张宜真:我认为有效的沟通是双向的,倾听至关重要。在沟通中,我们不应只顾表达自身观点,更要设身处地为对方着想,力求达成双赢的局面。例如,为了参加一堂热门课程,我尝试了多种沟通方式,最终通过提出能够为学校和教授带来额外宣传的方案,成功获得了课程名额,并因此撰写了四篇新闻稿,其中一篇还刊登在了经济日报的重要版面。这不仅让我学到了知识,也提升了我的个人品牌影响力。
在公关方面,我认为它包含两个层面:一是将小新闻放大成大新闻,例如通过零元行销让一些看似不起眼的新闻登上全国版面;二是处理负面新闻,将危机转化为转机。这需要我们深入了解问题,分析问题,并与相关人员有效沟通,最终采取合适的行动。我曾经处理过一起医疗纠纷,一位病患因手术时间不明确而对医院不满,并在网络上发布负面评价。我通过直接与病患沟通,了解到他并非故意抹黑,只是因为不会操作网络平台而无法删除负面评价。最终,我帮助他删除了负面评价,并引导他留下正面评价,成功化解了危机。
快乐力是品牌力的基石,而健康是快乐的根本。我经历过几次重大的疾病,让我深刻体会到健康的珍贵。拥有健康,才能在生活中和工作中应对各种挑战。即使遇到挫折和低潮,只要保持健康,就能保持积极乐观的心态。我经常提醒自己,除了健康,其他都是芝麻绿豆的小事。积极的思维方式和对健康的重视,能带来正向能量,吸引更多积极乐观的人,这就是吸引力法则。
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