你也没有办法用一个传统酒店的这种标准化的方式去管理他们嘛然后你也没有办法去教授他们说你们的这个服务流程是怎么样这样就会把他们身上最好的那个文化的部分都给抹去

所以到现在其实松赞 90%的所有的工作人员都是当地的村民然后这个也是我觉得他们探索出了一条属于他们自己的路因为他们的位置其实都挺偏僻的老实说真的要招到比较好的比较专业的人才也有很大的一个难度因为对很多人来说我为什么要跑到那边去受这个苦除非我是特别热爱这件事情的

那所以我就发现松站的大部分外部引来的都是高管因为他们就是松站的用户然后他们生好已经实现自己在事业上的成功他向往去下一站他去体验不一样的目标的时候他愿意那你说对于一个底层的服务人员来说其实去哪打工都差不多对而且度假村和度假酒店一个重要特点就是它的这个季节性特别的强

就他一年可能只有半年的时间是在就是很大范围的接客的可能另外半年就是我们所谓的淡季所以就是很多这些度假酒店的员工他是半年干农活半年到服务生的所以这个其实你也很难去要求一个全职的员工去一年的去做因为他的整个经济模式就是跟我们所说的商务酒店有着巨大的不同

也是因为这个我觉得使得整个松赞跟当地的这个村落的文化包括村落的经济融合的更紧密了对的因为当你是一个商业化的一个酒店进驻到一个小村落的时候

我觉得很多人当地人是会排斥的他会觉得说你进来以后带来了很多外国游客或者说外地人然后影响了自己正常的这个生活轨迹所以这里面比较重要的点就是你既要招当地的人为你工作第二是你要很好地融入他们这时候你是需要对当地的这些村落文化做贡献的

所以松赞其实在很多地方落地的时候他是会把每间房里面抽 200 块钱这个 200 块钱就是给当地的这个村落去做这个资助的本质上我是带动了整个村庄的经济经济然后我在里面成为里面一个比较重要的一个核心的支柱这个我觉得才是一个跟当地文化真正的融合不是说我就管我在那边其他人我死活不管

然后我就招一群非常职业化的人搬到这里来我就变成了一个文化入侵是吗对其实它在很多用户心里它就不会有那样子的存在了对其实酒店是一个非常特殊的行业它在接客那一段其实是 2C 的比如说你今天去预订万豪的酒店西小顿的酒店

你会通过他的这个会员体系或者会通过携程去预定那他也要做非常多的这种 2C 端的营销告诉你他又新开了什么酒店他的酒店服务怎么怎么样但他在另外一端是 2B 的他对的是非常成熟的一个当地的开发商的一个体系一个具有这个土地用权然后能够为他投入去建这个酒店的一个 2B 的整个的一个开发体系那对于松赞这样的小型的或者飞镖的玩家来说

因为他即使在 2C 那段很强他吸引了很多就是非常认可他的文化非常认可他产品的这些会员

但是它在发展初期的这个土壁能力其实是相对较弱的就我们刚所说它可能跟当地的这个村落形成了一个很好的分层体系但是要建一个酒店特别是建它这种旅行家酒店的这样一个 package 的模式它有很多的障碍是需要去突破的所以它在 2008 年那个第一家林卡开业以后呢马上就到了 08 年之后就我们斯万尼就下来了嘛斯万尼就下来了

四王一下来以后就面对了云南很多地方就开始修路了

然后它又是一个 tour 加上酒店的模式导致它的很多沿途的路就开始被封路了所以它的第三第四家酒店大概在开业半年一年以后就被迫停业因为它这个路都不通了所以它当时为了去突破这种基础设施上的限制它只能自己去聘司机然后呢在能开车的地方开车然后中间呢请管家然后让这些游客去背包步行

没想到四万亿的政策影响了松赞的扩张对但是其实后来你会发现啊他这种什么马驴啊驮着你然后这个管家帮你背着什么锅碗瓢盆然后跟你一起走路翻山越岭然后在一个地方给你做饭成为了他们一个非常大的特色

有时候都是被逼出来的所以第一年他们 2011 年的时候这个产品是卖了 108 件到 12 年的时候 800 多件到 13 年的时候 1300 多件在三年内翻了十倍对因为确实啊就是你有一个藏族的小哥帮你背着锅碗瓢盆拿着行李然后走了两个小时以后给你当地生活做饭的那个体验还是很特殊的

而且也是在 12 年 13 年开始真正的有更多的国内客户了解了松赞原来你可以理解基本上都是老外然后他们呢其实也没有做任何的这个推广和 marketing 我刚刚还去松赞的 instagram 看了一下大概也就三四千个粉丝吧我觉得时至今日他在海外还是用一种口口相传的方式在做整体的这个推广的

对我觉得其实在两三年以前我觉得松赞就是他没有经历第一次大规模的融资之前我觉得他还是一个在国内也是一个口口相传的一个产品他并没有比如说在 OTA 或者在一些大的这个广告渠道里面去做任何的这个投放

然后到 2014 年的时候呢松赞又做了他的第二次比较大的一个产品的升级这里的产品升级呢就是他以前主要是在云南的一个旅游路线到了 2014 年之后呢他就开始把西藏加了进来这里面的原因呢也是因为有很多外国游客其实进藏是有困难的所以他必须要把这个从云南到西藏这个路线连通以后他才能够更好地去服务他的一些比较核心的用户

那那个时候呢从 2014 年开始呢他就筹划了一条从丽江开始出发然后到拉萨为终点的这么一条路线也是我们今天啊就是特别傲舒能向的一个这个旅游路线叫茶马古道然后在这个古道上面他有八家酒店然后这是他非常非常王牌的一个滇藏线的旅游的这个产品

你说他这样子往前扩张其实酒店又是个非常重资产的这个投资嘛所以这些钱到底是从哪里来的因为我对松仔印象都感觉他有很多牛逼的天使投资人就是他的用户然后觉得我真的很喜欢这个品牌然后我个人投点钱

你不觉得这就是一种众筹的模式吗然后我们后面会分享到其实度假酒店到今天在全世界非常成熟的一个模式就是众筹模式就它跟比如说万豪或者西奥顿这种商务酒店是有非常大的区别的就那些酒店背后的金主可能是地产开发商或者当地土地的所拥有者

但是度假酒店的这个模式里面,它的很多的投资人和 financial 就是它的会员。所以到 2020 年之前,松赞也一直是用这种方式去发展的,虽然说每家酒店的这些硬件都是他自己去投的,但他早期其实就是靠自己的自有现金流以及他的一些会员,一些个人投资人去发展了。

然后到 2020 年因为当时疫情开始了嘛然后疫情开始了以后然后松赞也想说我要把我的自己的规模呢开始去扩大所以呢他就拿了这个第一笔融资机构融资在 2021 年 close 的这个赵银国际三亿人民币的一个融资那他跟赵银的这个合作其实也是非常这个

契合吧非常契合的因为招银有非常多的高净值的这些用户就我们用过招商银行的服务都知道就是招银对于比如说金葵花或者一些它自己私行的用户的这个服务体验是非常好的所以呢它也可以把这个松赞这个旅游的路线加到它的这个高净值用户的一些福利里面那变相也帮这个松赞去做了很多的这个销售和营销方面的工作

这个其实等于是松赞第一次对外开放了这个外部的融资我觉得松赞其实整体在他自己的扩张包括他引入外部投资人的这件事情上都是非常克制的其实从 00 年开始做到 21 年也就是他的 20 年的时候他才迎来了第一个外部的机构股东我觉得里面是有些创始人的坚持的这也是为什么他到现在还是一个这么独一无二存在的原因

所以到了 2021 年他这个完成投资以后他当年是大概实现了两个多亿的收入和 3500 万的利润这个比 2020 年是上升了 160%的所以即使当年还在这个疫情的一个就是爆发中但实际上这种模式已经越来越被这个大众所接受和吸引了那

那到今天呢其实整个松藏的规模已经有 16 家酒店和一家这个帐篷基本上还是分布在云南跟西藏有三家是零卡就是它的这个高端度假系列那另外的 13 家都是以这种绿谷就是更贴近自然更小规模的这个度假酒店去组成的

而且松赞呢也跟很多很好的品牌做了联名包括十足鸟其实他们还跟十足鸟一起推出了一款这个冲锋衣然后有非常强烈的这个松赞的这个颜色然后十足鸟在中国为数不多开的店也是在松赞的这个目的地一起去开的我觉得本质上这种品牌联名已经代表了

他要的这个品牌精神和他的这个文化属性和背后代表的这些人然后如果你打开小红书你去看也会发现松赞还会卖自己的饼饼干其实他卖的这些衍生品并不便宜但是我去看下面的用户评价都说上次在酒店体验过以后我觉得特别难忘然后还是很想买

对 这就是因为你想起的是你的某段经历然后这就是所谓的文化嘛因为文化对应着经历经历对应着产品巨大的这些情绪价值和附加值所以我也觉得就是说其实对像这种度假酒店来讲它代表的更多是你一种当时的想法当时的这个情绪价值的一种体验所以它在品牌的整个塑造上面可以去做的事情上面可能跟一般的商务酒店也会有很大的区别

然后包括说他们自己也推出了帐篷类的产品我去看一下他们的帐篷产品其实跟大家想象中的那种野外露营的那个艰苦感是完全不一样的里面都有自己的这个厕所对吧然后你走进里面就感觉你其实也进了一个酒店他把这个帐篷做得非常的奢华

那让大家的体验就是无缝衔接但是你晚上可能你去看星空的时候那个体验感是非常不一样的然后我之前听过一个节目也是他们自己在说为什么会推出帐篷这个产品实际上是用户的需求有很多人说我去了

我去松赞我也不只是开喝个下午茶然后我去在这个在那边看一个晚上或者看一个下午的这个日落日出我也希望去户外做更多的体验包括说我去 stretch 一下我的这个身体我去体验一下攀岩所以呢他们根据用户的需求再把延伸到户外很多场景的一些路线

对就帐篷这个产品我必须要说就是你如果在八年前体验和你在就过去的两三年体验帐篷本身的意见条件得到极大的改善就今天就是不管你在国内还是国外住帐篷其实它那个体验

首先它售价其实跟一般的酒店已经没有差别了而且它的体验也没有任何差别而且你这种野设的酒店它现在很多的最终的产品的呈现方式都是以帐篷或者是这种装配式建筑去实现的因为第一个它要满足一个可移动的要求然后第二个它也更轻它不像建一个酒店就是我建进去了我首先不能动然后第二个我就是全是很大的固定投入

所以帐篷和这种装配式的可拆卸的这种建筑已经成为我觉得未来我们会去做更多的这种目的地的旅行或者野外的探索户外探索里面一个比较重要的产品形式然后这里面我们就要再给大家介绍一家叫做康腾然后它是中国其实最早做这个帐篷营地的这么一家公司也是在云南

创始人也很有意思啊创始人的这个董事长周云他是南京大学地理系这个专业了然后他在创业之前有土地规划和房地产开发 20 多年的从业经验你看这就是我们说的就是另外一端酒店队的就是这些房地产开发土地规划和所有这些土壁的这些运营

对你看这个团队我觉得更加的专业化老实说他的这个 CEO 是个云南人然后毕业于英国回国以后做律师对吧然后是高精尖人才他刚刚跟我的这个非洲呼应

他是 15 年的时候自己去非洲野蛇旅游后觉得这个帐篷营地这个形式很好所以回来加入了康腾那其他的合伙人背景都是有香格里拉喜达乌这些酒店的管理人

这个很有意思你知道吗因为松赞的这个 CMO 是原来 Lonely Planet 的负责人就是你就可以看到这两个团队他的这个背景也是完全不一样那边就更偏媒体照片审美文化对吧这边可能就真的有些更多运营或者是这个商业上的一些加成

对然后在康腾去做这个帐篷之前啊他们其实做的也非常早就在 09 年的时候康腾就已经有了然后他们最早做之前呢这三个创始人

在全球玩了 50 多个帐篷营地然后他们就最后探索出来的一个点就是如何在某个纬度或者某个温度条件下用最适合的帐篷去做这个当地的一个旅行的计划所以在 2013 年呢他们第一个帐篷营地叫康腾格拉丹帐篷营地就诞生了那个帐篷的营地呢只有 17 顶帐篷而且 17 顶帐篷里面只有 7 顶是可以作为就是客房的另外 10 顶都是公区

然后当时呢是以这个一花一世界一叶一如来的这个设计开启了中国整个野生的 Jump 的这个行业然后当时他们选的这第一个地方格拉丹草原啊海拔有 3600 多米然后呢它跟最近的一个可以交通直达的地方大概有两个小时的车程

所以你可以看到这是一个体验上非常非常野外的这么一个存在了也是当时全球海拔最高的一个帐篷营地所以当时他们团队在做这个产品的时候也是天然要把这个所谓的旅行和目的地要结合在一起因为如果没有他们的引导大家都不知道怎么去到他们的帐篷营地

所以他们有大概一段两个小时的越野路程然后把大家聚在一个地方再把大家接过去然后这个路程也是他们精心设计过的因为你们可以看到高山啊然后丹霞啊丛林啊然后小溪啊种各种的这个野蛇的场景

然后大家去过云南肯定也知道云南确实是有各种各样的风景然后可能就会遍布在一段两个小时的车程里面所以这其实你可以看到也是给你的一种体验你在去到你的目的地的时候首先你目的地是一个感觉有点与世隔绝的地方然后人烟稀少但是你们有一群志同道合的人或者你们几个朋友可以在那里做 SPA 然后看音乐会然后住在那里

然后在过去的路上你们还会有一段自己的独特的一个记忆和体验另外呢还有一个品牌叫诺尔丹那这个品牌呢其实是在甘肃那边创立的啊它也是用这种木制的这个木屋和帐篷组成啊体现的是这个游牧民族的这个大自然的这种文化那它的这个背景呢其实有一些混血的基因啊

这个是一个是藏族的小伙另外一个是个中欧混血的这个妻子然后他们是在 13 年的时候在这个桑科的草原上创立的

那最早的时候两夫妻呢其实是想给客人还原大自然最本真的样子所以每年的五月到十月牧民就会把自己家的这个牛羊赶到海拔更高的这个草原所以呢诺尔丹就是在这个季节在草原上安营扎寨然后和各地的这个游客一起去享受这个草原的

独特的风景你不觉得这个体验很有意思吗就是你 5 到 10 月住的这个帐篷然后在 10 月到来年的这个 4 月就是一帮这个牛羊会住的地方

我感觉跟那个动物大千玺有异曲同工之妙就是它一年里面其实只有这一段固定的时间是让你去体验当地的这个整体不管是动物还是人特定的这个 pattern 然后你在里面去做融合对 而且这里也体现出这种可移动建筑在这种体验里面一个重要性否则其实你是很难实现就在同一片地上会发生不同的故事的这么一个体验的

我当时看这个我也觉得很有意思其实诺尔丹啊也是被这个 16 年的时候就被美国的 Travel and Lecture 评为全球最美的 43 家酒店之一然后 17 年的时候呢又被评为全球十大野外的这个营地

那你可以看到中国的很多其实这个名字我们并没有这么熟悉但是从全球范围内这个趋势已经非常明显了对 而且它首先获得了很多海外游客或者是海外媒体的这个报道和认知因为诺尔丹其实跟前面两家还有一些不一样因为诺尔丹的这个创始人他就是一个非常高设定位的一个人然后他最早其实是在这个草原上给一些奢侈品牌作为这个羊绒啊羊毛啊这些供应商的

然后最后他们才想说我要把这种产品跟体验真正的结合在一起所以直到今天他仍然有自己的一个家访和一个羊肉羊毛的这么一个品牌

对这个品牌呢是 07 年就开始做的然后里面呢就是像诺尔丹影帝里面所有的这个床品啊室内的装饰品其实都是来自于他们家的这个品牌而且作为一个独立的品牌他们家这个手工毛牛绒的产品其实已经走上这个巴黎的时装秀然后给这个 Wild Cell 这些大牌去做辅料

对这就让我想起一个什么样的故事你知道吗我当时在美国有一个同事他是个蒙古人然后他们家其实是给爱马仕供羊绒的一个最大的供应商同时他们家也运营了一个酒店然后我现在突然把这两个故事联系在一起了所以他们家是在蒙古有一个自己的帐篷酒店吗类似吧就实际上其实你会发现就特别给这种大牌供供这些

或者供这些手工的这个东西的这些供应商其实他对文化或者是对品质的要求可以体现在其他的一些方面而且这些地方往往是一些比较异域的地方他并不是在一个比如说集中的产区会去产这些东西这些大牌可能就会去这些比较异域的地方去 source 这些这些 material

而且餐饮啊其实诺尔丹还是聘请了安曼的前主厨来给大家做这个定制的餐饮大家去这些野外的地方我觉得很多人还是对吃有要求嘛觉得当地是不是都吃不好但实际上呢大部分的这些野色类的酒店其实在吃上面是花了很多功夫的对的而且

你也觉得这是一种很有意思的体验你在一个平常住着牛羊的草原上体验着这个高车的帐篷然后 YCL 的羊绒还有安曼的这个食物你不觉得这是一个非常这个混搭的一个值回票价只能说混搭的体验

然后我看到其实像松赞他们也是特定的要给每个地方的餐饮做一些差异化不然你一个 trip 过去你其实吃的东西都差不多大家也会吃咽了所以他每个地方的产品呢都会有一些自己的特色当地村落的一些特色产品融合在里面你到每个地方去的时候你会感觉食品也是不一样的它是一个全方位的感官的体验对 是的

刚刚其实我们聊了很多国内的产品然后大家多多少少都比较熟悉海外呢其实最近在小红书上有一个产品还挺火的如果你去搜这个比如说沙特大家去沙特会怎么玩呢其实有一个叫 Habitat 这个品牌呢其实非常的特别我感觉跟中国的松赞有异曲同工之妙

对所以这个品牌呢也是我们这两年看到就是不管在商业上还在运营上都非常成功的一个体验式的酒店的品牌然后它在今年也被这个法国的雅高给收购了嘛雅高如果大家还记得就是最早 08 年的时候松山小引入管理他们那个度假村的那个酒店品牌但是他其实当时发现没有办法去管理飞镖所以他今年干脆就收了一个这样的这个飞镖酒店叫做 The Habitas

那 The Habitas 其实是一个非常年轻的品牌就我们经常说酒店品牌必须是一个长期的品牌它才会有价值你今天去看大部分酒店收购的品牌都是有 20 年经验的基本上 10 年以下的品牌是很难被收购的因为酒店就是一个特别需要时间去加成的这么一个东西但是 The Habitas 是一个 2017 年才成立的品牌

虽然它的发展速度非常快而且你想它是个酒店它 2017 年成立 2019 年才开始大力的扩张然后 2020 年就是疫情了所以可以说这个团队也好然后这个做的产品也好它的发展路径也好确实是非常成功的一条路径我觉得 Dehabitize 让我印象深刻的点是因为最早他们其实也是无意做这件事情的

我觉得很多这些小众的文化目的地的创始人他不是 day one 就想做这个事他可能是因为自己的经历可能是因为自己的初心他很 random 的先做了第一家没想到得到了非常多的欢迎然后坐着坐着就开始做成酒店了促使他一步步的往前迈那像 dehabitats 在这一点上其实跟国内的很多产品是类似的

最早的时候呢是几个创始人在火人节的时候大家都知道火人节就是一个地方每年有一群乌托邦的人然后跑到那边去搭自己的营地他在那边呢也搭了一个比较独特的营地那这个营地里面呢融合了很多老外喜欢的元素啊对吧这个瑜伽治愈对吧包括说他们可以在那边过音乐节

然后这个营地呢当时就非常受欢迎但它是一个临时的营地后来呢他们就发现说我身边的很多朋友都很喜欢所以他们才把这个临时的营地做成了一个长期性的固定的这个存在也是会员逼迫老板做了一个业务上的改变然后会员又重重说你们就做这个吧

对然后他们最早的两个这个创始人一个是以色列的一个就是做互联网的一个人另外一个呢其实是个音乐人这也就解释了为什么他们最早其实是在墨西哥火人节上做了一个音乐节的活动然后当时他们是租界的一个朋友家还没有开业的酒店

然后后来发现其实大家是希望说一群志同道合的人聚集在一个目的地能够过上两三天这种活动加上体验加上住宿的一个事情所以他们在 2015 年第一次举办的这个活动之后受到了非常多的反馈那即使到今天其实 The Habitats 的这个广告词仍然是 Welcome Home 这个就是火人节的这个标语所以在 2017 年的时候呢他们就把他们在这个火人节上呃

第一次做的那个酒店变成了一个固定的设施成为了一个所谓的他们 Habitas 的第一家旗舰店 19 年的时候 Dehabitas 完成了 2000 万美金的 A 轮融资然后这投资人的背景也比较好有意思一个是喜达乌资本的首席执行官还有包括 Uber 的创始人 Travis 大家就听到他很多故事了还有 Tinder 的创始人

哎呀你想听的的创始人在火人节我就感觉他好像搞了一个大型的线下实际的实验活动另外一种体验增加一个体验的维度

然后还有呢是包括 Crypto 的 Galaxy 的 investment 的 partner 然后你可以看到他的这个 investor 的 background 也非常的多元早期应该也都是他的会员吧但也挺有共性我觉得这群人确实需要一个地方长期活动在一起所以就投资了一个地方说哥们你就做吧以后我们都来你这里玩

对但是 The Habitat 毕竟就是是一个更全球化的一个公司嘛所以他在 2019 年拿到这笔融资以后呢他其实没有说我在墨西哥继续去开店或者我在南美继续去开店这些创始人呢就去了沙特阿拉伯原因也是因为他们 2019 年的时候呢他们去了沙特阿拉伯以后发现那边的这个自然风光其实是值得被大力去开发的是当时的这个很多欧美的游客其实并没有去真正认识到的所以

所以刚才这个聪老师说为什么最近 Di Habitas 会在小红书上火也是因为我们有一个很有名的综艺叫那个花儿与少年我不知道你看过没有就是最新的一期特别火就北斗七星然后那七个人特别和谐没有一点抓对那个我在抖音上看到很多剪辑的片段对然后他们七个人去了沙特的他们其实没有去 Di Habitas 去了另外一家酒店月容庄对吗对然后他们但是他们把当地人一些分貌给体现出来了

然后大家才会发现其实沙特在沙漠里面还有这么奢华和有意思的现代的这种建筑和体验

所以这个确实是 Dehabitas 在很早的时候就有这个会员去看到这个沙特独特的一些旅游的体验吧然后他们呢其实这个命运也是挺多船的他们 2019 年完成考察的时候 2020 年签约那个时候疫情已经爆发了然后他们就顶着这个疫情的压力然后就开始建造了两座酒店这两座酒店就分别对应着松赞的绿谷和林卡

宁卡呢就是他们的 The Habitat San Lula 这家酒店呢是一个非常奢华的酒店然后投入也更大是一个固定的酒店另外一家酒店叫 Caravan 这个呢就是一个帐篷式的酒店它会比如说你吃饭你会在餐车上吃饭它可以拉着你一边一边游玩一边吃饭然后它有非常多的这个户外活动

所以这个第一家酒店这个奢华酒店 Lula 开业之后其实就是直到今天都是沙特最奢华的一家度假酒店就月容庄如果是每晚 5000 块它每晚要 1 万以上的这个价格但是它在 booking 上的评分几乎是满分 9.9 分这么牛吗

而且呢我觉得他沙特整体在跟他的这个融合上做得非常好这也是这一些野蛇类文化属性的这个酒店他必经的一个过程就是他要跟当地的这些资源方进行一个充分的融合因为本质上他带动的是当地的整个旅游行业然后把这群人去体验的不只是酒店而是他的整体的风貌

对所以当时他去沙特建这两家酒店之前其实沙特的这个公共基金就已经给他投了 5000 万美金了所以他在完成第一轮 2000 万美金的融资之后呢他在建沙特这两家酒店的钱其实也是当地的这个旅游局给他的

那更重要的是呢这两家酒店开业之后取得巨大成功那在 2013 年的时候呢沙特的旅游发展基金 TDF 就推出了一个专属于它的基金叫 Dehabitas 基金 4 亿美金对这就是我们说的为什么它在整个发展路径上能如此成功因为酒店业是一个非常特殊的行业我们刚才提到过

它有另外一端对的就是这些政府和开发商他需要大钱来做他的这个重资产和这个固定资产的这个开发

所以有了这个四亿美金之后它就相当于插上翅膀它就可以在云南和这个相当于在云南和西藏去做一条在沙特阿拉伯的旅游线那在这个沙特阿拉伯旅游线其实沙特阿拉伯也是一个文化差异度其实是挺大的地方整个我们说的阿拉伯地区其实是覆盖着七个不同的酋长国

比如说他在卡塔尔他就跟卡塔尔航空合作他在沙特阿拉伯就跟沙特阿拉伯旅游区合作他在每个地方都会找到一个在资金上在旅游的资源的获取上都能够给他提供很大的协同的这么一个当地的国旗也好当地的金主也好

我发现它的价格差异还挺大的有一些的话像比如说他们在墨西哥的这个酒店每晚的价格差不多在 300 美金但是一到沙特阿拉伯这个价格就暴涨到 1000 美金一个晚上

所以这中间的差异是在哪里的因为都是同样的这个运营商在运营他是把这里做了一个很强的价格梯队因为我们在松赞里面其实没有看到这么大的价格区别我觉得这就是开发模式的区别就今天其实有一些酒店是他自己开发的比如他在墨西哥的两家酒店在智利的酒店在摩洛哥的酒店这些都是他自己花钱去开发的那这些酒店的

最早开始的这个硬件的投入的成本肯定跟他在沙特跟在阿拉伯地区开发的所有这些有政府来资助的酒店我觉得在奢华程度上是有很大差异的所以他在沙特阿拉伯的酒店平均可能要到 1000 美金左右一晚的价格但他在比如说在南美洲啊或在这个摩洛哥的这些体验他可能就会在 300 美金左右

我觉得最本质的区别还是他们在这个最早的这个硬件图上和在出资方上有很大的区别然后我看他这个最新 2024 年开发的这个卡塔尔的这个酒店确实也非常非常的美他在这个阿拉伯湾的一个生物保护区里面然后距离多哈大概是一个小时的这个车程你看这个酒店他就是全部是固定建筑并且是别墅的房型

如果是他自己开发那些酒店其实他大多数用了帐篷和这个装配式的建筑比较便宜嘛对相对来说是比较便宜的而且你不可能有这个别墅这样的房型所以你整个体验上面我感觉是完全不同的这个而且还挺亲子啊我看有野生动物园旅程骆驼骑行再加瑜伽冥想和运动嗯孙老师可以考虑一下哈哈哈哈

这些内容啊其实是现在吸引大家去酒店一个非常重要的点因为我有小孩嘛所以我在考虑这个亲子酒店的时候我是很关注这个酒店本身会不会安排一些小孩子能玩的内容如果有了这个以后我可能就会多我就可能就会做一个决策上的区别因为本身上大家的价格已经区别没有这么大对就之前我们讲了挺多就是关于 The Happy House 如何选址对吧你首先要选在一个呃

野外风景美好的地方然后呢在这个基础上去发掘当地的一些建筑特色然后去为大家提供一个非常好的物质的基础那除此之外呢其实 The Habitat 是因为毕竟这帮人最早是做音乐节和搞这个文化传播出身的嘛

他们也非常会搞一些这个仪式感的东西比如说你今天去到他们的酒店你在办离入的时候你会根据当地的文化有一些自己的入店的仪式比如说你在这个墨西哥的酒店里面他们就会在一个煤炭上面去撒一撮东西然后用于你进酒店之前的精神进化和驱虫有时候就是需要这个仪式感

让你就是马上从就是进入酒店开始就进入了一个段新的这个进入了一个新的世界和一个新的这个体验的地对我觉得就是好的酒店体验其实你是被引领的它从你进酒店那一刻或者说快进酒店那一刻其实是有一个人在引导你去体验所有的这些内容你就不要有预设然后你被他带领你去体验这个所有的流程我觉得这样就比单纯你只是在那边住一个晚上点一个很美好的餐厅

要丰富很多很多我觉得进店仪式真的蛮重要的我记得我以前去过一家也是建在海拔比较高的酒店上面它在进店仪式是一个什么样的仪式呢就是它从进店就是从你下车到酒店大堂有一段大概 500 米的路程而且这 500 米的路程是从海拔大概 2000 米直接到 3000 米就是你有一个巨大的海拔的爬升然后我就感觉就是我在走那段路的时候我心跳一下从 70 飙到 120

然后等你走到酒店大堂的时候你会慢慢再稳定到比如说 100 亿 100 你就感觉马上就进入了一段不一样的体验和世界就像你可能去了哈利波特的这个城堡一下就开启了一个新的这个世界吧所以在今年的这个六月份呢其实雅高就把它收购了然后以 2.5 亿美金的价格其实可以看到就是一个沉溺的财物

六七年的公司一个品牌运营公司能够于如此高的价格被收购也是非常罕见的静静其实我们今天聊这个主题就像刚刚提到的因为我们发现有一个很明显的趋势就是体验型的消费在增长个性化的有文化属性的目的地的旅游产品在崛起在当下的中国的大家的消费主题里面它会变成一个持续存在的一个品类但是相比于

欧美其实他们已经在这块上发展的更加成熟了是不是也有一些相应的产品是面向他们去做一些定制的或者说对当地的这些海外的这个用户来说他们在选择目的地的旅行里面跟中国还有什么不一样的点吗

对我们刚刚就提到过一个点就是说度假产品跟比如说我们的商旅酒店虽然在你看来都是酒店但今天如果你去看万豪的上市公司里面它是有两家校论有两家一家叫万豪

就是包含它所有那些我们比较熟悉的喜来顿也好万豪也好这种所谓的商旅酒店它还有一家独立上市的公司叫万豪 Vacation 叫万豪度假酒店西奥顿也是一模一样的西奥顿有一个自己的这个商旅酒店的

也有一个叫 Hilton Vacation 就是小顿度假酒店上市平台所以你知道为什么就是这两家酒店要把度假酒店和商旅酒店拆分成两个不同的上市平台去做吗因为背后的出资人是不一样的其实这两个是完全不同的商业模式在欧美如果我们今天看这个商旅酒店其实中国今天也差不多华柱啊华柱啊雅朵啊

都是差不多的模式区别呢就在于像这种快捷酒店呢它大多数的这个加盟商也就是它的出资商是租了物业出了装修的钱然后呢把这个酒店呢完全托管给这些品牌管理公司那这些品牌管理公司呢就每年会去收这个整个酒店运营收入的大概百分之十几个点作为它的这个管理加盟费那像万豪或西小顿因为它做的酒店会更高端一点嘛

它的这个物业方一般来说就直接是它的物业的持有者然后呢这些物业持有者呢也会给它去投这些先开始要建酒店以及做这个装修的钱那这些物业持有者一般来说就是大的开发商或者是大的国企或者当地的一些比较大的这个集团吧

所以本质上呢其实这个模式跟在海外也是一样的今天为什么中国酒店集团要出海会面临一个比较难的点它一方面要解决客流和品牌的问题因为我们说过酒店品牌是一个非常非常需要时间沉淀的东西没有一个新的品牌可以在十年之内

真正所谓有这个品牌地的你今天看到所有的酒店品牌都是经过几十年的沉淀另外一个更重要的点就是你去到当地你如果没有当地这个开发商国企这些网络是没有人会把地给你让你去运营这个酒店的

所以说这里面就是比如说为什么就是华柱过去的发展也好今天发展也好他需要跟雅高或者是其他酒店集团联合去做海外市场的开发他就是要用到雅高在当地的一些开发上的关系他才能够去拿到那些物业或者让这些物业方能够认可他所以酒店业其实是一个非常非常复杂的一个行业一方土壁一方土隙

那从度假酒店的模式来说我们刚才说到就是商旅酒店它其实都是轻资产的它自己不做投入开发它只是来做运营它只是来做运营当然就是比如说你今天这种高端酒店或者华珠它肯定在设计上面都会出整体方案但它不会出一分钱的钱都是加盟商或者是这些开发商业主去出的

所以它是一个非常轻资产的运营模式所有今天酒店就算都是这样四季然后万豪小顿都是一样

但是呢度假酒店是一个不同的故事重筹型行为它是一个重资产的业务原因是什么呢就是度假酒店就像刚才我们说的它的问题是首先它有很强的季节性第二个呢就是你在去这个酒店你不会每年经常去的你每年可能就会去一周或者两周的时间

这个呢其实对开发商来说是有很大压力的因为首先季节性的东西就是不好运营然后也不好回收所以呢很少有开发商自己愿意去做这个事情长白山度假酒店对啊你想想那些酒店不管是万豪开发的还是 ClubMed 其实在这个飞雪季的时候都会遇到巨大的经济压力

波宫波谷特别厉害特别厉害所以很少有开放商是自己愿意去持有或者开发一个度假酒店的那这个呢还有一个历史原因就是过去谁会去度假只有那种欧洲的老钱家族才有钱去度假对吧你比如说上个世纪 60 年代 70 年代的时候那中产阶级

其实还没有到那种要去一个度假村或者度假屋去度假这样一个对老钱来说其实这笔钱也不大对所以度假酒店最早是从哪里这个商业模式从哪里开始的呢就是从法国的滑雪度假村开始的

那个地方呢也跟我们今天这个长白山很像嘛那些老前呢一般来说自己会在滑雪场有一个度假屋但他每年也可能就在雪季的时候会去一两个月最多一两个月吧可能就一两周而且呢对他们来讲他们不是说我只每年都想去一个地方我今年去法国滑雪我每年可能想去瑞士滑雪那这个问题怎么解决呢他们就在小范围之内先尝试了一种方式叫做 time sharetime share 呢就叫做分时租赁

就比如说从老师我跟你我们两家一起在瑞士和法国各买一间这个度假屋我们俩各出 50 的这个钱然后占这个两个屋子 50%的这个 ownership 然后我们俩就分一下时间对比如说这周你去瑞士我去法国然后下周你来美好的月景对

最早就是这么开始的然后大家就发现就是说我还不如几家这个好朋友我可以与其比如说我一家买一个房子我不如说五个人买五套房子每个人占这个房子 20%的这个房产所有权然后这样呢我们可以在五个人之间做这个交换然后慢慢的这个模式就被就是被扩大化了特别是呢 20 世纪 70 年代传入美国以后美国的这个人的商业头脑就把这个事情真正做成了一个

商业模式也就是我们今天在欧美非常非常常见的一种叫做 time share 分时租赁的模式今天很多人都会花比如说两万五千美金或者三万美金在西奥顿的这个 vacation house 或者在这个万豪的 vacation house 里面买一个积分现在已经变成积分了因为它的这个体系变得无限大你可能在全球能选几百家酒店那这个时候我的这个产权就会非常非常复杂然后呢

它配上这种兑换的体系以后就是我基本上就是花一点钱买了一个产权然后这个产权是以积分的方式来实现的然后我每年就在这个体系里面去兑换我的积分这个就是我们今天在欧美看到的这种度假村的这种 financing 的模式也就是我们之前其实在所有这些故事里面都看到过的会员中程模式

那它的这个积分跟我在国内去充值积分有啥区别呢区别就在于你如果今天花一千块钱酒店去住了喜来登的度假村你这个就叫 expense 你就花掉了对吧如果说你今天花了两万五千美金买了它的一个积分其实这个积分它是每年都会给你的首先

它是一个每年都有的对因为你想你买的是一个产权你并没有买一个就是这个你并不是买一间房间一天的这个东西只不过就是你两万五千美金可能我对应我举个例子可能对应给你这个十个积分你每年只能用在相应的一些度假屋里面当然你如果不够的部分你得补足对吧所以它是一个就是每年可以用但是呢就是

不像是你的这种 expense 用掉花掉就花掉了所以对于那种就是长期有度假需求的人来说其实在一个大的网络里面是不错的对当然了就是说你如果把它当做是一个地产投资来说这笔是不划算的

因为基本上这种度假村你最后没有收益当然你的积分你也可以卖掉可以转让给别人对吧但是你说你真的能在这个产权的比如说我们今天买一套房子靠房价增值多少这个是不大现实的这就是中国没有推广起来的原因因为之前海南道的房子还挺涨价的大家想想算了我还不如一笔买下来我既可以享用他的这个我每年去一次的那个

那个 rewards 对吧那个体验我还可以等待这个海南岛整体的这个发展带来这个房价上的增值但我觉得最重要的还是是不是度假成为了你一个每年都会去做的这么一个行为方式

如果是的话其实这个产品并不差因为首先你这个房子就算就是贬值的 50%70%但你仍然是有一些残余价值的对吧你不是这笔投资就是完全是收不回本的与其就是你每年花这个对吧一万块钱去住酒店你可以比如说买了这个房子你可以一直在这个体系里面做一些兑换而且它这个体系会越来越大的

它有它的规模效应吗对啊我在你这个大体系里面我可以选很多选择它非常的有规模效应在最早西奥顿和这个万豪出来这个他们的 Vacation House 之前是先有一个全球的积分兑换体系的因为如果说没有这个积分兑换体系大家没必要付这个钱对 这个模式是起步来的

那中国现在还没有到这个阶段是不是因为现在整体的这个酒店的特别是度假型酒店的这个大家的这个品牌是非常的独立的大家没有形成一个网络导致说我可能只想充值松赞但是松赞也只有在那条线路上有对其他我去长白山度假也没有任何的益处其实中国现在如果说我们

就是看绝对数量来说度假酒店还是很少真正的度假村几乎没有就是可能只有在三亚那些酒店你可以叫它是一个度假酒店或度假村但是你到美国或者欧洲去看这种地方是很多的我都不用在佛罗里达或者在什么那种旅游圣地我就在什么北卡南卡的一个小城市里面都会有度假村

对其实就是对于当地人来讲度假是一个生活中每年都会发生的事情所以他一定要有相应的供给去做而且就像我们刚才聊到的如果说没有这些大的供给没有像 150 个全球比如说 200 个这种可以交换的这些供给的这个兑换这个产品是吸引不到中产阶级去给他投资的他只能吸引那些

顶豪们小范围的一些高奢的一些交换所以这绝对是一个超级有网络效应的一个事情所以就是如果我们去回过头去看我们今天分享的所有这些内容可以看到的一个我觉得很有意思的点就是酒店这个行业真的不像我们看到的它就是一个如何提供好的设计好的服务这是完全 2C 的一种

其实酒店另一方面是非常融入当地的整个基建整个商业环境里面的我们今天在欧美看到的这种所谓的分食租赁的模式我们觉得我们也在今天的中国看到了一点点的迹象但并不是说那个模式就一定会在中国去大范围的推广但我觉得本质上就是

构成我们所说的 vacation house 或者是度假线的这个贩单性的模式也好商业运营的模式也好它确实会跟普通的酒店形成一个完全不一样的一个方案这个是我觉得可能会发生的事情

我的另外一个感觉就是你看度假已经跟正常的商务型酒店进行了一个很好的区隔对至少我觉得在今天大家能够意识到度假酒店和商务酒店其实是两种不同的供给

所以我觉得中国也会有越来越多具有品牌属性的度假型酒店出现然后给大家带来不一样的这个选择对因为其实你今天去看中国的这种国家公园数量包括分景优美的地方数量是不少的 AAA 级对然后你要知道去做这些国家公园也好做这些景区也好其实政府是花了很多的钱很多的人力在维护的

那我们怎么样能够把更好的体验更融入的体验能够带入到这种好的自然风光里面我觉得这个就是可能未来我们可以去思考和想的一个问题

对 我觉得度假型酒店当它变成更多人的选择的时候就会有不同的品牌百花齐放然后我们相信这里面也会有一些品牌走出属于自己的路今天我们聊的 Dehabitize 它其实也走了一条相对比较快的路但它有自己的文化沉淀有自己的社区属性然后有自己非常忠实的一群粉丝

我们也期待有更多这样子的品牌在中国的这个土壤里面奔发出来以及让普通的这些中产阶级有更多的消费的选择性松赞呢它已经是代表了某种意义上中国的一个天花板级别的标杆但我们相信应该不止于此未来肯定会有更多的品牌在里面崛起如果大家有这块的 idea 或者有这块的想法也欢迎跟我们多交流

对欢迎这个对整个野蛇酒店对体验性消费有更多体验的这个小伙伴跟我们交流给我们推荐这个新的目的地的产品然后让我们也去这个体验一把好呀那今天的播客就到这里了然后希望 2025 年大家都有一个好的开年然后有一个好的度假的 plan 好那就先这样拜拜拜拜