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VOL85 - 盘点2025年你最需要掌握的四大职场能力

2025/1/13
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瑞素派克 Respect

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瑞瑞
素素
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瑞瑞:我擅长适应职场规律,与领导和客户沟通,但在向下管理方面有所欠缺,在寻求同事帮助时会感到尴尬。我从自身经验出发,分享了在职场中如何更好地与他人沟通合作,以及如何提升自身的能力以适应不断变化的职场环境。 我观察到职场环境的变化,资源竞争日益激烈,求职成为常态,人与人之间的影响力也越来越大。在这样的环境下,政治技能变得尤为重要。政治技能并非心怀不轨,而是指在组织中有效地运用策略和技巧,以达到目标。它包括社会敏锐性、人际影响力、网络构建和表面真诚四个维度。 社会敏锐性体现在对他人性格、团队动态的快速判断;人际影响力在于选择合适的沟通方式,影响他人;网络构建是建立良好的人际关系;表面真诚并非虚伪,而是以真诚的态度去影响他人。 在面试中,要展现真实,而非追求标准答案。要学会把真实情况以合理的方式展现给对方,并引导对方给出更好的条件。 从我与同事沟通的案例中,可以看出政治技能的重要性。在寻求同事帮助时,我过于强调对方的需求,反而显得不真诚,导致失败。真诚是政治技能中所有维度的共通点。 素素:我分享了在不同职场环境下,如何根据对象调整沟通方式,以及如何从讨厌的人和事中学习,并提升自身能力。 我观察到职场环境的变化,资源竞争激烈,求职成为常态,人与人之间的相互影响增强。在这样的环境下,政治技能、从逆境学习、允许事情悬而未决、双语沟通等能力尤为重要。 政治技能包括社会敏锐性、人际影响力、网络构建和表面真诚四个维度。社会敏锐性体现在对他人语言习惯和身体语言的观察;人际影响力在于根据对象调整沟通方式;网络构建是建立良好的人际关系;表面真诚是展现可信度。 从讨厌的人和事中学习,可以从负面情绪中获取能量,并从中吸取经验。与不受欢迎的人搞好关系,可以获得更多好处。 允许事情悬而未决,是应对职场不确定性的重要能力。要学会放下焦虑,专注于可控的范围内,逐步推进。 双语沟通,即同时掌握专业术语(黑话)和通俗语言(白话)的能力。要根据不同的对象和场合灵活运用,避免为了黑话而黑话,或为了白话而显得不专业。

Deep Dive

Key Insights

What are the four key workplace skills needed by 2025 according to the podcast?

The four key workplace skills needed by 2025 are: 1) Political Skill (社会敏锐性, 人际影响力, 网络构建, 表面真诚), 2) Learning from disliked people or situations, 3) Allowing things to remain unresolved, and 4) Being able to speak both professional jargon (黑话) and plain language (白话).

Why is political skill considered crucial in the current workplace environment?

Political skill is crucial because it helps individuals navigate resource scarcity and intense competition. It involves social acumen, interpersonal influence, networking, and surface-level sincerity, enabling individuals to achieve their goals even without formal leadership roles.

How does the podcast define 'surface-level sincerity' in the context of political skill?

Surface-level sincerity refers to the ability to appear genuinely trustworthy and authentic, even if one's intentions may not be entirely pure. This skill helps in influencing others and gaining their support, as people are more likely to assist someone they perceive as sincere.

What is the importance of learning from disliked people or situations in the workplace?

Learning from disliked people or situations is important because it allows individuals to gain insights and energy from negative experiences. By understanding why certain individuals or situations are disliked, one can identify their influence and leverage it for personal or professional growth.

Why is the ability to allow things to remain unresolved considered a valuable skill?

Allowing things to remain unresolved is valuable because it helps individuals manage uncertainty and avoid unnecessary stress. In a fast-paced and resource-constrained environment, not every issue can be immediately resolved, and being comfortable with ambiguity can lead to better decision-making and mental well-being.

What is the significance of being able to speak both professional jargon (黑话) and plain language (白话)?

Being able to speak both professional jargon and plain language is significant because it allows individuals to communicate effectively with different audiences. Professional jargon can demonstrate expertise and credibility, while plain language ensures clarity and accessibility, especially when dealing with non-specialists or in cross-functional teams.

How does the podcast suggest improving social acumen in the workplace?

The podcast suggests improving social acumen by observing and understanding the subtle cues in language and body language. Paying attention to how people speak, their choice of words, and their non-verbal signals can provide insights into their intentions and relationships within the organization.

What is the potential downside of overusing professional jargon (黑话) in the workplace?

Overusing professional jargon can create a sense of distance and pretentiousness, making it difficult for others to understand or relate to the speaker. It can also lead to perceptions of being insincere or overly focused on appearing knowledgeable rather than effectively communicating.

How can individuals balance the use of professional jargon and plain language in communication?

Individuals can balance the use of professional jargon and plain language by tailoring their communication style to the audience. Understanding the listener's familiarity with jargon and adjusting the level of technicality accordingly can ensure clarity and effectiveness in communication.

What is the role of networking ability in political skill?

Networking ability is a key component of political skill, as it involves building and maintaining a wide range of professional relationships. A strong network can provide support, resources, and influence, helping individuals navigate organizational dynamics and achieve their goals more effectively.

Chapters
本节探讨了2025年职场环境与过去的不同,主要变化在于资源争夺加剧,人与人之间的影响力增强。求职成为终身行为,稳定性降低,人际关系对职场体验的影响超过组织体系。
  • 资源抢夺和挤占越来越剧烈
  • 人与人之间的相互影响变强
  • 终身求职成为常态
  • 人际影响力大于组织体系

Shownotes Transcript

跟 Leadership 我觉得一个很大的一个差别就是在于说 Leadership 永远是把自己定位为一个领导的角色你怎么领导这个团队但是我觉得很多时候政治技能的话它有一点你可能是身处这个组织中的小人物你照样可以运用你这个技能去实现你的目的而很多时候让别人感觉到你很真诚就是让他去帮你推动做很多事情的原因

一旦说你把这个东西抛得太过诱人的时候往往就显得你不那么真诚你是不是还隐藏着什么坑你没有告诉我觉得大家在怎么样去面试的时候也有一个误区你会觉得说面试对于某一个问题是有一个标准答案的

你是不是理解了你说的那个黑话本身它到底指代什么然后你要如何根据你的对象去调整你说话的这种专业化的程度但是一旦你这个人说话特别不专业特别平铺直续的时候会很容易让别人对你的专业能力会形成一种可能对你不太有利的判断

Hello 大家好,欢迎收听本期瑞苏派克我是感觉自己职场技能忽高忽低的瑞瑞 Hello 大家好,我是总是需要去评估别人能力高低的素素所以瑞瑞对你来说,你觉得你什么时候能力水平会没有那么高啊?

我感觉我比较擅长的是如何让自己去适应整个职场的规律或者是让自己怎么去契合这个组织包括说怎么去向上管理跟领导沟通跟客户沟通一种

自我以上的包括自我的环节我觉得我都可以运用的有任有余包括你要我自己再怎么努力也好我都可以做得很好但是你要我怎么去潜在的影响就是我不知道这个词用的准不准确就是向下管理

就是让我需要怎么说我跟他没有直属的关系但是他可能又需要让他来为我服务的时候如果说他一旦表达了拒绝的念头他跟我说不好意思我可能不太愿意出差这个时候我就会非常的理解他我对他产生一种共情我说可能刚进公司也想在这个公司里面多坐一会儿不想刚来公司就出去出差我也可以理解

使得我就经常不知道怎么跟人表达这个诉求就是希望要谁陪我一起出差然后我大概问了四五个人都没有人愿意那这个时候我就说那 OK 那我就自己去做这个事情吧我觉得在这个时候会感觉自己的职场技能忽高忽低而且我会非常不好意思我会羞于其耻我会觉得可能人家是职场新人我就马上要

问人家要不要愿意一起去出差我会感觉有点难开口所以我从这个地方感觉到自己有点尴尬的

听起来感觉是瑞瑞的 leadership 还有这种人际影响力可能在和同级或者是他的小朋友阶段的这种同事我觉得会有一些挑战但是我觉得瑞瑞就是已经其实你也在职场很多年了就从实习开始算起很多年了我觉得我们其实都看到在这些年的变迁当中职场环境有很多变化

那你会觉得现在来说这个环境会和过去对你来说有什么区别吗或者说对你来说有什么新的挑战呢我觉得首先非常明显的就是你会发现资源的这个抢夺和挤占是越来越剧烈的

就感觉在以前我刚进公司第一份实习的时候我是在一家制造业的外企工作那个时候感觉大家的工作都相对来说比较佛系不会有那么多的紧迫感跟压迫感好像我们现在无论是对于外界的这种压迫还是说我们内部的这种急

都会特别明显就比如说我们国家著名的一个厂商他就直接给自己的供应商就是发邮件说你们必须要每年降价多少钱你会感觉明显的感觉到内外部的资源的挤占和清压是越来越剧烈的

而且现在可能很多像做乙方我知道就是报价都不能像过去那样报了甲方现在的预算也越来越少这个可以说是不单纯是说广告行业就是所有的甲方和乙方之间的这种报价这种预算的管控都会更加严格

那我觉得除开这些东西不谈我觉得还有一个我觉得在做 HR 测最直观的一个感觉就是我现在经常一打开小红书或者是微信刷朋友圈我觉得前几年我们还经常会说恭喜上岸了对吧我觉得现在我好像看到上岸这个词汇都越来越少了然后我会看到晒可能不同

offer 的人越来越多但是其实我们内心可能都知道就算我拿到了这个 offer 我去到了这个地方它可能也只是一个短暂的平静期我可能接下来不用去再为这个我们叫 job behavior 就是这种求职行为在做些什么但是呢就可能下一次还是会来就感觉现在大家的这种求职的过程变成一种终身的求职了

我举个特别明显的例子比如说当年我们都觉得清华北大那些人去深圳来当老师觉得这是一个非常稳定的选择你一看就可以一辈子干下去并且你还可以充分的发挥你高考的优势但是你现在回过头再去看那些学生已经该走了走

最后那些承诺破产的破产很多人并没有拿到他们想要的比如说大家对于互联网的想象是什么觉得好像你前几年你把钱赚够了赚够了之后呢你就算被踩了你也已经有了足够的积蓄但是我们在现实生活中你去看很多人被踩了之后面临的生活是什么

就是你的那些钱可能都要去还房贷每个月月光然后孩子可能还上一个国际学校然后你可能你对吧就是很多东西经济的压力或者是物欲的增长是会随着你的金钱的增加而不断增加的使得没有永远的那种稳定或是永远的上岸也不存在以前大家说的工作几年然后就算被裁了也无所谓的这个状态你会发现现在 35 岁的人在焦虑

40 岁的人在焦虑 50 岁的人在焦虑每个年龄段的人似乎都在寻找一种让自己重新进入职场或是跳入某一个赛道这样的方式就一直在不断地求职不断地求职

而且我觉得在这个过程当中我印象很深刻就是前段时间有一个帖子好像是一个人拿到了华为的一个很高薪的 offer 和一个我不太记得了反正是某一个地区的一个公务员的 offer 然后问大家要怎么选那这个题目我觉得是一个很经典的这种做 offer 选择的题目但是你会看到不管是支持去华为还是支持去体制内的人都会谈到一点就是你在华为也待不长时间

那不如去一个所谓的有体制内的这种铁饭碗那你赞同去体制内的就会是这个想法对吧那同样的赞成去华为都会说现在体制内也不稳定所以那你还不如去华为至少现在你拿到的钱变多你会发现就是他们其实都认为这两个工作其实现在已经不存在所谓的铁饭碗也不存在像过去我们所谈到的就是那么高薪给人有非常大的想象空间的选择

所以我觉得这个也是现在的一种职场环境的一种特点,就是我们终身都在一种要找到下一个可去的地方,有一种我们已经上不了岸的感觉。除了这种宏大叙事的话,我觉得还有一种非常微观的感受,就是人与人之间的相互影响是变强的。

就比如说在以前的时候在我们父母辈那个年代比如说你看那些当时的职业即便是当时银行的职员也好做一个老师也好其实你只需要管好自己的一亩三分地你就可以获得一个非常稳定的收入以及获得一个非常可气的回报但是在现在的话其实人与人间的影响力已经大到什么程度了呢甚至比不同厂之间的差距都要大了比如说你是在华为我是在自己

但是我们的 leader 不一样可能使得我们的职场体验会跟外界的反馈会截然相反可能事所意义上会觉得你在华为你肯定特别卷但是一旦我的 leader 是个特别体贴的 leader 是一个给团队非常多自由度的 leader 说不定我在华为的工作还不如我在自己的卷我在华为也可以工作非常舒适所以我觉得人与人之间的影响力开始比

某种组织上的体系上的能量影响的反而会更大一些因为我们现在能够从这种宏大叙事里面拿到的确定性是少的而身边的人的这种接触是更加直接的这也会让我想到刚刚瑞瑞说她的这个能力忽高忽低为什么她在哪些时候会感受到非常挫败我忽然想到其实也是她去影响她身边的人发现这个时候别人不一定听你的别人不一定会站在

你的立场和视角去想问题然后你没有什么太多的资源或者说我们用一个黑话术语叫抓手去影响别人这个时候就会觉得很挫败那我觉得它其实也是现在的一个特点我印象当中在 20 年 21 年的时候我觉得就感觉这种事情你像瑞瑞像我们实习的时候它根本就不是问题对不对你去一个地方实习去出差就是

我们不太会是说小朋友之间因为这些事情去有一些很难就是达成共识的时候的那苏苏你感觉面对我们现在的职场环境那我们需要培养自己什么样的技能能够更好地应对它的特点呢我觉得技能归纳起来是有很多的但是我一定要在第一个推荐大家去关注的技能面前要重点强调是 POWER

Political Skills 政治技能为什么要跟大家直接从这个英文开始讲起而不是直接说中文是因为我觉得说中文的话我们每个人对于政治的理解实在是太复杂和多元了它会偏离掉我们今天要跟大家聊的这种非常职场的技能

我觉得很多人在听到 political skills 的时候会有一种排斥和反感你会觉得这种东西好像是一些心怀不轨的人才会去做你会觉得他好像有一点就是怎么说呢好像有点上不了台面但其实

在很多学术文章的讨论里面尤其是在我们组织行为学这个领域其实这是一个非常非常重要的能力而且在组织里面很多能够做到顶层的人都是这个能力非常好而在我们现在这样一个像我们刚刚跟大家总结过我们的资源非常的紧张人与人之间的这种挤占抢夺

我们要互相对对方去施加影响力,就在我们当下这样的一个环境下,所以其实我觉得我们是绕不开这个能力的。那苏苏我感觉啊,政治技能的话通常会跟两个概念相混淆,很多人可能会有误解,比如说你这个人有没有人际影响力,你这个人有没有领导力,那你觉得政治技能跟我们刚才所说的这两个常见的概念有什么区别呢?

我觉得人际能力它会更加让人想到什么会让人想到你说我这个做事情我是更加的外向还是更加的内向你看我的朋友数量有没有很多事实上这个东西它是政治能力的一个紫微度

政治技能有四个字维度其中之一就叫做 Networking Ability 就是我们怎么去构建自己的这种社交网络对吧这种东西我觉得它其实是大家很羡慕的一些所谓的人际技能很不错的人哎瑞瑞你看上去有很多朋友你好像到哪个城市都可以很轻松的约别人出来喝酒等等之类的

同时像瑞瑞刚刚说的 leadershipleadership 我觉得大家更加是一个老生常谈的东西但是他很多时候强调的是什么他强调的是你在一个领导的角色上你有没有带好你的团队或者说瑞瑞你现在已经工作了一段时间你有没有去带好一个实习生或者是刚入职的小朋友的能力他其实还是一个比较就是论事的但是他和这种我们聊到的政治技能

非常就是怎么说有差异的一点在哪里政治技能非常讲究大家在一个组织里面去打引号查言观色去感知这个环境而且很多时候是通过一些非常优微的这种语言和非语言信息去判断别人的意图这个我觉得在人际关系和 leadership 里面虽然有但是强调不多然后

再一个就是我觉得政治技能它是非常以结果为导向的它不是说今天我跟大家做一个好人或者说我做一个还比较 nice 的 leader 我们一般会怎么评价 leader 我的 mental leader 对我很好他很细心很耐心的教我他让我能够上手这份工作但是政治技能它不是去来描绘你是一个多么具有宜人性就是让别人多么舒服的一个人而是

你政治技能很好你就可以在这个组织里拿到更多你想要的结果所以这个东西是我特别想在我们的节目里面去强调的内容就很多时候我们去给大家一些经验和 tips 并不是说让大家去说一些政治正确的话或者是说去告诉大家现实就是这么残酷而是告诉大家我们知道的在组织里面更加能够帮你拿到结果的东西是什么

就是我听起来好像有点比如说怎么去运筹帷幄然后怎么去利用他人达成自己的目的就有点这样的感觉跟 leadership 我觉得一个很大的一个差别就是在于说 leadership 永远是把自己定位为一个领导的角色你怎么领导这个团队但是我觉得很多时候政治技能的话它有一点你可能是身处这个组织中的小人物你照样可以运用你这个技能去实现你的目的

我觉得这个时候是对于我们现在的职场环境中可能是更加需要的因为我觉得很多人在职场里面他不会有一种 leader 的心态了这个时候你告诉他说你要有 leadership 你要有 ownership 很多人会感觉到非常不适的觉得我在这个职场中我才拿多少钱我拿 6000 块钱你要我有 leadership 你倒是给我 leadership 的工资啊

我觉得很多人会有这种感觉所以我也觉得这也为什么是说政治技能在我们现在的职场环境下对我们每个个体来说可能是会比之前那些概念更加需要的

所以在这个过程当中就是我们去想象一下如果今天我告诉你我希望你有领导力大家感受一下这什么语境这感觉就是我要让你背锅我要让你为公司付出更多这其实并不是我们这个节目想要去渲染的一种精神资本家的立场但我们今天如果跟大家说我希望大家可以有这个

更好的政治技能其实是真的是非常希望大家在职场里面可以有更好的发展我们说了很多这种抽象的定义我给大家举一个比较简单的例子我不知道大家在工作当中有没有遇到过类似于这样的一些情况

比如说你刚去一家公司去一个团队不久然后感觉和一个人聊的还挺来的你感觉跟这个人可以打引号掏心掏肺的去聊一些你自己的事情直到有一天你忽然间发现这个事情怎么就让别人知道了呢或者说这个事情我怎么就

隐形之间成为了别人的一把刀子等等之类的这种情况叫什么就是对方有一个非常好的政治技能他的这种政治技能我们来拆解一下他为什么好首先你刚进一个团队他就能够识别出来你是一个

打引号会上钩的人这种对人的这种判断和筛选他可以说都没有跟你说过太多的话对吧还都是在一个非常短的时间里他就知道了这是我的打引号猎物或者说他只是无差别的攻击而你上钩了同时呢

他能够影响你不管是影响你去说你自己想要的事情还是说让你去做一件他想让你帮他去做的事情他往往不是通过这样的一个职权的关系我 leader 让我去做一个什么样的事情我觉得在职场里面我们对于 leader 让我们去做的事情我们往往还是有一定的这个警戒心理的会说哎呀好烦啊老板要给我们拍活了等等之类的但是呢这种

润物细无声的这种影响对吧你看这个就是对方非常高明的地方这个网络构建那就不说了一般像这样的人大家脑子就去想一下他们是不是在这个组织里面有非常强的这种 networking 的能力就是去认识很多人他们不管是任何一个部门都会找到一两个熟人同时我觉得最最最最重要的一点就是我一定要在政治技能里面去强调的一点就是

他们看上去超级真诚这种真诚你可能会在比如说两三周以后或者是很多年以后时过境迁你快看我靠他当时在骗我但是

你会发现他在那个瞬间让你觉得他真的是一个非常真诚的人而很多时候让别人感觉到你很真诚就是让他去帮你推动做很多事情的原因所以我为什么说政治技能非常重要是因为我觉得在接下来的一年的时间里在职场里面其实我们就是像这样的人他是非常能够在这个组织里面去生存和发展的嗯

所以在重复梳理一下素素刚才所说的四点政治技能主要有四个维度第一个维度的话就是你的社会敏锐性你进入到一个组织里你能不能快速地判断每一个人是什么风格每个人是什么性格哪些人是关键少数你是需要赶快去搞定的

这第一个第二个的话就是你的人际影响力你要怎么样能够在用合适的时机选择合适的方式让别人听你的话为你所用第三点的话就是你要怎么去构建你自己的人际网络在这个公司中谁都是你的朋友朋友多多的敌人少少的

第四点的话就是你怎么样在你刚才上面所做的三点里面你不要那么明显不要让别人非常明显的感觉到你是在去判断它是在识别它是在有意的利用它构建一个网络你要看起来表面上又非常的真诚非常的可信我觉得这四点的话就是刚才所说的这个政治技能让我感觉到非常有感触的就是一个社会敏锐性的这个东西

因为我也是最近刚刚就是从长沙搬到深圳来工作其实我来深圳的第一周我就一直在观察我周围的人

我就能观察到比如说有哪些人是这个小团体中的意见领袖就比如说当这个人说我们要吃什么的时候我们要干什么的时候这个小团体大概率会去干这个事情而中间的某一些人看似非常活跃但是他其实他在这个团队里面是没有什么影响力的就是要干什么那一起干要说什么那一起去

然后有的人呢又可能是一个关键少数就是可能两边的 leader 都想拉拢一个这样的一个中间人就是因为比如说每个 leader 都会觉得好像那我有谁是死跟我的

那有谁是死跟另一个老板的那中间这一两个人很有可能就会成为某种意义上的关键少数就是在很多时候是需要拉他来救急或者拉他来干活的我就会迅速的对我们整个公司啊我们都会做一个这样的大概率的一个这样的一个判断包括有哪些领导可能是怎么说呢

表面上特别和气但是内心可能想法特别多的而哪些领导呢可能是快言快语哎呀表面上跟内心可能都是一模一样的这个时候我觉得这都是让大家刚进公司的时候需要做一个这样判断的那个地方

在这个维度上面我跟大家分享一个我个人其实每天都会有意无意会用到的一个技巧但是我真的从来没有跟别人分享过真的就是今天在这期节目里真的是非常真诚的来跟大家分享就是我们怎么样去觉察像我们刚刚说的这种社会敏锐性我们怎么样去训练自己的这种知觉因为

因为我自己确实是一个对语言非常敏感的人很多时候啊比如说我跟瑞瑞聊天我说哇瑞瑞你这句话真的对我超有启发这个话对吧就是

我可以去说但是他到底有几分可信其实这个东西未必是这样的很多时候语言他没有那么可信但是呢什么样的语言你可以去听他里面的关联呢就是你去听一个人他的措辞的习惯他的这种比如说他喜欢用什么连词他喜欢用什么样的描述方式

他表达观点的时候会用一种什么样的顺序去组织他的语言就可能比如说我们今天讲一个结论叫做现在去互联网没有必要但是我会有一个什么样的逻辑我可能一上来就说那我们要先看互联网的背景是什么等等之类的他反映出来的是我这样的一种思维方式而我再去一个新的团队的时候我会听什么我会听

这个团队里面谁和谁讲话方式很像这种像意味着什么意味着他们俩交流多意味着他们俩一个人会受另一个人的影响因为我们人在自然状态下你在一个长发言就是你做一个观点输出的时候比如说超过 30 秒的这样的一个观点发言

你是很难做到自然而然的状态下跟另外一个人在这种逻辑上面非常一样的就你们的观点可能一样但你们去展开和论述它的方式不太一样而如果在一个组织里面有人在这些方面是很像的那他们

大概率是 connection 或者说信任度或者是他们最近这段时间的交流是很频繁的这个就是我真的平时在职场语境里面就是触开这种表面的沟通我会去看到这种冰山之下的部分而且有的时候就是在一些适当的时候我可能都会说天哪刚听你这么讲我觉得仿佛就是这个大老板

在现场你们最近是不是也聊过这一点然后每次都是说中的都是这样刚才素素的话是从一种语言习惯的这个角度我觉得还有一个让我去观察就是她的身体语言

就一个人说什么其实是很容易伪装或者隐藏的但是你的身体语言或者是一些怎么说非语言要素其实是很难隐藏的我就举个例子比如说有个人对你说话但是他的身体呢一直是绕过你的或是身体一直在向你远离比如

比如说他跟你说话的时候腿是下意识的往你的远侧端去靠的那我就会觉得那这个时候可能这个人对你是有一些不好的感觉或者是这个人不太愿意跟你亲近就包括三个比如说我们四个人坐在三个人椅子上那比如说

谁跟谁更亲近那更有可能就坐在他旁边包括在电影院里面三个人坐在一起你坐在中间你的腿往谁更加靠近往往就代表着你的心理距离跟谁是更加亲密的包括在座位上面开会的时候道理是一样的

你会发现有一个人他把自己所有的物件都远离他比如说左手边的这个人的时候那他跟左手边的这个人的关系一定是不如右手边的我觉得这种是一种肢体语言上的一种感觉就是你怎么去判断不同人与人之间的距离这是一个很好的方式

这样的事情我也会做,我有的时候拿捏不太准,就是这个进入一个新的地方,大家之间的这种关系是什么样的,我可能会特地去一些场域,然后去看大家之间的这种熟悉度啊等等之类的,这是一个非常直接的观察方式,所以就是关于这个第一点,这个社会敏锐性,就是我们怎么样去理解到这些东西,

他其实是大量的依赖这种言外之意我觉得其实中文本身也是一个非常用一个学术的词汇去描述是高语言的一种语言方式就是他很多东西是在言外之意他语言本身是模棱两可的对吧这就是为什么我们经常对他跟别人交流这么烦躁就是你就是搞不懂别人到底是什么意思

所以呢就也不一定非得靠语言去观察我是因为自己确实在语言方面比较敏锐所以我能看到很多但同时我觉得也可以像瑞瑞一样像我们刚刚一样你有非常多的非语言的行为而且行动就是最直接的这种

打引号考验对吧他说他会很快帮你去解决这件事情那他到底有多快这些东西大家都是可以去打一个心眼的尤其是到了一个新的团队就是不要贸然的相信别人跟你说的话还是可以多观察一下再决定的关于第二个点我觉得这个其实大家会比较好理解就是这种人际影响力

有一点点类似于我们一句古话就是见人说人话见鬼说鬼话就是当你去到一个新的组织里面的时候你是需要知道跟什么样的人去怎么样讲话的我觉得很多人尤其是学历背景非常好第一份工作也非常顺然后平台非常好的人那些就是伙伴们我觉得他们会有一种误区叫做他们会认为说

我在这家公司的做事方式就是对的我在阿里就是这么干的所以我来你这我要把阿里的方法论复制给你们事实上不是的在一个组织里面你这样讲话一点问题都没有但是你换一个老板可能就是很大的问题你换了另外一个组织可能这种方式会成为你在这个组织里打引号作死的这种下场所以大家去一个组织的时候要多观察一下

我自己在学校里跟别人沟通的时候我是比较喜欢私聊的我是比较喜欢就是一个事情我们先打引号内定这个内定的意思不是说不公平而是说我们先和关键的利益相关方沟通清楚了然后确定共识了再开一个会这个会议呢就是为了来宣布这个结论对吧这是我在学校里的时候管理辩论队的时候和很多老师之间的互动方式

然后我觉得我做的也挺顺的也做的挺好的直到我去互联网去字节发现字节根本不吃这一套我给我 leader 私聊发消息他根本就不回就是一读不回然后跟我说

素素你去拉一个群然后把这个信息背景就是同步在群里不要跟我来私聊要不然的话我还要转给别人你就是在人为制造信息差就是你会发现其实同样一个行为它在不同的环境里是完全就是被不同的评价体系去评价的所以不要天然的认为某种沟通方式就一定是对的事实上对我也是一样就我自己是一个还蛮喜欢跟别人

把事情讲明白的人就是我尽量用语言去讲明白但是比如说我觉得瑞瑞在这一点和我不一样瑞瑞很多时候不一定会选择把话说得那么穿一定要去说一个什么东西所以我有的时候在生活里面也会面对我特别想把话说清楚反而搞得自己就很尴尬等等之类的就是我们要识别出来自己喜欢做什么然后他是不是在这个当下的这个人这个环境所期待的这种方式

我觉得关于这个人际影响力跟这个表面真诚我觉得可以结合起来讲就一旦你这个人表面不那么真诚的时候会显著的削弱你的人际影响力就我简单的复盘了一下为什么我会觉得对于我的下属去要他们陪我出差这个事情会失败我觉得有一个原因是在于我太洞察他们这个时候需要什么了比如说他新进来的员工他可能需要

打分比如说需要老板的认可需要工时高我就一股脑把这个项目所有的好处我都抛在他的面前我会告诉你说这个项目他很肥你在这个项目上你的工时可以保证然后这个项目也很舒服然后你周末的时候还可以去周边玩一下住宿的条件也非常好

然后说老板的话也特别的支持你然后他这个项目的经理的话打分也特别高你在这个项目上很容易获得高分就是我太快的洞察到了这个小朋友的需求是什么然后一股脑的把所有东西全部都抛出来了以至于会显得第一会显得特别假第二这么好的一个事情怎么会沦落到我头上中间一定有诈

我会很多时候会觉得会反而会给别人一种这样的感觉所以我觉得这也是为什么人际影响力往往跟这个真诚是挂钩的一旦说你把这个东西抛的太过诱人的时候往往就显得你不那么真诚你是不是还隐藏着什么坑你没有告诉我

在这个地方我要跟大家去讲一下一定要跟大家再重申一下关于表面真诚的这个定义就是我其实觉得我们人与人之间交流为什么总是这么不顺畅是因为我们无论如何都没有办法真的知道这个人的内心在想什么就是他人的内心世界对我们来说是一个黑箱对吧

那么我这个表面真诚的意思不是说哎呀你说他到底是不是真的就是他说的是你感觉的你感觉他真不真就是我们每个人虽然无法知道别人的内心世界到底是什么样的但我们会有一种判断哎他这个话还挺可信的还挺真的

这就会有两种情况一种是对方真的很真诚另外一种是对方伪装出来了一种让你感觉到很真诚的状态而对于政治技能这样的能力来说

我觉得大家在组织里面一定遇到过很多那种就是自己事后诸葛亮发现自己上当受骗的技能就是这种上当受骗的事情对不对那就是对方他其实内心不太真诚但是你在那个当下你没有识别出来你觉得他那样子是很真那对于这样的情况我建议大家就是一定要擦亮双眼就是要去

不断的判断和筛选就是你判断这个人他对你很真诚这个结论是不是下早了你是不是需要对这个结论再想想同时我觉得我们也需要意识到就是如果我们自己对别人是这种策略就是我要通过一种欺骗或者是说其实我对你吧一点意愿都没有然后我把这个话说得非常的满这样的话别人是很容易反噬到你身上的

而什么样的情况下其实政治技能会是非常好的我觉得这个是非常反常识的就是一个真的很真诚的人然后他能够让你感觉到他真的很真诚不会像瑞瑞刚刚说的那样的一个反面例子反而是可以把这种政治技能发挥的很好的人其实真正非常稳定的政治技能非常好的人你去听他们分享我认识非常多的猎头大家知道猎头是一个

很容易让别人觉得说话不着调对吧等等之类的你听他们去做分享他们都会说他们做人的第一要义是什么真诚热爱内心有热情而且你会通过跟他们的相处感知到这一点人家的是

并不是说他用一个多么高明的骗术而是他能够把他真实的那个部分以让你能够感知到真实的部分呈现在你面前我给大家举一个例子我曾经有一位同事他对这个行业非常热情他为了去联系一位候选人在三个月的时间里

每天晚上有时差然后定凌晨三点钟的闹钟跟他的后续人去 update 关于某一个职位的进展和情况就是你说他这样子是不是很有目的性他是不是就是为了把我弄到那个职位上他才对我这样是的他愿意去承认这一点

我就是想要让你去有一个更好的职业发展而且我可以为你做到这个份上就是你用一种更加合理的方式把自己的某一个真实的侧面去呈现在别人面前是会让你的人际影响力发挥的更大的所以我觉得关于素素讲的这点的话我会感觉到政治技能的话它其实每个维度并不是一个独立存在的东西它是一个相互交叉相互影响的

而我们刚才所说的一个真诚它其实是所有维度它都需要共通的一个点一旦说他觉得你不真诚了那可能所有的东西你都可能会面临一个失败然后中间还有一个技能我觉得就是跟另外几个跟人相处的这个比较不一样的点在于说它不是一个

单点的它是一个网状的就是我们刚才所说的一个网络构建能力就是你怎么能够让你的朋友变得多多的敌人变得少少的我觉得这个是非常关键的就比如说我在这个组织里面很多时候我会去判断一个点就比如说有某两个人你是一定不能得罪的因为一旦得罪了他他可能会到处去散播你的坏话就可能你的这个恶名吧就可能

就是传遍整个公司但是有些人呢你又是可以得罪得起的就是因为他说的话别人的可信度都非常低比如说他说谁谁谁不好别人可能不当回事反而还觉得这个人说不定也挺好的能够被他评价成这样就我觉得这也是说不同的人际网络之间我们要怎么去构建这也是跟我们的社会敏锐性这里又挂上钩来了我觉得这也是非常关键的一点

然后我觉得我给大家讲一个更加实用的吧比如说怎么样去面试的这样的一个能力我觉得大家在对怎么样去面试的时候也有一个误区你会觉得说面试对于某一个问题是有一个标准答案的而我在准备面试的过程当中就是要把那个标准答案给准备出来

但是你在准备的这个过程当中你会带来一些什么样的损失呢首先你因为太过于执着于这个答案你的敏锐性就会丧失你就会太过于 focus 在某一个内容上就像背书一样你很专心背书你就会忘记观众对你的这个反应是什么一样的同时呢

这样去准备一场面试它很容易让你显得不真实事实上一个好的面试是什么不是你欺骗面试官不是说我现在在面十家公司然后我来跟你说我没有我只要面你们这一家而是你要学会把你的真实情况以一种合理的方式展现在对方面前比如说你可以告诉对方

我同期也在面别的公司我的选择逻辑是什么我在这样的一个选择逻辑之下我有去聊其他的一些公司你们呢其实算我的这个首选那同时呢我也会综合去看这种大家不同的情况他们给到我的一些条件包括这个职位的一些东西你可以把你的心路历程

真实的去跟对方进行分享然后告诉他你的选择逻辑就是这样的你去牵引他如果他希望让你来这家公司上班那他需要在你的这个逻辑里面给到你一个怎么样更好的条件可以是薪资可以是 title 可以是 scope 可以是工作内容你要慢慢这样子去影响你的政治技能就会为你发挥更大的作用就是我们

我们跟大家说的建议大家就是记住这个政治技能这个词汇它和我们通常聊的人际能力 leadership 相关但是又不完全相关是我们认为在接下来一年最重要的能力也是我们花了最多最多的时间篇幅去强调的能力

然后我们沿着政治技能往下讲的话我觉得还有一种能力就是从你讨厌的人上吸取能量的能力为什么我会觉得这一点非常重要是因为你会发现在网络中特别是小红书你会发现大家永远有

非常多的负能量或者不满比如说领导是傻逼同事是傻逼甲方是傻逼乙方是傻逼就是有非常非常多不满的情绪在这里但是当不满的情绪有这么多的时候我们能不能尝试对于一些自己很不满的人很不满的事你可以从中间获得一些能量我觉得这个是我们在新的一年中可以去着重培养的一个技能

我举个例子好了比如说我刚来这家公司的时候我会有一个自己的一个习惯就是我会去找到这个公司里面所有人都讨厌的一个人但这个人往往代表着他具有某种权利或者某种影响力那不然为什么所有人都讨厌他呢

就大家能够 get 到这种点吗如果说他只是一个 nobody 他是一个无所谓的一个人但是你没有办法获得那么多人的讨厌的他一旦获得那么多人的讨厌往往代表着他可以影响到其他人所以这是我会进入一家新公司的时候我先找大家都讨厌谁比如说我在我现在新的这家公司里面我会发现大家其实还蛮讨厌去找人盖章的就是负责盖公章的这个人

他们会觉得那 OK 那我投东西我得求着你去然后得在规定的时间规定的地点去盖章然后如果我需要替换章重新盖章可能还会怎么说呢会有些不好的体验以至于每一个人一提到这个人或是这件事都会非常的不满这个时候我就敏锐的感受到了那这个人或者是这件事代表着某种权利你在这个公司待久了你总得跟他打交道于是

其实我会跟这个人就是有意无意的去处理好关系然后我现在你可以说我现在去盖章的时候我就已经可以刷脸了比如说他规定的时间是下午 2 点到 5 点钟去盖章但是我就可以 11 点钟去我说我非常着急我就要出差了就要走了帮我盖一下怎么怎么样但他最后也会同意了你会发现其实很多时候就是这样子

如果说这个人对你不满的话那他就可以给你公事公办什么事情我就按照规章制度来他可以有上纲上线他就说那如果一天到晚我都给你们盖章那我自己的工作还要不要干呢我就每天给你盖这个章就算了他完全有足够的理由去支撑他这样的行为

但是一旦说你跟他可以处好关系从大家都讨厌的这个人这样的事上收获到某种能量的话那其实你是会获得很多好处的再比如说我们之前聊到的可能各种各样的人都对 HR 会有所不满

那当大家都讨厌 HR 的时候那是不是某种程度上意味着 HR 掌握了权力掌握了影响力可以让大家产生不满的情绪所以才会大家千夫所指的会去对 HR 有意见那所以我在每家公司我几乎都会跟 HR 有一无一的搞好关系

因为我会发现就是像我刚才说的你在你这个团队里面你就找大家都讨厌谁那这个人一定是有某种影响力的而他是值得你去搞好关系处理好的哎呀我还以为你跟 HR 搞好关系是因为认识我这么一个朋友呢

然后我觉得瑞士刚刚说的这种啊是在社会舆论里面对吧或者说在一个组织公认的这样的一个 sense 里面有些人就是很讨厌而你跟这样的人去建立关系其实会给你很多好处这个当然是的因为一个人他让人很讨厌往往说明他

的价值观比较清晰所以他就是可以有一个很清晰的被别人讨厌的点大家懂我那个意思吗就是你说到一个你讨厌的人的时候你往往是可以说出来他做的一些事情怎么让你不爽这些东西其实你反过来看你是知道怎么样让他满意的其实让他满意又是很容易的一件事情

而且如果讨厌他的人很多那如果你可以对他更友好其实这个好处是很大的所以那个非常推荐啊大家在那个职场里面多跟 HR 就是好好打打交道这个你们能够得到的东西可能比你们想象的还要多但是我觉得有点通货概念啊这个讨厌其实不是说你讨厌的人是有一点让别人讨厌的人那对于你讨厌的人呢你也能从他们身上吸取到能量吗

可以啊我觉得就是要广泛的向别人怎么说呢我必须说讨厌的人吧比如说讨厌的事情我举个例子就是我今天下午遇到的比如说我已经反复跟我经理表达了这一次我不想出差我确实有事情那 OK 我以前很多时候都非常配合了但是我这一次我真的是有些特殊情况

但是我这个经理就选择了 OK 我们直接拉到一个群里把老板也叫上然后直接跟我说那 OK 你必须要你出差然后你有什么困难你可以说或者你有什么安排你可以说然后老板这个时候也说哎呀德瑞尔你有什么困难啊有没有什么需要我帮忙协调的呀那我当然我就只能说哎呦没事我克服万难我一定会去的我就选第一这就是让我培育了我的一个能力

第二点我觉得经理非常厉害的一点就是他可以把每件事情每件事情分开我举个例子比如说这一次你可以理解为我忤逆了他但是屈从了老板这代表是说有点打引号的我不听你经理的但是我听我的老板的最后迫于老板的淫威我同意了你的选择跟你一起出差

这个事情看似是一个会让他很不爽的事情但是我跟你讲这个经历他下一次的时候他照样会跟我当做上一件事情没有发生一样跟我正常的相处我觉得这个技能是非常重要的就比如说我啊我跟我的下面的一个小朋友沟通的时候当这个小朋友拒绝了我给他安排的工作但是又迅速的接了别人的工作的时候我可能会对这个小朋友啊就会长期会心里会有个疙瘩

会过不去我会总感觉好像 OK 那你是不是不听我的你听他的但是我发现这个经历有一个很重要的一个点之在于说他下一次在面对我的时候他照样可以归零他会当做之前哎呀我怎么把我真名都说出来这 Darry 之前忤逆我的事情没有发生过我对他重头再来我重新跟他评价他我觉得这个能力是非常重要的一点

而且我觉得在这个过程当中我想到在咱们播客最开始的时候瑞瑞说啥来着这个好像就是让这个年轻小朋友出差这个事安排起来有困难你看看一个这个事情今天下午让你很不爽但你看看从他身上就学会了怎么样推动别人去出差吧

所以我觉得这个是要怎么从一件当然我这个经历不是我讨厌的人它相当于是做一个讨厌的事情但是我依旧可以从这件事情上面吸取到很多能量我分享一个我自己的事情吧其实跟 Darry 的心态会有点像我在前四的时候其实

身边也会有一些同事当时我也经常被人就是突然拉到一些会议里面突然就被安排火我其实在这个过程当中我也是很不舒服的因为其实它是一个对我自己工作节奏的一种扰乱对吧 而且

我会发现他有的时候也会去做一些类似于可能就是把自己做的工作表现在老板面前看,就是比如说跟老板说自己这个加班啊,就是那种隐晦的去讲自己的这种辛苦啊等等之类的,就是包括就是工作到很晚,然后说没有没有没有弄得那么晚,其实是自己八九点的时候去玩了一下,就是没有那么累,让他对自己放心,就类似于这些话,我当时觉得我怎么,

用了这么多的心机我当时是很不舒服的但是其实过了一两个月之后我发现虽然我们在职场上说我们认功劳不认苦劳但是你时常去一个人面前去诉苦是能够拉近你们之间的情感关系的坦白说我觉得

他跟他的老板之间的关系是处理的比我和我老板关系的要更加近的我跟我老板的关系我觉得在前四的时候更偏向于就是论事我们反而是在离开公司之后我觉得好像就我们的关系有边近一点

所以即便好像我当时很讨厌他的这个行为但是我也不得不赏惜到他这样做其实是有他那样的道理和好处的所以我觉得大家在职场上是类似的就是一个你觉得很讨厌的人和事他在这个组织里面能够以这样的形态存在一定是因为他也可以带来一些好处如果你还想在这个组织里继续做下去继续长久发展你是要去看到这个背后的机理是什么

他会帮助你在这个组织里走得更远这个比你去小红书上看任何职业的这种经验帖都更有效而且我觉得为什么讨厌的人身上往往非常适合学习能力这个点就是说因为你会非常刻骨铭心的铭记到这个人让你讨厌的感觉你对这个事情这个感受会记得特别清楚

相比于很多时候你仰慕的人你喜欢的人他对你施加的影响可能是润物细无声的你可能是捕捉不到的但是往往你讨厌的人你会非常明确的感受到他的这个事情就比如说我之前不是跟苏苏讲吗我不知道怎么让小朋友出差

那比如有些非常厉害的老板他做事非常好的老板那我可能完全 get 不到他这个技能因为他做的太好了太润物细无声了但是一旦让我特别不适的时候我会非常清楚的记得这个经历的第一步动作是什么第二步动作是什么第三步动作是什么我觉得这是非常适合你去学习的当然啊如果有这个小朋友听到我们这期播客

不要感觉因此会被误伤到啊就是可以你们可以去看就是对吧现在像瑞瑞这样的人是怎么样想着安排小朋友去出差咱们道高于尺魔高于杖你们去想如果你们有一个不想要面对的工作安排你们可以怎么样去反击你们也可以把

大老板 involve 进来对吧然后去谈我的这个工作优先级是什么我就是现在怎么样去克服困难等等之类的这些东西都可以去表达就带我们去某一件事情并不是我们关注的重点而是想要把这样的思维方式教给大家那我觉得刚刚我们说了很多

我觉得还有一个第三个能力我觉得是非常重要的其实也是我自己我觉得在这半年以来一直在练习的一个能力就是允许事情悬而未决的能力我觉得以前这个能力没有那么重要尤其是我以前还在互联网的时候在互联网我们做事情的速度是很快的

而且没有那么太多的这种纠结的余地很多时候其实你是不能比别人慢所以你的下手要快等等之类的但是在现在这样的一个新的市场环境下我们会不得不看到很多事情它就是短期之内没有一个明确的答案和结果所以我们需要等待我们需要允许它可以是悬而未决的状态

这也是让我非常困扰的一个东西啊所以我才会把它列到需要掌握的职场能力这个也有点像是怎么说呢就比如说我会问一个人说那你愿不愿意跟我一起出差在他说他考虑一下的时候这是一种悬而未决的状态但是在这个考虑的这个状态这个期间里我会非常的内耗我会在想哎呀他会拒绝我还是会同意我哎他如果拒绝了我我应该选择谁

我在他悬而未举的这个期间里我是不能把这个事情放下的会一直被这个事情影响包括我觉得很多时候我很多加班是自找的就比如说老板其实并没有要求说我必须要马上给答复或是必须要今天做完但是我其实是

不能够让这个事情在一种他没有完成或者是一种我明明知道该怎么做但是我现在没有时间做了于是我但是我要把它停下来这个状态我是无法停止的所以我会在睡前我宁可我加班把这个事情也要完善好不然的话我真的会睡不着觉我会在脑子里面一直想着还有这个事情我没有做完而这个事情其实很简单我知道怎么做完全可以把它做完无非就是再多花点时间就好了

会非常容易被这种东西所影响我觉得其实是我们在最开始进入一个工作的时候会希望自己是有掌控权的因为我们本身并不属于在组织的这种正式权力结构里面身处高位的人所以怎么样把一个事情掌握在自己手里它其实也给我们带来很多对自己的这种信心但是我不得不说的事情就是

很多时候我们能够掌控的范围是有限的与其说我一定要很明确的知道你能不能跟我出差不如说不管你能不能跟我出差我都能够保证这个项目它可以平稳的结束这个能力我觉得会更重要很多时候我觉得学而未觉是你知道这件事情你不知道它是往低

第一个方向走还是第二个方向走可是你知道不管是一还是二最后你都有能力可以去应对接下来的局面我觉得这件事情非常重要就像我觉得很多职场博主

在今年年底这个 timing 就是大家会希望给到更多的确定性我们去谈明年一定会发生什么或者说什么样的赛道更好去进入但是我们这一期节目想告诉大家的是可能在我们看来在目前这样的一个趋势下与其要一个清晰的答案不如告诉自己没有一个清晰的答案也可以很好地走下去这个是我们更想告诉大家的话

而且关于选而未决这里点的话非常契合我们现在职场环的一点在于说非常多现成工作你会有非常多的事情交叉起来我就举个例子好了比如说大家觉得当老师就是普通的教书艺人但是你会发现现在当老师除了很多那种教书的工作可能还有很多学生管理的工作还有很多什么备课啊几样的所以你会有非常多的东西交叉起来

包括在互联网大家常常就更不用说了像我们这种乙方我手上现在同时我有 8 个项目不同的项目都在交叉在一起的时候你怎么样能够允许在一天时间里面 ok 我每个事情就往前推进 20%

这个进度是可控的是正常的是你不需要去担心的在过去的时候其实我会非常的焦虑会觉得这个事情我就想把它今天推进到 60%而且我明明有能力推进到 60%但是我就是为了要多现成管理所以我今天 OK 我只能做到 20%了或者 30%了我以前会非常的焦虑但是我现在也在逐渐的锻炼自己这个相机呢

你最近经历的一件悬而未决的事情你觉得就是你处理其他的时候和之前面对类似的情况有什么不同吗其实我就我说白了我觉得真正能够让你就是应对悬而未决的一点再说你看开了这里没有那么重视这个东西了你可以稍微把它放下一点这样子才能从根本上解决这个问题就比如说之前啊有一个那个 deadline 是 12 月底的一个项目

那个时候我就会特别紧张我就是这个项目只要我一旦停下来我一旦不去做了去处理别的项目了我的脑子里面就会跳回这个项目会说这个项目太紧张了我一定要赶快做完但是我逐渐发现我的客户跟我老板的沟通一来一回的时候会发现这个事情似乎并不如我之前想的那么紧急那么重要的时候

我自然而然就把它放下来了我就不会有那种焦虑感了并且我每天在一点点推进的时候会感觉到这个东西是可控的我完全有能力在 12 月底之前交出一份初稿的时候那其实我就没有那么焦虑了

就包括现在就是为什么关于出差这个事情我也没有那么焦虑的一个原因是在于我跟一个经理请教那个经理就告诉我说如果你想要直接安排一个人出差就是以这种开盲盒的方式去调配一个资源的话其实你可以直接联系某某人他会直接给你去开盲盒告诉你说现在谁有空然后直接把他安排到这个项目组里面来

其实这个时候我就吃下一个定心丸我就会觉得那不管 ok 多少人拒绝我都没关系最后总有一个人陪我去出差那这个事情对于我而言的话他就已经无所谓了悬而未决就是悬而未决吧大不了就是到时候开个盲盒吗有什么大不了的我觉得就只有通过这种方式才能够真正的让这个事情怎么说呢在你心中被放下

那我觉得我们刚刚说的这些啊就有点太抽象了而且就是它很像是一句听上去很对的道理我们最后来跟大家分享一个最实用的技能吧我管这个技能的名字叫做你要同时会讲黑话和白话

我会之所以想到这个事情是因为我知道在最近嘛小红书啊包括网络上其实这个事聊了很久了我觉得从 21 年开始吧都说到今年字节最近又在厕所掀起了一阵这个反黑化的运动什么叫反黑化呢大家都知道互联网是有一些自己的这个专业术语的比如说这个什么

抓手啊或者说我只是很简单的想拒绝你对吧瑞瑞我们俩今天晚上我们没有办法吃饭啊就是一个很简单的事我说起来可能会把它说的非常复杂可能会说那我我们最近的这个时间档期我们的这个资源池可能是怎么怎么样排不开就类似于这样的一些话因为我觉得

这件事情上大众也是有他的情绪的会有很多人不喜欢互联网黑话然后我有的时候出去跟别人聊天的时候

稍微开口说几句话别人也很容易诈指我说怎么开始讲互联网黑话了所以不说黑话是很重要的这个好处我觉得大家也是非常清晰的就会说有些人说黑话就是想显得自己很厉害但是反感他的人会觉得你这样太装了你以为你在互联网就是一个多么了不起的一件事情吗没有必要给你这么大的虚荣心

同时我在这个地方想提醒大家的是正如我刚刚所说为什么一个事情你讨厌它但它还能长期存在那就是因为它是有效的我在这里很想郑重的同时提醒大家就是这个世界上有非常多的工作它至少工作职能的一部分就是需要让别人觉得它是很厉害的人

比如说金融行业的一些面向客户面向大众的一些岗位为什么有的时候我们会说猎头有的时候讲话满嘴跑火车猎头要怎么样去显示出我在这个领域是专业的最好的方式就是你上来去跟他们说一个专业术语的东西

比如说你跟一个做研究的人聊天你当然可以用大白话去跟他聊但你如果上来就跟他说你们最近的那个什么 survival analysis 就是你类似于你稍微抛几个这样的点他不是说你抛这个点他就一定认为你的学术水平有多高但是你这样子去开口讲话会让别人觉得你是懂我们这个领域的

所以我想提醒大家的是在我们抨击互联网黑化多么的烦人的时候我们需要同时学会怎么样用通俗的语言和讲一些专业术语同时去构建一种又专业又松弛的感觉我觉得这个的话也要注意一下人群或者是你的对象这就非常重要比如我举个例子比如说你在面试的时候

你可能觉得一个大家对于一个刚出校园的一个人的刻板印象可能是你是青涩的是稚嫩的结果你一句话里面蹦出五六个黑话然后又没有什么内容完全是黑话的堆砌很有可能他并

就不会拉近你跟这家公司的距离反而会觉得你这个人非常的有力非常的怎么说呢华而不实怎么年纪轻轻还没就是没有公主命就先得了公主病就先一套又一套的了我觉得这个的话也要非常注意一下你的场合以及你的对象我觉得这个是我们在讲说黑话和白话的时候大家要去注意的一个点

但是我觉得往下面再讲吧就刚才素素可能会讲到一些提很多黑化的优点但是我觉得很多时候黑化的缺点就是又会有一点为了黑化而黑化就是为了显得自己高深莫测而刻意的去讲一些大家听不懂的话会形成一种距离感我觉得就是素素刚才所说的一个度的问题

如果说你能够非常怎么说呢非常能够知道对面的这个人黑化的词汇量怎么样然后你说的黑话刚好是在他的词汇量的范围之内那可能你们双方的交流就会非常的顺畅非常的舒适而一旦你超出太多的时候就会觉得你这个人是不是有点装是不是有点在就是在故意故弄选区了

在这个地方我跟大家说一个我拿一个真实的 HR 的工作来跟大家举例比如说我现在是在一个面试或者是跟别人聊天的这样的一个场景里这个时候呢他问到我为什么会想要说从做这个招聘来转到做这个什么新手绩效这样的一个事情上然后我开口说出这一句话是叫做

因为我觉得新手技巧工作有很多抓手然后我们可以起到更大的赋能作用你听一下这句话对吧你感受一下

我也在什么样的情况下我这句话会显得就是我说错话了就是他问我那抓手有哪些你们要怎么去负呢你这些都说的太空洞了然后我对于他的这些问题我全部都没有办法回答出来那么我刚刚这句话就很像是一个在强撑门面对吧为什么我们推荐很多笑招生少在自己简历上写这种东西就是因为不是说这种东西它本身是错的而是你经不住别人的追问

但如果说对方问那你觉得为什么新手绩效的工作会比招聘有更多的抓手我是可以解释的我现在不用互联网黑话我用大白话跟大家解释比如说招人其实你只是解决这个团队里他们现在很缺人然后怎么样给他补一个新的人进来那么并不是每一个团队在每一个瞬间他都是需要招人的对不对而且也不是每一个岗位都那么重要都那么紧

但是为什么我们说薪酬绩效这个工作它和招聘不同因为你不管做什么样的工作不管你们团队现在人员状态是什么样的你们都要需要分钱你们都需要打绩效这件事情是你们的日常的一部分那我作为你们工作上的一个合作方我如果拿一个你还不一定缺不缺人的事情

那个瑞瑞我们俩来聊一下吧瑞瑞会说什么没有时间但我如果跟瑞瑞说瑞瑞我们来聊一下你的钱吧你觉得瑞瑞会没有时间吗为什么叫抓手就是我们做薪酬绩效这个模块因为我们的工作内容就是大家的钱和绩效这种非常实打实的利益所以当我们在组织里面跟别人主动提说我们要不聊一下这个事情吧就是我们那种被拒绝的程度是非常非常低的这就叫抓手

什么叫有更大的赋能作用就是我们去制定的一个关于薪酬绩效的一个政策它就是会涉及到所有人而比如说一个招聘的一个解决方案它可能只针对某一个团队甚至只解决某一个 leader 的用人需求这就是我说的赋能

你看我这么去解释了就算我最开始说了这样一句黑话它一点都不影响你觉得就是说我是对这个领域有这个理解的能力在的就算我把这样的东西用更加专业的 HR 语言来跟大家做呈现你也不会觉得说这个黑话就一定是问题所以我觉得最核心的点在于你是不是理解了

你说的那个黑话本身他到底指代什么然后你要如何根据你的对象去调整你说话的这种专业化的程度如果对方也是 HR 他不是瑞瑞我们不是在录播客我就会说的更加的专业我就会说你像我们为什么赋能啊像我们这个 TP range 啊我们这个怎么上调啊今年这个 5%调到 6%影响面多大就类似就是这种话了所以

我建议大家不要只是停留在一个表面的口号,我们要去说黑话或者我们不要说黑话,而是你真的去理解每一个词语,每一种表达它的内涵是什么,它会让你在职场上,在接下来的一年里的汇报里面更加的如鱼得水。而且我们说黑话的时候,你不能全篇只有黑话,

你不能为了黑化而黑化就包括像苏苏刚才讲的赋能啊抓手啊当你说出来这个概念的时候你到后面你要有内容要有填充而不是你整句话里面就是一连串的黑化这种迟早的堆砌我觉得这是非常糟糕的其实我非常能够理解大家为什么会对于这种黑化非常的讨厌我觉得有点像是因为可能大家都会看过那种学术论文

学术论文里面有非常多的概念非常多的词汇每一个字你都看得懂但是合在一起你就根本不知道它表达什么意思在这个时候你可能不太方便抨击人家毕竟人家是个教授毕竟人家是个学者毕竟人家是一种学术权威在这里当这种语境被放到生活中被放到你的同事的时候大家就会很容易的把这种不满给宣泄出来

我举个例子比如说我说中我说怎么说呢是一个著名的院士他说的这种话我一句都听不懂那我总不能喷人家吧我说人家话显得我这个人特别没有格调说特别不懂专业你还去乱 judge 别人但是一旦在工作的时候其实我们是可以去批判别人的以及我们会去讲说哎你这是这种工作场合你为什么要把搞得文绉绉的跟学术论文一样你为什么不能简单一点所以我觉得这也是一种

怎么说呢这种语境的下放了之后会造成一种错位与不适这是我们很多人会去反对的一个原因那我觉得跟他相对的白话虽然我觉得好处就是平铺直续好理解但是我觉得也很容易有一个缺点就是让大家产生一种刻板印象就是你这个人不上道你这个人怎么待了三年你还没入行

你怎么还说一些这么不专业的东西我觉得这是一个非常负面的一个点甚至我觉得比黑化更容易引起大家的忽略因为黑化在网上已经批判的足够多了然后黑化的话大家对你的印象充实上觉得你这个人有点装但是你这个人是不是有能力什么之类的 OK 我可能并不会那么快的下一个判断但是一旦你这个人说话特别

不专业特别平铺直续的时候会很容易让别人对你的专业能力会形成一种可能对你不太有利的判断比如说假设我们现在在和一个做这种 HR 的悬殊研究的人聊天然后我们花了很长的时间去跟大家说什么真诚啊这个人际影响力啊这个敏锐性啊对方就会不耐烦

这不就是 political skills 吗你怎么不说呢就说这么多都没有说到最核心的那个点你对这个概念不理解就他的他可能就会是这样子所以我说对于很多新手小朋友在进入职场的时候大家一定要谨慎就是你不能只说白话你不要让对方觉得就是你在一个核心的概念的周边去兜兜转转然后你好像搞得就跟你不

不知道这个核心概念一样这种的话就会显得你对这个专业理由很无知所以我要提醒大家就是黑话白话都要会讲咱们就是说灵活一点今天其实跟大家谈到的所有的这些技能

都是非常软性的这种 soft skills 然后也是我们认为在明年我们看到的这样的一种职场变化的趋势之下非常安利大家可以去多多在生活当中去关注的领域所以呢就希望大家可以就是把这些东西用起来然后如果有任何你们使用之后的反馈也欢迎就是在这个评论区留言告诉我跟瑞瑞祝大家都可以在 2025 年有一个更好的职业发展本期节目就到此结束了感谢大家的收听