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梅
梅乐
梅乐：国泰航空近期发生多起严重事件，例如空姐将白葡萄酒错当成水给3岁儿童饮用，暴露了其服务人员的低素质和公司管理的混乱。事件发生后，国泰航空的回应敷衍了事，缺乏诚意，更凸显了其傲慢的态度。这并非个例，国泰航空长期以来存在歧视内地乘客、服务态度恶劣、管理混乱等问题，其负面新闻层出不穷，早已臭名昭著。
从2017年的中文名牌事件，到2018年的乘客数据泄露事件，再到2023年的毛毯事件和此次的给儿童倒酒事件，国泰航空一次又一次地挑战着公众的底线。这些事件并非个别员工的失误，而是反映了国泰航空整个公司文化的腐败和傲慢。仅仅开除个别员工，无法解决根本问题。
面对国泰航空的恶劣服务和傲慢态度，消费者应该积极维权，例如拒绝乘坐国泰航空，用脚投票，选择服务更好的航空公司；遇到类似情况，要积极收集证据，向相关部门投诉，维护自身权益。国泰航空的问题不是一两个空乘的态度问题，而是整个公司的文化腐烂，只有通过消费者和监管部门的共同努力，才能让国泰航空为其傲慢付出代价，并改进其服务态度和管理水平。
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