Remix: Google Zero is here — now what?
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大家好，欢迎收听 Decoder。我是 The Verge 的执行主编，Decoder 是我的节目，探讨大型创意和难题。本周我们短暂休息一下。我们将在周一带来新的访谈，然后在 12 月回归，带来精彩的新节目。Decoder 的节目安排很满，我认为你会喜欢的。不过，现在我觉得这是一个回顾今年我们报道的最重要主题之一的好时机，那就是开放网络的整体理念及其现状。

在今年谷歌搜索发生重大变化之后，为了应对来自 ChatGPT 等其他公司的压力，谷歌显著增加了 AI 驱动的搜索结果，同时也对排名结果的方式进行了一系列更改，以努力对抗充斥着垃圾内容的网络，所有这些都是机器人制造的。在 5 月份，我们与许多小型网站所有者讨论了这些变化及其影响，有时甚至是灾难性的影响。从那时起，这些问题只会变得更奇怪，AI 搜索只会变得越来越普遍。

事实上，谷歌刚刚对其搜索算法进行了另一次重大更新，试图对抗它所谓的“寄生 SEO 内容”，这是一种网站，它在一个方面排名很高，然后开始发布与另一个方面无关的随机垃圾内容，只是为了窃取流量。这在当时非常奇怪。

美国司法部即将提出其关于如何拆分谷歌及其针对该公司的重大反垄断案的想法。无论发生什么，这都将永远改变网络。我们总是在 The Verge 的 Decoder 中说，除非你能清楚地了解事物的本质，否则很难理解它们可能会如何变化。

因此，现在是时候重新回顾一下我们与小型网站所有者进行的精彩对话了，他们谈到了对谷歌的依赖，以及这个网络时代似乎正在走向终结。如果你最近一直在收听 The Verge 的 Decoder，你就会知道我们一直在密切关注谷歌和谷歌搜索的变化。这是有原因的：现代网络的整个业务都是围绕谷歌建立的。网站从谷歌搜索获得流量，事物被构建为在谷歌浏览器中运行，而谷歌主导着广告技术的堆栈，并将所有这些转化为金钱。

老实说，这很难向人们解释。几十年来，谷歌一直是网络的一部分，默默地占据主导地位，其影响力如此普遍，几乎是不可见的。但是，如果你想想 YouTube 用户与 YouTube 之间的关系，或者 TikTok 用户与 TikTok 之间的关系，你就会明白这一点。谷歌将网络变成了它的平台，网络上的创作者正在这个平台上建立他们的业务，就像其他任何平台一样。

我认为 Decoder 是一个面向试图创造事物的人们的节目。而对于在任何平台上构建事物的人们，我最大的问题是：当该平台改变规则时，你打算怎么做？而现在，谷歌正在改变规则。

你好，我叫迈克，我是 Mountain Weekly News 的创建者和发行人，这是一个有 20 年历史的户外装备评论网站，在最近的谷歌更新中被彻底抹去了。我们 91% 的流量消失了，从夏季和冬季运动的户外行业领导者变成了几乎不存在。问题是，如果你仔细观察，我们所有的评论仍然排名第一和第二。但在谷歌上，我们不再存在了。

你好，我叫安妮，我是一名编辑，也是一个名为 Telly Visions 的独立娱乐网站的电视记者。自从我 2017 年加入该网站以来，流量一直在增长，直到 2023 年 3 月的谷歌更新，我们每个月的流量都在稳步增长。我们的流量骤降，目前约为 75%，还在下降。

我叫雷克斯·马斯，我运营着 E-ride Hero 网站，这是一个微型交通工具网站，我在那里根据冷冰冰的性能数据测试产品。我花了五年时间独自从零开始创建 E-ride Hero。直到去年 9 月的更新，我每月大约有 10 万访客。一夜之间，这减少了一半，从那以后一直在稳步下降。今天，我每月大约有 4000 名访客，下降了 95% 以上。

谷歌每年都会对谷歌搜索的工作方式进行许多更改，并且仅在过去 12 个月中就进行了一些相当重大的更改。在许多情况下，谷歌一直在积极尝试解决一个显而易见的问题，即搜索结果变得臃肿，充满了过度优化的垃圾和垃圾邮件。

我的广告或为页面顶部的空间而战，谷歌的解决方案是更新搜索排名算法，以减少它认为的低质量内容。它最近发布了一些这样的更新。在此之前，还有所谓的“有帮助的内容”更新，试图减少明显的快速付费内容。但正是这些同样的变化，小型网站所有者说这些变化对他们的业务造成了灾难性的影响。

我叫布利，我运营着一个名为 That Fit Friend 的运动鞋和步行鞋评论网站。自 2023 年 9 月以来，我的流量一直在稳步下降。在过去几年里，它相对稳定并缓慢增长，但自 9 月以来，它一直在直线下降。在 2024 年 3 月，我的流量下降了 95% 以上。同样，也没有真正解释原因。

这些基于网络的企业与谷歌保持了多年的相对稳定的关系。但现在，在媒体上，几乎有一种普遍的恐惧感，即来自谷歌的推荐流量将降至零，而且实际上没有任何东西可以替代它。其他大型平台，如 Facebook，早已变成了不想让用户去其他地方的围墙花园。

当埃隆·马斯克接管 Twitter 并将其改名为 X 时，他说 X 将优先考虑包含链接的帖子。因此，谷歌是唯一剩下的，对谷歌流量将降至零的恐惧当然是被 AI 放大了。谷歌刚刚推出了所谓的 AI 概述搜索，试图为你总结搜索结果。谷歌表示，用户更频繁地点击 AI 概述中显示的链接，但没有公开数据支持这一说法，也没有办法让网站所有者衡量自己。相反，他们只是看到他们的作品出现在这些 AI 摘要中。

所有这一切具有讽刺意味的是，尽管我的自然流量几乎被摧毁了，但我的许多内容仍在被使用，并在谷歌 AI 搜索结果中被总结。因此，虽然你没有在自然搜索中看到它，但你仍然会看到 That Fit Friend 的内容在折叠上方被总结。这对我来说没有多大意义。

今年早些时候，一个名为 HouseFresh 的小型网站（专门评论机场休息室）发布了一篇博文，这篇文章真正地概括了谷歌对这些小型网站的影响，其编辑直截了当地将其标题定为《谷歌如何扼杀像我们这样的独立网站》，并且她提供了证据。如果你想深入了解，我们曾在 3 月份的 Decoder 中与 The Verge 的记者马萨托讨论过这篇文章。但我真的很想与 HouseFresh 本人谈谈这一切，尤其是在她最近发表了一篇后续文章，其中包含更多关于 SEO 垃圾邮件的阴暗世界以及谷歌试图打击它却最终摧毁了她的业务的细节之后。

今天，我收到了一封来自 Ahrefs 的电子邮件，我们用它来跟踪流量等信息。我说：“你知道，警告一下，在过去的六个月里，你损失了 96% 的流量。”我很感谢他们让我知道。

其他人描述的情况是我一直在称之为“谷歌零”的情况，即谷歌搜索根本停止向你的网站发送流量的时刻。就像我一直说的那样，在平台上构建东西是有风险的。谷歌搜索就是一个平台。

如果你无法描述当你的谷歌流量降至零时你的业务剩余的部分，我不确定你是否还有多少业务。如果你是一个经常收听 Decoder 的人，你可能在过去一年左右的时间里听我多次谈论过“谷歌零”。

我上个月直接在 Stratechery 上讨论过这个问题。我还与《纽约时报》等大型媒体高管（如凯文·罗文和法宁·珀金斯·米勒）进行了交谈，讨论这将如何影响他们的公司。我说没有人真正给我一个好的答案，而且媒体行业似乎认为他们可以在这种情况发生时再处理它。这在网络上的许多小型企业中已经发生过，例如 HouseFresh 和你刚才听到的其他人。“谷歌零”现在已经到来，正在发生。而真正让很多人感到不安的是，直到最近，驾驭有时神秘莫测、不断变化的网络搜索规则，感觉就像一件你可以对它做出核心假设的事情。

我们知道，只要我们进行过类似的威胁分析，谷歌就一直是生存威胁。威胁是谷歌明天转过身来，完全改变规则。或者，你知道，谷歌发生了一些可怕的事情。

这始终是我们董事会考虑的事情，即谷歌可能会发生可怕的事情。在六个月内损失 96% 的流量。我们认为这可能会发生，这可能是与谷歌相关的风险。我们没想到会这么糟糕，我们也没想到会这么快。

我认为这就像，你知道你可以上车，上路，去某个地方，这条路已经存在了 15 年、20 年，它只会变得更好。至少看起来好像有人在照顾它，确保它变得更好。然后你醒来时，整个世界都不见了。

这篇后续文章更详细地阐述了 HouseFresh 与谷歌遇到的许多问题。其中之一是大型出版商本身正在变成 SEO 垃圾邮件农场，使用积极的策略（如“蜂拥而至”）来操纵搜索并攀升排名。

“蜂拥而至”是一种策略，大型出版商（如 Dotdash Meredith）用来超越其专业领域的较小型出版物。他们这样做的方法是，在特定领域创建大量内容，例如，在我们这里，就是机场休息室或空气质量。

他们利用所有出版物来迅速占据搜索结果中的位置。因此，有一天他们从未写过关于机场休息室的文章，第二天，他们选择了五个网站，他们将为每个网站撰写十篇文章，关于机场休息室，他们可能会让这五个网站中的一个的十篇文章之一在搜索结果中排名很高，因为这些都是大型出版商。这就是他们如何能够扩展到其专业知识范围之外，并通过压制没有他们那样的权威性、品牌或老域名的小型网站来占据空间。

SEO 垃圾邮件是一个熟悉的问题。但问题不仅仅是 HouseFresh 的排名下降了。问题还在于谷歌在搜索结果页面顶部塞入了太多额外的东西，以至于在任何人能够看到链接之前，就没有人能够访问 HouseFresh。

你仍然排名第六、第五。但现在人们必须滚动五次才能到达那里，因为首先，有一个巨大的红色“热门”板块，这是流量流向的地方，他们想首先展示来自真实人士的体验。因此，他们创建了一个 AI 块，它会在人们获得结果后立即出现，在他们搜索后立即出现，他们会汇总 Reddit 和 Quora 上的讨论和答案。

我们在我们自己的领域注意到的是，大量的谷歌购物结果毫无意义。我看到八行，每行四列产品，八行只有机场休息室结果，然后是一个结果，然后是另一块六行，你知道，简直是疯狂。

人们仍在试图寻找东西，或者他们正在访问现在被大量操纵的 Reddit 线程。他们发现了一些东西，他们正在访问 2016 年的 Quora 线程，当时人们使用 Quora。还有大量的购物结果，我想很多人可能会感到沮丧。我们收到读者的电子邮件，他们购买了错误的产品，他们只是说：“我太傻了，我买了这个，但我不知道。”

那么，我们是如何走到这一步的呢？网络的很大一部分都是基于对谷歌的一些更大的假设。这是一个很大的问题。我们将在第二部分讨论这个问题。但首先，我们必须做一个……

简短的休息。

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回顾并与 HouseFresh 的主编乔瑟尔谈论能源、HouseFresh 关于谷歌搜索以及网络现状的看法。对于像 HouseFresh 这样的小型网站来说，谷歌搜索在过去一年中几乎消失了，而谷歌是搜索流量的压倒性主要驱动因素。至少目前，它的地位是不可战胜的，也是不可否认的。

显然，还有其他搜索引擎正在发生变化。我们确实从其他搜索引擎获得流量，但这微不足道，因为谷歌仍然占据 87%。以前对我们来说是 87%。

现在仍然是 70%，我们今天获得了 200 到 300 个新访客，这不算什么。但其他变化导致使用它们的人越来越少。因此，即使我们的排名靠前，使用 Ecosia 或其他全球搜索引擎的用户也很少。这非常……

重要，因为当您深入研究时，这就是市场主导地位的真实写照。谷歌推出搜索引擎时，这是一个竞争激烈的领域。像 AltaVista、Lycos 和其他搜索引擎已经很流行了。

像 Ask Jeeves 这样的公司正在推出自然语言搜索。您可以输入问题而不是一堆关键词，这是我们今天都认为理所当然的事情。谷歌通过坦率地说做得更好来击败所有早期竞争对手，在一个拥挤的市场中脱颖而出。

它必须开发最好的产品来吸引和留住用户，其最初的搜索引擎非常擅长为用户提供他们正在寻找的答案。从那时起，它不断改进，到该公司于 2004 年上市时，谷歌已经成为使用搜索引擎（任何搜索引擎）查找内容的常用动词。

自 20 年前的 IPO 以来，该公司发展壮大。一旦谷歌获得了主导地位，它就一直保持在那里，雅虎仍然存在。还有其他竞争对手，例如 Bing。

但是即便如此，每年或任何一年中 90% 的所有全球搜索都是通过谷歌进行的。值得指出的是，这种主导地位以各种方式给谷歌带来了麻烦。

该公司正面临多项反垄断调查，原告声称它滥用其在搜索、广告和其他业务中的权力，以锁定消费者并排挤竞争对手。但从谷歌的角度来看，没有人有权获得所有可能来自搜索的流量。很多时候，当我与谷歌员工交谈时，他们会问我这个问题，我认为这是一个公平的问题。

为什么人们认为自己有权获得谷歌的流量？我必须说，我绝对不这么认为。我之所以一直谈论谷歌零，是因为我很长时间以来一直对此感到非常焦虑。

互联网上的引用来来往往。这就是它的运作方式。我们 2011 年推出时，Verge 的第一个主要引用来源是雅虎。看着我们的雅虎流量慢慢消失，教会我永远不要再信任任何这些平台，要更深入地思考建立受众，而不是仅仅试图获得流量。当我与其他人交谈时，他们对此表示怀疑，Facebook 的形式在过去已经被烧毁了，但直到最近，他们都信任谷歌，因为它长期以来一直如此稳定。

我觉得很安全，我认为我们觉得我们在做谷歌说的正确的事情？我认为我们没有感到有权。我们感到安全。

我们觉得谷歌正在寻找真正关心网站的网站，而我们关心。我们正在缓慢增长。我们知道我们不能突然迅速发展，但我们正在缓慢而稳定地增长。

我们没有感到有权，但我们觉得这是有道理的。谷歌看到了内容的价值。读者来到我们的网站，平均会在网站上停留 5 到 6 分钟，并在网站上结束搜索。

我们被告知这就是重点。提供有价值和优质的内容，以及人性化。听听您与谷歌首席执行官的采访，他说所有这些事情，我可能会跟着说，是的，他们的意思是所有这些事情，这一切都是关于未来，这一切都是关于搜索和搜索、内容和良好的体验。

因为他们一直在说同样的事情，我们一直认为体验很重要，所以也许存在一种权利感，认为我们做得很好。我们遵循他们的主要建议。来到我们网站的人都很高兴。他们会发邮件表达他们找到了所需内容的喜悦。所以当然，这不会一直持续下去，而且环顾四周，看到其他人，心想，是的，这还不够好。

谷歌所说的只专注于创作优秀内容、不用担心搜索结果，以及它正在做的事情之间的脱节，正在变得越来越难以忽视。搜索本身感觉越来越糟糕，因为它充斥着垃圾信息。谷歌添加了像 AI 摘要这样的功能，希望能够解决这个问题。这旨在改善体验，使其更快、更高效。但这意味着与平台的创造性关系正在发生变化。

不仅我们的网站所有者不再获得流量，因为谷歌调整了其排名算法并保留了所有这些年的成果，而且，等等，人们觉得越来越难以在垃圾信息中找到他们想阅读的真实信息，这导致人们转向 Reddit 等真实的人类社区，正如我之前提到的那样，这也导致谷歌 AI 摘要返回了一些可疑的结果。因为我无法区分好的建议和坦率地说应该发布的内容，当 AI 摘要首次推出时，您可以问有多少块石头。它会给你一个答案，引用 2021 年《洋葱报》的一篇文章。

如果您问它如何防止奶酪滑落，它会从一个 11 岁孩子的 Reddit 帖子中提取答案，并建议添加四分之一杯胶水。谷歌正在改变 AI 的搜索方式，但在某些情况下，它只是变得更愚蠢了。当我与谷歌公司交谈时……

在本月初的 AI 和搜索小组讨论中，他说了一些非常关键的事情。其中之一是将 AI 幻觉称为特性而不是错误，这是大型语言模型为了具有创造力而需要具备的固有特性。他还重申谷歌的观点，即 AI 摘要将导致更多用户点击以阅读来源网站，但他不会发布数据，而这基本上是每个人都想看到的。

我很想看到一些关于我们一直在听到的这些数据，以及这些数据如何显示，因为至少根据我的经验以及与内容被用于 AI 摘要的网站所有者的谈话，其整体意图似乎只是为了让人们留在网站上，这是谷歌几十年来一直在系统地做的事情。

我不相信人们会因为某些东西给了他们答案而跳出开放网络。我不认为会这样。如果情况确实如此，他们只会向您展示两三个，就像在您之前可能能够看到五个不同结果来进行评估的空间中的一小部分。

在点击之前，您现在只看到一个您必须点击的东西。也许会出现一些东西，但您甚至不知道它是什么。我觉得很难相信……

我们必须稍作休息，回来后，我们将讨论一个最大的问题。如果互联网的谷歌零时代已经到来，接下来会发生什么？

创意狐狸。

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欺诈调查员如伊恩面临的一个挑战是，诈骗受害者有时会因为羞愧而不敢谈论他们所经历的事情。但伊恩说，我们最好的防御措施之一很简单，我们需要互相交流。

我们需要就以下问题进行公开对话：如果您收到不认识的短信该怎么办？如果您开始被要求发送更敏感的信息该怎么办？甚至我自己的父亲也成为了受害者，这是一个金额较小的诈骗，但他还是成为了受害者。我们经常进行这些对话，所以我们所有人都有风险，我们都需要共同努力来保护彼此。

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回顾并与 HouseFresh 的执行主编乔瑟尔谈论这感觉像是时代的终结。另一个问题是，我经常开玩笑说 Verge 是地球上最后一个网站，因为我们的许多同行都倒闭了。

但这里面有一个残酷的事实。现在在网络上建立受众比以往任何时候都更加困难。如果您是一位今天开始创业的创作者，您几乎肯定会选择 TikTok 或 Instagram 等社交视频平台。

对于那些依赖网络和谷歌搜索的企业来说，现在的情况比以往任何时候都更加困难。所以这给我们留下了一个大问题，接下来会发生什么？我们本期节目中采访过的人，他们都有新的计划。在某种程度上，他们的计划看起来很像旧计划，因为建立真正受众的最佳方法（一个不依赖于平台好意的受众）是做好工作，与关心您的人互动，并创造用户愿意花费时间（更重要的是，金钱）的东西，这只是所有这些都指出的。从某种意义上说，谷歌零实际上可能是伪装的祝福。

我们正在更公开地与我们的社区互动，但我们没有投入足够的时间。例如，我知道要发展我们的社交媒体。我们现在正在这样做，我们正在转向视频。

我们现在可以立即看到，在开始使用视频后的几个月内，视频对我们正在做的事情非常有意义。我们每周发布两个视频。短视频。

我们不想放弃。我们想要做的一件大事就是继续努力寻找真正糟糕的产品，这对业务来说不是一件好事。我们规模很小。

我们很清楚，我们并不聪明，因为我们花时间试图找出问题所在。但我们认为，能够说“好吧，你知道，不要买这个东西”非常重要，这就是我们建立信任的方式。这就是为什么我们拥有一个了解我们是谁的社区。您会看到这些谷歌亮点，以及更多关于这些事情的出版商和成功案例。

你会像一个海湾一样问，对吧？我们将成为其中之一。他们可以去办公室，他们可以拍摄，你做得很好。

而且，我认为我们已经得到了所谓的，认为那是，我不知道那会带我们去，我认为我们试图到达一个点，在那里我们可以探索所有这些事情。好消息是，现在发生了这件事，一方面，这让我们跳过了所有这些计划。我们一直在想，好吧，等到我们到达与谷歌的这一点，等到我们到达流量的这一点，等到我们到达这一点。现在，正如你所知道的，我们现在就像这样，试试看。所以我们可能会发现，这实际上会推动我们成为比我们曾经想象的要大得多的东西。

但是，将这些受众转化为可持续的业务意味着我们开始失去很多让网络在第一时间变得如此令人兴奋的开放性，因为如果顶级平台时代在媒体中明确说明了什么，那就是订阅和付费内容可能是创作者最安全、最可靠的收入来源。

我们还计划研究可以添加到网站中的某些功能，这些功能或许可以进行付费访问，因为有些人确实经常访问我们的网站，而且我们知道，他们一直在支持我们。他们要么通过买咖啡的方式支持我们，我们实际上收到了很多支持，我们觉得也许有些人喜欢每月或每年帮助我们，以便能够访问某些我们知道我们本来要免费提供的东西，而现在我们将不得不把它放在某种付费墙后面。

这让我们留下很多疑问，不仅关于网络的未来，还关于谷歌自身的未来。如果人们没有动力在开放网络上发布更多内容，谷歌将从哪里获得其人工智能所需的所有数据？搜索结果甚至会存在吗？当我问尼泊尔人这个问题时，他说该公司将仍然是巨大的流量来源，但生态系统确实正在发生变化。

我们长期以来一直依赖于这个生态系统的价值，依赖于网站捐赠者的总和。如果谷歌的流量没有恢复，我认为我们将付出代价。所以我们有正确的激励机制。但显然，我们很谨慎，因为有很多个体差异，有些用户会选择哪条路走。我认为这部分很难理清，但我认为我们在总体层面上并没有妥协，而是做正确的事情。

所有这些变化都将搜索引擎优化行业带到了一个感觉像是临界点的时刻。在美国的一次道德听证会结束后几天，在谷歌人工智能发言后，一些搜索引擎优化行业的网站发布了大量信息，这被认为是谷歌内部搜索文档的泄露，泄露了该公司试图保密的所有规则。

谷歌后来向The Verge证实，这些文件是真实的，并表示：“我们提醒大家不要根据脱离上下文、过时或不完整的信息对搜索做出准确的假设。我们分享了大量关于搜索工作方式以及系统中各种因素的信息，同时也在努力保护我们的结果免受操纵。”但泄露的内容表明，谷歌并没有完全诚实地说明搜索的工作方式。

一些博客文章直接指责该公司在过去几年中反复撒谎。在这一集中，我们几次将搜索与其他平台进行了比较。想象一下，如果几乎每个Instagram网红都觉得Instagram从十年前就开始欺骗他们，或者每个YouTube博主都觉得YouTube在欺骗他们。这就是谷歌搜索的现状，在一个人们不信任谷歌的网络中，情况将大相径庭。

像许多其他平台一样，谷歌开始与它的创作者会面。贾斯汀说他与谷歌搜索团队会面过，如果流量恢复，你还会信任谷歌搜索吗？他说，不会。

这太棒了。他们认为流量会回来，但这不会改变我的想法，那就是我不会根据流量继续流动的可能性来做出商业决策，因为我知道你明天就可以关闭它。

再次感谢你来到节目。我还想感谢所有告诉我们搜索变化如何影响他们业务的小型网站所有者，因为他们也在努力。请与我们联系。

我们很乐意听到你的声音。如果你有想法、建议或想让我们做更多的事情，你可以发送电子邮件到[email protected]。我们确实会阅读所有邮件，我们也可以直接在推特和X上联系。

我们现在也有一个TikTok账号。查看一下，地址是decoderpod。它很有趣，请与朋友分享，订阅你的播客，如果你真的喜欢这个节目，请给我们五星评价。The Verge是Vox Media Podcast Network的一部分。本集由Kate Cox和Nick Statt制作，由Callie Wright编辑，监制是James Bareham。音乐由Breakmaster Cylinder创作。下次再见。

节目的支持来自Alex Partners。你不需要我们告诉你人工智能正在重塑商业运作方式，但在关键的颠覆时刻，很难弄清楚如何利用尖端技术，同时关注清晰度、方向和有效的实施。Alex Partners在需要果断领导力时提供必要的支持。你可以通过阅读2024年数字颠覆报告来发现见解，并学习如何将数字颠覆转化为收入增长。网址是www.alexpartners.com/vox，也就是www.alexpartners.com/vox。面对颠覆，企业信任Alex Partners能够直奔主题，并在真正重要的时候交付成果。

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