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小
小泽
小泽：大家好，这期节目我将带大家了解奈飞（Netflix）这家公司。大家可能不知道，奈飞最初是靠DVD租赁起家的，这让我非常惊讶。在奈飞的转型过程中，我看到了几次非常关键且令人佩服的决策。尤其是2013年推出的自制剧《纸牌屋》，更是让我印象深刻。这部剧的拍摄手法和叙事方式即使在今天看来也非常新颖，它甚至可以作为美国政治的入门指南。而且，奈飞那个标志性的“咚咚”声音，其实就来自于《纸牌屋》中总统敲击桌子的声音，这几乎成了奈飞出品必属精品的象征。所以，我想和大家一起深入探讨一下，奈飞是如何从DVD租赁公司一步步发展成为今天的流媒体巨头的。
小泽：在奈飞的早期，两位关键人物是李德·哈斯廷斯和马克·兰多夫。最初，马克是为李德工作的，后来李德成为了马克的天使投资人，帮助他创业。有一次，李德因为租借的录像带逾期被罚款，这让他和马克萌生了通过邮寄方式租赁影片的想法。当时，百事达是录像带租赁市场的巨头，但他们收取逾期费的做法让顾客非常不满，这为奈飞提供了机会。网飞这个名字也很有意思，它满足了电影和互联网这两个标准。于是，奈飞革新了DVD租赁模式，通过在线选片和线下邮寄的方式提供服务。DVD技术的出现也使得邮寄光碟成为可能。经过测试，DVD邮件能够安全送达，网飞的DVD邮寄租赁服务正式开张。开张第一天，网飞就收获了108个订单，这让团队非常激动。
小泽：然而，网飞最初的营收主要来自DVD的售卖，而非租赁。但马克认为，DVD售卖的利润迟早会被其他公司蚕食，因此网飞决定专注于租赁模式。为了吸引用户，网飞尝试了多种方法，包括让用户承担DVD存储成本、简化选片流程以及推出会员制度。其中，会员制度允许用户每月支付会员费，即可任意次数租还DVD。此外，克林顿总统证词DVD的营销事件也帮助网飞破圈，吸引了大量用户注册会员。虽然网飞也曾因发错光盘而向用户道歉，但这反而再次提升了品牌形象。但为了吸引用户，网飞发放了大量优惠券，但用户用完之后基本上就不会再光顾了，导致亏损严重，网飞创始人甚至想找百事达结盟，但被百事达拒绝了。马克当时就说，这下非得打得他们屁股尿流不可了！
小泽：在经历了种种困难后，网飞在2005年成功上市。YouTube的出现促使网飞放弃了Netflix盒子计划，转而向流媒体转型。2007年，网飞推出了在线点播服务。2008年，网飞与StarZ签订合约，获得了大量好莱坞的优质内容。转型给网飞带来了巨量的新用户。但与此同时，不断增高的购买成本也迫使网飞走上自制片的道路。《纸牌屋》是其一炮打响的作品，它的成功奠定了网飞自制剧的基调，吸引了大量顶级制作人。网飞还改变了观众的追剧方式，一次性放出当季的所有剧集，培养了用户的忠诚度。网飞的海外业务不断发展，已经进入了全球190多个国家。2018年5月，网飞市值超越迪士尼，成为全球市值最高的传媒公司。
Deep Dive
本期节目主要讲述了奈飞公司从DVD租赁起家到成为流媒体巨头的历程。节目一开始介绍了奈飞的创立过程，两位创始人以及他们最初的商业模式。
- 奈飞最初是通过邮寄DVD进行租赁的
- 1997年成立，两位创始人为李德哈斯廷斯和马克·伦道夫
- 初期采用邮寄DVD租赁模式，后转型为流媒体
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