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鄭伊玲：我發現人們非常注重保養品成分，卻很少關注每天接觸的清潔用品成分。基於此，我決定創立一個天然環保的清潔劑品牌，產品對人和環境友善且有效。台灣清潔用品市場競爭激烈，大品牌佔據主要市場份額，淨毒五郎憑藉對產品的堅持和消費者口碑相傳，殺出重圍。我們注重成分選擇，針對消費者痛點尋找安全有效的成分，並經過測試確保產品有效。我們與消費者溝通產品決策的原因，例如選擇100%再生塑料包裝，讓消費者了解並認同我們的品牌價值。雖然我們致力於使用100%再生塑料包裝，但並非所有產品都適用，因為再生塑料的韌性較弱。在產品研發過程中，我們面臨著如何選擇天然無毒成分的挑戰，需要考慮成分來源、安全性、環保性以及法規要求。淨毒五郎的核心競爭力在於產品從生產到消費的全過程都注重環保和可持續性，從原料來源到包裝回收都考慮周全。我們投入比其他同業更高的成本和時間，因為我們關注產品的全生命週期，並與消費者分享我們的理念，提升產品價值。為了環保，我們取消了紙質發貨單，消費者可以通過網站或郵件查詢訂單信息。市場上消費者越來越重視安全和健康，這從淨毒五郎的業績增長和市場競爭的加劇中可以看出。淨毒五郎的主要消費者年齡段在25到45歲之間，其中30到35歲年齡段的消費者占比最大，這部分消費者通常已婚並育有子女。淨毒五郎的銷售渠道主要為線上，包括官網、電商平台等，線上銷售占比超過六成。目前淨毒五郎尚未進駐大型線下超市，因為擔心會陷入價格戰。不同國家對「天然產品」的定義不同，這導致清潔劑產品的成分和使用感受也可能存在差異。傳統清潔劑可能含有刺激性成分，長期使用會對皮膚造成潛在的傷害。淨毒五郎使用植物來源的界面活性劑，溫和不刺激，對皮膚更友好。淨毒五郎的產品對有皮膚問題的消費者，例如富貴手患者，有顯著的改善效果。清潔劑的清潔力、泡泡多少以及對皮膚的溫和度，是相互獨立的特性，並非成正比關係。淨毒五郎選擇植物來源的界面活性劑，兼顧清潔力和對環境的友好性。淨毒五郎通過調整不同植物來源界面活性劑的比例，達到既能有效清潔又能溫和護膚的效果。淨毒五郎的品牌名稱「淨毒五郎」源於英文名「Chef Clean」，寓意以料理的心態製作清潔用品。淨毒五郎的品牌形象帶有日式職人精神，希望傳遞專業和安心。淨毒五郎的slogan「以料理的心，為你帶來真正的乾淨」體現了品牌理念。在台灣清潔劑市場，淨毒五郎的排名大概在15到30名之間，如果以天然清潔劑細分市場排名則會靠前。淨毒五郎未來的目標不僅是市場佔有率和營收增長，更重要的是對環境和社會的積極影響力。淨毒五郎從2019年開始使用100%再生塑料包裝，這源於公司對環保的長期關注和對品牌價值的追求。淨毒五郎通過使用再生塑料包裝等行動，希望影響整個產業鏈的可持續發展。消費者的選擇會影響生產者的行為，消費者對環保理念的支持會推動整個產業的可持續發展。
童儀展：新興品牌需要進行市場教育，這是一個巨大的投資和成本。淨毒五郎的產品價格略高於同類產品，在大賣場競爭中，如何讓消費者接受更高的價格是一個挑戰。淨毒五郎在使用再生塑料包裝的比例上，在同類競爭者中是最高的。淨毒五郎在產品研發過程中，面臨著如何選擇天然無毒成分的挑戰，需要考慮成分來源、安全性、環保性以及法規要求。淨毒五郎的slogan「以料理的心，為你帶來真正的乾淨」體現了品牌理念。消費者的選擇會影響生產者的行為，消費者對環保理念的支持會推動整個產業的可持續發展。
Deep Dive
淨毒五郎創辦人鄭伊玲分享創立品牌的契機，源於她在保養品公司工作的經驗，發現消費者注重保養品成分卻忽略清潔用品，因此決定製作對人體和環境友善的清潔產品。儘管面臨大型清潔用品品牌的競爭，淨毒五郎仍堅持產品的天然、環保和有效性。
- 淨毒五郎創立於對人體與環境友善的清潔產品理念
- 創辦人先前在保養品公司工作
- 台灣清潔用品市場競爭激烈，多為大品牌主導
Shownotes Transcript