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Create a Billion Dollar Sales Culture w/ Greg Holmes (CRO, Zoom)

2025/4/2
logo of podcast The Science of Scaling

The Science of Scaling
AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
G
Greg Holmes
M
Marc Roberge
Topics
Marc Roberge: 本期节目讨论了如何打造成功的销售文化，以及在产品市场匹配之后如何找到市场匹配，并在此基础上进行扩展。Greg Holmes在Zoom的成功经验为我们提供了宝贵的参考。他强调了在早期阶段了解客户需求的重要性，以及建立一个具有良好沟通能力的销售团队的重要性。他还分享了Zoom如何通过关注客户体验和企业文化来实现快速增长。 在职业发展方面，Roberge建议求职者应该优先考虑行业而非公司，选择一个有发展潜力的行业，即使公司规模较小，也能获得长期的职业发展机会。 Roberge还强调了主动寻找机会的重要性，即使机会不在公司最初的计划中，也应该积极争取。他以Greg Holmes在WebEx期间主动承担加拿大业务为例，说明了主动性和积极性的重要性。 Greg Holmes: 我在Zoom的早期加入，负责组建销售团队。在公司还没有任何收入的情况下，我通过分析免费用户数据，并与用户沟通，来了解市场需求，并确定目标客户群体。我最初只雇佣了两个销售人员，并与他们一起探索市场。我们发现免费用户是Zoom的营销引擎，通过他们可以获得更多客户。 在与客户沟通方面，我强调了真诚和好奇心的重要性。我建议销售人员应该真正关心客户的需求，并通过真诚的沟通来建立信任。 在团队建设方面，我注重招聘那些不仅业绩优秀，而且具有良好人品和团队合作精神的销售人员。我们通过定期会议和表彰优秀员工来强化企业文化，并强调“传递快乐”的重要性。 在与工程团队的沟通方面，我鼓励销售人员积极与工程团队沟通，及时反馈客户需求，并促进了Zoom产品功能的快速迭代。

Deep Dive

Shownotes Transcript

We all know Zoom. The company that helped society get through the global pandemic. But before they even had a dollar in revenue, Greg Holmes was the first sales hire and built the team.

When Greg left the company, Zoom was valued at $140 billion.

He credits his ability to build the foundational team in finding go-to-market fit as a key ingredient to that success. The team to accelerated finding how to build the methodology to support go-to-market fit.

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