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Other Than 💰 Price, What's THE Most Important Thing We Discuss Today?

2022/3/11
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The B-Word with Joanne Bolt

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
J
Joanne Bolt
Topics
Joanne Bolt: 在房产挂牌咨询中,除了价格,了解客户最看重的事情至关重要。这不仅能帮助我更好地满足客户需求,赢得挂牌,更能提高沟通效率,避免时间浪费。我通常会先让客户思考除了价格以外,在挂牌过程中最看重什么,然后我再进行房屋查看。我会根据客户的回答,结合DISC性格分析,调整我的沟通方式和策略,确保我的回应能与客户的性格和需求相匹配。例如,对于注重细节的客户,我会详细解释我的工作流程;对于注重效率的客户,我会直接切入主题,快速解决问题。通过这种方式,我能够在咨询过程中始终关注客户的需求,并提供最有效的解决方案,最终赢得挂牌。 Joanne Bolt: 在与客户沟通的过程中,了解客户的DISC性格类型至关重要。不同性格类型的客户有不同的沟通偏好,如果不能根据客户的性格调整沟通方式,就很难有效沟通。例如,高D型客户注重效率,喜欢直接了当的沟通;高I型客户注重情感,喜欢轻松愉快的沟通;高S型客户注重和谐,喜欢细致周到的沟通;高C型客户注重逻辑,喜欢理性严谨的沟通。因此,在与客户沟通时,我需要根据客户的DISC性格类型调整我的沟通方式,才能更好地满足客户的需求,赢得他们的信任。

Deep Dive

Chapters
Joanne Bolt discusses how she uses DISC profiles to tailor her approach during listing consultations, ensuring she meets the client's needs and secures the listing.

Shownotes Transcript

好吧,朋友们,大家好。如果你准备好将你的播客变成一台纯利润机器,我这里有一些非常令人兴奋的消息要告诉你。我们从今天开始开放七位数播客训练营的注册。哦,我的天哪,我太兴奋了。

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欢迎来到“B字”,这是一个面向希望获得清晰度、穿上你的“大女孩内裤”、像真正的老板一样掌控你的房地产事业的女性的播客。我是你的主持人Joanne Bolt,我们将一起深入探讨你的经纪人不会教你的事情,以便你拥有自己的真理,摒弃阻碍你找到自己位置的东西,并停止为你在前进道路上必须克服的障碍道歉。

欢迎回到“B字”。各位,如果你错过了昨天的节目(第33集),你现在需要暂停一下,回去听第33集,因为我们正在做一个关于如何每次都能赢得房源的两集系列节目。而今天是第二个问题

我在房源咨询中问我的卖家,以及我如何利用DISC性格分析来赢得房源,但如果你不从第33集开始,你真的不会理解它。如果你已经听过第33集,那么让我们继续深入,因为你已经准备好进入第二部分了。来了。

所以我接下来做的是,我说,我希望你们能为我坐在餐厅的餐桌旁,而我去浏览你们的房子,看看情况。我希望你们考虑一下,除了价格,因为我知道我们必须谈论价格。价格,在房源过程中,对你来说最重要的主要是什么,我们今天需要讨论?这是我的第二个问题,它总是能让我获得房源。除了价格。

关于房源过程,我们应该讨论的最重要的事情是什么?我想确保我能够解决这个问题。因为如果我不知道什么对他们很重要,我可能会错过目标。

如果他们真的非常热衷于开放参观,而我不知道这一点,那么我就不知道该如何处理这个问题。我可能会坐在餐厅的餐桌上,只谈论在Zillow上的营销,而他们可能根本不在乎在Zillow上的营销。他们想谈论的是开放参观。

你必须把它确定下来。我再次告诉你,记住,我做的一切都有意图和策略。所以我故意告诉他们,你们坐在餐厅的餐桌旁,考虑一下这个问题的答案。我要去浏览一下你们的房子。我现在正在倾听更多的事情,以验证他们在DISC性格分析中的位置,因为我的高D型人会看着我说,好吧,他们会坐在餐厅的餐桌旁。

要点。她问了一个问题。我会回答它。她不需要我。这很好。我的高I型人会说,哦,我的天哪,我不应该和你一起走房子,并指出它的每一个细节吗?我的卖家一问我这个问题,我就肯定知道我有一个高I型人。他们想和你亲密接触。他们想告诉你他们的孩子在后院擦伤膝盖的故事。这对他们来说意义重大。我需要调整我的回应方式,以满足他们的需求。

顺便说一下,我的回应脚本是,我会给你机会告诉我你对这个家的一切喜爱之处,以及我们需要知道的所有细节,以便出售它。但是,我第一次浏览你的家,我想独自一人进行,因为我想通过买方经纪人的眼睛来看待它。因为当你的房子被展示时,我不会在那里,你也不会在那里。我需要知道经纪人和他们的客户从他们的角度来看待它是什么样的,然后我们才能开始谈论我们希望他们如何看待它。

这让我可以独自一人浏览房子。一个高S型人,当我一说出,你知道,我不需要你一起走房子,他们就会点头同意。哦,这完全说得通。他们会坐下来回答我的问题。他们是和平缔造者。

他们是讨好型的人。你给了他们一个理由,为什么你不想和他们一起走房子。他们接受了。他们会继续前进。顺便说一下,这也会取悦你的高C型人,那些分析并想要细节的人,因为你刚刚告诉他们为什么你第一次不想和他们一起走房子。我为什么实际上想第一次独自一人走房子?两个原因。首先,合法地,我想从买方经纪人的角度来看待它。当他们展示房子时,我不会在那里。

所以,如果我没有立即意识到他们在某个地方安装了太阳能电池板,而卖家后来不得不告诉我,现在我知道我必须在我的营销材料中包含这一点。这并不明显。所以我需要看看买方经纪人会如何看待它,以及他们的客户可能会错过哪些细节。但另一个原因是,这给了我时间在我的大脑中处理我是否正在与高D型人和高S型人或高I型人和高C型人打交道。

我可以开始在精神上为我自己和我的脚本做准备,以口头方式满足他们的需求。因为如果你只是走进门,然后发现你正在和一个高D型人说话,而你不是一个高D型人,那么你需要花很长时间才能在你的大脑中做到这一点。是的。或者,如果你像我一样是一个高D型人,而你正在和两个可爱模糊的、让我整天拥抱你的高I型人说话,那么我需要花一点时间来确保我准备好以这种心态进入实际的咨询。

当你以口头方式满足卖家的需求时,你将总是能获得房源。这只是销售101。这两个问题,你得到礼物了吗?因为你正在寻找你在DISC性格分析中的答案?除了钱,我们今天需要讨论的最重要的事情是什么?

这两个问题将为你的其余咨询做好准备,因为你将知道如何回应卖家,并以口头方式满足他们在DISC性格分析中的需求。你将知道什么对他们来说真正重要,这样你就不会浪费任何人的时间。当你完成对房子的查看,并与他们坐在餐厅的餐桌旁时,如果你有一个高I型人看着你说,哦,我的天哪,我迫不及待地想参加开放参观。

好的,让我们谈谈开放参观。我不需要谈论其他事情。你不在乎。你不在乎我要在房源介绍中写什么话。你实际上并不关心它如何到达Zillow。你只是想知道它到了那里。但你真正感兴趣的是这一点。很好。让我们谈谈这个。因为如果你,尤其是在当今时代,我们是一种坦率地说,我们总是很忙碌的文化,有点像我们接受的训练一样。如果你坐下来拿出这个预先准备好的漂亮包装,并且

你想浏览整个包装,从第一页到第50页。没关系。你会在中途失去他们,因为如果其中有一些部分,他们根本不在乎。他们只是想让你处理它。这很好。你已经被教导,你必须经历你将要做的每一件事,以便创造价值,以便他们愿意雇用你并支付你的佣金。这是错误的。你必须经历他们认为有价值的东西,对他们来说重要的事情。

如果你能做到这一点,你将每次都能获得房源。等等,等等,等等,等等,等等,等等。在你快速离开之前,请你花一秒钟的时间,在这里给“B字”播客留下评论好吗?这确实对我们如何为新人服务产生了巨大的影响。为了感谢你,因为我的妈妈总是教导我,你应该寄一张感谢信或其他东西作为礼物的回报。

我们在“B字”这里每个月都会更换一份免费礼物。所以,在你留下评论后,截取一个截图,然后访问thebwordpodcast.com/review。上传给我,我会立即给你发送一份免费礼物。提前感谢。