｜三｜

奢侈品时尚品牌微信小程序案例分析

1.LV

图片2.png

（图片来源：LV线上小程序截图）

LV这款线上球鞋，可以3D浏览，也是作为专属款式发售，顾客还可以进行答题互动。

不管你们是否是LV的顾客，你们会主动去体验这些品牌小程序里的贴纸或者壁纸吗？为什么？

芸友Carrier:

3D浏览能够让消费者更好了解产品，但这些鞋一般会很难买到，可能有货就会直接下单了吧。大品牌也在努力的“接地气”啊。

芸友吕晓康:

我不是消费者，但也是会好奇，想看看大品牌的新亮点。这个闯关设计得也挺好，增加消费者对品牌的理解，符合大公司调性也有一定门槛。

庄主:

在这里我们能够感受到奢侈品不是高高在上的，而是人人可得的“同款”。我们接下来看看LV的品牌故事。

图片4.png

（图片来源：LV线上小程序截图）

芸友Becky:

我觉得这种形式比较生动有趣，易于阅读。

芸友xiaoling：

各奢侈品越来越年轻化，创意无限。

2.GUCCI

庄主：

接下来我们来看看GUCCI通过小程序提供的顾客服务。

图片6.jpg

（图片来源：GUCCI线上小程序截图）

我个人觉得视频咨询很新颖。因为以往最多都是线上人工咨询，打字的那种。虽然我没有视频咨询过，但如果我非常想买一个包，而且是线上买，我可能会视频看一下包，看看动态试背效果。

这类贴纸或者自拍加上品牌小元素的照片，会促进顾客发到社交媒体上进行二次传播，这也抓住了消费者一种想要获得认同感的心理，或者是新奇有趣想要分享的心理。

芸友Carrier:

真人效果会更真实，效果更好吧。

芸友WANGDAN:

我觉得现在人们购买产品，受明星，博主种草比较多，视频咨询还属于个人选择。

芸友xiaoling：

Gucci的小程序内容、色彩很丰富，很吸引人一一点进去看。

庄主：

这非常符合GUCCI的品牌形象。此外它把很多板块都集合在一个页面，和LV类似，还是十分用户友好的。

图片7.jpg

（图片来源：GUCCI线上小程序截图）

3.BURBERRY

庄主：

BURBERRY此款小程序主打社交体验，顾客可以在试衣间打卡，上传照片互动。除此以外，也可以通过小程序预约专属试衣间服务。

图片8 (1).jpg

图片9.jpg

（图片来源：BURBERRY线上小程序截图）

芸友吕晓康:

这比较难得，因为社群分享模式条件下，如果一般品牌没有一定品牌度，很难做起互动。

芸友Carrier:

这种方式更快捷，种草了直接购买。

庄主：

这也促进了成交率。因为选择线下试衣间后，还可能会尝试别的产品，从而在一定程度上起到引流效果。

奢侈品是如何利用时尚小程序来吸引顾客的？ 09:23 Share

时尚商业问题深度讨论（免费） | 冷芸时尚圈

Shownotes Transcript

奢侈品是如何利用时尚小程序来吸引顾客的？