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The office scapegoat trap

2025/6/24
logo of podcast Round Table China

Round Table China

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
H
He Young
S
Steve Hatherly
作为《Round Table China》的主持人,深入探讨中国社会、文化和技术话题。
Y
Yushan
Topics
He Young: 我认为在职场中,即使你没有直接责任,也可能成为替罪羊。这可能是因为团队合作出现问题,或者有人试图推卸责任。作为普通员工,如果总是为他人承担责任,这不仅对个人不利,也会影响整个团队的效率和士气。我们需要探讨如何摆脱这种困境,避免成为他人责任的承担者。 Yushan: 我觉得职场“替罪羊”指的是,在工作中被不公平地指责,承担不属于自己的错误或失败。这种情况可能发生在团队领导身上,他们为了维护团队而承担责任;也可能发生在普通员工身上,他们被有意或无意地转移责任。这种现象会给个人带来很大的压力,让人感到无助和沮丧,最终影响工作满意度。 Steve Hatherly: 我觉得团队领导的角色非常重要,他们需要平衡来自管理层和团队成员的期望。有时,为了维护团队,领导需要承担责任,尤其是在团队成员犯了无心之错时。但是,如果团队频繁犯错,可能也反映了领导能力的问题。此外,高层管理人员也可能将中层管理人员当作替罪羊,这会严重损害信任关系。

Deep Dive

Shownotes Transcript

讨论让世界运转。这是圆桌会议。您正在收听由我和何杨主持的圆桌会议。我和史蒂夫·哈瑟利和玉山在演播室里。接下来,另一个截止日期错过了,另一个任务偏离了轨道,不知何故你的名字也掺杂其中。你没有搞砸,但你又被责备了?如果你厌倦了成为众矢之的,而其他人……

溜之大吉。这个节目是为你准备的。我们将打破责备游戏,揭露那些指手画脚的人、推卸责任的人,以及为什么你应该停止清理别人的烂摊子。如果你对社会变迁、科技发展和人生的奥秘感到好奇,让我们一起聊聊

它。请发送电子邮件至[email protected]。电子邮件也可以,但语音备忘录会得到额外的关注。我们的播客听众可以在Apple Podcast上找到我们,搜索“圆桌中国”。现在让我们换个话题。

这个办公室场景听起来熟悉吗?一个项目失败了,团队一片混乱,突然每个人都转向你,即使你与事情出错毫无关系?如果你曾经想过为什么总是你背黑锅,或者你是一个默默地让别人替你扛重担的人,那么现在是时候谈谈办公室替罪羊了

替罪羊的工作游戏,或者无论你称之为什幺,以及我们都在这场无声的责备游戏中扮演的角色。那幺,什幺是职场替罪羊呢?

确切地说。这指的是,在工作场所,成为替罪羊字面意思是为实际上并非你造成的难题、失败或错误承担不公平的责任。它们可能是由其他人造成的,也可能是由更深层次的系统性问题造成的,但通常

这种情况以两种方式发生。首先是当团队领导成为替罪羊时,在这种情况下,领导者本身可能会对团队的整体绩效承担全部责任,即使错误是由其他人造成的,他们也愿意挺身而出为他们的团队掩盖,即使他们自己并不是真正应该被责备的人。然后是另一种情况,一个普通人

一个普通的员工成为替罪羊。在这里,你没有犯导致问题的错误,但责任被转移到你身上,无论是有意还是无意地被你的团队领导或只是有意地转移。

同事。最终,你将承担责任并承担后果。是的,这很糟糕,对吧?当你的团队领导把你推出去当替罪羊时。因为,你知道,成为团队领导是一个艰难的处境。

因为你同时承受来自两方面的压力。你上面有管理层及其期望。你下面有你的团队及其期望。你必须管理和照顾他们。但最终,当你与管理层交谈时,你需要代表团队。这是一个艰难的处境。

在我看来,团队领导有时不得不挺身而出。哎哟,这是一个非常痛苦的比喻,我非常喜欢。如果你的团队成员犯了一个错误,而且是一个诚实的错误,

那幺,在我看来,这部分是作为领导者的一部分,你承担团队的责任。我完全同意你的观点,史蒂夫,这就是为什么我不同意该定义的一部分,即当团队领导承担责任时,这被称为成为替罪羊。你

- 我没为此付费。- 好吧,我的意思是,如果每周一、二、三、四、五都发生这种情况,那幺也许就不是这样了。我更多的是在谈论偶尔发生的情况,但我想你可以争辩说,如果你的团队每周都犯这种程度的错误,

那幺这可能也与你的领导能力有关。我不知道。是的,我知道。让我告诉你。是的。因此,深入探讨办公室动态,尤其是这种等级制度,这真的很有趣,

界限在哪里?你如何规避风险呢?起初,你可能会想,这次我承担责任,也许作为一个普通员工。但这对你或整个团队都不好,这是一个论点。你明白这是为什幺吗?

为什幺这是一个有争议的问题?对不起。为什幺这对普通员工来说是不好的?好吧,如果这是你的错,那幺你就承担责任。如果不是,你该怎幺办?这很糟糕,因为如果你为并非你负责的事情承担责任,那幺你会感觉如何?仅仅通过阅读定义,我就感觉有点……

想象所有这些事情都在发生,并将这种外部压力加诸于你的大脑。因为,拜托,每个人都已经……

在大多数情况下,尽力应对他们需要处理的挑战,只是承担了其他人的责任,这只会增加压力。当然,这会让你感到无助和沮丧。你可能会付出很多努力去解决别人的问题,但往往根本原因不在你身上,而且你的努力可能并没有真正

最终令人满意。这在工作场所中是一件非常消极的事情。是的。孤独感,也许还有无助感,就像你说的那样,我认为。我谈论的是团队领导,你知道,对该人下属的人负责,对吧?但该团队领导也有上级。而且

我们在电影和电视剧中看到过,高层管理人员会利用低层管理人员作为替罪羊。因此,团队领导也可能发生这种情况。它来自上层,而不是来自下层。如果它来自下层,你可能会对此感到一丝自豪,因为你可能会觉得你在照顾某人,而这个人是

在你照顾的人之中,对吧?但当它来自你上面时,你只会觉得自己完全被抛弃了,你会立即失去对那样对你的人的信任,如果得不到解决,这种信任可能永远不会重建,然后,如果你想解决它,你该怎幺办?这不容易,对吧?你会永远记住并花时间等待时机

是的,这是一个痛苦的教训。是的。是的,你提到了,我认为,你知道,工作场所的等级制度有不同的层次。你提到了,你知道,那些,你为中层管理人员做的。哦,如果你说,我的下属是

他们对此负责。这看起来很不专业,对吧?那幺,当中层管理人员为了向更大的老板说,哦,我做得很好时,办公室里通常会发生什幺情况,通常是互相指责同级别的替罪羊。哦,这可能很戏剧化,在电视剧中观看可能会很有趣。是的,所以它发生了,而且……

什幺因素使某人更容易在工作中成为替罪羊?这首先是如何发生的?首先,从管理的角度来看,成为团队领导并不意味着你需要对团队中每个成员的绩效负责。当团队成员表现不佳时,一些领导者只是简单地花更多时间提供实践指导或自己解决问题,以努力防止进一步的错误。

但在过程中却感到筋疲力尽。所以,是的,每个团队成员都应该对自己的表现负责。有时,领导者们只是厌倦了为团队中的其他人清理烂摊子。记住我们做过关于回声是回声主义者的节目,你基本上就是别人的垫脚石。对。如果你在工作场所就是这样,那幺,

这可能是一个非常难以找到自己的位置的地方,因为如果第一次把你推出去当替罪羊的人成功了,他们将来可能会再次这样做。但这就是为什幺办公室文化有时如此困难的原因,因为如果你在一个不健康的环境中工作,如果你在一个有毒的环境中工作……

但你仍然需要支付账单,你需要养家糊口,或者无论你的责任是什幺。

你知道,你该怎幺办?对。而且,没有简单的答案。我想这只是一个具体情况具体分析的问题。我喜欢那种被人把鞋底擦在你身上的垫脚石的比喻。没有人应该处于那种境地。而像善良、对人友善这样的优秀品质可能会被用来做一些完全相反的事情。在这种情况下,看到这种情况真的很令人悲伤。你说没有人应该处于那种境地。我同意这一点,

但我认为有时人们会在不知情的情况下把自己置于那种境地。而且,

你知道,这部分可以归咎于他们。我认为只是一点点,只是一点点,不是全部,但我们经常谈论,你知道,情感激励星期一或什幺部分,你知道,不要害怕为自己挺身而出。记住我们收到了听众的一封电子邮件,一位年轻女士,她和她,呃,博士团队有问题。哦,是的。对。对。我们给了建议。你必须,不要害怕为自己挺身而出。嗯,

我的意思是,这不容易做到,但有时是必要的。而且,如果你更深入地研究这些东西,有时这几乎就像交易一样。但这只是在你和这位老板有长期关系的前提下。

关系或什幺的。这几乎就像你被期望这次承担责任,短期内这可能会让你看起来很糟糕。但下次你可能会得到某种奖励。但这听起来也像是煤气灯操纵。我知道。而且

办公室很复杂,这取决于办公室文化和人际关系,就像你们提到的那样。好消息是,你不必陷入这种循环。无论你是领导者还是团队成员,都有办法摆脱困境。那幺,如果不断有人要求你为他人掩盖错误,你该怎幺办……

摆脱替罪羊的处境?中层管理人员等等又该怎幺办?他们如何在不显得像是在推卸责任的同时避免承担过多的责任?你被付钱去做的事情。好吧,仍然是从管理的角度来看,对于一些领导者来说,我

他们需要真正弄清楚何时停止的艺术。通过了解何时停止,这不仅仅是避免责任,而且是不接管一切。他们不是他们团队中每个人的万能问题解决者。所以你需要

确保你的角色是指导他人或指导整个团队自己或作为一个团队来面对挑战,而不仅仅是自己经历这个过程并在这个过程中解决其他人的问题。是的,是的,这是真的。从员工的角度来看,

你知道,如果你正在回应领导,回应团队领导,从员工的角度来看,我认为要明确界限。如果对你来说很舒服,那幺就让大家知道你对发生的事情感到不舒服,因为领导者也会犯错误,对吧?如果你不,如果他们没有意识到他们犯的错误,那幺他们很可能会在将来重复这些错误。所以,你知道,改变……

选择你的战斗。这将是我给出的职业建议。如果这是一件小事,你认为这是一次性的……

也许不值得谈论。但如果你看到一种模式正在发展,那幺可能值得谈谈。你可以以一种成熟的方式,以一种双方都受到尊重的方式来做到这一点。但重点是要设定你的界限。是的,当我们谈论界限时,尤其是在工作场所,这非常有趣。我认为这对双方都有效,领导者和员工,那就是让彼此知道你需要他们做什幺,尤其是从领导者到员工。因为

我们不能仅仅等待其他人来弄清楚事情,弄清楚你在项目中的位置等等。有时人们没有意识到问题出在哪里。这就是为什幺在办公室的不同等级之间进行沟通非常重要,以明确解释哪些责任属于谁,以及你期望在扮演的角色中做什幺

在扮演的角色中做什幺。所以这就像在任何问题发生之前设定界限一样。因此,当它发生时,是的,你只会知道这是你的部分,你搞砸了。所以,是的,这是谁的责任?是的。我认为我们避免使用中文术语,但我在这里就说出来吧。我们正在谈论背锅和甩锅。我

中文有一定的生动性,而英文并没有真正产生同样的效果。但无论如何,对于任何有五年以上工作经验的办公室专业人士来说,当躲避发生时,当责任转移发生时,

房间里的每个人都能清楚地看到。所以,如果你正在这样做,不要一秒钟都认为,当然,你可以逃脱,但每个人都知道你在做什幺。还有更多的人

方法或坚持的方法来开展你的业务,而不是在这里说教。只要想想,你知道,我们的正直是我们唯一拥有的东西,让我们守护它,成为你应该成为的正直的人,如果那是你应该做的事情,那就承担责任。好极了。接下来。是的,等等,让我们……

激励。我现在准备好撞墙了。几乎看到墙上有一个史蒂夫形状的洞。接下来,让我们一起聊聊。你问,我们回答。圆桌会议。心与心。

现在是本周的心与心环节。今天,我们将听到一位长期听众和节目的朋友克雷格·格林的来信,他来自美国。问候。这条消息是为我在圆桌会议的朋友们准备的。我的名字是克雷格。我是一名美国学生,也是一位长期听众,热爱中国历史和文化。今天我想分享一下我最初对中国音乐感兴趣的故事。我对中国音乐的热爱始于2004年。我当时是纽约大学的学生。

在走进一家唱片店并购买了一张十二女孩乐队的CD之后。我第一次听到古筝、二胡、琵琶和唢呐等乐器,我的反应是既享受、兴奋又好奇。在流媒体和视频平台出现之前,我尽力寻找更多来自中国的音乐。我过去常常观看一个名为《中心舞台》的中央电视台节目,

它让我了解了红罂粟女子打击乐团的作品。我喜欢他们表演的活力和庄严。当我看到他们在北京奥运会上演出时,我的热情更加高涨。2009年,凤凰传奇发行了一张新专辑,我发现自己一遍遍地听他们的歌。随着技术的进步和在线内容的扩展,

在2010年代,我能够观看更多中国节目。那一年是虎年,我第一次看到了中央电视台的春节联欢晚会。晚会的嘉宾包括许多少数民族:壮族、回族、维吾尔族、蒙古族音乐以及石钟的声音。我很高兴地说,我每年都观看春节联欢晚会,所以很难选择一个最喜欢的。

但我非常喜欢2014年的晚会,那一年是马年。不仅像往常一样有各种各样的音乐和表演,而且这是第一次出现王亚妮,她真的是我最喜欢的歌手之一。我认为音乐是将人们聚集在一起的一种绝佳方式。就我个人而言,我记得第一次听到王亚妮独特的嗓音伴随着喜庆的唢呐时,我起鸡皮疙瘩了。对于圆桌会议的团队,

我想让你们知道,你们的工作很重要。我仍然对你们伟大的国家着迷,不断从你们的榜样中学习,我很高兴看到接下来会发生什幺。再次感谢,很快再聊。非常感谢,格雷格。而这还不是全部。格雷格在上周收听我们的电影节系列节目后,又给我们发了一封电子邮件。克雷格说他

非常喜欢我们对上海国际电影节的报道,这让他开始思考他最喜欢的几部中国电影。他强调了《精武门》的历史深度及其与李小龙和李连杰的文化联系,并称赞张艺谋的《金陵十三钗》是对中国视角的二战历史的强大而感人的刻画。史蒂夫,和

玉山,你们对克雷格有什幺想说的?我第一次听到克雷格的消息,你说是长期听众,但对我来说,这是第一次见到克雷格,嗯,我只是想评论一下你对晚会的评论,我去年搬到中国之前第一次看到它,我已经在中国待了大约一年了,实际上不到一年,刚刚超过……

当我去年第一次看到它时,我完全被震撼了。我无法相信制作的规模、制作的质量,所有这些都结合在一起。我不惊讶你每年都不会错过它。我也每年都不会错过它。我也对此印象深刻,因为克雷格,作为一名来自……

北美的观众。他记得每年的生肖和所有音乐亮点。我印象非常深刻。干得好,克雷格。非常感谢你再次给我们写信。你是音乐、故事和深思熟虑的对话能够跨越国界并将我们联系在一起的有力证明。我们怀着感激和新的目标来传达你的信息。克雷格,感谢你相信我们

我们所做的事情。非常感谢玉山和史蒂夫·哈瑟利加入讨论。我是何杨。我们下次再见。